第1篇一、活動(dòng)背景隨著冬季的到來，氣溫逐漸降低，為了提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性，同時(shí)宣傳建行品牌，我行特策劃舉辦“建行取暖行動(dòng)”活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過一系列暖心舉措，讓客戶在寒冷的冬季感受到建行的溫暖與關(guān)懷。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升客戶對(duì)建行品牌的認(rèn)知度和好感度。2.增強(qiáng)客戶對(duì)建行服務(wù)的滿意度。3.拓展客戶群體，提高客戶活躍度。4.促進(jìn)冬季業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。三、活動(dòng)主題“溫暖冬日，建行相伴”四、活動(dòng)時(shí)間2023年11月1日至2024年2月28日五、活動(dòng)對(duì)象建行所有個(gè)人客戶六、活動(dòng)內(nèi)容（一）線上活動(dòng)1.線上答題贏好禮-活動(dòng)內(nèi)容：通過建行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行等線上渠道，推出冬季取暖知識(shí)問答活動(dòng)，客戶參與答題，答對(duì)一定數(shù)量的題目即可獲得精美禮品。-禮品設(shè)置：暖寶寶、取暖器、保溫杯等冬季實(shí)用禮品。-活動(dòng)時(shí)間：11月1日至11月30日2.冬季理財(cái)大講堂-活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)金融專家通過線上直播或錄播形式，為用戶提供冬季理財(cái)知識(shí)講座，幫助客戶合理規(guī)劃財(cái)務(wù)，抵御冬季經(jīng)濟(jì)壓力。-活動(dòng)時(shí)間：12月1日至1月31日3.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)-活動(dòng)內(nèi)容：客戶在參與線上活動(dòng)時(shí)，可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券等。-活動(dòng)時(shí)間：11月1日至2月28日（二）線下活動(dòng)1.冬日暖陽(yáng)行-活動(dòng)內(nèi)容：組織客戶走進(jìn)建行網(wǎng)點(diǎn)，體驗(yàn)冬季特色服務(wù)，如免費(fèi)提供熱水、暖寶寶等，同時(shí)開展冬季理財(cái)咨詢、信用卡優(yōu)惠等活動(dòng)。-活動(dòng)時(shí)間：11月15日至12月15日2.社區(qū)暖冬行動(dòng)-活動(dòng)內(nèi)容：聯(lián)合社區(qū)開展冬季公益活動(dòng)，如為孤寡老人送去溫暖物資、組織冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，提升建行在社區(qū)的口碑。-活動(dòng)時(shí)間：12月1日至12月31日3.企業(yè)客戶關(guān)懷-活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)企業(yè)客戶，提供冬季用工保障、資金結(jié)算等專項(xiàng)服務(wù)，幫助企業(yè)度過冬季難關(guān)。-活動(dòng)時(shí)間：11月1日至2月28日七、活動(dòng)宣傳1.線上線下同步宣傳-利用建行官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等線上渠道，發(fā)布活動(dòng)信息。-通過戶外廣告、網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄、社區(qū)公告等線下渠道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.媒體合作-與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等合作，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道，提升活動(dòng)知名度。3.客戶邀請(qǐng)-通過短信、電話等方式，邀請(qǐng)現(xiàn)有客戶參與活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)參與度。八、活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)效果評(píng)估-通過活動(dòng)參與人數(shù)、禮品領(lǐng)取數(shù)量、客戶滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果。2.客戶反饋收集-通過問卷調(diào)查、客戶訪談等方式，收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。九、活動(dòng)預(yù)算1.線上活動(dòng)預(yù)算：5萬(wàn)元2.線下活動(dòng)預(yù)算：10萬(wàn)元3.宣傳預(yù)算：3萬(wàn)元十、活動(dòng)總結(jié)通過本次“建行取暖行動(dòng)”活動(dòng)，旨在為客戶提供全方位的冬季關(guān)懷，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性?；顒?dòng)結(jié)束后，將對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)，為今后類似活動(dòng)提供借鑒和改進(jìn)。同時(shí)，將持續(xù)關(guān)注客戶需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)過程中，確?？蛻粜畔踩?，遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放要及時(shí)、準(zhǔn)確，確保客戶權(quán)益。3.活動(dòng)宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)確，避免夸大宣傳。4.活動(dòng)期間，密切關(guān)注客戶反饋，及時(shí)解決問題。結(jié)語(yǔ)“建行取暖行動(dòng)”活動(dòng)，是建行關(guān)愛客戶、回饋社會(huì)的具體體現(xiàn)。我們相信，通過本次活動(dòng)，能夠讓更多客戶感受到建行的溫暖，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。第2篇一、活動(dòng)背景隨著冬季的到來，氣溫逐漸降低，為了關(guān)愛員工，提高員工的生活品質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)建行的歸屬感和凝聚力，特舉辦本次取暖活動(dòng)。通過此次活動(dòng)，讓員工感受到建行的溫暖，激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)員工之間的交流與合作。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高員工的生活品質(zhì)，讓員工在寒冷的冬季感受到建行的關(guān)愛。2.增強(qiáng)員工對(duì)建行的認(rèn)同感和歸屬感，提升員工的幸福感。3.促進(jìn)員工之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.營(yíng)造溫馨、和諧的工作氛圍，提高員工的工作積極性。三、活動(dòng)主題“溫暖建行，情暖人心”四、活動(dòng)時(shí)間2022年11月1日至2022年12月31日五、活動(dòng)對(duì)象建行全體員工六、活動(dòng)內(nèi)容（一）活動(dòng)一：冬季保暖用品發(fā)放1.發(fā)放對(duì)象：全體員工2.發(fā)放內(nèi)容：保暖手套、保暖圍巾、保暖襪等3.發(fā)放方式：通過部門或單位統(tǒng)一領(lǐng)取，確保每位員工都能領(lǐng)取到保暖用品4.發(fā)放時(shí)間：2022年11月15日前（二）活動(dòng)二：冬季關(guān)愛座談會(huì)1.活動(dòng)時(shí)間：2022年11月20日2.活動(dòng)地點(diǎn)：建行會(huì)議室3.活動(dòng)內(nèi)容：a.邀請(qǐng)員工代表分享在冬季工作中的感受和需求；b.邀請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人解答員工關(guān)心的問題；c.組織互動(dòng)游戲，增進(jìn)員工之間的交流與了解；d.領(lǐng)導(dǎo)講話，表達(dá)對(duì)員工的關(guān)愛和期望。（三）活動(dòng)三：冬季戶外活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：2022年12月10日2.活動(dòng)地點(diǎn)：戶外活動(dòng)基地3.活動(dòng)內(nèi)容：a.組織員工進(jìn)行冬季戶外運(yùn)動(dòng)，如滑雪、滑冰、打雪仗等；b.設(shè)立團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；c.活動(dòng)結(jié)束后，組織燒烤晚會(huì)，共享歡樂時(shí)光。（四）活動(dòng)四：冬季健康知識(shí)講座1.活動(dòng)時(shí)間：2022年11月25日2.活動(dòng)地點(diǎn)：建行會(huì)議室3.活動(dòng)內(nèi)容：a.邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生為員工講解冬季常見疾病預(yù)防和保健知識(shí)；b.舉辦健康知識(shí)競(jìng)賽，提高員工健康意識(shí)；c.為員工提供免費(fèi)健康體檢服務(wù)。（五）活動(dòng)五：冬季愛心捐贈(zèng)1.活動(dòng)時(shí)間：2022年12月20日2.活動(dòng)地點(diǎn)：建行大廈3.活動(dòng)內(nèi)容：a.組織員工捐贈(zèng)衣物、鞋帽等物品；b.將捐贈(zèng)物品送到貧困地區(qū)，幫助那里的群眾度過寒冷的冬季。七、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)，放置于辦公區(qū)域顯眼位置；2.通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布活動(dòng)信息；3.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。八、活動(dòng)預(yù)算1.保暖用品發(fā)放：5萬(wàn)元2.冬季關(guān)愛座談會(huì)：2萬(wàn)元3.冬季戶外活動(dòng)：10萬(wàn)元4.冬季健康知識(shí)講座：3萬(wàn)元5.冬季愛心捐贈(zèng)：5萬(wàn)元總計(jì)：25萬(wàn)元九、活動(dòng)評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，包括員工滿意度、活動(dòng)影響力等方面；2.收集員工反饋意見，為今后類似活動(dòng)提供改進(jìn)方向；3.對(duì)活動(dòng)中的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰，激勵(lì)員工積極參與。十、活動(dòng)總結(jié)本次取暖活動(dòng)旨在為員工提供溫暖、關(guān)愛，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。通過豐富多樣的活動(dòng)形式，讓員工在寒冷的冬季感受到建行的溫暖。