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文檔簡介

游玩策劃方案策劃單位:[企業(yè)行政部/學校班級委員會/旅行社/家庭籌備組名稱]策劃日期:[XXXX年XX月XX日]游玩主題:[根據(jù)游玩目的定制,如“企業(yè)團建活力拓展游”“班級畢業(yè)紀念研學游”“家庭親子溫馨度假游”“好友青春打卡暢玩游”“中老年養(yǎng)生休閑游”]游玩目的:1.情感聯(lián)結:增強團隊/班級/家庭/好友間的凝聚力,促進成員間的溝通與協(xié)作,營造和諧氛圍;2.身心放松:讓參與者擺脫工作、學習壓力,親近自然或體驗人文,實現(xiàn)身心休憩與調整;3.價值體驗:通過研學游傳遞知識,通過團建游提升團隊協(xié)作能力,通過親子游增進親子感情;4.記憶留存:打造專屬游玩記憶,通過拍照、互動等形式留下珍貴回憶,增強群體歸屬感。參與人員:[企業(yè)團建:部門員工/全公司員工(預計XX人);班級研學:師生(預計XX人);家庭游玩:家庭成員及親友(預計XX人);好友出游:好友及同行人員(預計XX人)](提前統(tǒng)計名單,明確姓名、聯(lián)系方式、健康狀況、特殊需求(如暈車、過敏、飲食禁忌))游玩時間:[XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日](共X天X晚,建議避開節(jié)假日高峰、極端天氣及參與人員的重要事務時段,提前1-2周確認多數(shù)人空閑時間)游玩地點:[根據(jù)主題選擇,如自然景觀類(XX山、XX湖、XX森林公園);人文歷史類(XX古城、XX博物館、XX文化村);主題樂園類(XX游樂園、XX水上樂園);休閑度假類(XX海島、XX古鎮(zhèn)、XX溫泉度假村)](明確具體目的地及核心游玩區(qū)域)預算范圍:[XX元-XX元/人,總預算XX元](含交通費用、住宿費用、餐飲費用、門票費用、活動物料費用、應急備用金等,預留10%-15%應急備用金)交通方式:[根據(jù)距離及人數(shù)選擇,如長途大巴(30人以上團隊)、高鐵/動車(中長途出行)、自駕(家庭/好友小團體)、飛機(長途遠途出行)](提前確認票務/租車事宜,明確集合時間及地點)一、前期籌備核心環(huán)節(jié):精準規(guī)劃,筑牢基礎游玩活動的順利開展依賴前期周密籌備,需從目的地篩選、人員統(tǒng)計、行程設計、物料準備等維度系統(tǒng)推進,確保各環(huán)節(jié)銜接順暢,貼合游玩主題與需求。(一)籌備時間軸(建議提前2-8周啟動,根據(jù)游玩時長調整)1.啟動階段(提前8周,長途遠途)/提前4周(短途周邊):①明確游玩核心需求(主題、預算、時長、人數(shù)、核心體驗項目);②成立籌備小組(如企業(yè)團建:行政負責人、活動策劃員、現(xiàn)場安全員;家庭游玩:家長代表、行程規(guī)劃員),明確分工;③初步篩選2-3個意向目的地,調研目的地氣候、景點開放情況、配套設施(餐飲、住宿、醫(yī)療)及安全性;2.確認階段(提前6周,長途遠途)/提前3周(短途周邊):①敲定目的地,制定詳細行程表(含每日時間、景點、餐飲、住宿、活動安排);②統(tǒng)計參與人員名單,收集個人信息(健康狀況、特殊需求),通過問卷或會議確認參與意愿;③預訂交通(票務/租車)、住宿(酒店/民宿,確認房型、設施及容納人數(shù))、核心景點門票(提前網(wǎng)購優(yōu)惠票或團隊票);3.細化階段(提前4周,長途遠途)/提前2周(短途周邊):①設計互動活動方案(如團建游戲、親子任務、好友打卡挑戰(zhàn)),準備活動物料;②聯(lián)系當?shù)貙в危ㄈ粜瑁瑴贤ㄐ谐碳毠?jié)及服務需求;③采購公共物料(如急救包、團隊標識、零食飲用水),統(tǒng)計個人自備物品清單并通知參與者;4.