全國注冊會計師考試重點試題精編

!注意事項：

；11.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范：考試時間為120分鐘。

5:2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答

?i題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

14.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

封一、選擇題

窣

11、（2013年真題）甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要生產(chǎn)原材料為棉花，甲企業(yè)預計未來

1棉花價格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風險，甲企業(yè)決定以

套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風險。下列選項中，不符合套期保值特征的是（

??!A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過降低棉花價格變動風險而獲利

漢1B.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割

取1C.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉時的價格反映了市場參與者對棉花的遠期預期價格

D.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對應的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價格差異，該差

!異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負

!2、一家花店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家分店，由創(chuàng)辦人一人負責管理。每家分店的數(shù)名店員都由

!他親自聘用，幫忙打理日常店務。這種組織結構屬于（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構

iB.職能制組織結構

C.事業(yè)部制組織結構

：D.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

i3、甲集團根據(jù)年度總體預算要求，給子公司下達了年度預算要求，要求20x9年完成6000

二J.萬的銷售收入，到10月份銷售部門僅完成了3500萬的任務。公司要求的預算收入年底前難

|以完成。銷售部經(jīng)理自行把預算銷售額調(diào)整為4500萬元并以此執(zhí)行，然后就詳細情況通告

F緲了預算管理小組。甲集團在預算管理方面面臨的財務風險為（）。

A.預算不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營

jB.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式

jC.預算傳達不及時，可能導致難以執(zhí)行和控制

D.不編制預算，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營

4、（2018年真題）2016年以來，生產(chǎn)安保設施的天盾公司先后收購了兩家同類企業(yè)，在擴

大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時，開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的I-.

述收購行為屬于該公司的（）。

A.總體戰(zhàn)略

恬

B.業(yè)務單位戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.混合戰(zhàn)略

5、（2017年真題）2010年，R國汽車制造商G公司預計隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相

關產(chǎn)業(yè)政策的推出，R國的新能源汽車產(chǎn)業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇；其本國競爭對手汽

車制造商S公司，將憑借雄厚的資金實力和強大的科研能力，把投資和研發(fā)的重點轉(zhuǎn)向新能

源汽車領域。G公司對S公司的上述分析屬于（）。

A.成長能力分析

B.適應變化能力分析

C.快速反應能力分析

D.財務能力分析

6、下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是（）。

A.兒童玩具通過020營銷

B.電腦輔助遠程服務

C.原材料自動倉儲管理

D.內(nèi)部控制系統(tǒng)

7、（2016年真題）根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于供應商討價還價能力的

說法中，錯誤的是（）。

A.供應商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強

B.供應商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強

C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應商將產(chǎn)品銷出給較為零散的購買者時，其討價還價能力

強

D.供應商擁有足夠的資源能夠進行后向?體化時，其討價還價能力強

8、（2020年真題）山野公司是國際著名的戶外運動服裝設計和生產(chǎn)商。該公司的產(chǎn)品廣受

消費者喜愛，被譽為戶外運動服裝行業(yè)的第一品牌,不少企業(yè)試圖進入該行業(yè)并挑戰(zhàn)山野公

司的市場地位，但都未獲成功。山野公司為潛在進入者設置的結構性障礙是（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟

B.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

C.學習曲線

D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制

9、下列屬于職權范疇的是（）。

A.年末對下屬進行績效考評

B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望

C.榜樣的力量

D.總經(jīng)理秘書對決策起到影響

10、百大公司是?家家電生產(chǎn)企業(yè)，分為白色家電部和黑色家電部，在年底采用平衡計分卡

的業(yè)績衡量中，兩個部門其他方面的考核指標值基本一致，只是在主要員工的保留率、新產(chǎn)

品占銷售的比例上差距很大，但是公司總經(jīng)理最后的評價是兩個部門業(yè)績基本相同。這說明

公司總經(jīng)理不重視的業(yè)績角度是（）。

A.財務角度

B.顧客角度

C.內(nèi)部流程角度

D.創(chuàng)新與學習角度

11、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建

設，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎和保障，使公司在激烈的市場競爭中獲得了

明顯優(yōu)勢?？盗镜母偁巸?yōu)勢來源于（

A.具有經(jīng)濟制約性的資源

B.物理上獨特的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有路徑依賴性的資源

12、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8

億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元

的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向

增發(fā)行為屬于（）。

A.內(nèi)幕交易

B.掠奪性融資

C.掠奪性資本運作

D.超額股利

13、乙公司管理層談及未來發(fā)展時，表示將圍繞傳統(tǒng)熱水器業(yè)務，構建起電器配件、智能電

器制造產(chǎn)業(yè)鏈，從一家熱水器公司過渡到一個涵蓋多種電器的智能制造企業(yè)。從公司使命的

角度看，其屬于（）。

A.公司宗旨

B.公司目的

C.公司目標

D.經(jīng)營哲學

14、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，"防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具

體做法不包括（）。

A.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶

B.加強分銷網(wǎng)絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力

C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求

D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭

15、甲公司計劃通過設立合資企業(yè)的形式進入某發(fā)展中國家乙國，并進行了宏觀環(huán)境分析：

（1）乙國近年來GDP穩(wěn)定增長：

（2）乙國匯率波動較大；

（3）乙國政府鼓勵外國企業(yè)來本國進行投資；

（4）乙國人民的生活方式與我國有很大的相似之處。

甲公司進行宏觀環(huán)境分析的因素不包括（）。

21、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技

術等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達到標準。同時，近年隨著國內(nèi)

經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道

公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分

析所采用的主要方法是（）＜,

A.產(chǎn)品生命周期分析

B.五種競爭力分析

C.PEST分析

D.鉆石模型分析

22、（2016年真題）2002年，小王在市區(qū)黃金位置開了一家咖啡店。由于經(jīng)營有方，小店

開業(yè)不到一個月就創(chuàng)造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來,

小店經(jīng)營陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救失敗后，不得不關閉了咖啡店。根據(jù)戰(zhàn)略失

