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家政加盟協(xié)議書模板甲方(加盟方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(被加盟方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意加盟乙方的家政服務業(yè)務體系,乙方同意甲方加盟并提供相關支持與服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、加盟服務內(nèi)容及范圍1.服務內(nèi)容乙方授予甲方在家政服務領域使用乙方品牌、商標、商號、服務模式等相關知識產(chǎn)權,并提供家政服務項目的培訓、技術支持、市場推廣等服務。甲方有權在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)開展家政服務業(yè)務,具體服務項目包括但不限于家庭清潔、月嫂服務、保姆服務、家電清洗、家具保養(yǎng)等。2.服務范圍甲方加盟的服務范圍限定在[具體城市名稱][具體區(qū)域名稱],未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得超出該區(qū)域開展業(yè)務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權使用乙方的品牌、商標、商號、服務模式等相關知識產(chǎn)權開展家政服務業(yè)務。有權獲得乙方提供的培訓、技術支持、市場推廣等服務。有權按照乙方的統(tǒng)一標準和規(guī)范進行家政服務的操作和管理。有權在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)自主經(jīng)營家政服務業(yè)務,并獲得相應的經(jīng)營收益。2.義務遵守本協(xié)議的各項約定,維護乙方的品牌形象和商業(yè)信譽。按照乙方的要求和標準,開展家政服務業(yè)務,確保服務質(zhì)量。接受乙方的監(jiān)督和管理,定期向乙方匯報業(yè)務進展情況。按照乙方的規(guī)定,按時足額支付加盟費用及其他相關費用。不得擅自將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。負責招聘、培訓、管理家政服務人員,并承擔家政服務人員的工資、福利、社會保險等費用。對家政服務人員的行為負責,如因家政服務人員的過錯給客戶造成損失的,甲方應承擔賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議的約定,收取甲方的加盟費用及其他相關費用。有權對甲方的業(yè)務經(jīng)營情況進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權要求甲方按照乙方的統(tǒng)一標準和規(guī)范進行家政服務的操作和管理。有權根據(jù)市場情況和業(yè)務發(fā)展需要,調(diào)整服務內(nèi)容、服務價格、服務標準等,并及時通知甲方。如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權終止本協(xié)議,并要求甲方承擔違約責任。2.義務向甲方提供家政服務業(yè)務所需的品牌、商標、商號、服務模式等相關知識產(chǎn)權,并保證其合法性和有效性。為甲方提供培訓、技術支持、市場推廣等服務,幫助甲方提升業(yè)務能力和市場競爭力。定期向甲方提供家政服務行業(yè)的市場動態(tài)、行業(yè)信息、技術資料等,協(xié)助甲方做好市場調(diào)研和業(yè)務規(guī)劃。對甲方在業(yè)務經(jīng)營過程中遇到的問題和困難,及時給予指導和幫助。按照本協(xié)議的約定,為甲方提供家政服務人員的招聘渠道和培訓資源。負責處理客戶對家政服務質(zhì)量的投訴和糾紛,如因乙方原因給客戶造成損失的,乙方應承擔賠償責任。三、加盟費用及支付方式1.加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣[X]元,該費用包括品牌授權費、技術培訓費、市場推廣費等。品牌授權費:人民幣[X]元,用于甲方獲得乙方品牌、商標、商號等相關知識產(chǎn)權的使用權。技術培訓費:人民幣[X]元,用于乙方為甲方提供家政服務業(yè)務的培訓服務。市場推廣費:人民幣[X]元,用于乙方為甲方在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展市場推廣活動。2.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi),向乙方支付加盟費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元;在乙方為甲方提供培訓服務并經(jīng)甲方驗收合格后[X]日內(nèi),支付加盟費用的[X]%,即人民幣[X]元;在甲方正式開展業(yè)務滿[X]個月后[X]日內(nèi),支付剩余的加盟費用,即人民幣[X]元。四、培訓與支持1.培訓內(nèi)容家政服務業(yè)務的基礎知識培訓,包括服務流程、服務標準、服務規(guī)范等。家政服務人員的技能培訓,如家庭清潔技巧、烹飪技能、護理技能等??蛻魷贤ㄅc服務技巧培訓,提高甲方家政服務人員與客戶的溝通能力和服務水平。市場營銷與推廣培訓,幫助甲方了解市場需求,制定有效的市場營銷策略。2.