住院患者走失管理制度考核試題及答案1.住院患者走失管理制度的核心目的是什么？A.提高患者滿意度B.降低醫(yī)療風(fēng)險C.保障患者安全D.提高醫(yī)護人員待遇答案：C2.以下哪項不屬于住院患者走失管理制度中的預(yù)警機制？A.患者信息核對B.患者家屬提醒C.醫(yī)護人員巡查D.醫(yī)院安保措施答案：D3.住院患者走失后，首先應(yīng)采取的措施是？A.立即上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)B.查看監(jiān)控錄像C.聯(lián)系患者家屬D.在院內(nèi)尋找答案：D4.以下哪項不屬于住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究？A.責(zé)任人被降職B.責(zé)任人被罰款C.責(zé)任人被記過D.責(zé)任人被解聘答案：A5.住院患者走失后，醫(yī)院應(yīng)如何處理患者家屬的情緒？A.忽視家屬情緒B.患者家屬情緒激動時，強行制止C.耐心傾聽家屬訴求，給予安慰D.將家屬趕出醫(yī)院答案：C6.以下哪項不屬于住院患者走失管理制度中的預(yù)防措施？A.加強醫(yī)護人員培訓(xùn)B.嚴(yán)格執(zhí)行患者出入管理制度C.定期檢查醫(yī)院安全設(shè)施D.降低患者住院費用答案：D7.住院患者走失后，醫(yī)院應(yīng)如何與患者家屬溝通？A.不與家屬溝通，避免引起糾紛B.拒絕回答家屬問題，避免泄露患者信息C.及時與家屬溝通，告知患者情況D.將家屬趕出醫(yī)院，避免泄露患者信息答案：C8.以下哪項不屬于住院患者走失管理制度中的應(yīng)急處理？A.成立應(yīng)急處理小組B.立即上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)C.在院內(nèi)尋找患者D.患者家屬情緒激動時，強行制止答案：D9.住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究，主要針對以下哪些人員？A.患者家屬B.醫(yī)護人員C.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)D.以上都是答案：B10.以下哪項不屬于住院患者走失管理制度中的培訓(xùn)內(nèi)容？A.患者走失的預(yù)防措施B.患者走失的應(yīng)急處理C.患者走失的責(zé)任追究D.患者走失的法律法規(guī)答案：D二、多選題（每題3分，共15分）1.住院患者走失管理制度中的預(yù)防措施包括：A.加強醫(yī)護人員培訓(xùn)B.嚴(yán)格執(zhí)行患者出入管理制度C.定期檢查醫(yī)院安全設(shè)施D.提高患者住院費用答案：ABC2.住院患者走失管理制度中的應(yīng)急處理包括：A.成立應(yīng)急處理小組B.立即上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)C.在院內(nèi)尋找患者D.將家屬趕出醫(yī)院答案：ABC3.住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究包括：A.責(zé)任人被降職B.責(zé)任人被罰款C.責(zé)任人被記過D.責(zé)任人被解聘答案：BCD4.住院患者走失管理制度中的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：A.患者走失的預(yù)防措施B.患者走失的應(yīng)急處理C.患者走失的責(zé)任追究D.患者走失的法律法規(guī)答案：ABCD5.住院患者走失管理制度中的預(yù)警機制包括：A.患者信息核對B.患者家屬提醒C.醫(yī)護人員巡查D.醫(yī)院安保措施答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10分）1.住院患者走失管理制度的主要目的是提高患者滿意度。（×）2.住院患者走失后，醫(yī)院應(yīng)立即上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。（√）3.住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究，主要針對患者家屬。（×）4.住院患者走失后，醫(yī)院應(yīng)將家屬趕出醫(yī)院，避免泄露患者信息。（×）5.住院患者走失管理制度中的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括患者走失的法律法規(guī)。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述住院患者走失管理制度中的預(yù)防措施。答案：住院患者走失管理制度中的預(yù)防措施包括：加強醫(yī)護人員培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的警惕性；嚴(yán)格執(zhí)行患者出入管理制度，防止患者擅自離院；定期檢查醫(yī)院安全設(shè)施，確保安全設(shè)施的正常運行；加強與患者家屬的溝通，提高家屬的警惕性。2.簡述住院患者走失管理制度中的應(yīng)急處理。答案：住院患者走失管理制度中的應(yīng)急處理包括：成立應(yīng)急處理小組，負責(zé)協(xié)調(diào)各部門開展救援工作；立即上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，啟動應(yīng)急預(yù)案；在院內(nèi)尋找患者，同時聯(lián)系患者家屬；及時與患者家屬溝通，告知患者情況，安撫家屬情緒。3.簡述住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究。答案：住院患者走失管理制度中的責(zé)任追究包括：責(zé)任人被罰款、記過、降職等行政處分；對造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，依法追究刑事責(zé)任。4.簡述住院患者走失管理制度中的培訓(xùn)內(nèi)容。答案：住院患者走失管理制度中的培訓(xùn)內(nèi)容包括：患者走失的預(yù)防措施、應(yīng)急處理、責(zé)任追究、法律法規(guī)等。五、論述題（10分）論述住院患者走失管理制度在醫(yī)院安全管理中的重要性。答案：住院患者走失管理制度在醫(yī)院安全管理中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.保障患者安全：住院患者走失可能導(dǎo)致患者遭受意外傷害，甚至危及生命。建立完善的走失管理制度，有助于預(yù)防患者走失事件的發(fā)生，保障患者安全。2.降低醫(yī)療風(fēng)險：患者走失可能導(dǎo)致醫(yī)療資源浪費，增加醫(yī)院運營成本。通過制定走失管理制度，提高醫(yī)護人員的安全意識，降低醫(yī)療風(fēng)險。3.提高患者滿意度：患者走失事件容易引起患者及家屬的不滿，影響醫(yī)院聲譽。建立健全的走失管理制度，有助于提高患者滿意度，樹立醫(yī)院良好形象。4.依法依規(guī)處理：住院患者走失事件涉及法律法規(guī)，醫(yī)院需要