效理論，小王創(chuàng)業(yè)沒達到預期目標屬于（）o

A.前期失效

B.晚期失效

C.正常失效

D.偶然失效

23、（2012年真題）迅馳日梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝

和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿

景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內(nèi)所有公司一一不僅僅是電梯公司一一公

認的領袖。為J'追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心

業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。

A.競爭性基準

B.過程或活動基準

C.一般基準

D.顧客基準

24、新誠公司是一家共享單車企業(yè)。2017年，新誠公司與某電子支付公司簽署合作協(xié)議，

凡S市地區(qū)電子支付平臺芝麻信用分650分及以上的用戶均可免押金使用新誠公司的共享單

車。隨后，H市、G市的用戶也可通過電子支付平臺實現(xiàn)免押金掃碼騎行，享受共享單車帶

來的共享出行服務。新誠公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略

B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場滲透戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

25、下列關于公司建立目標體系的相關表述中，正確的是（）。

A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標體系

B.目標體系的建立需要全體員工共同參與

C.提高公司在客戶中的聲譽屬于財務目標體系

D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標體系

26、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，

該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認為這一黃略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需

為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。

A.自有品牌

B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱

C.創(chuàng)新品牌

D,單一的企業(yè)名稱

27.A公司由兩位合伙人甲和乙建立，主要從事私募股權投資。雙方約定，甲負責公司日常

業(yè)務決策，重大事務則須有甲乙兩人同時決策。公司目前擁有員工11人，受甲直接指揮。

這些員工均屬業(yè)內(nèi)骨干，工作中能夠以一頂三。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織

結構屬于（

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構

B.職能制組織結構

C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構

D.矩陣制組織結構

28、（2017年真題）甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司

戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的俏售風險。根據(jù)I-.

述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）o

A.后推法

B.前推法

C.逆推法

D.正推法

29、下列有關專題報告的說法，不正確的是（）。

A.突出特點是脈絡清晰、層次分明

B.有助于企業(yè)對具體問題進行深入研究

C.有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野

D.專題報告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關人員參與來完成

30、甲公司是一家大型啤酒生產(chǎn)企業(yè)，其利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當?shù)厝〉昧?0%

的市場占有率。為了在保證質(zhì)量的同時再降生產(chǎn)成本，強化成本領先戰(zhàn)略優(yōu)勢，甲公司下?

步應選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.前向一體化戰(zhàn)略

D.后向一體化戰(zhàn)略

31、（2014年真題）企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果，其原

因不包括（）。

A.企業(yè)能夠采取措施以補償風險造成的損失

B.企業(yè)未能辨識出風險

C.企業(yè)缺乏能力進行主動的風險管理

D.企業(yè)沒有其他備選方案

32、Bluebike是一家新興的共享單車企業(yè)，同樣經(jīng)營共享單車的企業(yè)在內(nèi)部結構上彼此差異

很大，然而仍有一些共同為結構特征，下列屬于共同結構特征的是（

A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運營經(jīng)驗之后，成本相對就很低了，阻止了其他意

欲進入的企業(yè)

B.隨著自行車投入量和消費者的使用習慣變化，成本出現(xiàn)迅速的變化

C.BIuebike早期投入的自行車可用手機號和驗證碼自動開鎖，難以模仿

D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風險

33、云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費

者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設計、生產(chǎn)具有不同風格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消

費者市場的細分屬于（

A.行為細分

B.心理細分

C.地理細分

D.人口細分

34、R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災債券。該債券能夠同時為北美颶風、

歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災資金保障。這種具有金融衍生品特性的債

券，屬于風險管理策略工具中的（）。

A.風險補償

B.風險轉(zhuǎn)化

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險對沖

35、美國聯(lián)邦快遞公司以優(yōu)質(zhì)快捷服務著稱，當其發(fā)現(xiàn)其他一些競爭對手也開始以快捷服務

為基本定位時，立即著手調(diào)整，強調(diào)無論條件如何惡劣，聯(lián)邦快遞都會保證交貨的理念，從

而增加了聯(lián)邦快遞的品牌個性，鞏固了其自身品牌的領導地位。根據(jù)以上信息，聯(lián)邦快遞公

司運用的產(chǎn)品市場定位策略是（）o

A.搶占或填補市場空位策略

B.與競爭者并存和對峙佗市場定位策略

C.取代競爭者的市場定位策略

D.市場霸主策略

36、（2012年真題）甲公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務。為抓住沿

岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務上市籌集的資本

金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水

難救生等多個業(yè)務領域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實現(xiàn)一體化和多

元化成長戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實施，公司原有組織結構

應當調(diào)整為（）。

A.區(qū)域事業(yè)部結構

B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結構

C.客戶細分/市場細分事業(yè)部結構

D.M型企業(yè)組織結構（多部門結構）

37、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有通過改進產(chǎn)品的工藝設計來降低產(chǎn)品的成本

的能力，即在充分滿足消費者對產(chǎn)品基本需求的前提下，精簡產(chǎn)品功能，實現(xiàn)企業(yè)效益的最

大化。在這種情況下，乙公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。

A.集中成本領先戰(zhàn)略

B.集中差異化戰(zhàn)略

C.成本領先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

38、甲公司是一家生產(chǎn)高檔化妝品的企業(yè)，為了解競爭狀況，甲公司決定進行戰(zhàn)略群組分析。

下列選項中，與甲公司存在直接競爭關系的是（）o

A.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)高檔化妝品的企業(yè)

B.生產(chǎn)低檔化妝品的企業(yè)

C.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)高檔服裝的企業(yè)

D.生產(chǎn)日化用品的企業(yè)

39、日日隆是成立于清朝成豐年間的絲織品企業(yè)，擁有140多年的歷史。日日隆的絲織品要

經(jīng)過44道獨特的工藝制成。該企業(yè)已經(jīng)將絲織品生產(chǎn)工藝申請專利，同時上述工藝還被列

入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護名錄。根據(jù)上述信息判斷，日日隆具有的不可模仿性資源屬于

