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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分業(yè)績(jī)達(dá)成率個(gè)人保費(fèi)收入(萬(wàn)元)40%100按實(shí)際完成保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減新單保費(fèi)收入(萬(wàn)元)50按實(shí)際完成新單保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)收入(萬(wàn)元)20按實(shí)際完成團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減期繳保費(fèi)收入(萬(wàn)元)30按實(shí)際完成期繳保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減客戶留存率90%按實(shí)際客戶留存率評(píng)分,例如:100%得滿分,90%-95%得80%,80%-89%得60%,低于80%不得分客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)新增有效客戶數(shù)25%20按實(shí)際新增有效客戶數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減客戶滿意度(分)4.5按客戶滿意度評(píng)分,例如:5分得滿分,4.5-4.0得80%,4.0-3.5得60%,低于3.5不得分客戶投訴率(%)5%按客戶投訴率評(píng)分,例如:低于5%得滿分,5%-10%得80%,10%-15%得60%,高于15%不得分客戶復(fù)購(gòu)率70%按客戶復(fù)購(gòu)率評(píng)分,例如:100%得滿分,90%-95%得80%,80%-89%得60%,低于80%不得分客戶推薦率15按客戶推薦人數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入(萬(wàn)元)20%200按團(tuán)隊(duì)實(shí)際完成保費(fèi)收入占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減團(tuán)隊(duì)新人留存率80%按團(tuán)隊(duì)新人留存率評(píng)分,例如:100%得滿分,90%-95%得80%,80%-85%得60%,低于80%不得分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率評(píng)分,例如:100%得滿分,95%-99%得80%,90%-94%得60%,低于90%不得分跨部門(mén)協(xié)作滿意度(分)4.0按跨部門(mén)協(xié)作滿意度評(píng)分,例如:5分得滿分,4.0-3.5得80%,3.5-3.0得60%,低于3.0不得分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率95%按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率評(píng)分,例如:100%得滿分,95%-98%得80%,90%-94%得60%,低于90%不得分市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)市場(chǎng)活動(dòng)參與次數(shù)15%10按實(shí)際參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)占目標(biāo)的百分比評(píng)分,例如:100%以上得滿分,低于90%不得分,按比例遞減市場(chǎng)活動(dòng)效果(轉(zhuǎn)化率)20%按市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)化率評(píng)分,例如:100%以上得滿分,25%-20%得80%,20%-15%得60%,低于15%不得分社交媒體影響力100按社交媒體影響力指標(biāo)評(píng)分,例如:100分以上得滿分,90-100分得80%,80-89分得60%,低于80分不得分客戶品牌推薦度(分)4.2按客戶品牌推薦度評(píng)分,例如:5分得滿分,4.2-4.0得80%,4.0-3.8得60%,低于3.8不得分新產(chǎn)品推廣參與度100%按新產(chǎn)品推廣參與率評(píng)分,例如:100%得滿分,95%-99%得80%,90%-94%得60%,低于90%不得分本考核表旨在全面評(píng)估保險(xiǎn)業(yè)務(wù)精英在業(yè)績(jī)達(dá)成、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作、市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際工作情況,進(jìn)行客觀、公正的評(píng)定。權(quán)重分配為:業(yè)績(jī)達(dá)成率40%,客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)25%,團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作20%,市場(chǎng)拓展與品牌建設(shè)15%。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:
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