醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理市場(chǎng)拓展與售后服務(wù)績(jī)效評(píng)定表_第1頁(yè)
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醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理市場(chǎng)拓展與售后服務(wù)績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分市場(chǎng)拓展能力新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量35%10個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量計(jì)分,每個(gè)客戶計(jì)1分,滿10個(gè)得滿分,每少1個(gè)扣3%市場(chǎng)占有率提升率5%按季度對(duì)比市場(chǎng)占有率,每提升1%計(jì)1分,滿5%得滿分,每少1%扣2%區(qū)域市場(chǎng)滲透率20%按目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)滲透率計(jì)算,每達(dá)到1%計(jì)1分,滿20%得滿分,每少1%扣2%品牌知名度提升15%通過(guò)第三方調(diào)研報(bào)告評(píng)估品牌知名度,每提升1%計(jì)1分,滿15%得滿分,每少1%扣2%客戶反饋滿意度90%通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估,每提升1%計(jì)1分,滿90%得滿分,每少1%扣2%銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成銷(xiāo)售額達(dá)成率30%100%按季度銷(xiāo)售額與目標(biāo)銷(xiāo)售額對(duì)比,每達(dá)成1%計(jì)1分,滿100%得滿分,每少1%扣3%大客戶銷(xiāo)售貢獻(xiàn)60%按大客戶銷(xiāo)售額占比計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿60%得滿分,每少1%扣2%回款率95%按季度回款率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿95%得滿分,每少1%扣3%訂單轉(zhuǎn)化率25%按訂單轉(zhuǎn)化率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿25%得滿分,每少1%扣2%銷(xiāo)售合同簽訂數(shù)量20份按季度簽訂銷(xiāo)售合同數(shù)量計(jì)算,每簽訂1份計(jì)1分,滿20份得滿分,每少1份扣3%售后服務(wù)質(zhì)量客戶投訴處理率20%98%按客戶投訴處理率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿98%得滿分,每少1%扣3%售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)按售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間計(jì)算,每縮短1小時(shí)計(jì)1分,滿2小時(shí)得滿分,每延長(zhǎng)1小時(shí)扣2%客戶滿意度調(diào)查得分85分通過(guò)客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估,每提升1分計(jì)1分,滿85分得滿分,每少1分扣2%售后服務(wù)合同續(xù)簽率80%按售后服務(wù)合同續(xù)簽率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿80%得滿分,每少1%扣2%設(shè)備故障修復(fù)率95%按設(shè)備故障修復(fù)率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿95%得滿分,每少1%扣3%團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率15%110%按團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,每達(dá)成1%計(jì)1分,滿110%得滿分,每少1%扣3%團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿100%得滿分,每少1%扣2%跨部門(mén)協(xié)作滿意度90%通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作滿意度調(diào)查問(wèn)卷評(píng)估,每提升1%計(jì)1分,滿90%得滿分,每少1%扣2%團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率15%按團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率計(jì)算,每提升1%計(jì)1分,滿15%得滿分,每少1%扣2%團(tuán)隊(duì)流失率5%按團(tuán)隊(duì)流失率計(jì)算,每降低1%計(jì)1分,滿5%得滿分,每增加1%扣3%本考核表用于評(píng)估醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理在市場(chǎng)拓展、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、售后服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配分別為市場(chǎng)拓展能力35%、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成30%、售后服務(wù)質(zhì)量20%、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作15%??己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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