（）。

A.具有經(jīng)濟制約性的資源

B.具有因果含糊性的資源

C.具有路徑依賴性的資源

D.物理上獨特的資源

40、（2019年真題）春祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營手機業(yè)務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產(chǎn)

品和軟硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本案例體現(xiàn)了睿祥公司（）。

A.宗旨的變化

B.經(jīng)營哲學的變化

C.戰(zhàn)略層次的變化

D.公司目的的變化

41、3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內(nèi)可能下跌。此時，丙公司股價為每股

30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機

者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份內(nèi)公司股價下跌至21美元，那么該投機者

該項投資的凈損益是（

）3

A.損失30000美元

B.損失5000美元

C.沒有任何損益

D.獲利30000美元

42、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好嫌“。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主

要分析的因素是（）。

A.人II因素

B.價值觀

C.生活方式變化

D.消費心理

43、北星咖啡館通過精選原料，簡化流程，提高服務。讓消費者以同類產(chǎn)品中最低的價格享

受到頂級的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）

A.低價戰(zhàn)略

B.混合戰(zhàn)略

C.高值戰(zhàn)略

D.集中差異化戰(zhàn)略

44、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡化戰(zhàn)略五大

發(fā)展階段，一直堅持在變革中探索長遠發(fā)展的道路，通過實施一系列革命性變革，以應對市

場的激烈競爭和消費者的偏好變化。下列選項中不符合革命性變革特征的是（）。

A.穩(wěn)定地推進變化

B.全面轉(zhuǎn)化

C.影響整個企業(yè)體系

D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生

45、某公司管理層擬將該公司的營銷部和市場部合并，這兩個部門的部分員工面臨工作任務

改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來對管理層施加壓力，最終管理層承諾不裁員、針對

工作任務會進一步考慮分配問題。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。

A.規(guī)避

B.對抗

C.折中

D.和解

46、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項目，工期兩年，共分為兩期進行驗

收，主要設備由印度一家公司提供，簽定的合同中規(guī)定，需以當?shù)刎泿庞媰r，以美元支付。

但該國貨幣極不穩(wěn)定，對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風險中的（）。

A.政治風險

B.技術風險

C.市場風險

D.社會文化風險

47、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽公司實施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務采購金額與總采購金額

的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（

A.組織變革

B.流程變革

C.技術變革

D.管理變革

48、（2016年真題）近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段，實行多元化經(jīng)營的鴻

湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列

第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務屬于（）。

A.明星業(yè)務

B.瘦狗業(yè)務

C.現(xiàn)金牛業(yè)務

D.問題業(yè)務

49、（2019年真題）國家出臺“每對夫妻可生育兩個子女"的政策后，少兒智能學習機制造商

龍華公司預測其產(chǎn)品的市場需求將明顯增長，于是制定并實施了新的發(fā)展戰(zhàn)略，擴大投資.

提高生產(chǎn)能力，同時采用新一代智能技術實現(xiàn)產(chǎn)品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主

要方法是（）。

A.五種競爭力分析

B.PEST分析

C.成功關鍵因素分析

D.產(chǎn)業(yè)生命周期分析

50、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛

涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結

成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%團50%的股權比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類

奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（

A.防御者

B.躲閃者

C.抗衡者

D.擴張者

二、多選題

51、靜夜公司是一家圖書出版商，出版的圖書包括中小學教育、職業(yè)教育、考研、人物代記、

文學類等，對公司的經(jīng)營活動和人員按照圖書類別劃分成不同的產(chǎn)品部，每個產(chǎn)品部負責與

該產(chǎn)品相關的策劃、印刷、出版等所有工作。下列各項中，不屬「靜夜公司采用的橫向分工

組織結構優(yōu)點的是（）o

A.容易出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部

B.各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域，有助于實現(xiàn)產(chǎn)品差異化

C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較

D.生產(chǎn)和銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合

52、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車,在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（）。

A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)

B.屬尸同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)

C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)

D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)

53、（2021年真題）麥迪公司是Z國?家成功經(jīng)營多年的連鎖快餐企業(yè)，營業(yè)收入和利潤率

長期位居行業(yè)第一。2018年，Z國勞動力、水電、食材價格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平

普遍下降，麥迪公司的經(jīng)營也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析，麥迪公司應采用（）o

A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略

D.增長型戰(zhàn)略

54、（2016年真題）2002年，小王在市區(qū)黃金位置開了一家咖啡店。由于經(jīng)營有方，小店

開業(yè)不到一個月就創(chuàng)造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來,

小店經(jīng)營陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救失敗后，不得不關閉了咖啡店。根據(jù)戰(zhàn)略失

