共同防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙演講人：日期:01電信網(wǎng)絡(luò)詐騙概述02主要詐騙類型分析03個(gè)人防范技巧04社會(huì)協(xié)作機(jī)制05法律政策支持06行動(dòng)倡議與總結(jié)目錄CATALOGUE電信網(wǎng)絡(luò)詐騙概述01PART定義與基本特征電信網(wǎng)絡(luò)詐騙通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程通信工具實(shí)施，無需與受害者直接接觸，隱蔽性強(qiáng)且跨區(qū)域作案特征明顯。遠(yuǎn)程非接觸性詐騙分子常利用改號(hào)軟件、偽基站、釣魚網(wǎng)站等高科技工具，結(jié)合社會(huì)工程學(xué)手段精準(zhǔn)設(shè)計(jì)騙局，技術(shù)對(duì)抗性日益增強(qiáng)。詐騙者常冒充公檢法機(jī)關(guān)、銀行客服、電商平臺(tái)等權(quán)威機(jī)構(gòu)，或虛構(gòu)中獎(jiǎng)、理財(cái)、借貸等場景，利用心理弱點(diǎn)實(shí)施誘導(dǎo)。技術(shù)手段迭代快當(dāng)前詐騙活動(dòng)呈現(xiàn)團(tuán)伙化運(yùn)作，上下游分工明確，包括信息竊取、話術(shù)編寫、資金轉(zhuǎn)移等環(huán)節(jié)，形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈。組織化產(chǎn)業(yè)化01020403偽裝多樣性常見危害與影響巨額財(cái)產(chǎn)損失單筆詐騙金額從數(shù)千元至數(shù)百萬元不等，2022年全國涉案總金額超百億元，部分受害者因"養(yǎng)老詐騙""投資詐騙"傾家蕩產(chǎn)。01社會(huì)信任危機(jī)冒充公職人員詐騙嚴(yán)重?fù)p害政府公信力，虛假客服詐騙導(dǎo)致公眾對(duì)正規(guī)服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生信任恐慌。衍生次生危害部分受害者遭遇詐騙后引發(fā)心理健康問題，甚至出現(xiàn)自殺等極端案例，家庭關(guān)系破裂現(xiàn)象頻發(fā)。社會(huì)治理成本激增公安機(jī)關(guān)需投入大量資源開展反詐宣傳、技術(shù)攔截和跨境追查，金融機(jī)構(gòu)被迫升級(jí)風(fēng)控系統(tǒng)導(dǎo)致運(yùn)營成本上升。020304當(dāng)前發(fā)展趨勢技術(shù)融合化AI換臉、深度偽造（Deepfake）技術(shù)被用于冒充熟人詐騙，區(qū)塊鏈技術(shù)成為洗錢新渠道，詐騙手段呈現(xiàn)智能化升級(jí)。目標(biāo)精準(zhǔn)化通過非法獲取的公民個(gè)人信息，針對(duì)不同群體定制騙局（如學(xué)生群體"校園貸"詐騙、老年人"保健品"詐騙）?？缇匙靼赋B(tài)化超60%電信詐騙窩點(diǎn)位于境外，緬北、柬埔寨等地成為犯罪溫床，追贓挽損難度大幅提升。復(fù)合型詐騙興起刷單詐騙與賭博平臺(tái)結(jié)合，虛假投資平臺(tái)采用"殺豬盤"模式，多種詐騙手法交叉使用導(dǎo)致識(shí)別難度加大。主要詐騙類型分析02PART詐騙分子偽裝成警察、檢察官或法院工作人員，以涉嫌犯罪、賬戶異常等為由，要求受害者轉(zhuǎn)賬至“安全賬戶”或提供銀行卡信息。通過電話告知受害者中獎(jiǎng)，需支付“手續(xù)費(fèi)”或“稅費(fèi)”才能領(lǐng)取獎(jiǎng)品，利用貪便宜心理誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。謊稱受害者的親友遭遇車禍、疾病等突發(fā)事件，急需資金周轉(zhuǎn)，利用親情壓力迫使受害者匯款。以低息、無抵押貸款為誘餌，要求受害者預(yù)付“保證金”或“手續(xù)費(fèi)”，最終卷款消失。電話詐騙手法冒充公檢法人員虛假中獎(jiǎng)通知冒充親友緊急求助貸款詐騙網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊在公共場所設(shè)置名稱相似的免費(fèi)Wi-Fi，用戶連接后黑客可監(jiān)控其網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，盜取賬號(hào)密碼等隱私信息。虛假Wi-Fi熱點(diǎn)冒充平臺(tái)客服，以“訂單異常”“退款理賠”為由，要求受害者提供驗(yàn)證碼或點(diǎn)擊釣魚鏈接，實(shí)施資金盜取。虛假客服詐騙通過短信、郵件或社交平臺(tái)發(fā)送含木馬病毒的鏈接，點(diǎn)擊后自動(dòng)下載惡意軟件，竊取設(shè)備信息或遠(yuǎn)程控制設(shè)備。惡意鏈接傳播制作與銀行、電商平臺(tái)等高度相似的虛假網(wǎng)站，誘導(dǎo)用戶輸入賬號(hào)密碼或支付信息，竊取敏感數(shù)據(jù)。偽造官方網(wǎng)站虛假投資騙局高回報(bào)理財(cái)陷阱虛構(gòu)“穩(wěn)賺不賠”的投資項(xiàng)目，承諾超高收益率，初期返還小額利潤騙取信任后卷走大額資金。虛擬貨幣詐騙利用區(qū)塊鏈概念包裝虛假數(shù)字貨幣，通過操控交易平臺(tái)價(jià)格吸引投資者，最終無法提現(xiàn)或平臺(tái)跑路。