醫(yī)療糾紛防范試題(帶答案）1.以下哪項不屬于醫(yī)療糾紛的范疇？A.醫(yī)患雙方因診療活動引發(fā)的爭議B.醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理問題C.醫(yī)療事故D.醫(yī)療保險理賠糾紛答案：B2.醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的主要目的是什么？A.保護患者權(quán)益B.維護醫(yī)療機構(gòu)聲譽C.促進醫(yī)患關(guān)系和諧D.以上都是答案：D3.醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的原則包括哪些？A.公平、公正、公開B.依法、依規(guī)、依程序C.保護患者隱私D.以上都是答案：D4.醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作由哪個部門負(fù)責(zé)？A.衛(wèi)生行政部門B.公安機關(guān)C.法院D.以上都是答案：A5.醫(yī)療糾紛的解決途徑有哪些？A.協(xié)商B.調(diào)解C.訴訟D.以上都是答案：D6.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理患者投訴？A.及時回應(yīng)，認(rèn)真調(diào)查B.忽視投訴，不予理睬C.拖延處理，推諉責(zé)任D.以上都不是答案：A7.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理醫(yī)療糾紛？A.積極溝通，尋求和解B.逃避責(zé)任，拒絕協(xié)商C.勾結(jié)患者，損害患者權(quán)益D.以上都不是答案：A8.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理醫(yī)療事故？A.依法依規(guī)，妥善處理B.隱瞞事實，逃避責(zé)任C.損害患者權(quán)益，加重患者負(fù)擔(dān)D.以上都不是答案：A9.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理醫(yī)療糾紛鑒定？A.依法依規(guī)，配合鑒定B.拒絕鑒定，拖延處理C.干擾鑒定，影響鑒定結(jié)果D.以上都不是答案：A10.醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理醫(yī)療糾紛賠償？A.依法依規(guī)，合理賠償B.拖延賠償，加重患者負(fù)擔(dān)C.拒絕賠償，損害患者權(quán)益D.以上都不是答案：A二、判斷題（每題2分，共10分）1.醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)自行負(fù)責(zé)。（）答案：×（應(yīng)由衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)）2.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以不公開處理過程。（）答案：×（應(yīng)公開處理過程）3.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以不配合鑒定。（）答案：×（應(yīng)配合鑒定）4.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以不賠償患者損失。（）答案：×（應(yīng)賠償患者損失）5.醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時，可以不保護患者隱私。（）答案：×（應(yīng)保護患者隱私）三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的主要原則。答：醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的主要原則包括：公平、公正、公開；依法、依規(guī)、依程序；保護患者權(quán)益；維護醫(yī)療機構(gòu)聲譽；促進醫(yī)患關(guān)系和諧。2.簡述醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時應(yīng)采取的措施。答：醫(yī)療機構(gòu)在處理醫(yī)療糾紛時應(yīng)采取以下措施：（1）及時回應(yīng)患者投訴，認(rèn)真調(diào)查；（2）積極溝通，尋求和解；（3）依法依規(guī)，妥善處理醫(yī)療事故；（4）配合鑒定，保護患者隱私；（5）合理賠償患者損失。3.簡述醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的意義。答：醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理的意義包括：（1）保護患者權(quán)益，維護患者健康