效理論，小王創(chuàng)業(yè)沒達到預期目標屬于（

A.前期失效

B.晚期失效

C.正常失效

D.偶然失效

55、（2017年真題）20世紀90年代，光美公司在國內(nèi)推出微波爐產(chǎn)品。目前光美公司已建

成覆蓋全國的營俏網(wǎng)絡，包括電商俏售平臺、數(shù)以千計的超市專賣柜和實體店以及十幾個倉

儲物流中心。近年來不少企業(yè)試圖進入微波爐行業(yè)，均未能成功。光美公司給潛在進入者設

置的進入障礙是（〉。

A.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制

B.行為性障礙

C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

D.規(guī)模經(jīng)濟

56、甲公司是一家從事畜牧養(yǎng)殖業(yè)的公司。由于所處草原靠近西伯利亞地區(qū)，發(fā)生寒潮、冰

雪等極端天氣的概率較高，于是甲公司決定對其加強損失事件管理，通過購買保險降低極端

天氣引發(fā)的自身損失。下列關于損失事件管理中的保險，說法不正確的是（）o

A.保險合同降低了購買保險一方的風險，屬于風限控制策略的運用

B.一般可保風險是純粹風險，機會風險不可保

C.保險公司通過損失的分散化來降低自己的風險

D.保險是風險轉(zhuǎn)移的傳統(tǒng)手段

57、（2016年真題）根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于供應商討價還價能力的

說法中，錯誤的是（）。

A.供應商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強

B.供應商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強

C.占市場份額80%以上的少數(shù)供應商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力

強

D.供應商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強

58、關于文化與績效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑的是（）o

A.文化簡化了信息處理

B.文化補充了正式控制

C.文化可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢

D.文化促進合作并減少討價還價成本

59、L公司是一家豆奶粉生產(chǎn)企業(yè)，隨著業(yè)務的發(fā)展，積累了大量資金，先后進入了乳制品

業(yè)、糧油業(yè)；為了更長遠的發(fā)展，公司決定使用波士頓矩陣對其業(yè)務和發(fā)展方向進行分析。

據(jù)分析，乳制品業(yè)務發(fā)展迅猛，但由于初步涉足乳制品業(yè)務，市場布局尚不具備優(yōu)勢，L公

司決定增加投資來抓住機遇。根據(jù)上述信息分析，L公司乳制品業(yè)務應采取的戰(zhàn)略是（）。

A.發(fā)展

B.保持

C.收害IJ

D.放棄

60、甲企業(yè)需要在兩個投資項目中選擇一個較好的投資方案，A1方案投資為450萬元，A2

投資方案投資為240萬元，Al、A2投資方案經(jīng)營年限均為5年，銷路好的概率均為0.7,銷

路差的概率均為0.3。A1方案銷路好、銷路差年的損益值分別為300萬元和-60萬元；A2方

案分別為120萬元和30萬元。經(jīng)計算A1方案的凈收益值為510萬元，A2方案的凈收益值

為225萬元，因為A1方案的凈收益值大于A2方案的凈收益值，因此甲企業(yè)最終選擇A1投

資方案。甲企業(yè)采用的風險管理技術與方法屬于（）。

A.敏感性分析法

B.事件樹分析怙

C.決策樹法

D.統(tǒng)計推論法

61、宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是

用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的

方法屬于（）o

A.損失融資

B.風險資本

C.保險

D.專業(yè)自保

62、為了對甲公司進行財務衡量，財務人員收集了應收賬款周轉(zhuǎn)期、速動比率、流動比率等

指標，請判斷這些指標可以對企業(yè)哪些方面進行衡最（

A.盈利能力水平

B.企業(yè)為股東帶來的收益

C.企業(yè)的財務杠桿

D.企、也提供服務和避免拖欠債務的能力

63、S快遞公司在全國范國內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng)，獲得了消費者的青睞，從國

內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出，迅速搶占了市場份額。在本案例中，S快遞公司運用信息技

術實施了

A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.成本領先戰(zhàn)略

64、（2014年真題）下列各項中，可以評價企業(yè)核心能刀的方法是（）。

A.功能分析

B.基準分析

C.資源分析

D.過程系統(tǒng)分析

65、（2018年真題）亞洲惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學習的智能機器人。該產(chǎn)品投放

市場不久，便被其他公司仿制。從技術活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術

風險屬于（工

A.技術設計風險

B.技術選擇風險

C.技術研發(fā)風險

D.技術應用風險

66、北創(chuàng)公司是一家白酒生產(chǎn)企業(yè)。為了進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，北創(chuàng)公司通過圖表形式將白

酒生產(chǎn)按順序劃分為多個模塊，并對各個模塊逐一進行詳細調(diào)查，識別出每個模塊各種潛在

的風險因素或風險事件，從而使公司決策者獲得清晰直觀的印象。根據(jù)上述信息，下列各項

中，對北創(chuàng)公司采取的風險管理辦法的描述錯誤的是（）o

A.該方法的優(yōu)點是簡單明了易于操作

B.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平

C.該方法適用于組織規(guī)模較小、流程較簡單的業(yè)務風險分析

D.該方法可以對企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營中的風險及其成因進行定性分析

67、甲公司是一家汽車企業(yè)，為避免投資擴張帶來的風險，公司董事會對公司規(guī)模的擴張采

取「極為謹慎的做法。2009年受相關政策影響，中國家用汽車市場出現(xiàn)了快速增長，該公

司產(chǎn)能已無法滿足市場需求，經(jīng)常處于滿負荷運轉(zhuǎn)。造成生產(chǎn)效率下降，成本上升。公司管

理層開始將提高產(chǎn)能提上日程。根據(jù)以上信息可以判斷該公司的這種策略屬于（）。

A.領先策略

B.滯后策略

C.匹配策略

D.生產(chǎn)策略

68、“藍心〃是當?shù)?家洗衣門店，隨著消費者人數(shù)的增多，“藍心”的創(chuàng)始人王先生試圖在當

地建立“藍心〃連鎖機構，以占據(jù)當?shù)叵匆率袌龅闹鲗У匚唬请S著"藍心〃的過快投資和門

店盲目獷張，洗衣店陷入經(jīng)營危機。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，“藍心”洗衣店進行戰(zhàn)略選擇時未能

避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。

A.保持嚴格的戰(zhàn)略約束力

B.尋求支配地位

C.過分集權化

D.對新產(chǎn)品做出過度反應

69、甲公司是我國華北地區(qū)?家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營業(yè)務范圍拓展至華

東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類型判斷，下列各項中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是

（）o

A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道

B.企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源

C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度

D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

70、下列各項關于金融衍生產(chǎn)品的說法中，正確的是（

A.遠期合約價格不能預先確定

B.遠期合約是標準化合線

C.歐式期權只能在到期時執(zhí)行

D.期貨價格不是通過公開競價達成的

71、下列說法錯誤的是（）。

A.內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法，而其木身并非目標

B.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合

C.內(nèi)部控制提供的是絕對保證

D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制標準體系中起統(tǒng)領作用

72、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設備的研發(fā)制造。近年來，國民追求健康和高品質(zhì)

生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進自來水濾水壺項目。從宏觀環(huán)境分析角度看,

綠潔公司積極響應的分析因素是（）。

A.政治環(huán)境因素

B.經(jīng)濟環(huán)境因素

C.社會和文化環(huán)境因素

D.技術環(huán)境因素

73、G公司作為?家家電制造企業(yè)，負擔著高額的家電連鎖通道費用。為此，G公司計劃向

家電零售業(yè)務發(fā)展，并減輕對零售連鎖的依賴。公司采用的公司戰(zhàn)略類型是（）

Go

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.市場開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

