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2025年民宿體驗(yàn)式服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于年月日在簽訂:甲方(服務(wù)提供方):名稱/姓名:[甲方民宿/公司全稱或個(gè)人姓名]地址:[甲方民宿詳細(xì)經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系方式:[甲方主要聯(lián)系人電話、郵箱等]資質(zhì):甲方應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅游經(jīng)營(yíng)許可證(如適用)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。乙方(服務(wù)接受方):名稱/姓名:[乙方全稱或個(gè)人姓名]地址/住址:[乙方常住地址或緊急聯(lián)系人地址]聯(lián)系方式:[乙方預(yù)訂時(shí)提供的電話、郵箱、緊急聯(lián)系人信息]身份信息:乙方已向甲方提供真實(shí)有效的身份證明文件(如身份證、護(hù)照等)。鑒于:甲方擁有提供特色住宿及體驗(yàn)式服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方有意向入住甲方提供的民宿并參與其組織的體驗(yàn)式服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方入住甲方民宿并接受體驗(yàn)式服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條預(yù)訂與確認(rèn)1.1乙方通過甲方指定的線上平臺(tái)、電話、郵件或其他約定方式提出預(yù)訂申請(qǐng),希望于年月日至年月日期間入住甲方民宿,并參與甲方可選的體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目。1.2乙方在申請(qǐng)預(yù)訂時(shí),向甲方提供了包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、住宿人數(shù)、特殊需求(如飲食禁忌、無障礙設(shè)施需求等)、期望參與的體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目列表在內(nèi)的準(zhǔn)確信息。1.3甲方在收到乙方的預(yù)訂申請(qǐng)后,經(jīng)審核,于年月日通過電子郵件向乙方發(fā)送了《預(yù)訂確認(rèn)函》,其中詳細(xì)列明了預(yù)訂詳情、住宿與體驗(yàn)服務(wù)費(fèi)用、付款方式、取消政策以及其他雙方權(quán)利義務(wù)。1.4乙方確認(rèn)已收到并閱讀《預(yù)訂確認(rèn)函》,并同意其內(nèi)容,雙方之間的民宿體驗(yàn)式服務(wù)合同自《預(yù)訂確認(rèn)函》發(fā)出之日起成立并生效。第二條住宿服務(wù)2.1甲方根據(jù)《預(yù)訂確認(rèn)函》的約定,向乙方提供位于[具體房間名稱或類型]的住宿。該住宿設(shè)施應(yīng)滿足基本的居住條件,并包含[列出主要住宿設(shè)施,如床鋪、獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、電視等]。2.2甲方應(yīng)確保乙方入住時(shí),住宿設(shè)施處于安全、可正常使用的狀態(tài)。2.3乙方應(yīng)按時(shí)辦理入住手續(xù),并按時(shí)退房。標(biāo)準(zhǔn)入住時(shí)間為當(dāng)日下午2點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)退房時(shí)間為當(dāng)日上午11點(diǎn)。如需延遲退房,應(yīng)提前與甲方協(xié)商,并可能需要支付額外費(fèi)用,具體標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議第五條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.4乙方應(yīng)愛惜并合理使用甲方提供的住宿設(shè)施及物品。如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。第三條體驗(yàn)式服務(wù)3.1甲方同意在乙方入住期間,根據(jù)《預(yù)訂確認(rèn)函》或另行約定的列表,為乙方組織并提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)體驗(yàn)式服務(wù):3.1.1[具體體驗(yàn)項(xiàng)目名稱一,例如:農(nóng)家午餐體驗(yàn)],包括[簡(jiǎn)要描述內(nèi)容,如:參與種植/采摘環(huán)節(jié)、學(xué)習(xí)烹飪方法、品嘗農(nóng)家菜肴]。3.1.2[具體體驗(yàn)項(xiàng)目名稱二,例如:當(dāng)?shù)胤沁z手工藝制作],包括[簡(jiǎn)要描述內(nèi)容,如:使用指定材料、在專業(yè)指導(dǎo)下完成作品、帶走自制成品]。3.1.3[其他約定的體驗(yàn)項(xiàng)目]。3.2每項(xiàng)體驗(yàn)式服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如餐飲標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)專業(yè)性、安全保障措施等)、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)、集合地點(diǎn)、參與時(shí)間等詳細(xì)信息,已在《預(yù)訂確認(rèn)函》中列明或以其他書面形式提前告知乙方。3.3甲方應(yīng)按照《預(yù)訂確認(rèn)函》或相關(guān)通知的約定,按時(shí)在[指定地點(diǎn)]組織并實(shí)施體驗(yàn)式服務(wù)。如因甲方原因(非不可抗力及乙方原因)導(dǎo)致服務(wù)無法按計(jì)劃進(jìn)行或質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并可根據(jù)情況向乙方提供替代方案或退款。3.4乙方應(yīng)遵守甲方為體驗(yàn)式服務(wù)制定的安全須知、活動(dòng)規(guī)則及指導(dǎo),聽從工作人員或向?qū)У陌才?。乙方參與體驗(yàn)式服務(wù)過程中,應(yīng)自行注意人身及財(cái)產(chǎn)安全。因乙方違反安全提示或規(guī)則、自身健康原因或故意行為導(dǎo)致的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方除已購買保險(xiǎn)的賠付部分外,不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5甲方應(yīng)確保參與體驗(yàn)式服務(wù)的環(huán)境及活動(dòng)符合安全標(biāo)準(zhǔn),并采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。甲方應(yīng)在活動(dòng)開始前向乙方提供相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)提示。第四條費(fèi)用與支付4.1根據(jù)雙方約定,本協(xié)議項(xiàng)下的總費(fèi)用為人民幣[總金額]元(大寫:[大寫金額]整),其中包含乙方住宿期間產(chǎn)生的房費(fèi)人民幣[金額]元,以及乙方參與[列出體驗(yàn)項(xiàng)目]產(chǎn)生的體驗(yàn)服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元。此費(fèi)用[已包含/未包含]相關(guān)稅費(fèi)。