合同諒解協(xié)議書(shū)范本甲方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：乙方：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方于[合同簽訂日期]簽訂了[原合同名稱(chēng)]（合同編號(hào)：[原合同編號(hào)]），在合同履行過(guò)程中，雙方因[具體事由]產(chǎn)生了一些分歧和爭(zhēng)議。為妥善解決雙方之間的問(wèn)題，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方達(dá)成如下合同諒解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.原合同標(biāo)的物或服務(wù)內(nèi)容[詳細(xì)描述原合同中約定的標(biāo)的物或服務(wù)的具體內(nèi)容，包括規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求等。例如：甲方按照乙方要求，為乙方提供定制化的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，軟件應(yīng)具備用戶(hù)界面友好、功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定等特點(diǎn)，具體功能模塊包括[列舉各功能模塊名稱(chēng)]，開(kāi)發(fā)周期為[X]個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。]2.因分歧或爭(zhēng)議涉及的標(biāo)的物或服務(wù)部分[明確指出因雙方分歧或爭(zhēng)議所涉及到的原合同標(biāo)的物或服務(wù)的具體部分。例如：在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，乙方認(rèn)為甲方開(kāi)發(fā)的軟件部分功能未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體為[詳細(xì)說(shuō)明未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊及問(wèn)題所在]。]二、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利[列舉甲方在本協(xié)議下享有的權(quán)利，如要求乙方按照協(xié)議約定履行義務(wù)、對(duì)乙方提出的問(wèn)題進(jìn)行合理抗辯等。例如：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用，并對(duì)乙方提出的關(guān)于原合同履行的不合理要求進(jìn)行抗辯。]義務(wù)[詳細(xì)說(shuō)明甲方應(yīng)履行的義務(wù)，包括對(duì)分歧或爭(zhēng)議部分的處理措施、繼續(xù)履行原合同其他部分義務(wù)等。例如：甲方應(yīng)針對(duì)乙方提出的軟件功能問(wèn)題，在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并制定解決方案。若解決方案經(jīng)雙方認(rèn)可，甲方應(yīng)按照方案及時(shí)對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善，確保軟件達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，甲方應(yīng)繼續(xù)履行原合同中未涉及爭(zhēng)議部分的其他義務(wù)，保證軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的正常進(jìn)行。]2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利[闡述乙方在本協(xié)議下的權(quán)利，如要求甲方解決問(wèn)題、對(duì)甲方履行義務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督等。例如：乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式解決軟件功能問(wèn)題，并對(duì)甲方履行義務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。]義務(wù)[說(shuō)明乙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，如配合甲方處理問(wèn)題、按照協(xié)議支付費(fèi)用等。例如：乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行軟件問(wèn)題的處理，提供必要的資料和信息。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在甲方完成相關(guān)義務(wù)后，及時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用。]三、違約條款1.甲方違約若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未按時(shí)對(duì)軟件問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估、未按照解決方案及時(shí)修改軟件等，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如未配合甲方處理問(wèn)題、未按時(shí)支付費(fèi)用等，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極溝通，尋求達(dá)成一致的解決方案。2.仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商后[X]個(gè)工作日內(nèi)未能解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的部分。五、其他條款1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。若因一方違反保密條款給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方（簽字/蓋章）：日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日以