第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁押運(yùn)從業(yè)資格考試題庫6及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.押運(yùn)車輛在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)前，必須對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，以下哪項(xiàng)不屬于必檢項(xiàng)目？（）

A.制動(dòng)系統(tǒng)是否靈敏

B.車內(nèi)消防器材是否完好

C.押運(yùn)員個(gè)人證件是否齊全

D.車輛GPS定位系統(tǒng)是否正常

2.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到突發(fā)事件，需要立即報(bào)告的層級(jí)是？（）

A.直接領(lǐng)導(dǎo)

B.車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

C.公司管理層

D.以上都是

3.根據(jù)中國《刑法》第263條規(guī)定，搶劫罪的主觀方面必須是？（）

A.故意搶劫他人財(cái)物

B.盜竊他人財(cái)物后強(qiáng)行索要

C.誤將他人財(cái)物拿錯(cuò)后拒不歸還

D.受他人脅迫拿取財(cái)物

4.押運(yùn)過程中，押運(yùn)員發(fā)現(xiàn)被押運(yùn)物品數(shù)量不符，以下做法最正確的是？（）

A.立即強(qiáng)行打開貨物檢查

B.向帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，等待進(jìn)一步指示

C.拒絕繼續(xù)押運(yùn)，自行報(bào)警

D.通知客戶方自行核對(duì)

5.押運(yùn)車輛在高速公路上行駛時(shí)，遇到前方事故需要繞行，押運(yùn)員應(yīng)優(yōu)先選擇？（）

A.不經(jīng)客戶同意直接變道

B.通過對(duì)講機(jī)向客戶確認(rèn)路線

C.停車觀察，自行選擇路線

D.堅(jiān)持原路線，等待救援

6.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為違反了《押運(yùn)員行為規(guī)范》？（）

A.按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)

B.與客戶人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

C.嚴(yán)格按照操作流程交接

D.保持警惕，觀察周圍環(huán)境

7.押運(yùn)車輛在夜間行駛時(shí)，為避免疲勞駕駛，押運(yùn)員應(yīng)？（）

A.提前安排休息，輪流駕駛

B.咖啡提神，連續(xù)駕駛

C.打開車內(nèi)燈光，增加照明

D.降低車速，減少觀察

8.押運(yùn)任務(wù)完成后，押運(yùn)員需填寫《押運(yùn)任務(wù)報(bào)告》，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于必填項(xiàng)？（）

A.任務(wù)時(shí)間與路線

B.被押運(yùn)物品清單

C.客戶簽字確認(rèn)

D.押運(yùn)員個(gè)人照片

9.根據(jù)《反洗錢法》，押運(yùn)企業(yè)需對(duì)客戶身份進(jìn)行核實(shí)，以下哪項(xiàng)信息不屬于核實(shí)范圍？（）

A.姓名、身份證號(hào)

B.聯(lián)系方式、地址

C.財(cái)富狀況、交易記錄

D.押運(yùn)任務(wù)金額

10.押運(yùn)車輛遇警笛聲時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)？（）

A.立即停車，靠邊讓行

B.加速行駛，躲避警察

C.保持原速，觀察情況

D.按警笛頻率鳴笛回應(yīng)

11.押運(yùn)員在交接過程中發(fā)現(xiàn)物品包裝破損，以下做法最恰當(dāng)?shù)氖?？（?/p>

A.忽略破損，繼續(xù)交接

B.詢問客戶是否需要更換

C.拒絕交接，立即報(bào)告

D.自行修復(fù)包裝后交接

12.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到客戶以高額賄賂要求違規(guī)操作，應(yīng)？（）

A.接受賄賂，快速辦理

B.拒絕賄賂，立即報(bào)告

C.先辦理業(yè)務(wù)，再考慮賄賂

D.告知客戶按規(guī)定操作

13.押運(yùn)車輛在停車場(chǎng)臨時(shí)停車時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)？（）

A.離開車輛，觀察周圍

B.坐在車內(nèi)，玩手機(jī)

