居家養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)議書甲方：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方：[居家養(yǎng)老機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要居家養(yǎng)老服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的居家養(yǎng)老服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.生活照料服務(wù)乙方負責為甲方提供日常生活照料，包括但不限于協(xié)助甲方洗漱、穿衣、進食、如廁、翻身、擦身等個人衛(wèi)生護理；幫助甲方整理衣物、床鋪，保持居住環(huán)境整潔；按照甲方的飲食需求準備一日三餐及加餐，確保飲食營養(yǎng)均衡、符合衛(wèi)生標準。2.醫(yī)療保健服務(wù)乙方安排具備相應(yīng)資質(zhì)的護理人員定期為甲方測量血壓、血糖等基本生命體征，觀察甲方身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知甲方家屬或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)。根據(jù)甲方的醫(yī)囑，協(xié)助甲方按時服藥，提醒甲方定期進行體檢。為甲方提供康復(fù)護理指導，幫助甲方進行簡單的康復(fù)訓練，促進身體機能恢復(fù)。3.安全保障服務(wù)乙方確保甲方居住環(huán)境的安全，定期檢查電器、燃氣等設(shè)施設(shè)備，消除安全隱患。在甲方居住場所安裝必要的安全防護設(shè)施，如防滑墊、扶手等。在甲方外出時，提醒甲方注意安全，如遇緊急情況及時提供幫助。4.精神慰藉服務(wù)乙方護理人員應(yīng)經(jīng)常與甲方溝通交流，傾聽甲方心聲，了解甲方心理需求，給予甲方關(guān)心和陪伴。組織開展適合甲方的文化娛樂活動，如聊天、下棋牌、聽音樂等，豐富甲方的精神生活，緩解甲方的孤獨感和焦慮情緒。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標準和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方安排的護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關(guān)從業(yè)資格證書。護理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重甲方的人格尊嚴和個人隱私，不得歧視、虐待甲方。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的身體狀況和需求變化，及時調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)的針對性和有效性。4.乙方應(yīng)建立服務(wù)檔案，詳細記錄甲方的服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、護理人員情況等信息，并定期向甲方家屬反饋甲方的生活和健康狀況。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。三、費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣元。該費用包含生活照料、醫(yī)療保健、安全保障、精神慰藉等各項服務(wù)費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月日前將當月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。有權(quán)了解自己的服務(wù)檔案內(nèi)容。在乙方服務(wù)不符合本協(xié)議約定或出現(xiàn)損害甲方權(quán)益的情況時，有權(quán)要求乙方改正或承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù)如實向乙方告知自己的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便乙方提供合適的服務(wù)。按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用。配合乙方護理人員的工作，遵守乙方制定的服務(wù)場所管理制度。在身體狀況發(fā)生重大變化或有特殊需求時，及時通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方的身體狀況和需求，合理安排護理人員及服務(wù)內(nèi)容。在甲方不配合服務(wù)或違反乙方管理制度，影響服務(wù)正常開展時，有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的居家養(yǎng)老服務(wù)。定期對護理人員進行培訓和考核，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負責護理人員的日常管理，確保護理人員遵守職業(yè)道德和工作紀律。對甲方的服務(wù)檔案信息嚴格保密，不得泄露甲方隱私。如遇不可抗力等特殊情況導致無法正常提供服務(wù)時，應(yīng)及時通知甲方并采取合理措施減少損失。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金，并補足服務(wù)費用。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方故意隱瞞或虛報自身身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，導致乙方提供的服務(wù)不符合甲方實際需求或造成甲方損害的，甲方應(yīng)自行承擔相應(yīng)責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反乙方制定的服務(wù)場所管理制度，影響服務(wù)正常開展，乙方有權(quán)要求甲方改正；甲方拒不改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費用及按照未履行服務(wù)期限對應(yīng)的服務(wù)費用的%作為違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即改正，并按照當月服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)不符合約定給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方安排的護理人員不符合本協(xié)議約定的資質(zhì)要求或存在歧視、虐待甲方等行為，乙方應(yīng)立即更換護理人員，并按照當月服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方隱私，乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償金額根據(jù)甲方實際受損情況確定，但最低不少于人民幣元。4.若乙方無正當理由擅自暫?；蚪K止服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的費用，并按照當月服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）