74、（2016年真題）哈佛商學院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授五種競爭力研究基礎上，提出了影

響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素，下列各項中，體現(xiàn)該要素作用的是（）。

A.某火力發(fā)電企業(yè)并購了一家煤礦，降低了原材料成本

B.某地區(qū)交通條件的改善促進了該地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C.某牛奶供應商控制了全市的銷售渠道，使其他牛奶供應商在該市難以立足

D.兩家大型超市通過降低銷售價格，爭奪消費者

75、從事肉類食品及品牌休閑食品的開發(fā)、生產(chǎn)和俏售等業(yè)務的海林公司與某商業(yè)銀行簽訂

協(xié)議，未來1年內(nèi)一旦發(fā)生某特定事件引起財務危機時，海林公司有權從該商業(yè)銀行取得

1500萬的貸款來應對危機。海林公司采取的損失事件管理措施是（）。

A.風險資本

B.應急資本

C.保險

D.專業(yè)自保

76、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績與去年同期相比大幅下

滑，凈利潤下降幅度高達49.3%。該企業(yè)認為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得

預期效果，利潤下降主要是由于企業(yè)銷售部管理人員僅憑過時經(jīng)驗銷售，不了解市場發(fā)展的

最新動態(tài)，定價、促銷等市場營銷策略失當所致。該企業(yè)所遭遇的風險為（）o

A.運營風險

B.戰(zhàn)略風險

C.市場風險

D.技術風險

77、（2017年真題）思達集團原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年，思達集團以銀行貸款為主要

資金來源，開始大舉并購?些發(fā)達國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務。最近，思達

集團由于收購規(guī)模過大，資金出現(xiàn)短缺。同時銀行收緊了銀根，不再向思達集團發(fā)放貸款。

因此，思達集團被迫中止了收購活動，并為彌補資金漏澗出售了一些已購的業(yè)務。根據(jù)《企

業(yè)內(nèi)部控制應用指引第2號一一發(fā)展戰(zhàn)略》，思達集團在制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主

要風險是（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位

B.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)

C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動

D.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略

78、一個或多個行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主

體（經(jīng)理等）為其服務，同時授予后者一定的決策權力，并根據(jù)后者提供的服務數(shù)量和質(zhì)量

對其支付相應的報酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。

A.資源依賴理論

B.利益相關者理論

C.超產(chǎn)權理論

D.委托代理理論

79、S公司是一家制藥公司，該公司下設市場營銷部、財務部、技術研發(fā)部等部門，其中市

場營銷部負責公司產(chǎn)品的營銷和推廣，技術研發(fā)部負責公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的

功能，財務部負責用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結構是（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結構

B.職能制組織結構

C.事業(yè)部組織結構

D.M型企業(yè)組織結構

80、M公司是國際快餐業(yè)巨頭之一主要售賣漢堡包，K可樂公司主要生產(chǎn)一類含有咖啡因

的汽水飲料，當K公司與M公司合作時、兩家公司的良好聲譽保證了由可樂飲料與漢堡包

相結合的套餐對顧客的可信度?？蓸放c漢堡包相對而言，屬于（）。

A.替代品

B.互補互動品

C.潛在進入者

D.現(xiàn)有競爭者

81、奇天公司是國內(nèi)通信行業(yè)的知名企業(yè)。面對日益加劇的全球化壓力，奇天公司于1998

年開始實施全球化擴張行動，成功建成了全球性的市場網(wǎng)絡和研發(fā)平臺。奇天公司始終堅持

在通信行業(yè)的主航道上聚焦，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述，奇天公司作為新興

市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）。

A”防御者〃戰(zhàn)略

B."躲閃者”戰(zhàn)略

C."抗衡者”戰(zhàn)略

D.“擴張者”戰(zhàn)略

82、甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠不做違

背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。

A.公司目的

B.公司宗旨

C.經(jīng)營哲學

D.公司目標

83、根據(jù)波特的價值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動（輔助活動）的是（

A.聘請咨詢公司實施廣告策略

B.物流配送產(chǎn)品

C.通過互聯(lián)網(wǎng)進行廣告宣傳

D.生產(chǎn)設備維修

84、甲企業(yè)不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)，根據(jù)其特點，

下列選項中，適合甲企業(yè)選擇的戰(zhàn)略組織類型是（

A.防御型戰(zhàn)略組織

B.開拓型戰(zhàn)略組織

C.反應型戰(zhàn)略組織

D.分析型戰(zhàn)略組織

85、下列關于衡量企業(yè)業(yè)績的非財務指標表述錯誤的是（）o

A.和財務指標相比，非財務指標更可能及時傳遞信息

B.非財務指標來自于財務部門提供的數(shù)據(jù)

C.非財務指標容易受到一些市場因素變化的影響

D.非財務指標有可能提供矛盾的信號

86、S銀行正在進行金融創(chuàng)新，研發(fā)一款零售小貸產(chǎn)品。在立項之前，由風險管理部牽頭并

組織由各部門骨干參加的專題會，現(xiàn)場討論該創(chuàng)新產(chǎn)品可能存在的風險點，并由風險管理部

據(jù)此進行記錄和整理，作為立項考慮的因素之一。該銀行采取的上述風險管理技術與方法是

（）。

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.情景分析法

D.風險評估系圖法

87、甲公司人力資源部門近期組織了公司的人員招聘、培訓工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用

指引第3號一一人力資源K下列選項中，與甲公司人力資源無關的風險是（）。

A.人力資源缺乏或過剩，存在人員缺口或冗余

B.人力資源開發(fā)機制不健全，無法滿足實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要

C.人力資源結構不合理，造成管理混亂

D.人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損

88、下列關于角色導向型文化的表述中，錯誤的是（）o

A.角色導向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序

B.角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任

C.理性和邏輯是這一文化的中心

D.此類文化最常見于高科技企業(yè)

89、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè)，由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿著舒適、滑爽、

透氣以及良好的護膚保健的作用，而且人們越來越注重充■美觀和健康的追求，產(chǎn)品供不應求，

得到了市場的廣泛認可。分析該企業(yè)處于生命周期的

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

90、（2020年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解

決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略,

通過建立“家庭網(wǎng)絡標設產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。問時，

公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了

一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當（）?