收尾階段(提前2周,長途遠途)/提前1周(短途周邊):①召開行前說明會,講解行程安排、安全注意事項、集合時間地點、人員分組情況;②與交通、住宿、景點、導游等各方再次確認,明確對接人及應急聯(lián)系方式;③檢查物料準備情況,購買旅游意外險(全員覆蓋);④提前1天確認天氣情況,根據(jù)天氣調整行程或提醒參與者備好相應物品。(二)核心籌備內(nèi)容1.目的地與行程設計:①目的地適配:根據(jù)主題及人群特性選擇——團建游優(yōu)先選有拓展場地的景區(qū)或度假村;親子游優(yōu)先選有兒童游樂設施的主題樂園或自然景區(qū);研學游優(yōu)先選文化底蘊深厚的古城或博物館;中老年游優(yōu)先選節(jié)奏舒緩的溫泉度假村或濕地公園;②行程節(jié)奏把控:長途游遵循“勞逸結合”原則,每天安排1-2個核心景點,預留休息時間;短途游可適當緊湊,但避免行程過載;親子游及中老年游需放慢節(jié)奏,避免頻繁趕路;③行程細節(jié)優(yōu)化:標注各景點之間的車程時間、停車場位置、衛(wèi)生間位置;提前查詢景點開放時間及限流要求,避開人流高峰;預留彈性時間,應對突發(fā)情況(如景點排隊、天氣變化);2.交通與住宿安排:①交通規(guī)劃:團隊出行優(yōu)先選長途大巴(統(tǒng)一集合,方便管理),提前與租車公司確認車輛座位數(shù)、車況、司機資質及服務時長;自駕出行需統(tǒng)計車輛數(shù)、駕駛員信息,規(guī)劃統(tǒng)一行駛路線,約定中途集合點;高鐵/飛機出行需提前購票,整理票務信息發(fā)放給參與者,提醒攜帶身份證;②住宿預訂:根據(jù)人群選擇住宿類型——企業(yè)團建選商務酒店(含會議室、早餐);家庭/好友出行選民宿(可做飯、空間大,適合互動);親子游選親子主題酒店(含兒童床、游樂區(qū));預訂時確認房間數(shù)量、房型(大床房/雙床房/家庭房)、設施(空調、熱水、WiFi、停車場),簽訂住宿協(xié)議,明確費用及違約責任;3.餐飲定制:①餐飲規(guī)劃:根據(jù)行程安排確定每日餐飲地點(景區(qū)內(nèi)餐廳、當?shù)靥厣宛^、住宿含餐),提前預訂團隊餐(確認餐標、菜品數(shù)量及口味,兼顧飲食禁忌);②特色體驗:安排1-2次當?shù)靥厣惋嫞ㄈ绻懦切〕?、海邊海鮮、農(nóng)家菜),提升游玩體驗;③應急餐飲:準備公共零食(餅干、巧克力)、飲用水、水果,應對行程中無法及時用餐的情況;為有特殊飲食需求的參與者(如素食、過敏)提前溝通餐廳定制菜品;4.人員分組與物料準備:①人員分組:30人以上團隊按“10-15人/組”分組,每組設組長(負責清點人數(shù)、傳達信息、協(xié)助處理問題);親子游按家庭分組,明確家長責任;②物料清單:公共物料(急救包:創(chuàng)可貼、暈車藥、感冒藥、抗過敏藥、碘伏等;團隊標識:隊旗、臂貼、統(tǒng)一服裝;活動物料:團建游戲道具、親子任務卡、打卡橫幅;其他:充電寶、相機、雨傘、垃圾袋);個人物料(衣物:根據(jù)目的地氣候準備換洗衣物、外套、舒適鞋子;證件:身份證、學生證、老年證(購票優(yōu)惠);用品:防曬霜、墨鏡、帽子、洗漱用品、充電器;藥品:個人常用藥);5.安全與保險保障:①安全排查:提前調研目的地安全隱患(如山區(qū)防滑、海邊防溺水、景區(qū)人流管控),行前說明會重點強調安全注意事項;②保險購買:為所有參與者購買旅游意外險,涵蓋意外身故、傷殘、醫(yī)療費用,留存保險單及理賠聯(lián)系方式;③應急聯(lián)絡:制定應急聯(lián)絡表,包含籌備小組成員、司機、導游、住宿負責人、當?shù)蒯t(yī)院、景區(qū)應急電話等信息,發(fā)放給每位參與者。二、游玩核心流程:有序推進,體驗升級以“集合出發(fā)—現(xiàn)場游玩—互動體驗—返程收尾”為核心脈絡,結合每日行程細化環(huán)節(jié),兼顧游玩體驗與團隊協(xié)作,確保參與者享受游玩過程的同時,達成游玩核心目的。