2025年智能家居安裝協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（客戶）：[乙方姓名/名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼]通訊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供智能家居安裝服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，為其位于[詳細(xì)地址]的住宅提供以下智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)（如約定）、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)：(1)智能照明系統(tǒng)，包括[具體說明，如主燈、射燈、窗簾電機(jī)等型號(hào)或類型]；(2)智能安防系統(tǒng)，包括[具體說明，如室內(nèi)攝像頭型號(hào)、智能門鎖型號(hào)、門窗傳感器型號(hào)等]；(3)智能環(huán)境控制系統(tǒng)，包括[具體說明，如智能溫控器型號(hào)、智能窗簾電機(jī)型號(hào)、新風(fēng)系統(tǒng)控制器型號(hào)等]；(4)智能家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括[具體說明，如路由器品牌型號(hào)、網(wǎng)關(guān)型號(hào)、網(wǎng)絡(luò)布線等]；(5)智能設(shè)備控制平臺(tái)/APP，包括[具體說明，如特定平臺(tái)或APP名稱]；(6)其他乙方要求的智能設(shè)備或系統(tǒng)，包括[具體說明]。1.2如本協(xié)議附件一《設(shè)備清單及報(bào)價(jià)》（若有）中列明，則以附件一為準(zhǔn)。若未附列表，則本協(xié)議所述為服務(wù)范圍概述，具體設(shè)備型號(hào)規(guī)格以甲方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及實(shí)際安裝為準(zhǔn)，但須符合協(xié)議約定服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)。1.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)需求勘察、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)、所需設(shè)備（如約定）的供應(yīng)、系統(tǒng)線路布設(shè)、智能設(shè)備安裝固定、設(shè)備互聯(lián)與系統(tǒng)調(diào)試、用戶使用操作培訓(xùn)、相關(guān)系統(tǒng)使用說明文檔交付等。第二條合同總價(jià)及支付方式2.1本協(xié)議項(xiàng)下約定的智能家居安裝服務(wù)的總價(jià)為人民幣（大寫）[金額]元整（小寫）[金額]元。該價(jià)格包含但不限于[簡(jiǎn)述費(fèi)用構(gòu)成，如設(shè)計(jì)費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、設(shè)備費(fèi)（如約定）、稅費(fèi)等]。該價(jià)格不包含[明確費(fèi)用不包含的項(xiàng)目，如舊設(shè)備拆除費(fèi)、特定進(jìn)口品牌額外關(guān)稅、超出基礎(chǔ)方案的設(shè)計(jì)修改費(fèi)、后期個(gè)性化增值服務(wù)等]。2.2乙方同意按以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：(1)預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價(jià)款的[百分比]%，即人民幣（大寫）[金額]元整（小寫）[金額]元。(2)進(jìn)度款：智能家居系統(tǒng)安裝工程完成[具體比例或百分比]/或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成后（選擇其一并明確），乙方向甲方支付合同總價(jià)款扣除預(yù)付款和尾款后的[百分比]%，即人民幣（大寫）[金額]元整（小寫）[金額]元。(3)尾款：本協(xié)議項(xiàng)下約定的所有服務(wù)完成并通過雙方驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付剩余合同總價(jià)款，即人民幣（大寫）[金額]元整（小寫）[金額]元。2.3甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號(hào)：[賬號(hào)]2.4乙方應(yīng)按約定時(shí)間將款項(xiàng)支付至上述甲方賬戶。逾期支付，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金。第三條合同期限與履行3.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的方案，在[具體日期或時(shí)間段]內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。預(yù)計(jì)整體服務(wù)完成時(shí)間為[具體日期]。3.3甲方義務(wù)：(1)按照協(xié)議約定及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的方案，保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，確保安裝人員具備相應(yīng)資質(zhì)。(2)提供的設(shè)備（如約定）應(yīng)保證其質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并具備產(chǎn)品合格證等證明文件。(3)負(fù)責(zé)安排具備資質(zhì)的安裝人員到乙方指定地址進(jìn)行安裝、布線和調(diào)試工作。(4)負(fù)責(zé)對(duì)安裝完成的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)試，確保主要功能正常運(yùn)行。(5)對(duì)安裝人員進(jìn)行必要的安全和保密培訓(xùn)。(6)按約定向乙方提供操作使用培訓(xùn)，確保乙方人員能夠基本掌握系統(tǒng)的使用方法。(7)按約定交付相關(guān)技術(shù)文檔。3.4乙方義務(wù)：(1)提供安裝現(xiàn)場(chǎng)所需的合理?xiàng)l件，包括但不限于滿足線路布設(shè)和設(shè)備安裝要求的電源接入點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)接口、操作空間，并確保場(chǎng)地環(huán)境安全。(2)在本協(xié)議約定的付款節(jié)點(diǎn)按時(shí)足額支付款項(xiàng)。(3)指定一名現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方安裝人員溝通協(xié)調(diào)，配合完成安裝、調(diào)試及驗(yàn)收等工作。(4)負(fù)責(zé)保管好安裝期間甲方提供的設(shè)備和相關(guān)資料。(5)未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自改動(dòng)已安裝完成的系統(tǒng)線路和設(shè)備。第四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為：(1)安裝完成的智能家居系統(tǒng)功能符合雙方確認(rèn)的方案設(shè)計(jì)要求。(2)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，主要設(shè)備控制靈敏可靠。(3)布線規(guī)范、隱蔽，符合相關(guān)布線標(biāo)準(zhǔn)（若有）。(4)設(shè)備安裝牢固、美觀。(5)系統(tǒng)操作界面清晰，符合設(shè)計(jì)要求。(6)甲方提供的培訓(xùn)完成，乙方人員基本掌握操作方法。(7)符合國(guó)家及行業(yè)關(guān)于智能家居安裝及使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（若有）。