A.加強協(xié)同作用

B.以企業(yè)使命為基礎

C.根據(jù)文化進行管理

D.重新制定戰(zhàn)略

91、（2011年真題）下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中，屬于多元化戰(zhàn)略的是（）。

A.甲碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)通過按季更換飲料包裝、在各傳統(tǒng)節(jié)日期間附贈小包裝飲料等方式

增加市場份額

B.乙汽車制造企業(yè)開始將其原在國內(nèi)生產(chǎn)銷售的小型客車出口到南美地區(qū)

C.丙洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)通過自行研發(fā)，開始生產(chǎn)銷售具有不同功效的洗發(fā)水

D.丁酸奶生產(chǎn)企業(yè)新開發(fā)出一?種凝固型酸奶，并將其推向市場

92、ABC公司是?家飼料公司。目前飼料產(chǎn)業(yè)市場已經(jīng)基本飽和，公司提出的戰(zhàn)略路徑是"提

高效率，降低成本〃。飼料產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)生命周期中的（）o

A.導入期

B.成熟期

C.衰退期

D.成長期

93、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這

些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能/質(zhì)量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業(yè)

規(guī)模達到前所未有的水平；任何一個企業(yè)擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述

企業(yè)所具有的經(jīng)營特征的是（）.

A.經(jīng)營風險非常高

B.價格盈余倍數(shù)非常高

C.具有中等的股利分配率

D.資金來源于保留盈余+債務

94、（2018年真題）長森公司是?家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品

是智能手機。近兩年來，公司業(yè)務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司

的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.同心多元化

B.離心多元化

C.市場滲透

D.產(chǎn)品開發(fā)

95、甲公司與銀行簽訂了應急資本協(xié)議，規(guī)定在災害發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的

持續(xù)經(jīng)營。此時該公司所采用的風險管理策略的工具是（）。

A.風險承擔

B.風險規(guī)避

C.風險對沖

D.風險補償

96、（2021年真題）藍星公司是一家大型信息設備制造企業(yè)，該公司依據(jù)對公司目標職能的

貢獻評價職能的活動，根據(jù)員工的專長，給他們安排相應的職位和職能，這體現(xiàn)的企業(yè)文化

的（）類型。

A.任務導向

B.人員導向

C.角色導向

D.權利導向

97、下列各項關于企業(yè)全面風險管理的說法，錯誤的是（）o

A.全面風險管理主動將風險管理作為價值中心

B.全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險

C.全面風險管理主要由財務會計和內(nèi)部審計等部門負責

D.全面風險管理的焦點在所有利益相關者的共同利益最大化上

98、下列選項中，不屬于零散產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是（）。

A.連鎖經(jīng)營

B.增加商品附加價值

C.利用技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟

D.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

99、長森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司，最初的產(chǎn)品是智能手機。近

兩年來，公司業(yè)務范圍擴展到智能家電和智能機器人制造等領域。長森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型

屬于（）o

A.同心多元化

B.離心多元化

C.市場滲透

D.產(chǎn)品開發(fā)

100、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商，他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直

接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運以及存貨等費

用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。

A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動

B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系

C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系

D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動

三、問答題

101.受歐債危機影響，全球經(jīng)濟復蘇艱難緩慢，歐洲市場疲軟，汽車銷售量大幅下滑。盡

管歐洲市場疲軟，德國汽車制造商大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁?文德恩（MartinWinterkorn）

□前表示，大眾將不會關閉其在歐洲的工廠，但將制定靈活的生產(chǎn)計劃，也可能裁減臨時員

工。

文德恩周四對公司股東表示，因歐洲市場需求疲軟，今年將是艱難的一年。

在周五播出的奧地利廣播公司（Austrianbroadcaster）的采訪中，文德恩指出，大眾不會效

仿其他汽車制造商，不會在歐洲減產(chǎn)。但可能會裁減在業(yè)務興旺年份招募的臨時工。

他說，“我們將不會在歐洲削減任何產(chǎn)能，而是將維持在歐產(chǎn)最?！ā拔覀冏匀灰３止潭▎T

工，將考慮削減臨時工。"

大眾汽車公司上個月表示，計劃在未來五年內(nèi)將其在中國的產(chǎn)能增加一倍，以搶占這個快速

增長的新興市場更多的市場份額，來抵消其歐洲市場需求的下降。

大眾未來的目標是在2019年從日本豐田汽車公司（ToyotaMotorCorporation）手中搶回全

球銷售桂冠。

要求：

（1）面對疲軟的歐洲市場，簡要分析大眾汽車采用的公司層戰(zhàn)略，并指出采用該戰(zhàn)略的常

見原因；

（2）指出第（1）問大眾汽車實施該公司戰(zhàn)略的方式，并列明其他可能的方式；

（3）大眾未來目標是在2019年從日本豐田汽車公司手口奪回全球銷售桂冠，判斷該目標是

否屬于公司目標，并指出建立公司目標體系的目的。

102、北星藥業(yè)是■家以中藥研發(fā)與制作為主營業(yè)務的企業(yè)，研發(fā)工作一直是企、業(yè)工作的重

點，公司一直保持著較好的發(fā)展前景。但是隨著人們對西藥快速療效的日益肯定，對中藥市

場的發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙，公司高層為「適應FI益變化的競爭環(huán)境需要，隨即決定在整個

公司開展全面性的戰(zhàn)略變革，并在現(xiàn)有中藥的基礎上，斥巨資研發(fā)西藥，具體的戰(zhàn)略變革流

程如下：

（1）首先，在中藥的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改變以前陳舊的中藥制作模式，改用最先進的生產(chǎn)技術，

