2025年工業(yè)機器人維護合同協(xié)議合同本合同由以下雙方于______年______月______日在中國______省______市簽署：買方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：________________________注冊地址：________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：________________________賣方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：________________________注冊地址：________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系方式：________________________鑒于甲方擁有并運營工業(yè)機器人設(shè)備，需要乙方提供專業(yè)的維護服務(wù)，以保證設(shè)備的正常運行和生產(chǎn)的連續(xù)性；乙方具備提供工業(yè)機器人維護服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義1.1本合同所稱“工業(yè)機器人”是指甲方擁有的、品牌為______、型號為______、序列號為______的工業(yè)機器人設(shè)備（以下簡稱“機器人”），具體清單詳見本合同附件（雖合同要求無附件，但此處為標準內(nèi)容應(yīng)有的描述，實際使用時刪除此句）。1.2“維護服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方機器人提供的預(yù)防性維護、故障性維護及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.3“預(yù)防性維護”是指按照預(yù)定計劃對機器人進行的定期檢查、保養(yǎng)和調(diào)整，以預(yù)防故障的發(fā)生。1.4“故障性維護”是指對發(fā)生故障的機器人進行的診斷、修理和更換損壞部件的服務(wù)。1.5“服務(wù)地點”是指甲方位于______省______市______區(qū)的工廠生產(chǎn)區(qū)域。1.6“服務(wù)報告”是指乙方在完成每次維護服務(wù)后向甲方提供的，記錄服務(wù)內(nèi)容、結(jié)果和發(fā)現(xiàn)問題的書面或電子文件。第二條維護服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意在本合同有效期內(nèi)，為甲方指定的機器人提供如下維護服務(wù)：2.1.1預(yù)防性維護：乙方將根據(jù)雙方商定的維護計劃（具體計劃見本合同附件，實際使用時刪除此句），對機器人進行定期檢查、清潔、潤滑、緊固和必要的調(diào)整，確保機器人處于良好的工作狀態(tài)。2.1.2故障性維護：當甲方通知乙方機器人發(fā)生故障時，乙方將在約定的響應(yīng)時間內(nèi)到達服務(wù)地點，進行故障診斷和修復(fù)，更換因故障損壞的零部件。2.1.3緊急維護：對于可能導(dǎo)致生產(chǎn)重大損失的緊急故障，乙方承諾在接到通知后______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行搶修。2.1.4乙方提供的服務(wù)還包括但不限于：根據(jù)甲方需求提供機器人操作和維護相關(guān)的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)支持；協(xié)助甲方進行生產(chǎn)前的設(shè)備準備和調(diào)試。2.2甲方同意按照乙方提供的維護計劃，配合乙方進行預(yù)防性維護工作。2.3本合同約定的維護服務(wù)不包含以下內(nèi)容：2.3.1機器人重大部件的改造或升級；2.3.2機器人原廠軟件的二次開發(fā)或定制化編程；2.3.3因甲方使用不當、操作失誤或違反安全規(guī)程造成的機器人損壞；2.3.4機器人及其附件的自然磨損、老化造成的故障；2.3.5因不可抗力事件造成的機器人損壞。第三條維護費用與支付3.1本合同項下的維護服務(wù)費用采用______模式（選擇一項：固定年費/按服務(wù)次數(shù)收費/按機器人數(shù)量收費/混合模式）。3.2具體費用標準如下：3.2.1若為固定年費模式，甲方的年維護費用為人民幣______元整（￥______）。3.2.2若為按服務(wù)次數(shù)收費模式，基礎(chǔ)費用為人民幣______元整（￥______），每進行一次故障性維護（單次診斷并修復(fù)），甲方需支付人民幣______元整（￥______）。3.2.3若為按機器人數(shù)量收費模式，每臺機器人的年維護費用為人民幣______元整（￥______）。3.2.4若為混合模式，具體組合方式為______。3.3甲方應(yīng)按照以下方式支付維護費用：3.3.1費用支付周期為______（選擇一項：按季度/半年度/年度）。3.3.2首期費用應(yīng)于______年______月______日前支付；后續(xù)費用應(yīng)于每個支付周期開始前______日內(nèi)支付。3.3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將款項支付至乙方以下銀行賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________3.4以下費用由甲方另行支付：3.4.1超出本合同約定的服務(wù)范圍而產(chǎn)生的額外服務(wù)費用；3.4.2使用非原廠備件的費用；3.4.3因甲方原因?qū)е碌难诱`或額外工作時間產(chǎn)生的費用。