(一)集合出發(fā)階段(每日行程開始前1小時)1.集合簽到:組長提前30分鐘到達集合點(如公司樓下、車站、酒店大堂),清點本組人數(shù);總負責人匯總各小組人數(shù),確認全員到齊;對未到人員及時電話聯(lián)系,確認情況;2.物資清點:檢查公共物料(急救包、活動道具、飲用水)是否齊全,提醒參與者攜帶個人必備物品(身份證、手機、錢包);3.行程重申:總負責人或導游重申當日行程安排、游玩時間、集合地點及注意事項(如景區(qū)內(nèi)禁止吸煙、兒童需家長全程陪同);4.有序出發(fā):按分組順序組織上車,提醒參與者系好安全帶;長途出行時,司機每2小時??糠諈^(qū)休息,避免疲勞駕駛;車上可安排互動小游戲(如猜燈謎、成語接龍)或播放電影,緩解旅途枯燥。(二)現(xiàn)場游玩與核心體驗階段(每日核心環(huán)節(jié),約6-8小時)1.景點入場:到達景點后,組長再次清點人數(shù),由導游或總負責人統(tǒng)一購票入場;向參與者說明游玩時間、集合地點及標識(如隊旗位置),避免人員走失;2.分批次游玩:根據(jù)景點規(guī)模及人流情況,分小組游玩;自然景觀類景點可安排自由游覽,預留拍照時間;人文歷史類景點可安排導游講解,傳遞知識;主題樂園類景點可建議小組內(nèi)分工排隊,提升游玩效率;3.主題互動活動(結合游玩主題設計):①企業(yè)團建類:開展“團隊拼圖”“定向越野”“信任背摔”等拓展游戲,促進團隊協(xié)作;游戲結束后組織分享會,讓員工分享感悟;②親子游類:設計“親子任務挑戰(zhàn)”(如共同完成手工制作、尋找景點打卡拍照、親子游戲比賽),完成任務可獲得小獎品(貼紙、小玩具);③好友出游類:發(fā)起“打卡挑戰(zhàn)”(如拍攝創(chuàng)意合影、品嘗當?shù)?種特色小吃、收集景點紀念章),結束后評選“最佳打卡王”;④研學游類:安排“知識問答”“動手實踐”活動(如參觀博物館后進行歷史知識問答,體驗非遺手藝制作),深化研學效果;4.餐飲安排:按預定時間前往餐廳用餐,組長清點人數(shù)后有序入座;用餐時提醒參與者文明用餐,避免浪費;餐后預留15-20分鐘休息時間;5.細節(jié)關懷:關注老人、兒童及有特殊需求的參與者,安排專人協(xié)助;及時發(fā)放飲用水及零食,補充體力;提醒參與者注意防曬、防滑、防蚊蟲,根據(jù)天氣變化調整游玩節(jié)奏。(三)晚間休息與自由活動階段(每日晚餐后)1.晚餐安排:選擇環(huán)境舒適、菜品豐富的餐廳,兼顧不同口味需求;團隊出行可安排圍餐,促進交流;2.自由活動:根據(jù)住宿周邊環(huán)境安排自由活動(如逛夜市、散步、酒店內(nèi)休閑設施使用);提醒參與者按時返回住宿地點,避免單獨外出,外出需向組長報備;3.每日復盤:籌備小組召開簡短復盤會,總結當日行程亮點與問題(如景點人流、餐飲質量),調整次日行程安排;4.安全巡查:組長檢查本組成員是否全部返回,提醒關好門窗、保管好個人財物;總負責人確認住宿區(qū)域安全,留存酒店前臺聯(lián)系方式,應對夜間突發(fā)情況(如身體不適)。(四)返程與收尾階段(游玩最后一天)1.退房與集合:提前1小時提醒參與者整理行李,檢查房間內(nèi)是否有物品遺留;組長協(xié)助退房,清點本組人數(shù);總負責人匯總人數(shù),確認全員到齊后前往集合點;2.返程準備:檢查公共物料是否回收(隊旗、活動道具、急救包),未用完的零食飲用水分發(fā)給參與者;提醒參與者攜帶好個人物品及游玩紀念品;3.返程途中:組織簡單的返程互動(如分享游玩感受、評選“最佳游玩瞬間”);長途返程時,依舊每2小時??糠諈^(qū)休息;總負責人在群內(nèi)同步返程進度,方便家屬或公司了解情況;4.