上海社工筆試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作的核心專業(yè)價值觀是？A.功利主義B.利他主義C.個人主義D.集體主義2.上海社區(qū)工作者的主要服務(wù)對象是？A.全體社區(qū)居民B.困難群體C.特殊人群D.本地戶籍居民3.《社會救助暫行辦法》規(guī)定，最低生活保障標(biāo)準由誰確定？A.縣級以上地方政府B.省級政府C.國務(wù)院D.街道辦事處4.個案工作建立專業(yè)關(guān)系的首要步驟是？A.收集服務(wù)對象資料B.接案與初步接觸C.制定服務(wù)計劃D.開展服務(wù)5.小組工作的核心要素不包括？A.目標(biāo)B.工作者C.活動頻率D.互動過程6.社區(qū)工作“地區(qū)發(fā)展模式”的核心是？A.強調(diào)居民參與和自決B.由政府主導(dǎo)改造社區(qū)C.解決社區(qū)經(jīng)濟問題D.快速改善社區(qū)環(huán)境7.社工服務(wù)中首要倫理原則是？A.服務(wù)對象自決B.保密C.非評判D.價值中立8.下列屬于上海社工典型服務(wù)內(nèi)容的是？A.代辦公共服務(wù)手續(xù)B.社區(qū)心理疏導(dǎo)C.行政文件審批D.企業(yè)管理咨詢9.社會工作督導(dǎo)的主要功能是？A.監(jiān)督工作績效B.提供專業(yè)支持C.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系D.組織活動策劃10.社區(qū)居民自治的最高權(quán)力機構(gòu)是？A.社區(qū)黨組織B.居民會議C.居委會D.業(yè)委會單項選擇題答案：1.B2.A3.A4.B5.C6.A7.B8.B9.B10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.社會工作直接服務(wù)方法包括？A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政2.上海社區(qū)工作者職業(yè)守則包含？A.尊重服務(wù)對象人格B.恪守專業(yè)倫理C.廉潔自律不謀私D.接受上級指令即可3.社會工作倫理困境常見類型有？A.保密與揭發(fā)違法沖突B.服務(wù)對象自決與家長作風(fēng)C.專業(yè)關(guān)系與私人情感界限D(zhuǎn).服務(wù)需求與機構(gòu)資源限制4.社會救助的主要類型包括？A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.醫(yī)療救助D.教育救助5.社區(qū)工作任務(wù)目標(biāo)包含？A.解決社區(qū)環(huán)境問題B.提升居民社區(qū)參與C.發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)D.改善社區(qū)治安狀況6.個案工作接案階段主要工作有？A.初步接觸服務(wù)對象B.收集服務(wù)對象基本資料C.評估服務(wù)對象需求D.簽訂正式服務(wù)協(xié)議7.小組工作發(fā)展階段包括？A.準備階段B.開始階段C.轉(zhuǎn)換階段D.成熟階段與結(jié)束階段8.社區(qū)工作常用技巧有？A.社區(qū)分析與診斷B.居民動員與組織C.資源鏈接與整合D.活動策劃與實施9.上海社區(qū)治理“三駕馬車”是指？A.社區(qū)黨組織B.居民委員會C.業(yè)主委員會D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.社工服務(wù)中應(yīng)避免的行為有？A.歧視服務(wù)對象B.泄露服務(wù)對象隱私C.為服務(wù)對象做決定D.過度承諾服務(wù)效果多項選擇題答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.社會工作價值觀的核心是利他主義。（）2.個案工作必須采用一對一服務(wù)模式。（）3.小組工作中工作者應(yīng)保持完全中立不介入。（）4.社區(qū)工作的核心目標(biāo)是解決社區(qū)具體問題。（）5.上海社工上崗必須持有社會工作者職業(yè)資格證書。（）6.社會工作“非評判原則”意味著不能批評服務(wù)對象。（）7.社會救助標(biāo)準由地方政府根據(jù)實際情況確定。（）8.小組工作結(jié)束后無需跟進服務(wù)效果。（）9.社工應(yīng)尊重服務(wù)對象自決權(quán)，即使其決定不利。（）10.社區(qū)照顧主要針對特殊困難群體。（）判斷題答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述社會工作的四個基本方法。2.上海社區(qū)工作者的主要工作職責(zé)。3.簡述社會工作保密原則及例外情況。4.社區(qū)工作中資源鏈接的主要途徑。簡答題答案：1.四個基本方法：個案工作（一對一專業(yè)服務(wù)）、小組工作（小組互動解決問題）、社區(qū)工作（動員資源共同發(fā)展）、社會工作行政（統(tǒng)籌資源管理服務(wù)）。2.主要職責(zé)：政策宣傳落實、居民需求調(diào)研、社區(qū)服務(wù)組織、矛盾糾紛調(diào)解、特殊群體幫扶、社區(qū)文化建設(shè)、信息數(shù)據(jù)上報、協(xié)助社區(qū)治理。3.保密原則：保護服務(wù)對象隱私與信息。例外：自傷/自殺風(fēng)險、違法犯罪線索、第三方安全威脅、法律法規(guī)要求披露。4.資源鏈接途徑：政府部門（民政、衛(wèi)健等）、社會組織（公益機構(gòu)）、企業(yè)（贊助捐贈）、社區(qū)內(nèi)部（閑置資源、居民特長）、網(wǎng)絡(luò)平臺（線上資源）。討論題（總4題，每題5分）1.如何發(fā)揮社區(qū)工作者在基層治理中的作用？2.社區(qū)老齡化背景下社工如何服務(wù)老年人？3.結(jié)合“一網(wǎng)通辦”，社工如何助力居民辦事便利化？4.社工面對服務(wù)對象不合理要求時如何處理？討論題答案：1.作用：政策落地“最后一公里”，居民需求對接；組織居民參與治理，化解矛盾；整合資源，協(xié)調(diào)各方；充當(dāng)“緩沖帶”，溝通政府與居民；收集反饋，優(yōu)化治理。2.服務(wù)老年人：需求評估，個性化服務(wù)；鏈接養(yǎng)老資源（助餐、醫(yī)療、居家）；組織老年活動，豐富生活；心理疏導(dǎo)，緩解孤獨；培育互助小組，構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。3.助力一網(wǎng)通辦：宣傳政策，講