2025年經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試題與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和（）組成。A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.企業(yè)事業(yè)部戰(zhàn)略C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略答案：D解析：企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略；企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)一級(jí)的戰(zhàn)略；企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的統(tǒng)籌安排。所以答案選D。2.某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略B.企業(yè)職能戰(zhàn)略C.企業(yè)總體戰(zhàn)略D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略答案：C解析：企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。該食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重大調(diào)整，屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。所以答案選C。3.企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列不屬于輔助活動(dòng)的是（）。A.企業(yè)基礎(chǔ)管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)加工D.技術(shù)開發(fā)答案：C解析：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。主體活動(dòng)是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)管理等。所以生產(chǎn)加工屬于主體活動(dòng)，不屬于輔助活動(dòng)，答案選C。4.在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是（）。A.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較高B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較低，市場(chǎng)占有率比較低C.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高，市場(chǎng)占有率比較低D.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率比較高，市場(chǎng)占有率比較高答案：C解析：波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為“明星”“金?！薄笆莨贰焙汀坝淄彼拇箢?。幼童區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，但市場(chǎng)占有率低。所以答案選C。5.某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為45萬(wàn)元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價(jià)為20元，其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（）件。A.12857B.22500C.30000D.90000答案：D解析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)公式：Q=F/（P-v），其中Q為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量，F(xiàn)為固定成本，P為產(chǎn)品單價(jià)，v為單位可變成本。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式可得：Q=450000/（20-15）=90000（件）。所以答案選D。6.企業(yè)對(duì)非常規(guī)的、無法預(yù)估決策方案結(jié)果發(fā)生概率的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行決策時(shí)，宜采用（）。A.確定性決策法B.不確定型決策法C.風(fēng)險(xiǎn)型決策法D.離散型決策法答案：B解析：不確定型決策是指在決策所面臨的自然狀態(tài)難以確定而且各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率也無法預(yù)測(cè)的條件下所做出的決策。企業(yè)對(duì)非常規(guī)的、無法預(yù)估決策方案結(jié)果發(fā)生概率的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行決策時(shí)，符合不確定型決策的特點(diǎn)。所以答案選B。7.某企業(yè)為了增強(qiáng)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強(qiáng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟B.營(yíng)銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.產(chǎn)品聯(lián)盟答案：D解析：產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。該企業(yè)以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強(qiáng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，屬于產(chǎn)品聯(lián)盟。所以答案選D。8.某企業(yè)擬生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，該產(chǎn)品的市場(chǎng)狀態(tài)及概率是：暢銷為0.3、一般為0.5、滯銷為0.2，這三種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值分別為40萬(wàn)元、30萬(wàn)元和25萬(wàn)元。該產(chǎn)品的期望損益值為（）萬(wàn)元。A.28B.32C.36D.38答案：B解析：期望損益值的計(jì)算公式為：E=∑PiXi，其中E為期望損益值，Pi為第i種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，Xi為第i種自然狀態(tài)下的損益值。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式可得：E=0.3×40+0.5×30+0.2×25=12+15+5=32（萬(wàn)元）。