2025年老人康復(fù)護(hù)理遠(yuǎn)程服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方擁有提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和條件，乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）有需要康復(fù)護(hù)理服務(wù)的需求，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意根據(jù)乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）的具體健康狀況和康復(fù)需求，提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（一）通過(guò)遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)測(cè)服務(wù)對(duì)象的生命體征，如心率、血壓、血糖、體溫等；（二）定期通過(guò)視頻通話、照片、健康問(wèn)卷等方式，對(duì)服務(wù)對(duì)象的康復(fù)進(jìn)展、身體狀況進(jìn)行遠(yuǎn)程評(píng)估；（三）根據(jù)醫(yī)囑或評(píng)估結(jié)果，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻、語(yǔ)音等方式，提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)，包括但不限于肢體功能鍛煉、言語(yǔ)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等；（四）解答服務(wù)對(duì)象或其家屬關(guān)于康復(fù)護(hù)理、健康生活方式等方面的咨詢(xún)；（五）提醒服務(wù)對(duì)象按時(shí)按量服藥，并記錄用藥情況，嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)原則；（六）建立緊急聯(lián)系機(jī)制，在監(jiān)測(cè)到異常數(shù)據(jù)或接到服務(wù)對(duì)象/家屬緊急求助時(shí)，及時(shí)聯(lián)系乙方及/或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并按約定提供初步指導(dǎo)或協(xié)助；（七）定期為乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）或其主治醫(yī)生生成健康監(jiān)護(hù)和康復(fù)評(píng)估報(bào)告。服務(wù)范圍主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象在居住地進(jìn)行的康復(fù)護(hù)理活動(dòng)。服務(wù)地點(diǎn)以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接為準(zhǔn)。第二條服務(wù)方式與平臺(tái)甲方提供遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)的主要方式包括：（一）遠(yuǎn)程視頻通話，使用雙方約定的通訊工具或甲方提供的指定平臺(tái)；（二）遠(yuǎn)程移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）或網(wǎng)站平臺(tái)；（三）電子郵件、短信、即時(shí)通訊工具等；（四）遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸。甲方提供穩(wěn)定、安全的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，確保服務(wù)過(guò)程的順暢和信息安全。乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）需要確保具備接收服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)條件，并按要求使用相關(guān)平臺(tái)和設(shè)備。第三條服務(wù)周期本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，共計(jì)[服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，如：X個(gè)月/年]。服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)]，如需續(xù)約，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂續(xù)約協(xié)議。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：（一）有權(quán)要求乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)對(duì)象基本信息、健康狀況、康復(fù)需求和歷史資料；（二）有權(quán)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況和反饋，在專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)方案；（三）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（四）有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的記錄和存檔，并承擔(dān)保密義務(wù)；（五）應(yīng)按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、持續(xù)的遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)；（六）應(yīng)保障服務(wù)對(duì)象的信息安全與隱私，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療倫理；（七）應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，妥善處理服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的緊急情況，并及時(shí)通知乙方；（八）應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的康復(fù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù)；（九）應(yīng)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)和評(píng)估，評(píng)估頻率為[例如：每周/每月]，并及時(shí)將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）及/或其主治醫(yī)生；（十）應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行必要的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)；（十一）應(yīng)保持與乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）及/或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通。乙方的權(quán)利與義務(wù)：（一）有權(quán)獲得合同約定的遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)；（二）有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（三）有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議，并要求甲方進(jìn)行改進(jìn)；（四）有權(quán)要求甲方在緊急情況下提供必要的協(xié)助，并按約定獲取緊急支持；（五）有權(quán)在合同期內(nèi)，在滿足服務(wù)條件的前提下，提出解除合同，但需提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；（六）應(yīng)如實(shí)告知甲方服務(wù)對(duì)象的真實(shí)情況、健康狀況及需求，并配合甲方進(jìn)行必要的健康資料整理；（七）應(yīng)積極配合甲方的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作，按要求使用遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)設(shè)備、平臺(tái)，并確保設(shè)備正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳輸；（八）應(yīng)按時(shí)足額支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用；（九）應(yīng)為服務(wù)對(duì)象提供安全、穩(wěn)定的居住環(huán)境和符合服務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)條件；（十）應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象及其家人的理解與配合，共同參與康復(fù)護(hù)理過(guò)程。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式本合同項(xiàng)下的遠(yuǎn)程康復(fù)護(hù)理服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于[例如：評(píng)估費(fèi)、指導(dǎo)費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)（如適用）等]。乙方應(yīng)于每月[具體日期]前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。甲方賬戶名稱(chēng)：[賬戶名稱(chēng)]，開(kāi)戶銀行：[開(kāi)戶銀行]，賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]。若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清，并保留要求乙方支付逾期費(fèi)用及因此產(chǎn)生的一切損失的權(quán)利。第六條隱私保護(hù)與保密條款（一）雙方確認(rèn)，將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及醫(yī)療健康行業(yè)的相關(guān)倫理規(guī)范，對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息安全與隱私予以最高級(jí)別的保護(hù)。甲方承諾對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的、與服務(wù)對(duì)象相關(guān)的健康信息、個(gè)人信息等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象書(shū)面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的，不得向任何第三方泄露、披露或用于合同約定以外的目的。（二）乙方亦有義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，并確保服務(wù)對(duì)象了解本合同約定的隱私保護(hù)內(nèi)容。（三）雙方應(yīng)對(duì)在合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因合同的生效、變更、解除或終止而失效。若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任（一）甲方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：根據(jù)乙方實(shí)際損失程度，退還部分或全部已支付的服務(wù)費(fèi)用；賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若甲方違約行為嚴(yán)重影響合同目的實(shí)現(xiàn)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按本合同第四條第（五）款約定支付違約金。逾期支付影響甲方正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)損失。（三）因不可抗力（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷等不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況）導(dǎo)致合同無(wú)法履行或不能完全履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第八條合同的變更、解除與終止（一）對(duì)本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同：1.一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)，如：15日]內(nèi)仍未糾正的；2.甲方提供的服務(wù)持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出后未在合理期限內(nèi)（如：[具體天數(shù)]）改善的；3.乙方（或其代表的服務(wù)對(duì)象）明確要求終止服務(wù)的，但需提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；4.出現(xiàn)法律規(guī)定或雙方約定的其他解除情形。（三）合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，合同自然終止。若乙方要求提前終止合同，應(yīng)按已享受服務(wù)的比例支付相應(yīng)費(fèi)用。（四）合同終止或解除后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：10日]內(nèi)完成服務(wù)對(duì)象的健康信息等的整理，并根據(jù)約定或法律規(guī)定移交給乙方或服務(wù)對(duì)象的主治醫(yī)生，確保信息的完整性和安全性。雙方應(yīng)結(jié)清所有尚未支付的款項(xiàng)。甲方對(duì)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息保留必要的存檔期，存檔期屆滿后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行安全刪除或匿名化處理。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)并明確：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、