解散與總結:到達目的地后,總負責人清點人數(shù),確認全員安全返程;回收團隊標識(如臂貼、隊旗);宣布游玩活動結束,感謝參與者配合。三、不同類型游玩?zhèn)€性化設計:貼合需求,彰顯特色根據(jù)游玩的群體屬性(團隊/親子/好友/研學)及主題,設計個性化行程與活動,突出核心體驗,強化游玩目的。(一)企業(yè)團建拓展游(以2天1晚,30人團隊為例)1.核心定位:提升團隊協(xié)作能力,增強員工凝聚力,緩解工作壓力;2.目的地選擇:XX拓展訓練基地(含戶外拓展場地、住宿、餐飲配套);3.行程與活動設計:第一天:①08:00-08:30公司樓下集合,簽到出發(fā);②08:30-10:00車程,車上開展“團隊破冰”游戲(如“名字接龍”);③10:00-12:00拓展基地入場,開展“團隊組建”活動(分組、選隊長、設計隊名隊旗、喊口號);④12:00-13:30基地餐廳午餐,休息;⑤13:30-17:30核心拓展活動(“信任背摔”“高空斷橋”“團隊動力圈”,提升信任與協(xié)作);⑥17:30-19:00晚餐(圍餐,可安排少量酒水);⑦19:00-21:00晚間互動(“篝火晚會”“團隊才藝表演”,放松氛圍);⑧21:00后入住基地酒店,自由休息;第二天:①08:00-08:30早餐;②09:00-12:00拓展活動(“定向越野”“沙漠掘金”,考驗團隊策略與執(zhí)行);③12:00-13:30午餐,休息;④13:30-14:00總結分享會(各小組分享拓展感悟,領導總結講話);⑤14:00-15:30返程;4.餐飲與住宿:住宿選拓展基地配套商務酒店(雙人標準間,含早餐);餐飲以團隊圍餐為主,菜品分量充足,搭配當?shù)靥厣耍?.物料與伴手禮:物料含隊旗、臂貼、拓展游戲道具、急救包、橫幅(印公司名稱+團建主題);伴手禮為定制保溫杯(印公司LOGO)+拓展紀念相冊(后續(xù)制作發(fā)放)。(二)家庭親子度假游(以1天,5個家庭15人為例)1.核心定位:增進親子感情,讓孩子親近自然/體驗樂趣,家庭間交流互動;2.目的地選擇:XX親子農(nóng)場(含采摘區(qū)、兒童游樂區(qū)、小動物喂養(yǎng)區(qū)、野餐區(qū));3.行程與活動設計:①09:00-09:30農(nóng)場入口集合,簽到分組(按家庭分組);②09:30-10:30親子破冰活動(“親子默契大考驗”:家長蒙眼找孩子、孩子描述家長特征);③10:30-12:00核心體驗(“農(nóng)場采摘”:采摘草莓、小番茄,親子共同完成;“小動物喂養(yǎng)”:喂養(yǎng)兔子、山羊,孩子體驗愛心互動);④12:00-13:30野餐時間(各家庭自帶部分食物,籌備組準備燒烤食材、水果、飲用水,親子共同燒烤);⑤13:30-15:30親子游戲(“兩人三足”“親子接力賽”“手工制作”:共同制作農(nóng)場小飾品),獲勝家庭獲小獎品(玩具、農(nóng)場門票);⑥15:30-16:30自由活動(兒童游樂區(qū)游玩、家庭拍照留念);⑦16:30-17:00集合總結,發(fā)放伴手禮,返程;4.餐飲與住宿:當日往返無需住宿;餐飲以野餐+燒烤為主,準備兒童專屬食物(如三明治、水果切盒、無刺魚丸),避免辛辣油膩;5.物料與伴手禮:物料含親子任務卡、游戲道具、燒烤工具、急救包、野餐墊、垃圾袋;伴手禮為孩子專屬:農(nóng)場采摘的水果禮盒、手工制作材料包;家長專屬:定制鑰匙扣(印家庭合影)。(三)班級畢業(yè)研學游(以2天1晚,40人師生為例)1.核心定位:傳承文化知識,紀念畢業(yè)時光,增進師生與同學感情;2.目的地選擇:XX古城(含歷史遺跡、博物館、非遺體驗館);3.