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文檔簡介

策劃培訓(xùn)班活動(dòng)方案本方案為[“全能策劃實(shí)戰(zhàn)提升班”/“品牌策劃精英特訓(xùn)營”等具體培訓(xùn)班名稱]專項(xiàng)策劃文件。為響應(yīng)[行業(yè)策劃人才需求增長/企業(yè)內(nèi)部策劃團(tuán)隊(duì)能力提升/個(gè)人職業(yè)技能升級(jí)等核心背景],解決[策劃新手專業(yè)知識(shí)薄弱/資深策劃創(chuàng)新不足/團(tuán)隊(duì)策劃流程不規(guī)范等痛點(diǎn)],特策劃本次策劃培訓(xùn)班。方案以“實(shí)戰(zhàn)賦能·精準(zhǔn)提效——[具體培訓(xùn)主題]策劃班”為核心定位,系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)全流程,涵蓋培訓(xùn)基礎(chǔ)信息、前期籌備、課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場執(zhí)行、考核評(píng)估及后續(xù)服務(wù)等內(nèi)容,為培訓(xùn)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)提供清晰行動(dòng)指引,確保培訓(xùn)班專業(yè)高效、落地性強(qiáng),助力學(xué)員掌握策劃核心技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織能力雙重提升。一、培訓(xùn)基礎(chǔ)信息培訓(xùn)名稱[“全能策劃實(shí)戰(zhàn)提升班”/“品牌策劃精英特訓(xùn)營”],副標(biāo)題:[如“從0到1掌握策劃全流程”“爆款策劃案打造秘籍”]主辦主體主辦單位:[行業(yè)協(xié)會(huì)/企業(yè)人力資源部/專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)];承辦單位:[培訓(xùn)執(zhí)行公司/內(nèi)部培訓(xùn)部門];協(xié)辦單位:[行業(yè)知名企業(yè)/專業(yè)媒體/設(shè)備支持方];總負(fù)責(zé)人:[姓名],聯(lián)系方式:[電話/微信],統(tǒng)籌培訓(xùn)整體決策、資源協(xié)調(diào)及質(zhì)量把控;執(zhí)行團(tuán)隊(duì):1.課程組(3人):負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)、講師對(duì)接、教材編寫;2.運(yùn)營組(4人):負(fù)責(zé)學(xué)員招募、報(bào)名登記、物料采購、場地布置;3.技術(shù)組(2人):負(fù)責(zé)線上直播設(shè)備調(diào)試、課件制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);4.班主任(1人):負(fù)責(zé)學(xué)員日常管理、答疑解惑、氛圍營造培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)周期:[短期集中型(3天2晚)/長期進(jìn)階型(每周1次,共4周)/線上線下結(jié)合型(線上2周+線下1天)];具體時(shí)間:短期型——202X年X月X日-X月X日(每日9:00-12:00,14:00-17:30,含1次晚間交流沙龍);長期型——202X年X月X日起,每周六9:00-17:00;籌備周期:培訓(xùn)前4周啟動(dòng),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):3周內(nèi)完成課程設(shè)計(jì)及講師確認(rèn),2周內(nèi)啟動(dòng)學(xué)員招募,1周內(nèi)完成場地布置及物料準(zhǔn)備,培訓(xùn)前1天完成全流程彩排培訓(xùn)地點(diǎn)線下場地:[星級(jí)酒店會(huì)議室/企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室/專業(yè)培訓(xùn)基地],要求:容納人數(shù)≥[30/50/100]人,配備高清投影、音響、白板、空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng),桌椅擺放可靈活調(diào)整(小組討論式),周邊餐飲交通便利;線上場地:[騰訊會(huì)議/釘釘直播/專