《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》

張秉貴,1918出生,北京人,北京市百貨大樓售貨員。他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的稱糖“一抓準(zhǔn)”、算賬“一口清”本領(lǐng),以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神,成為新中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟,多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),當(dāng)選為黨的十一大代表,第五、第六屆全國(guó)人大代表等。人物介紹——張秉貴正在北京王府井百貨大樓糖果柜臺(tái)工作的張秉貴作者簡(jiǎn)介

林為民,1942年出生在臺(tái)灣，是臺(tái)灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。18歲進(jìn)入北京日?qǐng)?bào)社、北京晚報(bào)社工作,直至退休。作者簡(jiǎn)介相關(guān)知識(shí)復(fù)習(xí)文體知識(shí)人物通訊相關(guān)知識(shí)字詞學(xué)習(xí)生詞正音詞語(yǔ)讀音賺錢(qián)zhuàn擰螺絲nǐnɡ橘子jú阜新fù夠嗆qiànɡ吆喝yāohe詞

語(yǔ)釋

義熙熙攘攘形容人來(lái)人往，非常熱鬧。和顏悅色形容態(tài)度和藹可親。座無(wú)虛席座位沒(méi)有空著的，形容觀眾、聽(tīng)眾或出席的人很多。生詞釋義思維導(dǎo)圖內(nèi)容梳理心有一團(tuán)火，溫暖眾人心人物日常工作情景用熱情感染顧客張秉貴接收教育事跡被傳送用服務(wù)溫暖顧客1-67-1415-1617-1920體會(huì)細(xì)節(jié)在表現(xiàn)張秉貴的日常工作情景時(shí)，作者抓住了哪兩個(gè)“點(diǎn)”來(lái)突出他對(duì)顧客的體貼入微？張秉貴提前拿出一塊糖給哭鬧的孩子并用小紙袋裝好幾塊糖塞進(jìn)孩子的衣兜里，囑咐顧客讓孩子在路上吃。概括事件張秉貴發(fā)現(xiàn)排在隊(duì)尾的顧客神色不安，通過(guò)詢問(wèn)得知那位顧客著急趕火車(chē)，在征得前面顧客的同意后，提前給那位著急趕車(chē)的顧客稱完糖果并告訴他應(yīng)該應(yīng)該在哪兒坐車(chē)去火車(chē)站。文本研讀賞析開(kāi)篇特色精讀探究

文章開(kāi)頭對(duì)通訊主人公張秉貴的工作場(chǎng)景進(jìn)行了具體生動(dòng)的描寫(xiě)，運(yùn)用場(chǎng)面描寫(xiě)來(lái)烘托主要人物。場(chǎng)面描寫(xiě)包括采訪報(bào)道的具體時(shí)間,新聞人物的工作地點(diǎn),顧客的活動(dòng)及對(duì)新聞人物的側(cè)面評(píng)價(jià),為新聞人物張秉貴的出場(chǎng)做了鋪墊;場(chǎng)面描寫(xiě)也呈現(xiàn)了主人公張秉貴在工作過(guò)程中的真實(shí)面貌,表現(xiàn)出張秉貴工作熱情、體貼入微的特點(diǎn)。這篇人物通訊的開(kāi)篇描寫(xiě)有何特點(diǎn)?體會(huì)細(xì)節(jié)第二部分內(nèi)容怎樣敘寫(xiě)張秉貴“以熱對(duì)冷，變冷為熱”的？

1.以熱對(duì)冷概括事件一位女顧客氣呼呼地來(lái)到柜臺(tái)前，張秉貴滿面笑容地詢問(wèn)，女顧客繃著臉從中間柜臺(tái)向東頭柜臺(tái)走，張秉貴一半跟著她，一邊和顏悅色地介紹新來(lái)的糖果。