行程與活動設計:第一天:①07:30-08:00學校門口集合,簽到出發(fā);②08:00-10:00車程,車上開展“畢業(yè)回憶”分享會(同學分享校園趣事);③10:00-12:00古城博物館參觀,安排導游講解古城歷史,開展“歷史知識問答”活動,答對獲小獎品;④12:00-13:30古城特色餐廳午餐(品嘗當?shù)匦〕?,如古城米線、糕點);⑤13:30-16:30古城研學(“非遺體驗”:學習剪紙、陶藝制作,師生共同完成作品;“古城打卡”:分組尋找古城標志性景點拍照,制作畢業(yè)紀念相冊素材);⑥16:30-17:30入住古城周邊酒店(雙人標準間,師生分開住宿);⑦18:00-19:30晚餐(圍餐,師生共同用餐);⑧19:30-21:00畢業(yè)主題班會(教室布置成畢業(yè)氛圍,師生分享畢業(yè)感悟、贈送賀卡、集體合唱畢業(yè)歌);⑨21:00后自由休息,提醒同學按時返回房間;第二天:①08:00-08:30早餐;②09:00-11:30古城自由游覽,購買畢業(yè)紀念品,師生合影留念;③11:30-12:00集合退房;④12:00-13:30午餐;⑤13:30-14:00畢業(yè)總結,老師致辭,發(fā)放研學證書;⑥14:00-16:00返程;4.餐飲與住宿:住宿選古城周邊經(jīng)濟型酒店(安全整潔,含早餐);餐飲以當?shù)靥厣藶橹鳎骖檶W生口味,分量充足;5.物料與伴手禮:物料含研學手冊、任務卡、急救包、畢業(yè)橫幅、相機;伴手禮為非遺體驗作品(剪紙/陶藝)、畢業(yè)紀念相冊(后續(xù)制作發(fā)放)、研學證書。四、預算規(guī)劃與成本控制:合理分配,性價比最大化根據(jù)游玩類型、時長、人數(shù)及目的地,合理分配預算,通過“資源整合”“提前預訂”“細節(jié)把控”降低不必要開支,確保預算精準落地,提升游玩性價比。(一)預算構成及占比(以30人2天1晚企業(yè)團建游為例,總預算3萬元)1.交通費用(占比20%-25%):①長途大巴租賃:3000-3500元(含司機服務費、油費、過路費);②備用交通(如短途接駁):500元(可選);2.住宿費用(占比25%-30%):①30人需15間雙人房,每間房200-250元/晚,總計3000-3750元;②住宿含早餐,節(jié)省早餐費用;3.餐飲費用(占比25%-30%):①正餐3餐(2午餐+1晚餐),30人圍餐(10人/桌),每桌800-1000元,總計7200-9000元;②零食飲用水:1000元(公共物料);4.景點與活動費用(占比10%-15%):①拓展基地門票+拓展項目費:30人×150元/人=4500元;②篝火晚會租賃:1000元;5.物料與伴手禮費用(占比5%-10%):①物料費用(隊旗、道具、急救包、橫幅):1000元;②伴手禮(定制保溫杯30個):30×50元=1500元;6.其他費用(占比10%-15%):①旅游意外險:30人×20元/人=600元;②導游/拓展教練費用:1500元;③應急備用金:3000元(應對突發(fā)情況)。(二)成本控制技巧1.交通與住宿成本:①提前預訂:長途大巴、酒店提前4周以上預訂,可享受10%-20%折扣;團建游可與酒店簽訂團隊協(xié)議,爭取長期合作優(yōu)惠;②資源整合:選擇“住宿+餐飲+景點”一體化的度假村或拓展基地,打包預訂比單獨預訂便宜15%-25%;③自駕替代:短途周邊游可鼓勵自駕,按人數(shù)補貼油費(如每人50元),比租賃大巴更劃算;2.餐飲與門票成本:①團隊餐定制:與餐廳協(xié)商定制團隊套餐,比單點便宜20%,同時明確菜品分量與質量;②門票優(yōu)惠:提前網(wǎng)購景點團隊票(30人以上可享7-8折),或使用景區(qū)年卡、優(yōu)惠券;研學游可憑借學校證明申請學生優(yōu)惠票;③自帶零食:公共零食選擇批量采購(如超市批發(fā)),比景區(qū)購買便宜50%以上;3.物料與活動成本:①物料復用:隊旗、游戲道具、橫幅等可后續(xù)用于其他活動,避免重復采購;②自制物料:親子游的任務卡、研學游的手冊可自行設計打印,比外包制作便宜30%;③活動簡化:團建游可減少高成本項目(如高空拓展),增加低成本互動游戲(如團隊拼圖、拔河);4.