C.與客戶人員聊天

D.直接鎖車離開

14.根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，押運(yùn)車輛必須安裝？（）

A.GPS定位系統(tǒng)

B.行車記錄儀

C.監(jiān)控?cái)z像頭

D.以上都是

15.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員試圖干擾，應(yīng)？（）

A.拒絕溝通，強(qiáng)行離開

B.保持冷靜，說明規(guī)定

C.暫停任務(wù)，等待支援

D.直接報(bào)警處理

16.押運(yùn)車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇惡劣天氣，押運(yùn)員應(yīng)？（）

A.堅(jiān)持完成任務(wù)，不顧天氣

B.等待天氣好轉(zhuǎn)再出發(fā)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告

D.停車避雨，放棄任務(wù)

17.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)其他車輛試圖攔截，應(yīng)？（）

A.加速行駛，躲避攔截

B.減速停車，觀察情況

C.直接與對(duì)方對(duì)峙

D.按規(guī)定路線行駛

18.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇車輛故障，應(yīng)？（）

A.嘗試自行修理

B.停車等待救援

C.繼續(xù)駕駛，觀察故障

D.通知客戶，尋求幫助

19.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員提出不合理要求，應(yīng)？（）

A.滿足客戶，完成任務(wù)

B.拒絕客戶，立即報(bào)告

C.先滿足客戶，再報(bào)告

D.與客戶協(xié)商，達(dá)成一致

20.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇突發(fā)事件需要報(bào)警，應(yīng)？（）

A.直接撥打110

B.先向公司報(bào)告

C.撥打客戶電話求助

D.以上都對(duì)

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須攜帶的物品包括？（）

A.對(duì)講機(jī)

B.手槍

C.任務(wù)單

D.身份證

22.押運(yùn)車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些行為屬于違規(guī)操作？（）

A.擅自更改路線

B.與客戶人員聊天

C.按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)

D.離開車輛長(zhǎng)時(shí)間休息

23.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員試圖搶奪被押運(yùn)物品，應(yīng)？（）

A.立即報(bào)警

B.使用武力阻止

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)撤離

D.與客戶協(xié)商解決

24.押運(yùn)車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪些情況需要立即報(bào)告？（）

A.車輛故障

B.客戶人員試圖干擾

C.被其他車輛攔截

D.正常完成任務(wù)

25.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇突發(fā)事件需要處置，應(yīng)遵循的原則包括？（）

A.優(yōu)先保護(hù)人員安全

B.優(yōu)先保護(hù)被押運(yùn)物品

C.優(yōu)先遵守公司規(guī)定

D.優(yōu)先滿足客戶要求

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自離開車輛去方便。（）

27.押運(yùn)車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以搭載無關(guān)人員。（）

28.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員提出不合理要求，可以滿足客戶。（）

29.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇突發(fā)事件需要報(bào)警，可以直接撥打110。（）

30.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須保持警惕，觀察周圍環(huán)境。（）

31.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇車輛故障，可以自行修理。（）

32.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員試圖搶奪被押運(yùn)物品，可以使用武力阻止。（）

33.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作流程交接。（）

34.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇惡劣天氣，可以停車避雨，放棄任務(wù)。（）

35.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須攜帶足夠的現(xiàn)金用于應(yīng)急。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守________和________。

37.押運(yùn)車輛在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須安裝________系統(tǒng)，確保實(shí)時(shí)定位。

38.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇突發(fā)事件需要報(bào)警，應(yīng)先向________報(bào)告，再撥打________。

39.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇客戶人員試圖搶奪被押運(yùn)物品，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)________，并及時(shí)________。

40.押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須保持警惕，觀察________和________，確保安全。

五、簡(jiǎn)答題（共30分）

41.簡(jiǎn)述押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的“十必須”和“十不準(zhǔn)”原則。（10分）

42.結(jié)合實(shí)際案例，分析押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。（10分）