2.變冷為熱女顧客被張秉貴火一樣的熱情感動(dòng)，抱歉地陳述生氣的原因并夸獎(jiǎng)張秉貴的服務(wù)態(tài)度，后來(lái)每次來(lái)百貨大樓都要看望張秉貴。體會(huì)細(xì)節(jié)第二部分內(nèi)容怎樣描寫(xiě)張秉貴“以熱對(duì)冷，變冷為熱”的？體味描寫(xiě)“同志，你想買(mǎi)點(diǎn)什么糖果？”運(yùn)用語(yǔ)言描寫(xiě)、行動(dòng)描寫(xiě)，同時(shí)運(yùn)用的心理描寫(xiě)，通過(guò)張秉貴的心理活動(dòng)，揭示了他熱情對(duì)待顧客的原因。邊走邊想：她準(zhǔn)是遇到了什么不順心的事，越事這樣，我越是要熱情接待她?！白罱鼜纳虾?lái)了幾種新糖果，味道還不錯(cuò)，您想看看嗎？我向您介紹一下……”“您教育孩子是應(yīng)該的，可要注意方法，不能打孩子。”“一個(gè)人哪能事事如意？不過(guò)，我們售貨員一進(jìn)柜臺(tái)，就要像解放軍戰(zhàn)士進(jìn)入戰(zhàn)斗崗位那樣，把自己的事情放一邊，全神貫注地去為人民服務(wù)?！蔽谋狙凶x課文第三部分有多處對(duì)比描寫(xiě),請(qǐng)舉例分析。精讀探究賞析對(duì)比手法張秉貴的不斷成長(zhǎng)與變化。共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下人民當(dāng)家做主。勞動(dòng)者地位變化，服務(wù)精神受到尊重。

張秉貴早年在資本家工廠當(dāng)童工和在食品店當(dāng)學(xué)徒時(shí)受盡剝削壓迫。

中華人民共和國(guó)成立后成為售貨員為人民服務(wù)。剛成為售貨員時(shí)對(duì)顧客的冷漠。張秉貴熱情為顧客服務(wù)。張秉貴在德昌厚食品店當(dāng)伙計(jì)時(shí)遭到兵痞的暴打。張秉貴受到顧客感激。文本研讀分析文章行文結(jié)構(gòu)精讀探究作者是如何組織行文的?

文章標(biāo)題“心有一團(tuán)火，溫暖眾人心”即文章的線索,作者緊緊圍繞這一線索將張秉貴從給資本家當(dāng)童工到成為新社會(huì)的售貨員的經(jīng)歷、變化按照邏輯順序呈現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)了張秉貴全心全意為顧客服務(wù)的精神。思維導(dǎo)圖內(nèi)容小結(jié)心有一團(tuán)火，溫暖眾人心張秉貴的日常工作用熱情感染顧客張秉貴接收教育事跡被傳送用服務(wù)溫暖顧客對(duì)顧客體貼入微的服務(wù)。以熱對(duì)冷，變冷為熱。由舊社會(huì)的童工成長(zhǎng)為新時(shí)代“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的勞動(dòng)模范。廣大顧客對(duì)張秉貴的尊敬愛(ài)戴，全社會(huì)對(duì)張秉貴精神的學(xué)習(xí)贊美。文本研讀通訊對(duì)人物精神世界的揭示精讀探究這篇人物通訊是怎樣揭示人物的精神世界的?

1.細(xì)致刻畫(huà)張秉貴的心理活動(dòng)表現(xiàn)他對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)“為人民服務(wù)”的理解?！皬埍F邊走邊想……”“他默默地想……”“他又一次感到……”

2.直接引用張秉貴的話來(lái)表現(xiàn)他的精神世界?！拔覀?yōu)槿嗣穹?wù)，就要完全徹底”“我們售貨員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火，來(lái)溫暖人民群眾”。運(yùn)用語(yǔ)言、心理描寫(xiě)，再現(xiàn)了張秉貴的心靈、精神的成長(zhǎng)軌跡，從而使人物形象更深刻、更全面。文章主旨《心有一團(tuán)火,溫暖眾人心》這篇人物通訊