在活動(dòng)過程中，我們要注重細(xì)節(jié)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，讓每位員工都能感受到建行的關(guān)愛。第3篇一、活動(dòng)背景隨著冬季的到來，氣溫逐漸降低，為了提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性，提高建行品牌形象，特舉辦本次取暖活動(dòng)。通過一系列的暖心舉措，讓客戶在寒冷的冬季感受到建行的關(guān)懷與溫暖。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升客戶對(duì)建行品牌的認(rèn)知度和好感度。2.增強(qiáng)客戶對(duì)建行產(chǎn)品的使用率和滿意度。3.擴(kuò)大建行在目標(biāo)客戶群體中的影響力。4.促進(jìn)冬季業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。三、活動(dòng)主題“建行暖冬行動(dòng)，溫暖相伴每一天”四、活動(dòng)時(shí)間2023年11月1日至2024年2月28日五、活動(dòng)對(duì)象建行全體客戶，包括個(gè)人客戶和企事業(yè)單位客戶。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）活動(dòng)一：暖冬福利大放送1.活動(dòng)內(nèi)容：-對(duì)個(gè)人客戶：凡在活動(dòng)期間辦理指定業(yè)務(wù)的客戶，均可獲得建行定制暖手寶、暖腳寶等實(shí)用禮品。-對(duì)企事業(yè)單位客戶：提供企業(yè)賬戶免費(fèi)取暖費(fèi)充值服務(wù)，助力企業(yè)度過寒冷冬季。2.活動(dòng)形式：-線上線下同步開展，線上通過建行APP、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，線下通過網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)等渠道進(jìn)行宣傳。（二）活動(dòng)二：冬日暖心金融服務(wù)1.活動(dòng)內(nèi)容：-提供冬季專項(xiàng)貸款服務(wù)，如供暖貸款、冬季裝修貸款等，滿足客戶冬季資金需求。-開展冬季理財(cái)講座，為客戶提供專業(yè)的理財(cái)建議，幫助客戶合理規(guī)劃資金。2.活動(dòng)形式：-線上線下結(jié)合，線上通過建行APP、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行宣傳和預(yù)約，線下通過網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)等渠道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。（三）活動(dòng)三：暖冬公益活動(dòng)1.活動(dòng)內(nèi)容：-組織志愿者走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，開展冬日送溫暖活動(dòng)，為困難家庭、孤寡老人等送去溫暖。-開展冬日關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，為留守兒童提供學(xué)習(xí)用品、生活用品等。2.活動(dòng)形式：-線上線下結(jié)合，線上通過建行APP、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行宣傳，線下通過網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)等渠道進(jìn)行活動(dòng)組織。七、活動(dòng)宣傳1.宣傳渠道：-建行APP、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等線上渠道。-網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄、戶外廣告、社區(qū)宣傳等線下渠道。2.宣傳內(nèi)容：-活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、參與方式等。3.宣傳形式：-制作宣傳海報(bào)、宣傳視頻、宣傳文案等。八、活動(dòng)執(zhí)行1.組織架構(gòu)：-成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督。-設(shè)立活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織實(shí)施。2.活動(dòng)培訓(xùn)：-對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。3.活動(dòng)監(jiān)督：-建立活動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，確?；顒?dòng)按照既定方案執(zhí)行。九、活動(dòng)評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)：-活動(dòng)參與人數(shù)、活動(dòng)效果、客戶滿意度、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)等。2.評(píng)估方法：-通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、客戶訪談等方式進(jìn)行評(píng)估。十、活動(dòng)總結(jié)1.總結(jié)內(nèi)容：-活動(dòng)成果、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)不足等。2.總結(jié)形式：-撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，進(jìn)行內(nèi)部交流和分享。十一、預(yù)期效果通過本次取暖活動(dòng)，預(yù)計(jì)可以達(dá)到以下效果：1.