4.2驗(yàn)收程序：(1)甲方在服務(wù)全部完成后[具體天數(shù)，如3]日內(nèi)，書面通知乙方進(jìn)行驗(yàn)收。(2)乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收。乙方無法按時(shí)驗(yàn)收的，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如3]日書面通知甲方，并說明理由。(3)驗(yàn)收時(shí)，甲乙雙方共同檢查系統(tǒng)各項(xiàng)功能是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，雙方應(yīng)協(xié)商解決。甲方應(yīng)根據(jù)乙方合理意見進(jìn)行整改，并在[具體天數(shù)]內(nèi)完成整改。(4)驗(yàn)收合格的，乙方應(yīng)在《智能家居安裝服務(wù)驗(yàn)收單》（甲方可提供參考樣式）上簽字確認(rèn)。該驗(yàn)收單作為本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)完成及乙方認(rèn)可服務(wù)質(zhì)量的初步證據(jù)。(5)驗(yàn)收不合格或乙方提出異議但甲方拒絕整改的，乙方可拒絕簽字，并應(yīng)書面說明理由。雙方應(yīng)就整改方案進(jìn)行協(xié)商，直至達(dá)成一致或通過爭(zhēng)議解決機(jī)制解決。4.3驗(yàn)收期限：乙方應(yīng)在收到甲方驗(yàn)收通知后[具體天數(shù)，如5]日內(nèi)完成驗(yàn)收。第五條質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1設(shè)備保修：提供的設(shè)備（如約定）自安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格之日起，保修期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如12或24]個(gè)月。保修范圍包括設(shè)備本身的質(zhì)量問題（非人為損壞、非正常使用導(dǎo)致）。保修期內(nèi)，非人為損壞的設(shè)備故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.2安裝服務(wù)保修：安裝服務(wù)部分自驗(yàn)收合格之日起，保修期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如12]個(gè)月。保修期內(nèi)，因安裝質(zhì)量導(dǎo)致的系統(tǒng)功能故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。5.3售后服務(wù)：(1)免費(fèi)維護(hù)期：自驗(yàn)收合格之日起[具體時(shí)長(zhǎng)，如12]個(gè)月內(nèi)，甲方為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除指導(dǎo)、簡(jiǎn)單問題處理等。(2)報(bào)修渠道：乙方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題后，應(yīng)通過[電話、微信、在線平臺(tái)等]聯(lián)系甲方售后服務(wù)。(3)響應(yīng)時(shí)間：甲方在收到乙方報(bào)修信息后，應(yīng)在[具體小時(shí)數(shù)，如4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題性質(zhì)承諾[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或提供解決方案。(4)付費(fèi)服務(wù)：免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，乙方需支付相應(yīng)費(fèi)用方可享受甲方提供的維修和技術(shù)支持服務(wù)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行公示或根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況協(xié)商確定。(5)重大故障：如遇系統(tǒng)無法正常使用等重大故障，甲方應(yīng)優(yōu)先安排處理，盡快恢復(fù)系統(tǒng)功能。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1安裝使用的智能系統(tǒng)軟件及相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或其軟件/硬件供應(yīng)商所有。乙方僅獲得在本人住宅內(nèi)為自身使用目的而安裝、使用的非獨(dú)占性許可。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：(1)若甲方未能按本協(xié)議第三條約定的期限完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[百分比，如萬分之五]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總價(jià)款的[百分比，如10]%。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)，并支付合同總價(jià)款[百分比，如20]%的違約金。(2)若甲方提供的設(shè)備質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或安裝質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，經(jīng)乙方指出后未能及時(shí)有效整改，影響乙方正常使用的，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行免費(fèi)整改，并承擔(dān)因此造成的直接損失。情節(jié)嚴(yán)重的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。(3)甲方及其工作人員在服務(wù)過程中，因過失給乙方人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約：(1)若乙方未能按本協(xié)議第二條約定的期限支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比，如萬分之五]的違約金。(2)若乙方未按時(shí)提供必要的安裝條件或無正當(dāng)理由阻礙甲方正常履行服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)延誤或無法進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并應(yīng)配合甲方完成服務(wù)。(3)若乙方擅自改動(dòng)或破壞已安裝的系統(tǒng)及設(shè)備，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。第八條不可抗力8.1若因地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、嚴(yán)重疫情等不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第九條保密條款9.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格等）、以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十一條協(xié)議的生效、變更與解除11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求賠償損失。第十二條通知12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。12.2通知在送達(dá)日或合理預(yù)期送達(dá)日視為送達(dá)。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的，發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達(dá)。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)