跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目4競爭數(shù)據(jù)分析任務(wù)1識別競爭對手1.競爭數(shù)據(jù)分析認(rèn)知跨境電商企業(yè)要“知己知彼”才能更好生存：找到自己精準(zhǔn)的市場定位；全面、深入地了解競爭對手競爭數(shù)據(jù)分析就是通過對競爭對手的產(chǎn)品和店鋪數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面收集和長期跟蹤，及時把握競爭對手的動態(tài)變化，找到自身產(chǎn)品和競爭對手之間的差異，進(jìn)而對自身產(chǎn)品和店鋪進(jìn)行優(yōu)化和提升，提高自己在市場中的競爭力。2.競爭數(shù)據(jù)分析思路開展競爭數(shù)據(jù)分析的第一步是準(zhǔn)確識別競爭對手，只有知道自己的競爭對手是誰，才能有針對性地去收集和整理對方產(chǎn)品和店鋪的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。首要任務(wù)是識別競爭對手。誰是我們真正的競爭對手？競爭對手是和我們提供的產(chǎn)品類型相似或可以相互替代的店鋪。即與我們的品牌定位相似、產(chǎn)品功能相同、價格區(qū)間相近、目標(biāo)客戶類似的店鋪。3.競爭對手類型指本類目下現(xiàn)有的，與店鋪銷售同樣產(chǎn)品的其他店鋪，這些店鋪是我們店鋪的直接競爭者。同類產(chǎn)品提供不同產(chǎn)品，滿足客戶的不同愿望，但目標(biāo)客戶相同的店鋪稱為客源競爭者。即爭奪客戶資源，這是競爭對手之間最本質(zhì)的競爭?？蛻糍Y源與某一產(chǎn)品非同類，但具有相同功能、能滿足同一需求的其他產(chǎn)品，屬于替代品。替代品也會和店鋪構(gòu)成激烈的競爭關(guān)系。替代類產(chǎn)品根據(jù)爭奪資源類型的不同，可以定位不同的競爭對手。根據(jù)爭奪資源類型可以將競爭對手劃分為3類，即，同類產(chǎn)品、客戶資源、替代類產(chǎn)品。1-通過產(chǎn)品類目識別競爭對手4.識別競爭對手的方法2-通過產(chǎn)品關(guān)鍵詞識別競爭對手4.識別競爭對手的方法3-通過產(chǎn)品銷量和單價識別競爭對手4.識別競爭對手的方法跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目4競爭數(shù)據(jù)分析任務(wù)2競爭數(shù)據(jù)分析方法及模型

1.競爭數(shù)據(jù)分析常用方法組合矩陣分析法價值鏈分析法行業(yè)標(biāo)桿法運(yùn)用合適的競爭數(shù)據(jù)分析方法和模型，是做好競爭對手分析的關(guān)鍵。分析方法模型波特五力競爭模型SWOT戰(zhàn)略分析010203所謂?SWOT?分析，指的是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析。將與研究對象密切相關(guān)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，用于指導(dǎo)決策。SWOT模型分析法是企業(yè)進(jìn)行競爭對手研究的重要工具，該方法可以幫助企業(yè)對所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，有助于企業(yè)對自身及所處外部環(huán)境的有利和不利因素進(jìn)行透徹的把握，根據(jù)研究結(jié)論制定和調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃以及對策。SWOT模型主要包括企業(yè)的Strengths優(yōu)勢、Weaknesses劣勢、Opportunities機(jī)會和Threats威脅等四要素。優(yōu)勢與劣勢屬于內(nèi)部因素，機(jī)會與威脅則是外部因素，將這四要素進(jìn)行組合即可建立SWOT模型。