薦股群騙局組建所謂“專家指導(dǎo)”的股票交流群，誘導(dǎo)受害者購買特定股票后操縱股價(jià)暴跌，或收取高額會(huì)員費(fèi)后消失。海外投資詐騙宣稱有海外房地產(chǎn)、礦產(chǎn)等稀缺資源投資機(jī)會(huì)，偽造合同和資質(zhì)文件，騙取投資款后失聯(lián)。個(gè)人防范技巧03PART不隨意在社交媒體或陌生網(wǎng)站填寫身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，警惕以“中獎(jiǎng)”“調(diào)查”為名的信息收集行為。謹(jǐn)慎處理個(gè)人信息為重要賬戶（如銀行、郵箱）開啟短信驗(yàn)證碼、生物識(shí)別等多重身份驗(yàn)證，降低賬戶被盜風(fēng)險(xiǎn)。啟用多重驗(yàn)證01020304使用高強(qiáng)度且不重復(fù)的密碼組合，定期更換關(guān)鍵賬戶密碼，避免使用生日、電話號(hào)碼等易被破解的信息。強(qiáng)化密碼管理通過官方渠道查詢個(gè)人信用報(bào)告和賬戶登錄記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常操作并采取凍結(jié)措施。定期檢查賬戶安全信息保護(hù)措施2014識(shí)別可疑跡象04010203異常通信特征警惕自稱“公檢法”“客服”的來電或短信，此類詐騙常以“賬戶異?！薄吧嫦舆`法”為話術(shù)制造恐慌，要求轉(zhuǎn)賬或提供驗(yàn)證碼。虛假鏈接與附件不點(diǎn)擊來源不明的短信鏈接或郵件附件，詐騙者可能偽造銀行、電商平臺(tái)頁面誘導(dǎo)輸入賬號(hào)密碼。高收益誘惑對(duì)“低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)”的投資理財(cái)、刷單兼職等保持警惕，此類騙局常通過虛假平臺(tái)卷款跑路。非正規(guī)支付要求拒絕通過加密貨幣、第三方支付平臺(tái)進(jìn)行“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬，正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)要求此類操作。若已泄露銀行卡信息或誤轉(zhuǎn)賬，第一時(shí)間聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，阻止資金進(jìn)一步流失。立即終止交易應(yīng)急處置步驟保存通話記錄、短信截圖、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并提交詳細(xì)詐騙過程描述。保留證據(jù)并報(bào)警若詐騙涉及社交賬號(hào)盜用，需及時(shí)通知親友避免二次詐騙，并通過平臺(tái)官方渠道申請(qǐng)賬號(hào)找回。通知關(guān)聯(lián)方修改所有關(guān)聯(lián)賬戶密碼，啟用安全軟件掃描設(shè)備木馬，定期參加反詐宣傳提升防范意識(shí)。加強(qiáng)后續(xù)防護(hù)社會(huì)協(xié)作機(jī)制04PART通過電視、廣播、社交媒體、戶外廣告等多種渠道，向公眾普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手法和防范技巧，提高全民反詐意識(shí)。多渠道普及反詐知識(shí)組織線下講座、社區(qū)培訓(xùn)、校園宣講等活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人士講解詐騙案例和應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)公眾識(shí)別和防范能力。開展反詐教育活動(dòng)設(shè)計(jì)圖文并茂的反詐手冊(cè)、短視頻、動(dòng)畫等，以簡單易懂的方式傳遞反詐信息，確保不同年齡段和文化水平的受眾都能理解。制作通俗易懂的宣傳材料010203公眾宣傳策略社區(qū)聯(lián)防體系建立社區(qū)反詐志愿者隊(duì)伍招募熱心居民擔(dān)任反詐志愿者，協(xié)助社區(qū)開展反詐宣傳和線索收集工作，形成群防群治的基層防線。強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)聯(lián)動(dòng)社區(qū)民警與居委會(huì)、物業(yè)公司緊密合作，定期排查可疑人員和異常情況，及時(shí)預(yù)警和處置潛在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)置反詐信息公示欄在社區(qū)公共場所設(shè)立反詐宣傳欄，定期更新詐騙案例和防范提示，提醒居民保持警惕。企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)加強(qiáng)用戶信息保護(hù)企業(yè)需嚴(yán)格管理客戶數(shù)據(jù)，防止信息泄露被不法分子利用，同時(shí)完善內(nèi)部安全審計(jì)和問責(zé)機(jī)制。開發(fā)智能反詐技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)和金融企業(yè)應(yīng)投入資源研發(fā)反詐系統(tǒng)，如AI識(shí)別詐騙電話、異常交易攔截等功能，從技術(shù)層面降低詐騙成功率。