43.簡(jiǎn)述押運(yùn)員在交接過程中需要注意的事項(xiàng)。（10分）

六、案例分析題（共25分）

44.案例背景：某押運(yùn)公司一輛押運(yùn)車在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，突然遭遇兩名歹徒駕駛摩托車攔截，要求押運(yùn)員交出被押運(yùn)物品。押運(yùn)員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但車輛因前方擁堵無法快速移動(dòng)。

問題：

（1）請(qǐng)分析該案例中的核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些？（5分）

（2）請(qǐng)?zhí)岢鲈撗哼\(yùn)員應(yīng)采取的處置措施？（10分）

（3）請(qǐng)總結(jié)該案例的教訓(xùn)及改進(jìn)建議。（10分）

參考答案及解析

參考答案

一、單選題（共20分）

1.C2.A3.A4.B5.B6.B7.A8.D9.C10.A

11.B12.B13.A14.D15.B16.C17.B18.B19.B20.D

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.A,C,D22.A,B,D23.A,B,C24.A,B,C25.A,B,C

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.×27.×28.×29.√30.√31.×32.√33.√34.×35.×

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.操作流程，行為規(guī)范37.GPS定位38.公司領(lǐng)導(dǎo)，11039.人員安全，報(bào)警40.周圍環(huán)境，可疑人員

五、簡(jiǎn)答題（共30分）

41.答：

“十必須”：必須按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)；必須攜帶所有必需物品；必須保持警惕，觀察周圍環(huán)境；必須嚴(yán)格按照操作流程交接；必須服從領(lǐng)導(dǎo)指揮；必須及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件；必須保護(hù)被押運(yùn)物品安全；必須遵守交通規(guī)則；必須愛護(hù)押運(yùn)車輛；必須保守公司秘密。

“十不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)擅自離開車輛；不準(zhǔn)搭載無關(guān)人員；不準(zhǔn)擅自更改路線；不準(zhǔn)擅自使用武力；不準(zhǔn)接受賄賂；不準(zhǔn)泄露公司秘密；不準(zhǔn)與客戶人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；不準(zhǔn)酒后駕駛；不準(zhǔn)疲勞駕駛；不準(zhǔn)違反操作流程。

42.答：

（1）案例：某押運(yùn)公司在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，車輛突然遭遇兩名歹徒駕駛摩托車攔截，要求押運(yùn)員交出被押運(yùn)物品。押運(yùn)員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但車輛因前方擁堵無法快速移動(dòng)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：①車輛被攔截，被押運(yùn)物品被盜搶；②押運(yùn)員人身安全受到威脅；③車輛因擁堵無法快速移動(dòng)，增加風(fēng)險(xiǎn)。

（3）處置措施：①立即報(bào)警，通知公司領(lǐng)導(dǎo)；②啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與歹徒周旋；③評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)人員安全；④等待支援，配合警方處置。

（4）總結(jié)：押運(yùn)員應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高處置突發(fā)事件的能力，同時(shí)公司應(yīng)加強(qiáng)車輛管理，確保應(yīng)急通道暢通。

43.答：

（1）必須嚴(yán)格按照操作流程交接；

（2）必須核對(duì)被押運(yùn)物品清單；

（3）必須確認(rèn)交接人員身份；

（4）必須填寫交接記錄；

（5）必須保持警惕，觀察周圍環(huán)境。

六、案例分析題（共25分）

44.答：

（1）核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：①車輛被攔截，被押運(yùn)物品被盜搶；②押運(yùn)員人身安全受到威脅；③車輛因擁堵無法快速移動(dòng)，增加風(fēng)險(xiǎn)。

（2）處置措施：①立即報(bào)警，通知公司領(lǐng)導(dǎo)；②啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，與歹徒周旋；③評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)人員安全；④等待支援，配合警方處置。

（3）總結(jié)：押運(yùn)員應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)，提高處置突發(fā)事件的能力，同時(shí)公司應(yīng)加強(qiáng)車輛管理，確保應(yīng)急通道暢通。