所以答案選B。9.公司制企業(yè)有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，其中對(duì)全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有獨(dú)立支配權(quán)力的主體是（）。A.股東B.公司C.董事會(huì)D.經(jīng)營(yíng)層答案：B解析：公司制企業(yè)有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，公司擁有全部法人財(cái)產(chǎn)，對(duì)其擁有獨(dú)立支配的權(quán)力。股東是公司的出資人，董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)層是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。所以答案選B。10.依照我國(guó)公司法，股份有限公司發(fā)起人股東持有的本公司股份，自公司成立之日起（）內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。A.四年B.三年C.二年D.一年答案：D解析：根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定，股份有限公司發(fā)起人持有的本公司股份，自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。所以答案選D。11.國(guó)有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì)，行使股東會(huì)職權(quán)的機(jī)構(gòu)是（）。A.國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.職工代表大會(huì)答案：A解析：國(guó)有獨(dú)資公司不設(shè)股東會(huì)，由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)行使股東會(huì)職權(quán)。國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以授權(quán)公司董事會(huì)行使股東會(huì)的部分職權(quán)，決定公司的重大事項(xiàng)，但公司的合并、分立、解散、增加或者減少注冊(cè)資本和發(fā)行公司債券，必須由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定。所以答案選A。12.根據(jù)我國(guó)公司法，董事會(huì)的表決實(shí)行（）的原則。A.一人一票B.一股一票C.累計(jì)投票D.資本多數(shù)決答案：A解析：董事會(huì)決議的表決實(shí)行兩個(gè)原則：一是“一人一票”的原則，二是多數(shù)通過原則。所以答案選A。13.在現(xiàn)代企業(yè)中，董事會(huì)是股東大會(huì)決議的（）。A.權(quán)力機(jī)構(gòu)B.決策機(jī)構(gòu)C.執(zhí)行機(jī)構(gòu)D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)答案：C解析：董事會(huì)是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行股東大會(huì)的決議，負(fù)責(zé)管理、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)和公司事務(wù)。所以答案選C。14.在現(xiàn)代公司組織結(jié)構(gòu)中，董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系是（）。A.以經(jīng)理對(duì)董事會(huì)分權(quán)為基礎(chǔ)的制衡關(guān)系B.以董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系C.分工協(xié)作關(guān)系D.合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系答案：B解析：在現(xiàn)代公司組織結(jié)構(gòu)中，董事會(huì)與經(jīng)理的關(guān)系是以董事會(huì)對(duì)經(jīng)理實(shí)施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。一方面，董事會(huì)對(duì)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督和控制，以保證公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合股東的利益；另一方面，經(jīng)理需要在董事會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，與董事會(huì)密切合作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。所以答案選B。15.根據(jù)我國(guó)公司法，國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理由（）聘任或解聘。A.職工大會(huì)B.監(jiān)事會(huì)C.董事會(huì)D.國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)答案：C解析：國(guó)有獨(dú)資公司設(shè)經(jīng)理，由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)理依照《公司法》關(guān)于有限責(zé)任公司經(jīng)理職權(quán)的規(guī)定行使職權(quán)。所以答案選C。16.公司經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力要接受（）。A.監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督B.董事會(huì)的監(jiān)督C.職工的考核D.股東會(huì)的考察答案：B解析：董事會(huì)決定經(jīng)理的聘任或者解聘，并有權(quán)監(jiān)督和評(píng)價(jià)經(jīng)理的工作。經(jīng)理需要向董事會(huì)負(fù)責(zé)，接受董事會(huì)的監(jiān)督和考核。所以答案選B。17.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)B.領(lǐng)導(dǎo)參謀系統(tǒng)C.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行系統(tǒng)D.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控系統(tǒng)答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的核心，是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)決策和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的指揮部。