配合警方打擊犯罪企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與執(zhí)法部門合作，提供詐騙線索和技術(shù)支持，協(xié)助偵破案件并追回受害者損失。法律政策支持05PART相關(guān)法律法規(guī)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)范個(gè)人信息收集與使用，禁止非法買賣公民信息，從源頭切斷詐騙分子獲取受害者資料的渠道。03增設(shè)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪條款，對(duì)組織、參與詐騙團(tuán)伙的行為加重刑罰，并規(guī)定跨境詐騙從重處罰的條款。02《刑法》修正案《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義、法律責(zé)任及處罰標(biāo)準(zhǔn)，要求金融機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)履行反詐義務(wù)，建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。01公安機(jī)關(guān)監(jiān)督銀行、支付機(jī)構(gòu)落實(shí)賬戶實(shí)名制，監(jiān)測異常交易，凍結(jié)涉案資金，阻斷詐騙資金流轉(zhuǎn)鏈條。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)通信管理部門要求電信運(yùn)營商落實(shí)電話卡實(shí)名登記，攔截詐騙電話和短信，封停涉詐域名和IP地址。負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的偵查與打擊，建立反詐中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展跨區(qū)域協(xié)作與境外執(zhí)法合作。執(zhí)法機(jī)構(gòu)職能政策推廣行動(dòng)全民反詐宣傳通過社區(qū)講座、媒體廣告、短視頻平臺(tái)等渠道普及防詐知識(shí)，揭露常見詐騙手法如“冒充公檢法”“刷單返利”等。反詐技術(shù)工具推廣鼓勵(lì)公眾安裝國家反詐中心APP，提供詐騙電話識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)查詢、一鍵舉報(bào)等功能。重點(diǎn)人群防護(hù)針對(duì)老年人、學(xué)生等易受騙群體開展專項(xiàng)教育，聯(lián)合學(xué)校、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行情景模擬演練。行動(dòng)倡議與總結(jié)06PART個(gè)人行為指南增強(qiáng)信息保護(hù)意識(shí)妥善保管個(gè)人身份證、銀行卡、手機(jī)驗(yàn)證碼等敏感信息，避免在不明網(wǎng)站或應(yīng)用中填寫，防止信息泄露導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。學(xué)習(xí)反詐知識(shí)與案例通過官方平臺(tái)了解最新詐騙手法（如“刷單返利”“虛假投資”等），提升識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。警惕陌生鏈接與來電不點(diǎn)擊來源不明的短信鏈接或掃描可疑二維碼，對(duì)自稱“公檢法”“客服”的陌生電話保持警惕，通過官方渠道核實(shí)身份后再行動(dòng)。定期更新密碼與安全設(shè)置為重要賬戶設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期更換，啟用雙重身份驗(yàn)證功能，降低賬戶被盜風(fēng)險(xiǎn)。集體參與呼吁社區(qū)與單位開展反詐宣傳企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任家校聯(lián)動(dòng)教育建立互助舉報(bào)機(jī)制組織專題講座、發(fā)放宣傳手冊(cè)，通過真實(shí)案例解析詐騙套路，提高居民和員工的防范意識(shí)。學(xué)校聯(lián)合家長向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)詐騙危害，教導(dǎo)未成年人謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交友、游戲充值等高風(fēng)險(xiǎn)行為。金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商等技術(shù)部門需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)攔截可疑交易，并向用戶發(fā)送防騙提醒。鼓勵(lì)群眾通過正規(guī)平臺(tái)舉報(bào)詐騙線索，形成“全民監(jiān)督、快速響應(yīng)”的聯(lián)防體系。長期防范展望從源頭打擊黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，阻斷詐騙工具（如偽基站、釣魚