培訓方式乙方將為甲方提供線上培訓課程,甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺隨時隨地進行學習。乙方將根據(jù)甲方的實際情況,安排線下培訓課程,培訓地點為乙方指定的培訓場所。線下培訓課程將由乙方的專業(yè)培訓講師進行授課,培訓時間和培訓內(nèi)容將根據(jù)甲方的需求和實際情況進行安排。3.技術支持乙方將為甲方提供家政服務業(yè)務所需的技術支持,包括但不限于服務工具、清潔劑、護理用品等的供應和使用指導。乙方將定期對甲方進行技術更新和升級培訓,確保甲方能夠掌握最新的家政服務技術和方法。4.市場推廣支持乙方將為甲方在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)開展市場推廣活動,包括但不限于廣告宣傳、促銷活動、客戶拓展等。乙方將為甲方提供市場推廣所需的宣傳資料、促銷禮品等,并協(xié)助甲方制定市場推廣方案。五、服務質(zhì)量保障1.服務標準制定乙方應制定統(tǒng)一的家政服務標準和規(guī)范,包括服務流程、服務質(zhì)量要求、服務人員行為規(guī)范等,并提供給甲方。甲方應按照乙方制定的服務標準和規(guī)范,開展家政服務業(yè)務。2.服務質(zhì)量監(jiān)督乙方有權對甲方的家政服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,甲方應積極配合乙方的監(jiān)督檢查工作。乙方可通過客戶反饋、定期回訪客戶、現(xiàn)場檢查等方式,對甲方的家政服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。如發(fā)現(xiàn)甲方的家政服務質(zhì)量不符合乙方制定的服務標準和規(guī)范,乙方有權要求甲方限期整改,并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。3.客戶投訴處理甲方應建立客戶投訴處理機制,及時處理客戶對家政服務質(zhì)量的投訴和糾紛。如客戶對甲方的家政服務質(zhì)量提出投訴,甲方應在接到投訴后[X]小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,并在[X]個工作日內(nèi)給出處理結果。如因甲方原因給客戶造成損失的,甲方應承擔賠償責任。乙方應協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛,提供必要的支持和指導。如客戶投訴涉及乙方的原因,乙方應承擔相應的責任。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議的約定支付加盟費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權終止本協(xié)議,并要求甲方支付全部加盟費用及違約金,同時甲方應按照加盟費用的[X]%向乙方支付賠償金。如甲方違反本協(xié)議的約定,擅自超出本協(xié)議約定的區(qū)域開展業(yè)務,乙方有權要求甲方立即停止違約行為,并按照超出區(qū)域業(yè)務收入的[X]倍向乙方支付違約金;如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。如甲方違反本協(xié)議的約定,擅自將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方,乙方有權終止本協(xié)議,并要求甲方支付全部加盟費用及違約金,同時甲方應按照加盟費用的[X]%向乙方支付賠償金。如甲方違反本協(xié)議的約定,未按照乙方的要求和標準開展家政服務業(yè)務,導致服務質(zhì)量不符合要求,乙方有權要求甲方限期整改,并視情節(jié)輕重給予相應的處罰;如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。如甲方違反本協(xié)議的保密條款,向任何第三方披露或使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,甲方應按照加盟費用的[X]%向乙方支付違約金;如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議的約定向甲方提供家政服務業(yè)務所需的品牌、商標、商號、服務模式等相關知識產(chǎn)權,或提供的知識產(chǎn)權存在瑕疵,導致甲方無法正常開展業(yè)務,乙方應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供培訓、技術支持、市場推廣等服務,或提供的服務不符合要求,乙方應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方違反本協(xié)議的保密條款,向任何第三方披露或使用對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等,乙方應按照加盟費用的[X]%向甲方支付違約金;如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。如乙方違反本協(xié)議的約定,擅自調(diào)整服務內(nèi)容、服務價格、服務標準等,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的
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