2025年湖南省婁底市冷水江市保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，遇到一名醉酒男子鬧事，下列做法正確的是？()A.立即制服男子，強(qiáng)制帶離現(xiàn)場(chǎng)B.調(diào)解男子情緒，勸其冷靜下來C.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理D.無視男子行為，繼續(xù)巡邏2.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的職責(zé)？()A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)C.參與應(yīng)急救援D.執(zhí)行政府下達(dá)的征兵任務(wù)3.保安員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取什么態(tài)度？()A.堅(jiān)決果斷，迅速處理B.公正公平，耐心傾聽C.沉默不語，等待上級(jí)指示D.指責(zé)對(duì)方，激化矛盾4.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人非法侵入住宅，以下做法正確的是？()A.立即制止，并控制嫌疑人B.聯(lián)系住戶，確認(rèn)情況后再行動(dòng)C.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理D.視而不見，繼續(xù)巡邏5.保安員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人持刀行兇，以下做法正確的是？()A.立即制止，奪下刀具B.盡量保持距離，避免沖突C.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理D.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)6.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？()A.以人為本，確保安全B.及時(shí)報(bào)告，協(xié)調(diào)處理C.指責(zé)批評(píng)，推卸責(zé)任D.預(yù)防為主，消除隱患7.保安員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子被多名男子圍攻，以下做法正確的是？()A.立即制止圍攻，保護(hù)女子安全B.聯(lián)系警察，請(qǐng)求支援C.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)D.撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理8.保安員在處理群眾投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？()A.認(rèn)真傾聽，不打斷對(duì)方說話B.保持禮貌，尊重投訴者C.駁回投訴，不給予解釋D.認(rèn)真記錄，了解投訴內(nèi)容9.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情，以下做法正確的是？()A.立即使用滅火器進(jìn)行滅火B(yǎng).撥打火警電話，請(qǐng)求消防隊(duì)處理C.通知單位負(fù)責(zé)人，等待指令D.離開現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不允許的？()A.佩戴制服，保持儀容儀表B.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，執(zhí)行任務(wù)C.私自接受他人請(qǐng)托，濫用職權(quán)D.保持警惕，提高防范意識(shí)二、多選題(共5題)11.保安員在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告上級(jí)？()A.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品B.發(fā)生火災(zāi)或爆炸事故C.發(fā)現(xiàn)有人斗毆或暴力行為D.發(fā)現(xiàn)有人非法侵入住宅E.突然接到上級(jí)緊急通知12.以下哪些行為屬于保安員的職業(yè)道德？()A.誠(chéng)實(shí)守信，保守秘密B.尊重他人，文明禮貌C.勤勉敬業(yè)，盡職盡責(zé)D.遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序E.違抗命令，擅自行動(dòng)13.在以下哪些情況下，保安員應(yīng)立即采取行動(dòng)制止？()A.發(fā)現(xiàn)有人正在行竊B.發(fā)生群眾性斗毆事件C.發(fā)現(xiàn)有人正在進(jìn)行非法集會(huì)D.發(fā)生交通事故，有人受傷E.保安員個(gè)人遇到危險(xiǎn)14.保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)檢查以下哪些內(nèi)容？()A.門窗是否關(guān)閉嚴(yán)密B.滅火器是否在有效期內(nèi)C.安全出口是否暢通D.電氣線路是否存在隱患E.是否有陌生人進(jìn)入15.以下哪些情況可能屬于保安員工作中的違法行為？()A.在非工作時(shí)間，私自使用單位車輛B.接受當(dāng)事人請(qǐng)托，收取好處費(fèi)C.未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入他人住宅D.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，使用暴力對(duì)待嫌疑人E.未經(jīng)授權(quán)，泄露客戶信息三、填空題(共5題)16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：17.保安員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)首先確保的是：18.保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)做到：19.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意：20.保安員在遇到突發(fā)疾病的人員時(shí)，應(yīng)立即：四、判斷題(共5題)21.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用暴力手段制止違法行為。()A.正確B.錯(cuò)誤22.保安員在巡邏時(shí)，可以不佩戴明顯的制服和標(biāo)識(shí)。()A.正確B.錯(cuò)誤23.保安員在處理群眾投訴時(shí)，可以不進(jìn)行詳細(xì)記錄。()A.正確B.錯(cuò)誤24.保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，可以不立即撥打火警電話。()A.正確B.錯(cuò)誤25.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守公司的規(guī)章制度。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡(jiǎn)單題(共5題)26.保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)如何處理？27.在緊急情況下，保安員如何確保自身安全？28.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，如何與周邊居民建立良好關(guān)系？29.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？30.保安員在工作中，如何防止泄露客戶信息？