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)],要求:支持屏幕共享、舉手互動(dòng)、分組討論、回放錄制功能;備選方案:線下培訓(xùn)遇突發(fā)情況(如疫情、場地故障)時(shí),切換至線上直播模式,提前3天通知學(xué)員培訓(xùn)對(duì)象核心對(duì)象:[企業(yè)市場部/策劃部新人(0-2年經(jīng)驗(yàn))/資深策劃人員(3-5年經(jīng)驗(yàn))/創(chuàng)業(yè)者/營銷崗位轉(zhuǎn)策劃人員];次要對(duì)象:[行業(yè)愛好者/高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生];預(yù)計(jì)招生人數(shù):[30-50人/50-100人],為保證培訓(xùn)質(zhì)量,單班人數(shù)不超過100人培訓(xùn)預(yù)算總預(yù)算XX萬元,明細(xì):1.講師費(fèi)用(占比35%-45%):主講講師酬勞、助教費(fèi)用、講師交通住宿(外聘講師);2.場地費(fèi)用(占比15%-20%):線下場地租賃、線上平臺(tái)年費(fèi)/單次使用費(fèi);3.物料費(fèi)用(占比10%-15%):教材講義、筆記本、筆、學(xué)員證、結(jié)業(yè)證書、茶歇、飲用水;4.技術(shù)費(fèi)用(占比5%-10%):課件制作、直播設(shè)備租賃、視頻剪輯、線上平臺(tái)技術(shù)支持;5.營銷費(fèi)用(占比10%-15%):招生宣傳海報(bào)、線上推廣、媒體合作、試聽課組織;6.應(yīng)急備用金(占比5%):應(yīng)對(duì)突發(fā)采購、設(shè)備故障、講師臨時(shí)調(diào)整等情況;資金來源:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、學(xué)員學(xué)費(fèi)(商業(yè)培訓(xùn))、政府補(bǔ)貼(公益培訓(xùn))核心目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo):學(xué)員掌握策劃核心知識(shí)體系(如市場調(diào)研、目標(biāo)定位、創(chuàng)意構(gòu)思、方案撰寫、執(zhí)行落地),知識(shí)點(diǎn)掌握率≥90%;2.技能目標(biāo):學(xué)員能獨(dú)立完成[產(chǎn)品推廣策劃案/品牌活動(dòng)策劃案/營銷策劃案],方案通過率≥80%(企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn));3.效果目標(biāo):學(xué)員滿意度≥95%,課程復(fù)購率≥20%(商業(yè)培訓(xùn)),企業(yè)策劃項(xiàng)目效率提升30%(內(nèi)部培訓(xùn));4.品牌目標(biāo):打造行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿性策劃培訓(xùn)項(xiàng)目,提升主辦單位品牌影響力二、培訓(xùn)前期籌備工作(培訓(xùn)前4周啟動(dòng))(一)團(tuán)隊(duì)組建與分工落地團(tuán)隊(duì)搭建:主辦單位牽頭,5個(gè)工作日內(nèi)完成各專項(xiàng)小組人員招募,優(yōu)先選擇有培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、策劃專業(yè)背景的人員;明確各小組組長職責(zé),簽訂責(zé)任狀,明確考核標(biāo)準(zhǔn)分工會(huì)議:召開全員啟動(dòng)大會(huì),發(fā)布《培訓(xùn)執(zhí)行手冊(cè)》,細(xì)化各小組任務(wù)清單及時(shí)間節(jié)點(diǎn);例如:課程組需在21天內(nèi)完成講師簽約及課程大綱定稿,運(yùn)營組需在14天內(nèi)完成招生渠道搭建并啟動(dòng)報(bào)名進(jìn)度管控:建立“周例會(huì)+雙日同步”機(jī)制,各小組每周提交進(jìn)度報(bào)告,雙日通過工作群同步當(dāng)日進(jìn)展;總負(fù)責(zé)人利用項(xiàng)目管理工具(如飛書、Asana)跟蹤關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對(duì)滯后任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決(二)課程設(shè)計(jì)與講師邀約需求調(diào)研:課程組