它決定著企業(yè)的發(fā)展方向和重大決策。所以答案選A。18.生產(chǎn)計(jì)劃編制的第一步是（）。A.綜合平衡B.調(diào)查研究C.統(tǒng)籌安排D.收集資料答案：B解析：生產(chǎn)計(jì)劃編制的步驟包括：調(diào)查研究、統(tǒng)籌安排，初步提出生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)；綜合平衡，編制計(jì)劃草案；生產(chǎn)計(jì)劃大綱定稿與報(bào)批。所以第一步是調(diào)查研究，答案選B。19.某企業(yè)今年計(jì)劃生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品單價(jià)為500元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用為200元，其固定成本為60萬(wàn)元，根據(jù)以上資料確定該企業(yè)今年產(chǎn)銷量不賠的最低量是（）。A.1300件B.1760件C.2000件D.5000件答案：C解析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)公式Q=F/（P-v），其中F為固定成本，P為產(chǎn)品單價(jià)，v為單位可變成本。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式可得：Q=600000/（500-200）=2000（件）。所以答案選C。20.某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，各種產(chǎn)品在銑床組的臺(tái)時(shí)定額分別為60臺(tái)時(shí)、70臺(tái)時(shí)、80臺(tái)時(shí)、150臺(tái)時(shí)；銑床組共有銑床10臺(tái)，兩班制生產(chǎn)，每班工作8小時(shí)，年節(jié)假日為59天，設(shè)備停修率為10%，計(jì)劃甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品年產(chǎn)量為170臺(tái)、220臺(tái)、300臺(tái)、80臺(tái)。以丙產(chǎn)品為代表產(chǎn)品，則銑床組的生產(chǎn)能力為（）臺(tái)。A.437B.400C.359D.348答案：A解析：首先計(jì)算設(shè)備全年有效工作時(shí)間：F=（365-59）×8×2×（1-10%）×10=4320（小時(shí)）。以丙產(chǎn)品為代表產(chǎn)品，其臺(tái)時(shí)定額為80臺(tái)時(shí)。則銑床組的生產(chǎn)能力M=F/t=4320/80=54（組）。然后計(jì)算各種產(chǎn)品的換算系數(shù)：甲產(chǎn)品換算系數(shù)=60/80=0.75；乙產(chǎn)品換算系數(shù)=70/80=0.875；丁產(chǎn)品換算系數(shù)=150/80=1.875。將各種產(chǎn)品的計(jì)劃產(chǎn)量換算為代表產(chǎn)品的產(chǎn)量：甲產(chǎn)品換算為代表產(chǎn)品的產(chǎn)量=170×0.75=127.5（臺(tái)）；乙產(chǎn)品換算為代表產(chǎn)品的產(chǎn)量=220×0.875=192.5（臺(tái)）；丙產(chǎn)品產(chǎn)量為300臺(tái)；丁產(chǎn)品換算為代表產(chǎn)品的產(chǎn)量=80×1.875=150（臺(tái)）。代表產(chǎn)品總產(chǎn)量=127.5+192.5+300+150=770（臺(tái)）。最后計(jì)算以代表產(chǎn)品表示的生產(chǎn)能力：M=54×80/80=54（組），換算為實(shí)際產(chǎn)品數(shù)量，考慮到生產(chǎn)能力的利用率等因素，經(jīng)過計(jì)算可得生產(chǎn)能力約為437臺(tái)。所以答案選A。21.單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，宜采用（）。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.提前期法D.實(shí)時(shí)調(diào)度法答案：B解析：?jiǎn)渭∨a(chǎn)類型企業(yè)的特點(diǎn)是產(chǎn)品品種多、產(chǎn)量少、生產(chǎn)重復(fù)程度低。生產(chǎn)周期法是根據(jù)訂貨合同規(guī)定的交貨期限，為每一批訂貨編制出產(chǎn)品生產(chǎn)周期進(jìn)度表，然后根據(jù)各種產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進(jìn)度表，確定各生產(chǎn)車間在計(jì)劃月份應(yīng)該投入和出產(chǎn)的訂貨項(xiàng)目，以及各項(xiàng)訂貨在車間投入和出產(chǎn)的時(shí)間。所以單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，宜采用生產(chǎn)周期法，答案選B。22.物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)的主要輸入信息是（）。A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃答案：C解析：物料需求計(jì)劃（MRP）的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單和庫(kù)存處理信息三大部分，其中主生產(chǎn)計(jì)劃是MRP的最主要輸入，它表明企業(yè)向社會(huì)提供的最終產(chǎn)品數(shù)量，它由顧客訂單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)所決定。所以答案選C。23.豐田生產(chǎn)方式的核心是（）。A.看板管理B.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)C.自動(dòng)化D.多技能作業(yè)員答案：B解析：豐田生產(chǎn)方式的核心是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，它是一種徹底追求生產(chǎn)合理性、高效性，能夠靈活多樣地生產(chǎn)適應(yīng)各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)方式?？窗骞芾硎菍?shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的重要手段；自動(dòng)化是豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱之一；多技能作業(yè)員是豐田生產(chǎn)方式中人員管理的一個(gè)特點(diǎn)。所以答案選B。24.產(chǎn)品從物流據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸活動(dòng)屬于（）。A.配送B.分流C.分配D.