寬帶小區(qū)建設(shè)協(xié)議書甲方：[小區(qū)開發(fā)商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[寬帶運(yùn)營商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方正在進(jìn)行[小區(qū)名稱]的建設(shè)開發(fā)，為滿足小區(qū)居民對寬帶網(wǎng)絡(luò)的需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就寬帶小區(qū)建設(shè)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍乙方負(fù)責(zé)在[小區(qū)名稱]內(nèi)進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，包括但不限于鋪設(shè)光纖線路、安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)等，確保小區(qū)內(nèi)所有住宅單元及公共區(qū)域均能實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)具備以下特性：網(wǎng)絡(luò)接入方式：支持多種接入方式，包括但不限于光纖到戶（FTTH）、光纖到樓（FTTB）等，以滿足不同用戶的需求。網(wǎng)絡(luò)帶寬：提供多種帶寬套餐供用戶選擇，初始帶寬應(yīng)不低于[X]Mbps，并根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展適時(shí)進(jìn)行升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)可用率應(yīng)不低于[X]%，確保用戶能夠持續(xù)、流暢地使用網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)安全性：具備完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)機(jī)制，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全問題，保障用戶信息安全。3.服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)和解決用戶在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。對于用戶的故障報(bào)修，應(yīng)在接到報(bào)修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)上門維修，確保網(wǎng)絡(luò)盡快恢復(fù)正常使用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的寬帶小區(qū)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)協(xié)助乙方辦理寬帶小區(qū)建設(shè)過程中所需的相關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供小區(qū)規(guī)劃圖紙、協(xié)調(diào)與其他施工單位的施工順序等，確保建設(shè)工作順利進(jìn)行。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用。在小區(qū)內(nèi)為乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供必要的施工場地和條件，如允許乙方進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行線路鋪設(shè)、設(shè)備安裝等工作，并協(xié)調(diào)解決施工過程中可能遇到的與小區(qū)居民或其他第三方的糾紛。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用。在寬帶小區(qū)建設(shè)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整建設(shè)方案，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的要求進(jìn)行寬帶小區(qū)建設(shè)，確保建設(shè)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能符合規(guī)定。在建設(shè)過程中遵守小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，文明施工，盡量減少對小區(qū)居民生活的影響。施工結(jié)束后，及時(shí)清理施工現(xiàn)場，恢復(fù)小區(qū)原狀。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。對小區(qū)內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)義務(wù)。定期對寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢和優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)故障和問題，不斷提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私安全，不得泄露用戶的任何信息。三、費(fèi)用及支付方式1.寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定，甲方應(yīng)向乙方支付的寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用、施工費(fèi)用、調(diào)試費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用以及合理的利潤等所有與寬帶小區(qū)建設(shè)相關(guān)的費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用：本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付建設(shè)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在寬帶小區(qū)建設(shè)工程完成[X]%并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付建設(shè)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在寬帶小區(qū)建設(shè)工程全部完成并通過甲方最終驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的建設(shè)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、工程建設(shè)及驗(yàn)收1.工程建設(shè)乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的建設(shè)范圍和標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到施工計(jì)劃后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予審核意見，如無異議，則乙方應(yīng)按照審核通過的施工計(jì)劃組織施工。乙方在施工過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)施工規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保施工安全。如因乙方原因?qū)е掳l(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工程建設(shè)進(jìn)度，每周至少提交一次工程進(jìn)度報(bào)告，包括已完成的工作量、遇到的問題及解決方案等。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)寬帶小區(qū)建設(shè)工程的驗(yàn)收應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的要求進(jìn)行。驗(yàn)收內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試情況、網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)等。網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)應(yīng)符合以下要求：網(wǎng)絡(luò)帶寬：實(shí)際測試帶寬應(yīng)不低于協(xié)議約定的帶寬標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性：在連續(xù)[X]小時(shí)的測試時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)中斷次數(shù)不超過[X]次，每次中斷時(shí)間不超過[X]分鐘。網(wǎng)絡(luò)安全性：通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全檢測工具檢測，不存在網(wǎng)絡(luò)攻擊漏洞、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)等安全問題。3.驗(yàn)收程序工程建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請報(bào)告，并提供相關(guān)的驗(yàn)收資料，包括施工圖紙、設(shè)備清單、測試報(bào)告等。甲方在收到乙方的驗(yàn)收申請報(bào)告和驗(yàn)收資料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格文件；驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。整改期間乙方應(yīng)承擔(dān)因整改而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，且整改時(shí)間不計(jì)入本協(xié)議約定的工期。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付寬帶小區(qū)建設(shè)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停寬帶小區(qū)建設(shè)工作，并要求甲方支付已完成工作量對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)或提供施工場地和條件，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行寬帶小區(qū)建設(shè)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并賠償乙方因此延誤工期而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成寬帶小區(qū)建設(shè)工作，每逾期一日，應(yīng)按照建設(shè)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款及利息，同時(shí)乙方應(yīng)按照建設(shè)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)期限相應(yīng)扣減建設(shè)費(fèi)用，并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，泄露用戶個(gè)人信息和隱私安全，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)返還已支付的全部費(fèi)用，并按照建設(shè)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至寬帶小區(qū)建設(shè)工程全部完成并通過最終驗(yàn)收合格后滿[X]