其他成本控制:①保險團購:通過保險公司團購旅游意外險,比單獨購買便宜10%-15%;②取消不必要服務:如短途游可無需導游,由籌備小組成員擔任講解;③精準統(tǒng)計:提前3天確認參與人數(shù),避免多訂房間、餐飲或門票導致浪費;5.避坑技巧:①避開旺季:選擇非節(jié)假日出行,酒店、景點門票價格可降低20%-30%;②拒絕隱性消費:預訂酒店、景點時明確費用包含項目,避免“額外收費”(如景區(qū)內(nèi)交通、酒店服務費);③比價選擇:至少對比2-3家供應商(租車公司、酒店、餐廳),選擇性價比最高的合作。五、風險管控與應急方案:防范未然,確保安全提前預判游玩過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況(如天氣變化、人員受傷、行程變更),制定針對性應對措施,安排專人負責,確保參與者安全及行程順利推進。(一)常見風險及應對措施1.行程與環(huán)境風險:①風險:天氣突變(暴雨、臺風、高溫)、景點臨時關閉、交通擁堵;②應對:提前3天關注天氣預報,高溫天氣準備防曬用品、降溫藥品,暴雨天氣調整室內(nèi)活動(如取消戶外拓展,改為室內(nèi)團建游戲);提前與景點確認開放情況,預留備選景點;交通擁堵時聯(lián)系司機調整路線,或提前出發(fā)避開高峰;2.人員安全風險:①風險:參與者突發(fā)身體不適(暈車、中暑、受傷、過敏)、人員走失、兒童脫離監(jiān)護;②應對:現(xiàn)場配備急救包,安排1-2名具備急救知識的人員(如企業(yè)團建可安排行政人員參加急救培訓);人員走失時,立即通過群內(nèi)通知、景區(qū)廣播尋找,提醒參與者攜帶團隊標識;親子游要求家長全程陪同兒童,分組時將家長與孩子分在同一組;③風險:突發(fā)疾?。ㄈ缧呐K病、高血壓發(fā)作);④應對:行前收集參與者健康信息,提醒有基礎疾病者攜帶常用藥;附近確認醫(yī)療點位置,突發(fā)情況立即送醫(yī)并聯(lián)系家屬;3.物資與服務風險:①風險:交通車輛故障、住宿設施損壞、餐飲質量問題(如食物中毒);②應對:租車時選擇正規(guī)公司,要求提供備用車輛;入住時檢查房間設施,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系酒店更換;餐飲選擇有資質的餐廳,提前試菜,出現(xiàn)不適立即停止食用并聯(lián)系餐廳負責人;4.其他風險:①風險:物品丟失(個人財物、公共物料)、突發(fā)沖突(參與者爭執(zhí));②應對:提醒參與者保管好個人財物,公共物料由組長負責看管;突發(fā)沖突時,總負責人及時調解,避免事態(tài)擴大;③風險:自然災害(如地震、洪水,極端情況);④應對:了解目的地自然災害應急預案,行前講解逃生技巧;突發(fā)時立即聽從當?shù)毓ぷ魅藛T指揮,組織參與者疏散至安全區(qū)域。(二)應急人員分工1.總負責人(1名):統(tǒng)籌全場,對接各方供應商,制定應急方案,處理重大突發(fā)情況(如人員重傷、景點關閉);2.安全負責人(1-2名):負責行前安全講解、現(xiàn)場安全巡查、急救包管理,處理人員受傷、身體不適等問題,聯(lián)系醫(yī)療點;3.行程協(xié)調員(1名):負責跟蹤行程進度,與司機、導游、景點、酒店對接,處理交通擁堵、景點關閉等行程問題,調整行程安排;4.分組組長(每組1名):負責本組人數(shù)清點、人員聯(lián)絡、信息傳達,協(xié)助尋找走失人員,收集本組成員反饋;5.物資管理員(1名):負責公共物料的保管與發(fā)放,處理物料損壞、丟失問題,確保應急物資(如急救包、雨傘)隨時可用。六

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