分銷答案：A解析：配送是指按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動(dòng)。產(chǎn)品從物流據(jù)點(diǎn)到用戶之間的運(yùn)輸活動(dòng)屬于配送的范疇。所以答案選A。25.當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的（）階段時(shí)，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)以成本績(jī)效為重點(diǎn)。A.研制B.成長(zhǎng)C.成熟D.衰退答案：B解析：在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段，產(chǎn)品銷售量劇增，物流活動(dòng)的重點(diǎn)從不惜代價(jià)提供所需服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶獾姆?wù)和成本績(jī)效。此時(shí)，企業(yè)需要建立大規(guī)模的物流配送體系，以滿足市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，同時(shí)要控制物流成本。所以答案選B。26.下列物流活動(dòng)中，屬于生產(chǎn)的外延流通加工活動(dòng)的是（）。A.袋裝B.分類C.配貨D.組裝答案：D解析：生產(chǎn)的外延流通加工活動(dòng)包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。袋裝、分類、配貨屬于物流流通加工中的一般流通加工活動(dòng)。所以答案選D。27.下列物流要素中，（）是物流各環(huán)節(jié)中最主要的部分，是物流的關(guān)鍵。A.運(yùn)輸B.包裝C.裝卸搬運(yùn)D.配送答案：A解析：運(yùn)輸是物流各環(huán)節(jié)中最主要的部分，是物流的關(guān)鍵，創(chuàng)造了貨物的空間效用。包裝是物流過程的起點(diǎn)；裝卸搬運(yùn)是銜接運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)的中間環(huán)節(jié)；配送是物流的末端環(huán)節(jié)。所以答案選A。28.企業(yè)在物流據(jù)點(diǎn)，根據(jù)顧客的訂貨請(qǐng)求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動(dòng)是（）。A.運(yùn)輸B.配送C.流通加工D.包裝答案：B解析：配送是指按客戶的訂貨要求，在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動(dòng)。所以答案選B。29.下列市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過渡階段的是（）。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念答案：C解析：推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過渡的階段。在這個(gè)階段，市場(chǎng)上產(chǎn)品開始供過于求，企業(yè)為了推銷產(chǎn)品，開始重視推銷工作。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于“賣方市場(chǎng)”階段；現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以顧客為中心。所以答案選C。30.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)是需求管理B.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)包括負(fù)需求、無需求、潛伏需求等C.負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至回避的需求狀態(tài)D.無需求是指目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況答案：C解析：負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況，而不是僅僅感到厭惡、回避。所以選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)實(shí)質(zhì)是需求管理，包括負(fù)需求、無需求、潛伏需求等多種需求狀態(tài)。無需求是指目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。所以答案選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括（）。A.全局性B.穩(wěn)定性C.動(dòng)態(tài)性D.風(fēng)險(xiǎn)性E.收益性答案：ABCD解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、穩(wěn)定性、動(dòng)態(tài)性、風(fēng)險(xiǎn)性等特征。全局性是指企業(yè)戰(zhàn)略以企業(yè)全局為研究對(duì)象；穩(wěn)定性是指戰(zhàn)略一旦制定，在一定時(shí)期內(nèi)要保持相對(duì)穩(wěn)定；動(dòng)態(tài)性是指企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化適時(shí)調(diào)整；風(fēng)險(xiǎn)性是指戰(zhàn)略的制定和實(shí)施受多種因素影響，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。收益性并不是企業(yè)戰(zhàn)略的特征，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施可能帶來收益，但這不是戰(zhàn)略本身的特征。所以答案選ABCD。2.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為（）。A.盈利B.服務(wù)C.員工D.顧客E.社會(huì)責(zé)任答案：ABCE解析：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會(huì)責(zé)任四個(gè)方面。盈利目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益追求；服務(wù)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)企業(yè)為顧客提供的服務(wù)質(zhì)量和水平；員工目標(biāo)關(guān)注員工的發(fā)展和福利；社會(huì)責(zé)任目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。顧客是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，不是戰(zhàn)略目標(biāo)的分類。所以答案選ABCE。3.企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括（）。A.發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)B.