3.4.4上述額外費用的具體標準和審批流程由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)響應(yīng)與報告4.1甲方應(yīng)通過以下方式聯(lián)系乙方請求維護服務(wù)：4.1.1服務(wù)熱線：________________________4.1.2電子郵件：________________________4.2乙方的服務(wù)響應(yīng)時間如下：4.2.1對于非緊急故障性維護請求，乙方將在接到通知后______個工作小時內(nèi)與甲方聯(lián)系，并安排服務(wù)時間。4.2.2對于緊急維護請求，乙方承諾在接到通知后______小時內(nèi)到達現(xiàn)場。4.3乙方應(yīng)在每次維護服務(wù)完成后______個工作日內(nèi)，向甲方提供服務(wù)報告。服務(wù)報告中應(yīng)至少包含服務(wù)日期、服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施、更換的備件清單以及下次維護建議等信息。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供維護服務(wù)。5.1.2有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報告，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和效果進行監(jiān)督。5.1.3應(yīng)及時向乙方提供機器人故障的相關(guān)信息。5.1.4應(yīng)為乙方提供服務(wù)人員提供必要的工作條件，包括但不限于安全的工作環(huán)境、適當?shù)碾娫?、必要的工具和空間，并安排專人配合乙方工程師的工作。5.1.5應(yīng)保證機器人的操作和維護符合乙方提供的操作手冊和安全規(guī)程。5.1.6應(yīng)按時足額支付本合同項下的維護費用。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照本合同約定收取維護費用。5.2.2應(yīng)確保提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗。5.2.3應(yīng)使用符合原廠規(guī)格和質(zhì)量要求的備件進行維修。5.2.4應(yīng)確保提供的維護服務(wù)符合約定的標準和要求，努力保證修復(fù)后的機器人能夠正常運行。5.2.5應(yīng)對在服務(wù)過程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。5.2.6應(yīng)按照約定提供服務(wù)報告。第六條質(zhì)量保證與責(zé)任6.1乙方保證其提供的維護服務(wù)符合本合同約定的標準和要求。6.2乙方保證其提供的備件為原廠正品或經(jīng)雙方確認的同等質(zhì)量標準的產(chǎn)品。6.3因乙方提供的服務(wù)或使用的備件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致機器人再次發(fā)生故障或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4因甲方原因（如未按操作規(guī)程使用、人為損壞等）造成的機器人故障，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任，但應(yīng)甲方要求可提供有償維修服務(wù)。第七條期限、變更與終止7.1本合同有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2合同期滿前______個月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的維護合同。7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。7.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：7.4.1一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。7.4.2乙方連續(xù)______次未能按本合同約定在響應(yīng)時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理緊急故障，或連續(xù)______次未能按約定時間完成非緊急故障的維修工作。7.4.3甲方累計______次未能按時支付本合同項下的費用。7.4.4因不可抗力事件，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。7.5合同終止后，雙方應(yīng)進行善后處理，包括服務(wù)費用的結(jié)算、資料交接等。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本合同約定支付維護費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。8.2乙方未按本合同約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過因乙方違約行為直接造成的甲方生產(chǎn)損失的上限人民幣______元整（￥______）。8.3任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元整（￥______），若違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第九條不可抗力9.1本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)_