通過問卷調(diào)研(面向目標(biāo)學(xué)員)、企業(yè)訪談(內(nèi)部培訓(xùn))、行業(yè)數(shù)據(jù)分析,明確學(xué)員核心需求及知識(shí)盲區(qū);例如:新人側(cè)重基礎(chǔ)流程,資深策劃側(cè)重創(chuàng)意創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控課程體系搭建:結(jié)合需求調(diào)研結(jié)果,設(shè)計(jì)“理論+案例+實(shí)戰(zhàn)”三位一體的課程體系,采用“基礎(chǔ)模塊+進(jìn)階模塊+特色模塊”結(jié)構(gòu);基礎(chǔ)模塊:策劃原理、市場調(diào)研方法、方案撰寫規(guī)范;進(jìn)階模塊:創(chuàng)意構(gòu)思技巧、資源整合策略、效果評(píng)估方法;特色模塊:行業(yè)專屬策劃(如電商策劃、活動(dòng)策劃、品牌策劃)、爆款案例拆解;單節(jié)課時(shí)長控制在45-60分鐘,每2節(jié)課設(shè)置15分鐘休息或互動(dòng)時(shí)間講師邀約:1.主講講師:篩選3-5名目標(biāo)講師(行業(yè)專家、知名企業(yè)策劃總監(jiān)、資深培訓(xùn)師),評(píng)估其專業(yè)背景、授課風(fēng)格、過往口碑;由總負(fù)責(zé)人牽頭洽談合作,明確授課內(nèi)容、時(shí)長、酬勞、時(shí)間及違約條款,簽訂正式授課協(xié)議;2.助教配備:為每門課程配備1名助教,要求熟悉課程內(nèi)容,具備答疑、組織小組討論能力;3.課程打磨:課程組與講師共同打磨課程大綱及課件,要求內(nèi)容貼合需求、案例真實(shí)鮮活、實(shí)戰(zhàn)任務(wù)可落地;提前2周完成課件定稿并進(jìn)行內(nèi)部審核(三)學(xué)員招募與報(bào)名管理招生方案制定:運(yùn)營組結(jié)合培訓(xùn)定位及目標(biāo)人群,制定招生策略;商業(yè)培訓(xùn):設(shè)置早鳥價(jià)(提前2周報(bào)名享8折)、團(tuán)報(bào)價(jià)(3人及以上享9折)、老學(xué)員推薦優(yōu)惠;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):由各部門統(tǒng)一報(bào)名,優(yōu)先選拔核心崗位員工;公益培訓(xùn):通過行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)渠道免費(fèi)報(bào)名,名額先到先得宣傳推廣:1.線上渠道:官方微信公眾號(hào)、微博、抖音、行業(yè)社群發(fā)布招生海報(bào)及課程詳情;投放線上廣告(如朋友圈廣告、抖音信息流);開設(shè)免費(fèi)試聽課(1節(jié)基礎(chǔ)課),吸引學(xué)員報(bào)名;2.線下渠道:企業(yè)內(nèi)部公告欄、行業(yè)展會(huì)、合作機(jī)構(gòu)門店張貼海報(bào);組織小型宣講會(huì),邀請(qǐng)講師現(xiàn)場分享;3.口碑傳播:邀請(qǐng)往期優(yōu)秀學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得,制作學(xué)員案例視頻進(jìn)行推廣報(bào)名管理:搭建線上報(bào)名通道(如金數(shù)據(jù)、問卷星、自有平臺(tái)),設(shè)置報(bào)名信息填寫項(xiàng)(姓名、聯(lián)系方式、工作年限、需求方向);運(yùn)營組實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)名進(jìn)度,每日匯總報(bào)名數(shù)據(jù);報(bào)名截止后3個(gè)工作日內(nèi),向?qū)W員發(fā)送報(bào)名成功通知,包含培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程表、準(zhǔn)備事項(xiàng)(如攜帶電腦、預(yù)習(xí)資料);對(duì)未報(bào)名成功的學(xué)員,記錄信息并邀請(qǐng)參與下期培訓(xùn)(四)物料與場地籌備物料采購與制作:運(yùn)營組根據(jù)需求制定物料清單,包括1.學(xué)習(xí)物料:教材講義(打印裝訂,每人1套)、筆記本、定制筆(印培訓(xùn)Logo)、學(xué)員證、結(jié)業(yè)證書(提前填寫姓名并蓋章);2.場地物料:簽到表、課程表、指示牌、白板筆、馬克筆、便簽紙、茶歇(咖啡、茶、水果、點(diǎn)心);3.