使生產(chǎn)效率得到大幅度提升。

（2）其次，企業(yè)現(xiàn)有員工的工作技能和工作態(tài)度都有待提高，公司將重新確定企業(yè)使命和

經(jīng)營思想，并開展為期一個月的員工培訓，使員工的工作技能、工作態(tài)度以及價值觀有一個

全面的提升，與企業(yè)的文化更加吻合。

（3）最后，企業(yè)原有的高長型管理結構使企業(yè)對市場的變化反應較慢，將其改為扁平型管

理結構，以此提升企業(yè)對市場的反應速度。

要求：

（1）簡述北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的類型，并說明判斷的依據(jù)；

（2）簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務，并說明北星藥業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務。

103、?項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和

品質(zhì)。除了口味以40%的比率排在購買因素的第1位之外，有35%的消費者關注方便面的

品質(zhì)；關注品牌和價格的消費者比率分別為5%和20%；關注方便面的配料和面的彈性的消

費者比率也分別達到25%和20%,同時還分別有15%和10%的消費者更關注方便面的營

養(yǎng)和衛(wèi)生。

K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品I」味、品種、包裝、品

牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，

一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策

劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。

（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明

顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。

（2）產(chǎn)品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點，與K牌方便面在產(chǎn)

品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。

（3）產(chǎn)品口味差異化,例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便

面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T

牌方便面的整體品牌形象，

要求：

（1）根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息、，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什

么？

（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這

種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

（3）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風隆。

104、華泰鋼鐵股份有限公司（以下簡稱華泰股份）由華泰鋼鐵（集團）公司作為獨家發(fā)起

人，采取發(fā)起設立方式于1999年11月7日注冊成立的股份有限公司。經(jīng)中國證券監(jiān)督管理

委員會批準，公司于2003年7月2bl采用上網(wǎng)定價發(fā)行方式向社會公開發(fā)行人民幣普通股

26000萬股，每股面值1元，每股發(fā)行價為人民幣4.3元。華泰鋼鐵始終專注鋼鐵行業(yè)，

并通過近鋼投資夯實產(chǎn)業(yè)漣，完善產(chǎn)業(yè)布局。華泰鋼鐵實施“做精、做專，做強”的發(fā)展戰(zhàn)略，

大力推進技術創(chuàng)新，產(chǎn)品結構和工藝結構逐步優(yōu)化，實現(xiàn)著從普鋼到精品鋼的“質(zhì)〃的提升，

進一步開發(fā)和擴大高級冷欲鋼、高純凈不銹鋼等高難度品種鋼材。2014年12月12日華泰

股份公布發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關聯(lián)交易預案。此次資產(chǎn)重組擬由華泰股份通過發(fā)行股份購買

資產(chǎn)的方式向華泰鋼鐵集團發(fā)行股份購買其所持有的舞陽礦業(yè)100%股權，評估預估值為

224660.92萬元。發(fā)行股份購買資產(chǎn)的發(fā)行價格為1.96元/股。重組完成后，華泰股份將獲

得舞陽礦業(yè)100%股權，舞陽礦業(yè)將整體進入上市公司。市場預期，收購華泰鋼鐵集團優(yōu)質(zhì)

礦山資產(chǎn)，有助于改善上市公司資產(chǎn)質(zhì)量，顯著提升上市公司鐵礦石自給率，平抑鐵礦石價

格波動給上市公司生產(chǎn)經(jīng)營帶來的不確定性，降低上市公司生產(chǎn)經(jīng)營的風險，提高上市公司

持續(xù)盈利能力。在做強主業(yè)的基礎上，華泰股份開始嘗試投資波動小、長周期的行業(yè)。2014

年，華泰股份投資現(xiàn)金10億元成為中國民生投資股份公司的發(fā)起股東。由于始終堅持誠信

經(jīng)營，信用良好，華泰股份是中國民生銀行總行級戰(zhàn)略客戶，同時與多家金融機構保持良好

合作關系。目前，華泰股份已形成了由鋼鐵冶煉、礦山開發(fā)、國際貿(mào)易、金融投資等板塊的

閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈運作。

(1)簡要分析華泰股份并購舞陽礦業(yè)的動機，并按并購雙方所處產(chǎn)業(yè)、收購資金來源角度，

分析該并購的類型。

(2)指出華泰股份所采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些，并簡要說明理由(如戰(zhàn)略類型可進一步細分，

應將其細分)。

105、海思堡成立于2008年，伴隨中國服裝產(chǎn)業(yè)良好的大環(huán)境而快速成長。然而，2013年

后海思堡銷最大幅下滑、庫存高企。因此2014年起，開始摸索探尋企業(yè)的突圍之路，試圖

進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。海思堡的轉(zhuǎn)型始于“學習〃。2015年，由海思堡的董

事長馬學強帶隊，其高管集體去到酷特智能等兩化融合的優(yōu)秀企業(yè)學習。之后，海思堡確定

了“服務于大品牌的小批量、時裝化牛仔服裝供應商"的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。為轉(zhuǎn)變公司員工的

觀念，馬學強再次組織去酷特智能參觀學習，并在學習之后召集管理層開會，指出現(xiàn)在形勢

非常惡劣，外貿(mào)訂單壓縮，客戶壓價嚴重，同質(zhì)化競爭，自己后續(xù)將把大部分的精力投入到

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，并承諾全力支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，借助信息技術的力量推動企業(yè)從批

量生產(chǎn)升級到數(shù)字化大規(guī)模定制。經(jīng)過此次會議，海思堡的核心管理人員統(tǒng)一了思想，協(xié)同

了步調(diào)。

海思堡認為自身的力量有艱，要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須借助于外力，決定與酷特智能簽訂戰(zhàn)略

合作協(xié)議，引進其MES生產(chǎn)系統(tǒng)(ManufacturingExecutionSystem),推動生產(chǎn)數(shù)字化。這幫

助海思堡省去了人工制版的時間，與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式相比，制造周期縮短約2/3。海思理在和

酷特合作的同時，于2015年成立了獨立的子公司一一尚牛智能制造有限公司，專門推進數(shù)