通過SWOT模型將收集到的競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)信息，從四個方面進(jìn)行綜合分析，并最終形成分析結(jié)論和策略。認(rèn)識SWOT戰(zhàn)略分析1-SWOT戰(zhàn)略分析框架SWOT優(yōu)勢我們最擅長的是什么，我們在產(chǎn)品、成本、定位和運(yùn)營等方面是否具備競爭對手不具備的能力？客戶為什么選擇我們的產(chǎn)品和店鋪？劣勢我們不擅長的是什么，競爭對手在哪些方面做得比我們好？客戶為什么會離開我們？威脅競爭對手有什么新的產(chǎn)品或營銷手段？是否有潛在競爭對手出現(xiàn)？最近行業(yè)內(nèi)的店鋪倒閉的原因是什么？機(jī)會行業(yè)未來的發(fā)展機(jī)遇在哪里？我們應(yīng)該如何吸引新的客戶？競爭對手的短板是否是我們的機(jī)會？1-SWOT戰(zhàn)略分析框架替代品的替代能力處于同行業(yè)中的不同企業(yè)由于所生產(chǎn)或售賣的產(chǎn)品互為替代品，從而形成相互競爭的態(tài)勢。行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力同一行業(yè)中的企業(yè)相互之間存在產(chǎn)品定位、功能、價格的相似處，進(jìn)而引起的利益沖突。供應(yīng)商的議價能力指供應(yīng)商通過提高投入要素價格等，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。潛在競爭者進(jìn)入市場的能力潛在競爭者在進(jìn)入行業(yè)時，必然會爭奪原來企業(yè)的生產(chǎn)資源、市場份額與客戶群體。購買者的議價能力購買者通過壓價等方式，影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。2-波特五力競爭模型跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目4競爭數(shù)據(jù)分析任務(wù)3競品分析一、競品分析的目的和作用學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿如果相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品，那么對這款產(chǎn)品的市場定位、功能特性、用戶群體進(jìn)行充分的解析是研究行業(yè)與產(chǎn)品的捷徑。了解用戶需求除直接調(diào)研用戶需求外，對競爭對手進(jìn)行跟蹤分析也能夠讓我們從另一維度挖掘用戶需求。了解細(xì)分用戶群體的需求滿足情況和相應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)營策略。提供目標(biāo)參考可以為企業(yè)制定目標(biāo)提供參考依據(jù)，在制定產(chǎn)品銷售目標(biāo)、產(chǎn)品布局、市場占有率、營銷推廣活動等方面，提供一種相對客觀的參考依據(jù)。調(diào)整自身策略見機(jī)行事，調(diào)整自身策略。如果挖掘數(shù)據(jù)的渠道穩(wěn)定可靠，根據(jù)相關(guān)信息判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖和最新調(diào)整方向，采取措施保持自身產(chǎn)品市場穩(wěn)定性或快速提升市場占有率。了解競爭對手了解了競爭對手的戰(zhàn)略意圖就可以推斷出競爭對手對目前狀況的滿意程度，以及它對各種類型的競爭會做出什么樣的反應(yīng)。提供全局參考為賣家進(jìn)入全新領(lǐng)域時的全局判斷，提供相關(guān)依據(jù)，特別是針對一些新的產(chǎn)品，沒有形成較為有效的系統(tǒng)化思維和準(zhǔn)確的方向時，可以查看有哪些競爭者以及競爭者的表現(xiàn)。二、競品分析的主要內(nèi)容競品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成：客觀競品分析和主觀競品分析?？陀^競品分析是指從競爭對手或市場相關(guān)產(chǎn)品中，圈定競品，選擇一些需要考察的角度，得出真實(shí)的情況，不需要加入任何個人的判斷，用事實(shí)說話。