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文檔簡介
家居商場經(jīng)理協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有家居商場,需要專業(yè)的管理服務以提升商場的運營效益和競爭力;乙方具備豐富的家居商場管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,就甲方委托乙方擔任家居商場經(jīng)理事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物或服務具體描述1.服務內(nèi)容乙方負責全面管理甲方的家居商場,包括但不限于商場的日常運營管理、商戶招商與管理、市場營銷策劃與執(zhí)行、客戶服務管理、安全與物業(yè)管理等工作,以確保商場的正常運轉和持續(xù)發(fā)展。2.管理目標乙方應致力于提升商場的銷售額、客流量,優(yōu)化商戶結構,提高顧客滿意度,打造具有良好口碑和市場影響力的家居商場。具體目標包括但不限于在協(xié)議期內(nèi)實現(xiàn)商場銷售額增長[X]%,客流量增長[X]%,將顧客投訴率降低至[X]%以內(nèi)等。3.管理范圍涵蓋甲方家居商場內(nèi)的所有區(qū)域,包括但不限于展廳、過道、公共休息區(qū)、倉庫等,以及商場內(nèi)的所有商戶和員工。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的管理工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權了解商場的運營情況,包括財務狀況、商戶經(jīng)營情況等相關信息。在乙方嚴重違反本協(xié)議約定或未能達到管理目標時,有權解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供家居商場的相關資料,包括但不限于商場布局圖、商戶信息、物業(yè)資料等,協(xié)助乙方熟悉商場情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付管理費用。配合乙方開展工作,協(xié)調(diào)商場內(nèi)外部關系,為乙方的管理工作提供必要的支持和保障。(二)乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定獲取管理費用。根據(jù)商場實際情況制定和實施管理方案,但需報甲方備案。有權對商場內(nèi)的商戶進行管理和考核,對不符合經(jīng)營要求的商戶提出整改意見或采取相應措施。2.義務遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議約定,誠信、勤勉地履行家居商場經(jīng)理職責。制定并執(zhí)行詳細的管理工作計劃,確保商場運營符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求,努力實現(xiàn)管理目標。定期向甲方匯報商場運營情況,包括但不限于月度、季度和年度工作報告,內(nèi)容涵蓋銷售額、客流量、商戶動態(tài)、市場活動效果等方面。負責商場的商戶招商工作,引進優(yōu)質(zhì)家居品牌,優(yōu)化商戶結構,提高商場整體經(jīng)營品質(zhì)。組織開展市場營銷活動,提升商場知名度和美譽度,吸引更多顧客。加強客戶服務管理,及時處理顧客投訴和建議,提高顧客滿意度。負責商場的安全與物業(yè)管理工作,確保商場設施設備正常運行,保障顧客和商戶的人身財產(chǎn)安全,維護商場的正常經(jīng)營秩序。三、管理費用及支付方式1.管理費用標準甲方每月向乙方支付管理費用人民幣[X]元。該費用包含乙方的薪酬、福利以及履行本協(xié)議約定職責所需的其他費用。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前將當月管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付管理費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停履行部分管理職責,并要求甲方支付已拖欠的管理費用及違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定履行管理職責,導致商場運營出現(xiàn)問題或未能達到管理目標,乙方應采取措施予以整改。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。乙方違反保密條款的,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方嚴重違反本協(xié)議約定,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的管理費用,同時乙方應按照本協(xié)議管理費用總額的[X%]向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并按照本協(xié)議約定追究違約方的責任。在協(xié)議期內(nèi),若因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔違約責任,本協(xié)議自行解除。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,
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