字化的尚牛智能，廣納數(shù)字化人才。為了能夠讓尚牛智能能夠高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)充分的信息流

動和職能部門之間的深度合作，尚牛智能采用了靈活的結構和流程，組織形式更加有機。

由于在技術上始終有一些瓶頸無法突破，2017年，海思堡找到了中科院軟件所，與他們共

同籌建了一家高科技服務公司一一中科智尚。依托中科智尚的研發(fā)、編程等技術能力，海思

堡投資近六百萬共完成了14個子系統(tǒng)的設計研發(fā)，這其中就包括昂貴的新一代MES系統(tǒng)。

MES系統(tǒng)打造完成后，尚牛智能順勢發(fā)展了AI拍照量體技術，這是服裝互聯(lián)網(wǎng)個性化定制

的核心技術。2018年尚牛智能已將這項關鍵技術的準確率提高到50%.它采用先進的拍照

量體三維試衣技術，客戶可以將所選款式、工藝的服裝‘穿著"在三維模型上，通過VR手段

體驗試衣效果。與此同時，海思堡還在品牌銷售環(huán)節(jié)發(fā)力，決心打造消費端互聯(lián)網(wǎng)平臺，直

連消費用戶，從C端獲取訂單。2016年，尚牛智能制造公司通過自建“尚牛網(wǎng)”消費者互動

平臺及小程序，直接面向消費用戶開展個性化牛仔服定制生產(chǎn)服務。消費者可以憑借自身愛

好和審美需求來設計牛仔產(chǎn)品，實現(xiàn)了DIY自主設計，并參與到選款式、選面料、3D量體

的體驗式消費中，自己定義服裝。

為了進軍海外，海思堡于2017年成功與國際電商巨頭亞馬遜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，加入亞馬

遜Accelerator項H,與亞馬遜共建了一個男裝牛仔服飾品牌。Accelerator項H的出現(xiàn)正好彌

補了海思堡跨境電商人才塊乏、營銷意識較弱、設計能力不足等問題。借助亞馬遜網(wǎng)絡，海

思堡將自己的服裝直接銷售給全球消費者。到2018年，海思堡在海外的銷售額實現(xiàn)翻倍增

長。隨著海思堡柔性生產(chǎn)能力愈發(fā)增強，其合作伙伴也愈來愈多。為了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合作伙伴、

消費者與服裝生產(chǎn)之間的關系，海思堡搭建了ASPOP平臺，構建了虛擬組織，將服裝產(chǎn)業(yè)

中繁雜的過程囊括進來，讓所有的事情都在這個平臺里流轉(zhuǎn)、解決。為了繼續(xù)完善該平臺，

海思堡與海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPIat9對接，雙方聯(lián)合，攜手推進平臺發(fā)展運營。

ASPOP平臺在海爾COSMOPIat的幫助下逐步走向正軌。目前，海思堡為國內(nèi)外眾多知名服

裝品牌供給服裝，經(jīng)營業(yè)績大幅提升。

要求：

（1）簡要分析海思堡公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的情境；

（2）分析數(shù)字化技術對海思堡公司戰(zhàn)略的影響；

（3）簡要說明海思堡公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑。

106、W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建

筑群，被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月，當?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司，開始了W

鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而，W鎮(zhèn)的起步條件相對落后，旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)

古鎮(zhèn)雷同，且同一地區(qū)Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣，W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑，很難滿足日

益挑剔的旅游消費者的品味。

在吸收借鑒其他占鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓的基礎上，W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路

徑，實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（1）多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式：觀光+休閑度假+商務+會展+文化。W鎮(zhèn)的旅游

開發(fā)定位在商務和休閑市場，設計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術館、現(xiàn)代藝術展、互聯(lián)網(wǎng)

大會等新產(chǎn)品，多業(yè)態(tài)復合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。

（2）脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造，

實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水甩氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風貌的整體打造，對建筑外

立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治，使古建筑更適合居住。

（3）外來資本和本土專業(yè)化管理相結合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作，后者既是戰(zhàn)略投

資者，又是旅游產(chǎn)品推介為渠道商。

同時，政府和投資者之間達成共識，全權委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工

作，形成“內(nèi)容商+渠道商+資本+政府〃的經(jīng)營管理模式。

（4）社區(qū)重構和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出，再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。

這樣“部分空心化”的社區(qū)重構，使得居民與游客的矛盾不復存在，也便于整體產(chǎn)權開發(fā)和集

中統(tǒng)一管理，有效遏制過度商業(yè)化的問題。

自2001年開放迎客以來，W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定，被譽為中

國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式”，

要求：

（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢；

（2）依據(jù)企業(yè)資源的主要類型，簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。

107、榮誠酒店有限競任公司（以卜.簡稱榮誠酒店或公司）是一家布局一線城市的經(jīng)濟型連

鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開設了300多家連鎖酒店，憑借較高

的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。

榮誠酒店實際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗，將商旅人士

定位為目標客源，盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址，重點打造“簡潔、舒適、

快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本，榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而

是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。

在設施方面，榮誠酒店不斷簡化酒店要素，精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設施，客房僅

提供簡單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設施。在舒適性方面，酒店引進國

外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在

服務方面，遵循快捷原則，酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結賬手續(xù)，客服

中心為顧客提供24小時便利服務。

榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術，率先在經(jīng)濟型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng),公司為了對連鎖酒店

進行規(guī)范化經(jīng)營，在銷售、采購、投資等10個方面推出管理手冊.分店的所有經(jīng)營決策，

均需分店店長、總部分管奐責人、總部職能部門負責人及集團總經(jīng)理的審核批準。為了進一

步降低成本，部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月，榮誠酒店

大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災而被殃及。在榮誠酒店準備進一步鞏固一線

城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導致銀行融資越來越困難。

我國?線城市的經(jīng)濟型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展，初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品

牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民

宿酒店模仿經(jīng)濟型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐

年上漲的情況下，因顧客對房價敏感度較高，酒店住宿價格上漲空間有限，經(jīng)濟型酒店的利

澗空間開始逐年收緊