宣傳物料:現(xiàn)場海報(bào)、易拉寶、橫幅(“[培訓(xùn)名稱]開班儀式”);4.技術(shù)物料:直播支架、麥克風(fēng)、備用電腦、U盤(存儲(chǔ)課件)、充電寶;提前1周完成物料采購及制作,進(jìn)行質(zhì)量檢查場地布置:1.線下場地:培訓(xùn)前1天完成布置,桌椅擺放為小組討論式(每組6-8人),前方設(shè)置講臺(tái)、投影、音響;張貼課程表、指示牌,劃分簽到區(qū)、休息區(qū)、茶歇區(qū);調(diào)試燈光、空調(diào),確保場地整潔舒適;2.線上場地:技術(shù)組提前3天測(cè)試直播平臺(tái)功能,創(chuàng)建專屬直播間,設(shè)置權(quán)限(僅報(bào)名學(xué)員可進(jìn)入);上傳課程表、預(yù)習(xí)資料至平臺(tái);提前1天組織講師、助教進(jìn)行線上彩排,熟悉直播操作技術(shù)保障:技術(shù)組制定技術(shù)保障方案,線下配備2名技術(shù)人員全程值守,線上安排1名專人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控直播畫面、解決突發(fā)問題(如卡頓、斷播);準(zhǔn)備備用網(wǎng)絡(luò)(4G/5G熱點(diǎn))及備用設(shè)備,應(yīng)對(duì)設(shè)備故障(五)前期溝通與氛圍預(yù)熱學(xué)員溝通:班主任在培訓(xùn)前3天建立學(xué)員群,發(fā)送培訓(xùn)須知、課程表、預(yù)習(xí)資料(如行業(yè)報(bào)告、案例素材);收集學(xué)員疑問,匯總后反饋給講師,便于講師調(diào)整授課重點(diǎn);提醒學(xué)員提前安排時(shí)間,線上學(xué)員測(cè)試直播設(shè)備講師溝通:課程組在培訓(xùn)前2天與講師再次確認(rèn)行程、授課內(nèi)容及現(xiàn)場需求(如投影接口、白板尺寸);為外聘講師安排接送、住宿及餐飲,確保講師狀態(tài)良好氛圍預(yù)熱:在學(xué)員群發(fā)布講師介紹、課程亮點(diǎn)、往期培訓(xùn)精彩瞬間;組織線上破冰活動(dòng)(如自我介紹、需求分享),拉近學(xué)員距離;線下培訓(xùn)可提前1天開放場地參觀,讓學(xué)員熟悉環(huán)境三、培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)行流程(一)開班儀式(培訓(xùn)第一天9:00-9:30)簽到入場:運(yùn)營組在場地入口設(shè)置簽到臺(tái),學(xué)員簽到后領(lǐng)取學(xué)習(xí)物料及學(xué)員證;引導(dǎo)學(xué)員按小組就座,播放培訓(xùn)主題背景視頻或輕音樂;線上學(xué)員通過專屬鏈接進(jìn)入直播間,班主任在群內(nèi)提醒簽到開場致辭:總負(fù)責(zé)人或主辦單位領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭,介紹培訓(xùn)背景、目標(biāo)及意義;強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律(如考勤要求、手機(jī)靜音),表達(dá)對(duì)學(xué)員的期望;線上通過直播畫面同步呈現(xiàn),確保聲音清晰、畫面穩(wěn)定流程介紹:班主任詳細(xì)講解培訓(xùn)流程、課程安排、考核規(guī)則及服務(wù)保障;介紹講師及助教團(tuán)隊(duì),公布聯(lián)系方式及答疑時(shí)間;組織線下學(xué)員小組自我介紹,線上學(xué)員在評(píng)論區(qū)互動(dòng),營造活躍氛圍(二)課程授課(按課程表執(zhí)行,每日9:30-17:30)環(huán)節(jié)時(shí)間安排執(zhí)行細(xì)節(jié)責(zé)任主體課前準(zhǔn)備每節(jié)課前10分鐘助教提前調(diào)試設(shè)備,播放預(yù)習(xí)資料;班主任清點(diǎn)學(xué)員出勤(線下簽到、線上打卡);提醒學(xué)員準(zhǔn)備好筆記本、電腦等學(xué)習(xí)工具助教+班主任理論授課45-60分鐘講師結(jié)合課件講解核心知識(shí)點(diǎn),穿插行業(yè)案例分析;線下講師注重與學(xué)員眼神交流,線上講師通過連麥、評(píng)論區(qū)互動(dòng)保持學(xué)員注意力;技術(shù)組實(shí)時(shí)監(jiān)控線上直播效果,線下保障音響、投影正常講師+技術(shù)組互動(dòng)討論15-20分鐘講師提出討論話題(如“該案例的策劃亮點(diǎn)的是什么?”