2025年湖南省婁底市冷水江市保安員招聘考試題庫(kù)附答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，避免事態(tài)擴(kuò)大。在此情況下，撥打報(bào)警電話請(qǐng)求警方處理是正確的做法。2.【答案】D【解析】保安員的職責(zé)主要包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)以及參與應(yīng)急救援等，執(zhí)行征兵任務(wù)不屬于保安員的職責(zé)范圍。3.【答案】B【解析】保安員在處理群眾糾紛時(shí)，應(yīng)保持公正公平的態(tài)度，耐心傾聽雙方意見，避免激化矛盾，以和平的方式解決問題。4.【答案】C【解析】在不確定情況的情況下，保安員應(yīng)立即撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理，以確保安全。5.【答案】C【解析】在遇到持刀行兇的情況時(shí)，保安員應(yīng)優(yōu)先保證自身安全，同時(shí)立即撥打報(bào)警電話，請(qǐng)求警方處理。6.【答案】C【解析】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循以人為本、及時(shí)報(bào)告、預(yù)防為主等原則，而不應(yīng)指責(zé)批評(píng)、推卸責(zé)任。7.【答案】A【解析】保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人受到攻擊，應(yīng)立即制止圍攻，保護(hù)受害者安全，同時(shí)可聯(lián)系警察請(qǐng)求支援。8.【答案】C【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽、保持禮貌、認(rèn)真記錄，而不應(yīng)駁回投訴或不給予解釋。9.【答案】B【解析】在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，保安員應(yīng)立即撥打火警電話，請(qǐng)求消防隊(duì)處理，同時(shí)采取必要措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)安全。10.【答案】C【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得私自接受他人請(qǐng)托，濫用職權(quán)。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】保安員在遇到任何可能危及人員安全或財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)，都應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，確保采取及時(shí)有效的措施。12.【答案】ABCD【解析】保安員的職業(yè)道德要求其誠(chéng)實(shí)守信、尊重他人、勤勉敬業(yè)、遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)秩序，而違抗命令、擅自行動(dòng)是違反職業(yè)道德的行為。13.【答案】ABCD【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到行竊、斗毆、非法集會(huì)、交通事故等可能危害公共安全或他人安全的情況，都應(yīng)立即采取行動(dòng)制止。14.【答案】ABCDE【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)全面檢查門窗、滅火器、安全出口、電氣線路等，確保安全無隱患，并注意是否有陌生人進(jìn)入。15.【答案】BCDE【解析】保安員在工作中，私自使用單位車輛、接受好處費(fèi)、未經(jīng)許可進(jìn)入他人住宅、使用暴力對(duì)待嫌疑人、泄露客戶信息等行為都可能構(gòu)成違法行為。三、填空題(共5題)16.【答案】預(yù)防為主，確保安全?！窘馕觥勘０矄T在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以預(yù)防為主，采取有效措施確保人員和財(cái)產(chǎn)安全，這是保安工作的基本原則。17.【答案】現(xiàn)場(chǎng)安全?！窘馕觥吭诰o急情況下，保安員的首要任務(wù)是確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，避免事態(tài)擴(kuò)大，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全。18.【答案】認(rèn)真傾聽，耐心解釋?！窘馕觥勘０矄T在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心，認(rèn)真傾聽投訴內(nèi)容，并給予耐心解釋，以維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。19.【答案】注意觀察，提高警惕?！窘馕觥恳归g巡邏時(shí)，環(huán)境復(fù)雜，光線不足，保安員應(yīng)特別注意觀察周圍環(huán)境，提高警惕，以防不測(cè)。20.【答案】采取急救措施?！窘馕觥勘０矄T在遇到突發(fā)疾病的人員時(shí)，應(yīng)立即采取急救措施，如撥打急救電話、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救等，以確保患者的生命安全。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得隨意使用暴力手段，應(yīng)采取合法合理的方式制止違法行為。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在巡邏時(shí)，應(yīng)佩戴明顯的制服和標(biāo)識(shí)，以便于公眾識(shí)別，同時(shí)也方便在執(zhí)行任務(wù)時(shí)獲得必要的支持和配合。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、處理過程和結(jié)果，以備后續(xù)查詢和監(jiān)督。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話，同時(shí)采取必要措施進(jìn)行初期撲救，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守公司的規(guī)章制度，確保工作紀(jì)律和效率。五、簡(jiǎn)答題(共5題)26.【答案】保安員在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)求助內(nèi)容，然后根據(jù)情況提供幫助，如需協(xié)助其他部門或人員，應(yīng)立即聯(lián)系并請(qǐng)求支援。同時(shí)，應(yīng)保持耐心和禮貌，確保求助者感到安心。【解析】保安員的職責(zé)之一是提供幫助和服務(wù)，因此在遇到群眾求助時(shí)，應(yīng)迅速而妥善地處理，確保求助者的權(quán)益得到保護(hù)。27.【答案】在緊急情況下，保安員應(yīng)首先評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)程度，避免直接進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。同時(shí)，應(yīng)保持與同事的通訊聯(lián)系，尋求支援。在確保自身安全的前提下，再采取行動(dòng)救助他人。【解析】保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，自身安全是首要考慮的因素。在緊急情況下，正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施，是保障自己和他人安全的關(guān)鍵。28.【答案】保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與周邊居民交流，了解他們的需求和意見，保持禮貌和尊重。同時(shí)，應(yīng)積極宣傳安全知識(shí)，參與社區(qū)活動(dòng)，提高居民的安全意識(shí)?！窘馕觥颗c周邊居民建立良好關(guān)系有助于提高保安員的工作效率，同時(shí)也有利于社區(qū)的和諧穩(wěn)定。29.【答案】保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意保持冷靜，迅速判斷