4.2付款方式:乙方應(yīng)于年月日前,通過[具體付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等]將總費(fèi)用支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:[甲方賬戶名]開戶銀行:[甲方開戶行]銀行賬號(hào):[甲方銀行賬號(hào)]4.3甲方在收到乙方全額付款后,應(yīng)向乙方提供等額的發(fā)票(或根據(jù)乙方要求開具其他合規(guī)票據(jù))。4.4如乙方選擇參加的體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目中有未包含在總費(fèi)用內(nèi),或產(chǎn)生額外的費(fèi)用(如額外的人均費(fèi)用、材料費(fèi)等),甲方應(yīng)提前告知乙方,并經(jīng)乙方確認(rèn)后,乙方應(yīng)按甲方通知支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條退改政策5.1乙方如需取消本協(xié)議或延遲入住,應(yīng)提前通知甲方。取消或延遲的通知方式為[約定方式,如書面郵件、電話確認(rèn)等]。5.2如乙方取消預(yù)訂或未按時(shí)入?。篴)若取消時(shí)間在入住日期前不少于[天數(shù),如:30]天,甲方全額退還乙方已支付的費(fèi)用。b)若取消時(shí)間在入住日期前不少于[天數(shù),如:15]天至少于[天數(shù),如:30]天,甲方扣除總費(fèi)用的[百分比,如:20%]作為手續(xù)費(fèi)后,退還剩余款項(xiàng)。c)若取消時(shí)間在入住日期前少于[天數(shù),如:15]天,或乙方無故未按時(shí)入住,甲方不予退還任何已支付的費(fèi)用。5.3體驗(yàn)式服務(wù)的單獨(dú)取消政策:如乙方因個(gè)人原因需取消參加《預(yù)訂確認(rèn)函》中約定的某項(xiàng)或全部體驗(yàn)式服務(wù),應(yīng)遵循與上述住宿取消政策類似的分級(jí)處理方式,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在《預(yù)訂確認(rèn)函》中另行約定或參照住宿取消政策執(zhí)行。甲方在處理體驗(yàn)式服務(wù)取消退款時(shí),有權(quán)扣除已為該體驗(yàn)服務(wù)產(chǎn)生的預(yù)定成本(如材料費(fèi)、向?qū)зM(fèi)等)。5.4如因甲方原因(如疫情管控、設(shè)施重大故障、服務(wù)中斷等不可歸責(zé)于乙方的事由)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用,并可根據(jù)情況向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用[百分比,如:10%]的違約金。第六條保險(xiǎn)與責(zé)任6.1甲方已為乙方在住宿期間及參與本協(xié)議約定的體驗(yàn)式服務(wù)期間,購買了包含人身意外傷害和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任在內(nèi)的保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間自乙方入住之日起至退房并完成體驗(yàn)式服務(wù)結(jié)束時(shí)止。甲方應(yīng)將保險(xiǎn)單據(jù)或相關(guān)證明文件提供給乙方查閱。6.2因甲方提供的住宿設(shè)施(如房屋結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施等)存在固有缺陷或安全隱患,并因此直接導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)遭受損失,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。6.3在組織體驗(yàn)式服務(wù)過程中,因甲方提供的設(shè)施設(shè)備存在缺陷、甲方工作人員或向?qū)У闹卮筮^失或故意行為、或甲方未采取合理的安全措施,導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)遭受損失,除乙方已從甲方購買的保險(xiǎn)可獲得相應(yīng)賠付外,甲方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。6.4乙方同意,因乙方自身健康原因(包括但不限于突發(fā)疾病、過敏、身體不適等)、乙方或其受贍養(yǎng)人的故意行為、重大過失(包括但不限于違反安全規(guī)定、操作不當(dāng)、冒險(xiǎn)行為等)所導(dǎo)致的任何人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方確認(rèn)已充分了解自身健康狀況,并自愿承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。6.5對(duì)于非因甲方原因造成的,或因乙方自身原因、第三方責(zé)任造成的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。第七條知情與隱私7.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的住宿和體驗(yàn)式服務(wù)相關(guān)信息,包括但不限于住宿設(shè)施說明、安全須知、體驗(yàn)活動(dòng)的具體流程、潛在風(fēng)險(xiǎn)提示、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禁忌等。7.2甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息(包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、健康狀況、支付信息等)予以嚴(yán)格保密,非經(jīng)乙方書面同意或法律法規(guī)要求,不會(huì)向任何第三方泄露。乙方也有義務(wù)保護(hù)其在甲方處獲得的關(guān)于甲方或其他客人的信息不被泄露。第八條通知雙方之間的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前[天數(shù),如:7]天以書面形式通知另一方。第九條不可抗力9.1若本協(xié)議的履行因發(fā)生地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策變更、大規(guī)模疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件而受到影響或暫停,雙方均應(yīng)受此影響。9.2不可抗力事件發(fā)生后,受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知另一方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,已產(chǎn)生的費(fèi)用(扣除因不可抗力直接造成的損失部分)應(yīng)予以退還。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效與終止11.1本協(xié)議自《預(yù)訂確認(rèn)函》發(fā)出之日起生效。11.2本協(xié)議在乙方按照約定完成住宿、支付所有費(fèi)用、并退出甲方民宿后自然終止。如因違約等原因提前終止,相關(guān)權(quán)利義務(wù)按本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理。第十二條其他12.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,成為本協(xié)議不可分割的一部分。1
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