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安保設(shè)備售后協(xié)議書甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有安保設(shè)備,乙方具備提供安保設(shè)備售后服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方安保設(shè)備的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.安保設(shè)備清單甲方提供的安保設(shè)備包括但不限于[詳細(xì)列舉安保設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息]。設(shè)備的詳細(xì)規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等以設(shè)備原始采購合同及設(shè)備附帶的技術(shù)文檔為準(zhǔn)。2.售后服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的安保設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),包括但不限于設(shè)備的清潔、檢查、調(diào)試、零部件更換等,以確保設(shè)備的正常運行。乙方應(yīng)在接到甲方設(shè)備故障通知后[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),[具體時長]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于一般性故障,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù);對于復(fù)雜故障,應(yīng)在[合理時長]個工作日內(nèi)修復(fù),并向甲方說明故障原因及維修措施。乙方為甲方提供安保設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù),確保甲方操作人員能夠熟練、正確地操作設(shè)備,培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)要點等,培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或集中培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)為[X]次,培訓(xùn)時間根據(jù)實際情況確定。乙方負(fù)責(zé)為甲方提供安保設(shè)備的技術(shù)升級服務(wù),根據(jù)設(shè)備的技術(shù)發(fā)展和甲方的實際需求,在[合理周期]內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級,確保設(shè)備性能的提升和功能的完善。升級內(nèi)容包括但不限于軟件更新、硬件升級等,升級過程中應(yīng)確保設(shè)備數(shù)據(jù)的安全和完整。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安保設(shè)備售后服務(wù)。有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供安保設(shè)備的詳細(xì)信息,包括設(shè)備清單、設(shè)備使用情況、設(shè)備故障記錄等,以便乙方更好地開展售后服務(wù)工作。協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和維修工作,提供必要的工作條件和配合,如設(shè)備操作場地、設(shè)備使用權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時支付售后服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用。在履行售后服務(wù)義務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況,對售后服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理的建議和調(diào)整方案,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的維修工具、零部件等,確保能夠及時、有效地解決設(shè)備故障。對甲方提供的設(shè)備信息和相關(guān)資料予以保密,不得泄露給任何第三方。在售后服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在潛在安全隱患或可能影響設(shè)備正常運行的問題,應(yīng)及時通知甲方,并提出合理的解決方案。定期向甲方反饋安保設(shè)備的運行狀況和維護(hù)保養(yǎng)情況,提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報告,報告內(nèi)容包括設(shè)備檢查情況、維修記錄、零部件更換情況、設(shè)備性能評估等。三、售后服務(wù)費用及支付方式1.售后服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的售后服務(wù)費用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含乙方為甲方提供的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修、培訓(xùn)、技術(shù)升級等全部售后服務(wù)內(nèi)容的費用,但不包括設(shè)備維修過程中需要更換的零部件費用,零部件費用按照實際發(fā)生額另行結(jié)算。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),向乙方支付本年度售后服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。剩余售后服務(wù)費用在本協(xié)議年度結(jié)束后[X]個工作日內(nèi),由甲方根據(jù)乙方提供的售后服務(wù)報告及費用清單進(jìn)行結(jié)算支付。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付售后服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作,直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付費用導(dǎo)致乙方無法及時履行售后服務(wù)義務(wù),給甲方造成損失的,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)損失。若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展售后服務(wù)工作,由此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的售后服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[X%]向甲方支付賠償金。若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方售后服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù),將甲方提供的設(shè)備信息和相關(guān)資料泄露給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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