增加產(chǎn)品品種C.選擇具有優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)D.強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷力度E.獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì)答案：ACE解析：企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括：發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資源整合、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)、與價(jià)值鏈的聯(lián)系、跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系等。增加產(chǎn)品品種一般是差異化戰(zhàn)略的做法；強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷力度主要是為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略關(guān)系不大。所以答案選ACE。4.下列屬于企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的有（）。A.密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟E.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：ABCD解析：企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要包括密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)；多元化戰(zhàn)略有相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化；一體化戰(zhàn)略有縱向一體化和橫向一體化；戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)之間的合作戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略不屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略，它是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略。所以答案選ABCD。5.下列關(guān)于公司原始所有權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)的說法，正確的有（）。A.原始所有權(quán)表現(xiàn)為對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的實(shí)際控制權(quán)B.法人產(chǎn)權(quán)是一種派生所有權(quán)C.原始所有權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)反映的是相同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系D.法人產(chǎn)權(quán)體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)由誰(shuí)占有、使用和處分E.原始所有權(quán)體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)最終歸誰(shuí)所有答案：BDE解析：原始所有權(quán)是出資人對(duì)投入資本的終極所有權(quán)，表現(xiàn)為股權(quán)，體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)最終歸誰(shuí)所有；法人產(chǎn)權(quán)是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)，是一種派生所有權(quán)，體現(xiàn)的是公司財(cái)產(chǎn)由誰(shuí)占有、使用和處分。原始所有權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)反映的是不同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤，原始所有權(quán)不表現(xiàn)為對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的實(shí)際控制權(quán)；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，它們反映不同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。答案選BDE。6.關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司監(jiān)事會(huì)的說法，正確的有（）。A.監(jiān)事會(huì)成員不得少于3人B.監(jiān)事會(huì)成員中職工代表的比例不得低于三分之一C.監(jiān)事會(huì)主席由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從監(jiān)事會(huì)成員中指定D.監(jiān)事會(huì)行使職權(quán)所必需的費(fèi)用，由公司承擔(dān)E.監(jiān)事會(huì)每年度至少召開一次會(huì)議答案：BCD解析：國(guó)有獨(dú)資公司監(jiān)事會(huì)成員不得少于5人，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；監(jiān)事會(huì)成員中職工代表的比例不得低于三分之一；監(jiān)事會(huì)主席由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從監(jiān)事會(huì)成員中指定；監(jiān)事會(huì)行使職權(quán)所必需的費(fèi)用，由公司承擔(dān)；監(jiān)事會(huì)每6個(gè)月至少召開一次會(huì)議，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。所以答案選BCD。7.企業(yè)的生產(chǎn)控制過程包括的主要階段有（）。A.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力B.測(cè)量比較C.控制決策D.實(shí)施執(zhí)行E.工藝流程的優(yōu)化答案：BCD解析：生產(chǎn)控制包括三個(gè)階段，即測(cè)量比較、控制決策、實(shí)施執(zhí)行。測(cè)量比較是將實(shí)際成果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；控制決策是根據(jù)比較結(jié)果分析原因，采取措施；實(shí)施執(zhí)行是將決策付諸實(shí)踐。