主觀競品分析是指從普通用戶視角、忠實(shí)用戶視角、產(chǎn)品設(shè)計視角來完整地體驗(yàn)競品，對競品形成基本的認(rèn)知，從而列出競品的優(yōu)勢，找出自身產(chǎn)品的不足。競品分析主要內(nèi)容商品評價分析基本信息分析銷量分析價格分析營銷推廣活動分析收藏量分析二、競品分析的主要內(nèi)容產(chǎn)品的主圖可以直觀體現(xiàn)出產(chǎn)品款式及特點(diǎn)，而標(biāo)題可以體現(xiàn)出該產(chǎn)品的屬性以及特性。因此，競品分析的首要環(huán)節(jié)，就是觀察產(chǎn)品的標(biāo)題及圖片，看到競品的款式特點(diǎn)、產(chǎn)品屬性以及優(yōu)勢，分析競爭對手主圖展示的主要信息，從而在上架產(chǎn)品的時候能夠更好地突出自己的賣點(diǎn)，進(jìn)行圖片布局。

（一）主圖&標(biāo)題分析商品價格對絕大多數(shù)客戶而言都是首要的考慮因素。大部分買家都有一個心理預(yù)期價位，如果單品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競品價格，產(chǎn)品的競爭力就會下降。我們要分析對手的價格，分析競品價格低的原因，思考自身產(chǎn)品的性價比。

（二）價格分析可以以周為單位，跟蹤統(tǒng)計競品和自身產(chǎn)品每周收藏數(shù)的變化情況，以便觀察變化趨勢。（三）收藏數(shù)分析跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目4競爭數(shù)據(jù)分析任務(wù)4競店分析

010203所謂競店就是競爭對手店鋪，和自己店鋪品牌定位相似、產(chǎn)品功能相同、價格區(qū)間相近、目標(biāo)客戶類似的店鋪。觀察和分析競店的整體數(shù)據(jù)，掌握競爭對手的運(yùn)營狀況，知己知彼，及時把握市場變化。揚(yáng)長避短，有效調(diào)整自身店鋪的運(yùn)營方式，提高自身店鋪的運(yùn)營效率。認(rèn)識競店1.做精品盡量做消費(fèi)者日常生活中需要用到的產(chǎn)品2.做專注就是一個店鋪只做一件事情。3.主推明確遵循二八原則。把更多的精力放到主推產(chǎn)品上面。商品結(jié)構(gòu)的三個要點(diǎn)1.分析競店的商品結(jié)構(gòu)1.分析競店的商品結(jié)構(gòu)爆款類:單量巨大，利潤不高，具有“高曝光、高流量、高訂單”特征。一個店鋪有個5款左右的爆款，就足夠支撐整個店鋪的銷售額了。引流類:消費(fèi)頻次高，價格敏感度高的產(chǎn)品，通常購買頻率偏高,可以長期維持用戶的活躍度，提升客戶忠誠度。引流類產(chǎn)品可以給店鋪帶來流量。盈利類:具有較高利潤率的產(chǎn)品，比如別人沒有的產(chǎn)品，你獨(dú)一無二。該產(chǎn)品往往具有較高的利潤，以此來彌補(bǔ)引流類產(chǎn)品在毛利上的不足。此外，盈利類產(chǎn)品的銷售往往由引流類產(chǎn)品來推動。根據(jù)產(chǎn)品對店鋪的主要貢獻(xiàn)，可對產(chǎn)品做如下分類01人工統(tǒng)計方法打開競爭對手的店鋪，查看競爭對手所有寶貝，統(tǒng)計產(chǎn)品名稱、類別、價格等匯總到表格中，進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。02第三方工具借助第三方工具可以實(shí)現(xiàn)對競爭對手店鋪的實(shí)時跟蹤，通過與競爭對手進(jìn)行對比，從而發(fā)現(xiàn)自身店鋪與競爭對手店鋪主推產(chǎn)品和主推子類目的差異性，找到自身店鋪的短板。1.分析競店的商品結(jié)構(gòu)競店商品結(jié)構(gòu)分析方法【實(shí)戰(zhàn)演練】分析花童服競店的商品結(jié)構(gòu)步驟1：分析競店的商品列表。打開花童服競店首頁，找到并點(diǎn)擊“Products”按鈕，可以看到左邊有商品品類的列表。分析這兩家競店的商品列表，各有什么特色。