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文檔簡介
午餐管理服務協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有午餐管理服務需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī),就甲方委托乙方提供午餐管理服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標準(一)服務內(nèi)容1.食材采購乙方負責按照甲方要求,采購新鮮、安全、衛(wèi)生的食材,包括但不限于各類蔬菜、肉類、糧油、調(diào)味品等,確保食材符合國家食品安全標準。2.烹飪制作根據(jù)甲方提供的食譜或雙方共同確定的菜單,乙方安排專業(yè)廚師進行烹飪,制作營養(yǎng)均衡、口味適宜的午餐。3.配送服務乙方將制作好的午餐按時、安全地配送到甲方指定的地點,配送過程中要保證食品的溫度適宜、包裝完好,防止食品受到污染或變質(zhì)。4.餐具清潔負責對用餐后的餐具進行清洗、消毒,確保餐具干凈衛(wèi)生,可供再次使用。5.餐廳管理如甲方有專門的餐廳供員工用餐,乙方需負責餐廳的日常管理,包括餐廳環(huán)境清潔、餐桌椅擺放整理等,營造舒適、整潔的用餐環(huán)境。(二)服務標準1.食品安全標準嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī),所采購食材必須具備有效的檢驗檢疫證明,烹飪過程要符合衛(wèi)生規(guī)范,確保午餐無食品安全問題。2.營養(yǎng)搭配標準根據(jù)不同年齡段、性別和健康需求,合理搭配食材,保證午餐營養(yǎng)均衡,滿足人體每日所需的各類營養(yǎng)素。3.口味質(zhì)量標準菜品口味應多樣化,符合大眾口味需求,定期收集甲方員工反饋,不斷改進菜品質(zhì)量。4.配送時效標準按照甲方規(guī)定的時間準時配送午餐,正常情況下,配送時間誤差不得超過[X]分鐘。如遇特殊情況可能影響配送時間,乙方應提前通知甲方。5.服務態(tài)度標準乙方工作人員應著裝整齊、禮貌待人,熱情為甲方員工提供服務,耐心解答員工關于午餐的疑問和需求。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,要求乙方改進服務。有權了解食材采購來源、烹飪制作過程、配送情況等服務細節(jié)。如乙方提供的服務不符合本協(xié)議約定,有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議,并要求乙方承擔相應責任。2.義務向乙方提供準確的用餐人數(shù)、用餐時間、用餐地點等信息,如有變更應提前通知乙方。協(xié)助乙方做好與甲方員工的溝通協(xié)調(diào)工作,配合乙方開展服務。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和配合,如提供用餐場地等。按照本協(xié)議約定收取服務費用。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定和服務標準提供午餐管理服務,確保服務質(zhì)量。建立健全食品安全管理制度,加強對食材采購、烹飪制作、配送等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,確保食品安全。定期對工作人員進行健康檢查和培訓,提高工作人員的服務水平和專業(yè)技能。接受甲方的監(jiān)督檢查,根據(jù)甲方意見及時改進服務。如遇食品安全事故或其他突發(fā)情況,應立即采取措施進行處理,并及時通知甲方。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的午餐管理服務費用為每月人民幣[X]元(大寫[X]元整)。2.服務費用包含食材采購費用、烹飪制作費用、配送費用、餐具清潔費用、餐廳管理費用等乙方提供本協(xié)議約定服務所需的全部費用,但不包括因甲方特殊要求或超出本協(xié)議約定范圍的服務所產(chǎn)生的額外費用。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。2.如因甲方提供信息不準確或未提前通知變更等原因,導致乙方服務受到影響或增加額外成本,甲方應承擔相應責任,賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權扣除當月服務費用的[X%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.如乙方提供的午餐出現(xiàn)食品安全問題,乙方應承擔由此引發(fā)的一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任,包括但不限于甲方員工的醫(yī)療費用、賠償費用等。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的剩余服務費用。3.若乙方未按時配送午餐或配送過程中出現(xiàn)食品損壞、變質(zhì)等情況,每發(fā)生一次,乙方應向甲方支付當月服務費用的[X%]作為違約金。如因乙方原因?qū)е录追絾T工無法正常用餐,乙方應采取其他合理措施解決,并承擔相應的賠償責任。4.乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息的,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.任何一方如需變更協(xié)議中的重要條款,如服務內(nèi)容、服務費用、支付方式等,應提前[X]日書面通知對方,經(jīng)對方書面同意后方可變更。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔違約責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,
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