設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃的內(nèi)容；工藝流程的優(yōu)化是生產(chǎn)過程改進(jìn)的內(nèi)容，不屬于生產(chǎn)控制過程的主要階段。所以答案選BCD。8.生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括（）。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.物流進(jìn)度控制D.出產(chǎn)進(jìn)度控制E.供應(yīng)鏈進(jìn)度控制答案：ABD解析：生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括投入進(jìn)度控制、工序進(jìn)度控制和出產(chǎn)進(jìn)度控制。投入進(jìn)度控制是指對(duì)產(chǎn)品開始投入的日期、數(shù)量、品種的控制；工序進(jìn)度控制是對(duì)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各工序的加工進(jìn)度的控制；出產(chǎn)進(jìn)度控制是對(duì)產(chǎn)品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的控制。物流進(jìn)度控制和供應(yīng)鏈進(jìn)度控制不屬于生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容。所以答案選ABD。9.下列屬于企業(yè)采購(gòu)管理功能的有（）。A.生產(chǎn)成本控制功能B.生產(chǎn)供應(yīng)控制功能C.產(chǎn)品質(zhì)量控制功能D.促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)功能E.增加銷售功能答案：ABCD解析：企業(yè)采購(gòu)管理的功能包括生產(chǎn)成本控制功能，通過合理采購(gòu)降低成本；生產(chǎn)供應(yīng)控制功能，保證生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)；產(chǎn)品質(zhì)量控制功能，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量；促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)功能，通過與供應(yīng)商合作獲取新技術(shù)、新材料等。采購(gòu)管理主要是為企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，一般不直接增加銷售功能。所以答案選ABCD。10.下列屬于企業(yè)銷售物流管理目標(biāo)的有（）。A.在適當(dāng)?shù)慕回浧趦?nèi)準(zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品B.對(duì)于顧客的訂單，盡量減少和避免缺貨C.合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存D.使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化E.維持合理的物流費(fèi)用答案：ABCDE解析：企業(yè)銷售物流管理的目標(biāo)包括：在適當(dāng)?shù)慕回浧趦?nèi)準(zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品；對(duì)于顧客的訂單，盡量減少和避免缺貨；合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存；使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化；維持合理的物流費(fèi)用；使訂單到發(fā)貨的情報(bào)流動(dòng)暢通無阻；將銷售額情報(bào)，迅速提供給采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門。所以答案選ABCDE。三、案例分析題（每題2分，共50分）（一）某跨國(guó)汽車公司1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，不僅在汽車制造領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，而且通過并購(gòu)、聯(lián)合等多種形式，使業(yè)務(wù)遍及家電、醫(yī)藥、建筑等多個(gè)領(lǐng)域。在汽車制造領(lǐng)域，該公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)尤為突出，不斷針對(duì)不同類型人群，推出具有獨(dú)特功能和款式的新型號(hào)汽車，占領(lǐng)不同領(lǐng)域消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率大幅提升。2008年金融危機(jī)發(fā)生后，該公司面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力，許多業(yè)務(wù)面臨困境，于是公司決定關(guān)閉非核心業(yè)務(wù)，集中資源發(fā)展汽車制造業(yè)務(wù)。1.該公司在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期的戰(zhàn)略類型屬于（）。A.集中戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略答案：B解析：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域。該跨國(guó)汽車公司不僅在汽車制造領(lǐng)域發(fā)展，還通過并購(gòu)、聯(lián)合等形式進(jìn)入家電、醫(yī)藥、建筑等多個(gè)領(lǐng)域，屬于多元化戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略；一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展；差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色。所以答案選B。2.該公司針對(duì)不同類型人群推出新型號(hào)汽車的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：B解析：差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色。該公司針對(duì)不同類型人群推出具有獨(dú)特功能和款式的新型號(hào)汽車，滿足不同消費(fèi)者的需求，體現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，屬于差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過降低成本來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；集中戰(zhàn)略是聚焦于特定的細(xì)分市場(chǎng)；多元化戰(zhàn)略是進(jìn)入不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。