解析

一、單選題

1.C（押運(yùn)員個(gè)人證件是執(zhí)行任務(wù)的前提，不屬于車輛檢查項(xiàng)目）

2.A（直接領(lǐng)導(dǎo)是第一報(bào)告對(duì)象，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和公司管理層后續(xù)會(huì)接到信息）

3.A（《刑法》第263條明確規(guī)定了搶劫罪的主觀方面是故意搶劫他人財(cái)物）

4.B（發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量不符需報(bào)告，等待指示，避免擅自檢查引發(fā)沖突）

5.B（通過對(duì)講機(jī)與客戶確認(rèn)路線，確保任務(wù)安全）

6.B（與客戶人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)違反了押運(yùn)員行為規(guī)范）

7.A（提前安排休息，輪流駕駛，避免疲勞駕駛）

8.D（個(gè)人照片不屬于任務(wù)報(bào)告必填項(xiàng)）

9.C（財(cái)富狀況和交易記錄屬于客戶隱私，不屬于核實(shí)范圍）

10.A（警笛聲表示有緊急情況，應(yīng)靠邊讓行）

11.B（發(fā)現(xiàn)包裝破損需詢問客戶，避免責(zé)任糾紛）

12.B（拒絕賄賂，立即報(bào)告，符合職業(yè)道德和法律規(guī)定）

13.A（離開車輛觀察周圍，確保安全）

14.D（GPS定位系統(tǒng)、行車記錄儀、監(jiān)控?cái)z像頭都是必須安裝的設(shè)備）

15.B（保持冷靜，說明規(guī)定，避免沖突升級(jí)）

16.C（評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)告，確保安全）

17.B（減速停車，觀察情況，確保安全）

18.B（停車等待救援，確保安全）

19.B（拒絕客戶，立即報(bào)告，避免風(fēng)險(xiǎn)）

20.D（以上都對(duì)，及時(shí)報(bào)告和報(bào)警都是必要的措施）

二、多選題

21.A,C,D（對(duì)講機(jī)、任務(wù)單、身份證是必帶物品）

22.A,B,D（擅自更改路線、與客戶人員聊天、離開車輛長(zhǎng)時(shí)間休息都屬于違規(guī)操作）

23.A,B,C（立即報(bào)警、使用武力阻止、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)撤離是正確措施）

24.A,B,C（車輛故障、客戶人員試圖干擾、被其他車輛攔截都需要立即報(bào)告）

25.A,B,C（優(yōu)先保護(hù)人員安全、優(yōu)先保護(hù)被押運(yùn)物品、優(yōu)先遵守公司規(guī)定是基本原則）

三、判斷題

26.×（押運(yùn)員不能擅自離開車輛去方便，需保持警惕）

27.×（押運(yùn)車輛不能搭載無關(guān)人員，需確保安全）

28.×（不能滿足客戶不合理要求，需遵守規(guī)定）

29.√（遇突發(fā)事件需要報(bào)警，可以直接撥打110）

30.√（押運(yùn)員必須保持警惕，觀察周圍環(huán)境）

31.×（車輛故障需等待救援，不能自行修理）

32.√（遇客戶人員試圖搶奪被押運(yùn)物品，可以使用武力阻止）

33.√（必須嚴(yán)格按照操作流程交接，確保安全）

34.×（遇惡劣天氣不能放棄任務(wù)，需確保安全）

35.×（押運(yùn)員不需要攜帶大量現(xiàn)金，需確保安全）

四、填空題

36.操作流程，行為規(guī)范

37.GPS定位

38.公司領(lǐng)導(dǎo)，110

39.人員安全，報(bào)警

40.周圍環(huán)境，可疑人員

五、簡(jiǎn)答題

41.答：

“十必須”：必須按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)；必須攜帶所有必需物品；必須保持警惕，觀察周圍環(huán)境；必須嚴(yán)格按照操作流程交接；必須服從領(lǐng)導(dǎo)指揮；必須及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件；必須保護(hù)被押運(yùn)物品安全；必須遵守交通規(guī)則；必須愛護(hù)押運(yùn)車輛；必須保守公司