“若你是策劃師,會(huì)如何優(yōu)化方案?”);線下學(xué)員以小組為單位討論,助教巡場指導(dǎo);線上學(xué)員通過分組討論室交流,助教同步參與各小組討論;每組推選1名代表分享觀點(diǎn),講師點(diǎn)評(píng)總結(jié)講師+助教實(shí)戰(zhàn)練習(xí)30-40分鐘講師布置實(shí)戰(zhàn)任務(wù)(如“針對(duì)某產(chǎn)品撰寫推廣策劃案大綱”“設(shè)計(jì)一場線下活動(dòng)的創(chuàng)意方案”);學(xué)員獨(dú)立或小組完成任務(wù),講師、助教巡回指導(dǎo),解答疑問;線上學(xué)員通過共享文檔提交任務(wù),線下學(xué)員提交紙質(zhì)版或電子版講師+助教點(diǎn)評(píng)總結(jié)10-15分鐘講師選取2-3份典型任務(wù)作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),指出優(yōu)點(diǎn)及改進(jìn)方向;總結(jié)本節(jié)課核心知識(shí)點(diǎn),梳理重點(diǎn)難點(diǎn);布置課后作業(yè)(如完善實(shí)戰(zhàn)任務(wù)、預(yù)習(xí)下節(jié)課內(nèi)容)講師休息茶歇每2節(jié)課后15分鐘運(yùn)營組補(bǔ)充茶歇物料,確保學(xué)員飲水、休息需求;鼓勵(lì)學(xué)員自由交流,講師、助教在休息區(qū)解答學(xué)員個(gè)性化問題運(yùn)營組(三)特色活動(dòng)組織(根據(jù)培訓(xùn)周期安排)案例拆解沙龍:短期培訓(xùn)第2天晚間,長期培訓(xùn)第2周課后;邀請(qǐng)行業(yè)資深策劃師現(xiàn)場拆解爆款案例(如“某品牌營銷策劃案”“某大型活動(dòng)策劃案”),深入分析策劃邏輯、執(zhí)行細(xì)節(jié)及效果評(píng)估;學(xué)員自由提問,參與討論,分享自身見解實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目路演:培訓(xùn)最后1天下午;學(xué)員以小組為單位,圍繞培訓(xùn)期間完成的實(shí)戰(zhàn)策劃案進(jìn)行路演(每組10分鐘展示+5分鐘答辯);邀請(qǐng)講師、企業(yè)負(fù)責(zé)人組成評(píng)審團(tuán),從創(chuàng)意性、可行性、落地性等維度評(píng)分;評(píng)選“優(yōu)秀策劃案”并頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品(如專業(yè)書籍、培訓(xùn)優(yōu)惠券)師生交流會(huì):培訓(xùn)期間每日午休或晚間;組織小型師生交流活動(dòng),學(xué)員與講師面對(duì)面溝通職業(yè)發(fā)展、策劃難題等問題;講師分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人成長經(jīng)歷,為學(xué)員提供針對(duì)性建議(四)結(jié)業(yè)儀式(培訓(xùn)最后1天16:30-17:30)成果總結(jié):班主任回顧培訓(xùn)全過程,展示學(xué)員學(xué)習(xí)成果(如優(yōu)秀作業(yè)、路演精彩瞬間);公布學(xué)員考勤情況及考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)核心收獲證書頒發(fā):總負(fù)責(zé)人或講師為考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,為“優(yōu)秀學(xué)員”“優(yōu)秀策劃案小組”頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品;線下學(xué)員上臺(tái)領(lǐng)取,線上學(xué)員郵寄送達(dá)學(xué)員分享:邀請(qǐng)3-5名學(xué)員代表分享學(xué)習(xí)心得,講述收獲與改變;鼓勵(lì)學(xué)員后續(xù)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中展望致謝:總負(fù)責(zé)人致謝講師、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)及學(xué)員;介紹后續(xù)服務(wù)(如學(xué)員社群、復(fù)訓(xùn)福利、咨詢服務(wù));組織全體師生合影留念,線下學(xué)員集體合影,線