你認(rèn)為哪個更好，說一說原因?！緦?shí)戰(zhàn)演練】分析花童服競店的商品結(jié)構(gòu)步驟2：分析競店的商品價格。打開花童服競店首頁，找到并點(diǎn)擊“SaleItems”按鈕，并點(diǎn)擊“Price”按鈕，讓商品價格從高到低排列。分析花童服競店的價格區(qū)間以及主推商品的價格情況，提出改進(jìn)建議。2.分析競店的銷售及推廣情況分析競店銷售情況也有兩種方法：人工統(tǒng)計和借助第三方工具。第一種方法是手動統(tǒng)計競店商品的銷售量，匯總競店的總銷售量和銷售額，分析競店各商品的銷售情況。第二種方法是借助AE競品監(jiān)控插件等第三方工具，通過最近30天銷量*客單價，就能估算出每個商品的月均銷售額，進(jìn)而估算出整個競店的月均銷售額、日均銷售額等。分析競店的推廣情況也可以為自身店鋪制定推廣計劃提供參考。判斷競店是否開直通車：用競店鏈接的類目關(guān)鍵詞或標(biāo)題關(guān)鍵詞去搜索，看競店商品有沒有AD廣告標(biāo)志。判斷競店是否參加平臺活動：可以用插件監(jiān)控查看同行鏈接最近90天的價格變化，如果在平臺活動期間價格有明顯下降，說明競店參加了平臺大促。判斷競店聯(lián)盟傭金比例有多少：注冊一個速賣通買家賬號，登錄聯(lián)盟網(wǎng)站后，再點(diǎn)開競品鏈接的時候就可以看傭金比例了?！緦?shí)戰(zhàn)演練】分析花童服競店的銷售情況打開花童服競店首頁，找到并點(diǎn)擊“TopSelling”按鈕，可以看到競店近6個月有銷量的所有商品，并且銷售量已經(jīng)由高到低進(jìn)行了排列。分析花童服競店的銷售情況，并討論部分商品銷售情況不佳的原因。3.對競店進(jìn)行SWOT分析SWOT分析，指的是基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析。將與競店密切相關(guān)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論?；趯Ω偟甑腟WOT分析，可以幫助自身店鋪對所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，并根據(jù)研究結(jié)論制定和調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略、計劃以及對策，從而為自身店鋪運(yùn)營提供指導(dǎo)。SWOT模型主要包括企業(yè)的Strengths優(yōu)勢、Weaknesses劣勢、Opportunities機(jī)會和Threats威脅四個方面，也稱作SWOT分析四要素。其中，優(yōu)勢與劣勢屬于內(nèi)部因素，機(jī)會與威脅則是外部因素，將這四要素進(jìn)行組合即可建立SWOT模型。通過SWOT模型進(jìn)行競店數(shù)據(jù)分析，就是將收集到的競店數(shù)據(jù)信息，通過這四個方面進(jìn)行綜合分析，并最終形成分析結(jié)論和策略。3.對競店進(jìn)行SWOT分析1.收集競店的數(shù)據(jù)收集競店的數(shù)據(jù)，是進(jìn)行競店SWOT分析的第一步，而全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是進(jìn)行競店SWOT分析的關(guān)鍵。我們可以制作競店“監(jiān)控表”，對競店數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤?！氨O(jiān)控表”可以根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行自主設(shè)計和調(diào)整。SWOT優(yōu)勢我們最擅長的是什么，我們在產(chǎn)品、成本、定位和運(yùn)營等方面是否具備競爭對手不具備的能力？客戶為什么選擇我們的產(chǎn)品和店鋪？劣勢我們不擅長的是什么，競爭對手在哪些方面做得比我們好？客戶為什么會離開我們？威脅競爭對手有什么新的產(chǎn)品或營銷手段？是否有潛在競爭對手出現(xiàn)？最近行業(yè)內(nèi)的店鋪倒閉的原因是什么？