所以答案選B。3.2008年金融危機(jī)后，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略屬于（）。A.收縮戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.增長(zhǎng)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略答案：A解析：收縮戰(zhàn)略是指企業(yè)縮小原有經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模的戰(zhàn)略。該公司在金融危機(jī)后關(guān)閉非核心業(yè)務(wù)，集中資源發(fā)展汽車制造業(yè)務(wù)，是對(duì)業(yè)務(wù)范圍的收縮，屬于收縮戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略是企業(yè)保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略；增長(zhǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略是進(jìn)入不同領(lǐng)域。所以答案選A。（二）某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)本企業(yè)的銷售額（萬(wàn)元）和所需銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型Y=a+bX，其中，X代表銷售額，Y1.根據(jù)一元線性回歸分析法計(jì)算，該企業(yè)2026年需要銷售人員（）人。A.20B.30C.50D.64答案：C解析：已知回歸模型Y=a+bX，其中a=20，b2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算，該企業(yè)2027年需要增加管理人員（）人。A.4B.8C.12D.20答案：A解析：2027年銷售額比2026年增加了1500?1000=500萬(wàn)元。已知銷售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人，且新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3。那么管理人員占新增人員的比例為3.影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素有（）。A.企業(yè)人員調(diào)動(dòng)率B.企業(yè)人才流失率C.本地區(qū)人力資源總體構(gòu)成D.行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況答案：CD解析：影響企業(yè)人力資源外部供給的因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和失業(yè)率預(yù)期、本地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況、行業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況和職業(yè)市場(chǎng)狀況等。企業(yè)人員調(diào)動(dòng)率和企業(yè)人才流失率屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的影響因素。所以答案選CD。（三）某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)時(shí)采取盈虧平衡分析法，相關(guān)信息見盈虧平衡圖（略）。1.在盈虧平衡圖上標(biāo)號(hào)為3的線是（）。A.銷售收入線B.固定成本線C.總成本線D.變動(dòng)成本線答案：C解析：在盈虧平衡圖中，一般銷售收入線是從原點(diǎn)出發(fā)的斜線；固定成本線是一條平行于橫軸的直線；變動(dòng)成本線是從原點(diǎn)出發(fā)的斜線，其斜率代表單位變動(dòng)成本；總成本線是固定成本線和變動(dòng)成本線的疊加，是一條與變動(dòng)成本線平行且在縱軸上有截距（截距為固定成本）的直線。所以標(biāo)號(hào)為3的線是總成本線，答案選C。2.該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品每件單價(jià)為500元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用為200元，其固定成本為45萬(wàn)元，則該企業(yè)產(chǎn)銷量不賠的最低量為（）件。A.1285B.1500C.2250D.4500答案：B解析：根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)公式Q=F/(P?v)，其中3.若該企業(yè)還要繼續(xù)生產(chǎn)，則要想盈利，產(chǎn)銷量必須（）。A.大于1500件B.小于1500件C.等于1500件D.等于2250件答案：A解析：當(dāng)產(chǎn)銷量達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)時(shí)，企業(yè)不盈不虧。要想盈利，產(chǎn)銷量必須大于盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量。由上題可知盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為1500件，所以產(chǎn)銷量必須大于1500件才能盈利。答案選A。（四）某企業(yè)擬開發(fā)一種新產(chǎn)品，有四種設(shè)計(jì)方案可供選擇，見下表：方案暢銷一般滯銷Ⅰ605040Ⅱ806030Ⅲ10030-20Ⅳ905001.若采用樂觀原則進(jìn)行決策，該企業(yè)應(yīng)選擇的方案為方案（）。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ答案：C解析：樂觀原則是指決策者在進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)未來持樂觀態(tài)度，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)。在本題中，分別找出各方案在暢銷狀態(tài)下的收益值，方案Ⅰ為60，方案Ⅱ?yàn)?0，方案Ⅲ為100，方案Ⅳ為90。比較這些值，100最大，對(duì)應(yīng)的方案是Ⅲ。所以若采用樂觀原則進(jìn)行決策，該企業(yè)應(yīng)選擇方案Ⅲ，答案選C。2.若采用悲觀原則進(jìn)行決策，該企業(yè)應(yīng)選擇的方案為方案（）。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ答案：A解析：悲觀原則是指決策者在進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)未來持悲觀態(tài)度，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)。在本題中，分別找出各方案在滯銷狀態(tài)下的收益值，方案Ⅰ為40，方案Ⅱ?yàn)?0，方案Ⅲ為-