上學(xué)員截圖留念四、培訓(xùn)考核與效果評(píng)估(一)多元化考核體系考勤考核(占比20%):通過線下簽到、線上打卡記錄學(xué)員出勤情況;要求出勤率≥90%,遲到、早退累計(jì)3次及以上或曠課1次及以上視為考核不合格課堂表現(xiàn)(占比30%):助教記錄學(xué)員課堂互動(dòng)、小組討論參與度、實(shí)戰(zhàn)任務(wù)完成質(zhì)量;線上學(xué)員結(jié)合評(píng)論區(qū)發(fā)言、連麥互動(dòng)情況評(píng)分;表現(xiàn)積極、任務(wù)完成優(yōu)秀者加分最終考核(占比50%):以實(shí)戰(zhàn)策劃案為核心考核內(nèi)容,學(xué)員獨(dú)立或小組完成1份完整策劃案(結(jié)合行業(yè)需求);評(píng)審團(tuán)從目標(biāo)定位、創(chuàng)意構(gòu)思、執(zhí)行方案、預(yù)算規(guī)劃、效果評(píng)估等維度評(píng)分,60分及以上為合格(二)全流程效果評(píng)估即時(shí)評(píng)估(每節(jié)課后):通過課堂問卷(線下紙質(zhì)版、線上電子版)收集學(xué)員對(duì)本節(jié)課的滿意度,內(nèi)容涵蓋講師授課、課程內(nèi)容、互動(dòng)環(huán)節(jié)等;講師根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整授課節(jié)奏及內(nèi)容中期評(píng)估(培訓(xùn)中期):組織學(xué)員座談會(huì),邀請(qǐng)10-15名學(xué)員代表反饋培訓(xùn)體驗(yàn),提出改進(jìn)建議;運(yùn)營組匯總意見后,優(yōu)化后續(xù)課程安排、茶歇服務(wù)、互動(dòng)形式等終期評(píng)估(培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)):向所有學(xué)員發(fā)放終期滿意度問卷,評(píng)估維度包括課程質(zhì)量、講師水平、物料準(zhǔn)備、服務(wù)保障等;收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議,形成《培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告》長期評(píng)估(培訓(xùn)結(jié)束后1-3個(gè)月):通過學(xué)員社群、電話回訪等方式,跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化情況(如策劃案落地效果、工作效率提升幅度);商業(yè)培訓(xùn)收集學(xué)員復(fù)購意愿、推薦情況;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)策劃項(xiàng)目成功率提升數(shù)據(jù),評(píng)估培訓(xùn)長期價(jià)值五、培訓(xùn)后期服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)沉淀(一)后期服務(wù)體系學(xué)員社群運(yùn)營:班主任建立學(xué)員專屬社群,長期維護(hù);定期分享行業(yè)資訊、策劃案例、學(xué)習(xí)資料;每月組織1次線上交流活動(dòng)(如案例分享、問題答疑);邀請(qǐng)講師不定期在群內(nèi)互動(dòng),解答學(xué)員工作中的實(shí)際問題復(fù)訓(xùn)與進(jìn)階服務(wù):為結(jié)業(yè)學(xué)員提供復(fù)訓(xùn)福利(1年內(nèi)可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)1次);針對(duì)有進(jìn)階需求的學(xué)員,推薦高階培訓(xùn)課程或一對(duì)一咨詢服務(wù)(如策劃案指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃)資源對(duì)接服務(wù):整合行業(yè)資源,為學(xué)員提供資源對(duì)接機(jī)會(huì)(如策劃合作項(xiàng)目、供應(yīng)商資源);商業(yè)培訓(xùn)可搭建學(xué)員企業(yè)合作平臺(tái),促進(jìn)學(xué)員間業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)(二)經(jīng)驗(yàn)沉淀與優(yōu)化數(shù)據(jù)匯總分析:執(zhí)行團(tuán)隊(duì)匯總培訓(xùn)全過程數(shù)據(jù),包括招生數(shù)據(jù)(報(bào)名人數(shù)、轉(zhuǎn)化率)、考核數(shù)據(jù)(合格率、優(yōu)秀率)、滿意度數(shù)據(jù)(各維度評(píng)分)、成果轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù);通過數(shù)據(jù)分析找出培訓(xùn)亮點(diǎn)與不足復(fù)盤會(huì)議:總負(fù)責(zé)人組織全體執(zhí)行人員、講師召開復(fù)盤會(huì)議,結(jié)合數(shù)據(jù)及反饋,分析培訓(xùn)各環(huán)節(jié)存在的問題(如課程內(nèi)容深度不足、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不合理);提出針對(duì)性改進(jìn)措施,明確優(yōu)化方向資料歸檔與標(biāo)準(zhǔn)化:將培訓(xùn)策劃方案、課程大綱、課件、學(xué)員反饋、評(píng)估報(bào)告等資料整理歸檔,建立“策劃培訓(xùn)資源庫”;提煉可復(fù)制的執(zhí)行流程及標(biāo)準(zhǔn)(如課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、講師篩選標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),為后續(xù)同類培訓(xùn)提供支撐品牌升級(jí):結(jié)合培訓(xùn)效果及口碑,優(yōu)化培訓(xùn)品牌定位;通過學(xué)員案例、媒體報(bào)道等提升品牌影響力;逐步拓展培訓(xùn)品類(如線上系列課程、企業(yè)定制培訓(xùn)),打造多元化培訓(xùn)產(chǎn)品矩陣六、安全保障與風(fēng)險(xiǎn)防控(一)安全保障措施人員安全(線下培訓(xùn)):運(yùn)營組安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全,檢查場地消防通道、滅火設(shè)備是否完好;制定人員疏散預(yù)案,培訓(xùn)前向?qū)W員講解應(yīng)急逃生路線;配備急救箱(含創(chuàng)可貼、碘伏、感冒藥等常用藥品),應(yīng)對(duì)學(xué)員突發(fā)不適數(shù)據(jù)安全(線上線下):技術(shù)組保障學(xué)員個(gè)人信息安全,建立信息保密制度,嚴(yán)禁泄露學(xué)員姓名、聯(lián)系方式等隱私;線上直播內(nèi)容如需錄制,提前征得學(xué)員同意,明確錄制內(nèi)容使用范圍;課件、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸主辦單位及講師所有,嚴(yán)禁學(xué)員私自傳播疫情防控(線下培訓(xùn)):根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅贫ǚ揽胤桨?;控制場地人員密度,要求學(xué)員佩戴口罩;每日對(duì)場地進(jìn)行消毒,設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)體溫異常者及時(shí)處理并上報(bào)(二)核心風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控措施風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)描述防控措施責(zé)任主體招生不足風(fēng)險(xiǎn)報(bào)名人數(shù)未達(dá)預(yù)期(低于招生目標(biāo)的70%),導(dǎo)致培訓(xùn)成本過高或無法開班1.提前4周啟動(dòng)招生,設(shè)置招生進(jìn)度預(yù)警線(如14天未達(dá)50%則加大推廣力度);2.拓展多元招生渠道(如與高校、行業(yè)協(xié)會(huì)合作);3.制定最低開班人數(shù)(如30人),未達(dá)人數(shù)時(shí)啟動(dòng)備選方案(如延期開班、合并班次、轉(zhuǎn)為線上培訓(xùn));4.與講師約定開班條件,未開班時(shí)減免部分酬勞或延期授課運(yùn)營組+總負(fù)責(zé)人講師突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)講師因生病、行程沖突、臨時(shí)違約等原因無法授課

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