2025年中職城市軌道交通運營管理（車站管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.城市軌道交通車站的主要功能不包括（）A.乘客乘降B.列車停放C.信號設備維護D.車輛檢修2.車站站廳層的主要作用是（）A.列車運行B.乘客購票、候車C.設備存放D.車輛調度3.以下哪種類型的車站適合設置在客流量較小的區(qū)域（）A.島式車站B.側式車站C.混合式車站D.換乘站4.城市軌道交通車站的照明系統(tǒng)應保證（）A.僅在白天開啟B.亮度足夠且均勻C.僅在夜間開啟D.亮度忽明忽暗5.車站的自動扶梯應定期進行（）A.外觀清潔B.速度調整C.安全檢查D.顏色更換6.當車站發(fā)生火災時，首先應采取的措施是（）A.組織乘客疏散B.撲救火災C.報告上級D.切斷電源7.車站的通風空調系統(tǒng)主要作用不包括（）A.調節(jié)溫度B.調節(jié)濕度C.過濾空氣D.加速列車運行8.車站的導向標識應（）A.模糊不清B.簡潔明了C.隨意設置D.僅設置在入口9.城市軌道交通車站的客服中心主要負責（）A.列車駕駛B.設備維修C.乘客票務服務D.車站保潔10.車站的站臺門應具備（）功能A.自動開啟和關閉B.手動開啟自動關閉C.自動開啟手動關閉D.不能自動開啟和關閉二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.城市軌道交通車站的設備包括（）A.通信設備B.信號設備C.通風空調設備D.消防設備E.售票設備2.車站的客流組織原則包括（）A.安全有序B.便捷高效C.合理引導D.分散均衡E.隨意組織3.以下屬于車站安全管理內(nèi)容的有（）A.人員安全B.設備安全C.消防安全D.行車安全E.環(huán)境衛(wèi)生4.車站的服務設施包括（）A.座椅B.垃圾桶C.無障礙設施D.廣播系統(tǒng)E.照明燈具5.城市軌道交通車站的運營管理包括（）A.行車組織B.客運組織C.設備管理D.安全管理E.財務管理三、填空題（總共10題，每題2分，請將正確答案填在橫線上）1.城市軌道交通車站按運營功能可分為中間站、區(qū)域站、換乘站、______和終點站。2.車站的站廳層可分為非付費區(qū)和______。3.島式車站的站臺位于______之間。4.車站的照明系統(tǒng)一般分為正常照明、應急照明和______。5.自動售檢票系統(tǒng)主要由______、車站終端設備、車票、清分系統(tǒng)等組成。6.車站的消防設施包括滅火器、消火栓、______等。7.客流調查的方法有______、問卷調查法、觀察法等。8.車站的導向標識一般分為______導向標識和動態(tài)導向標識。9.城市軌道交通車站的客服中心應提供______、退票、充值等服務。10.站臺門的控制方式有______控制和站臺端頭控制。四、簡答題（總共3題，每題10分）1.請簡述城市軌道交通車站行車組織的主要工作內(nèi)容。2.車站在進行客運組織時，如何應對大客流情況？3.簡述車站設備管理的重要性及主要管理措施。材料：某城市軌道交通車站在某天運營過程中，出現(xiàn)了設備故障導致部分自動扶梯停運。此時正值早高峰，客流量較大。車站工作人員立即采取了一系列措施，如安排人員引導乘客走樓梯，加強現(xiàn)場安全巡查等。五、案例分析題（總共1題，每題20分）根據(jù)上述材料，請分析：1.車站工作人員在面對設備故障和大客流情況時的應對措施是否合理？為什么？2.如果你是該車站的管理人員，針對此次事件，你認為還可以采取哪些改進措施？答案：一、1.D2.B3.B4.B5.C6.A7.D8.B9.C10.A二、1.ABCDE2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、1.聯(lián)運站2.付費區(qū)3.上下行線路4.疏散照明5.中央計算機系統(tǒng)6.自動噴水滅火系統(tǒng)7.訪談調查法8.靜態(tài)9.售票10.站臺級四、1.行車組織主要工作內(nèi)容包括：列車運行計劃的編制與執(zhí)行，確保列車按圖行車；車站行車作業(yè)組織，如接發(fā)列車、調車作業(yè)等；行車安全管理，包括設備監(jiān)控、故障處理等，以保障行車安全。2.應對大客流時，可采取以下措施：增加臨時售票窗口和工作人員，加快售票速度；加強客流引導，設置明顯的導向標識，合理安排乘客乘降；采取限流措施，如控制進站客流速度等；與公安部門協(xié)作，維護現(xiàn)場秩序，確保乘客安全。3.設備管理的重要性：設備正常運行是車站運營的基礎，直接關系到行車安全、客運服務質量等。主要管理措施：建立完善的設備管理制度和維護計劃；定期對設備進行巡檢、保養(yǎng)和維修；加強設備操作人員培訓，確保正確操作設備；及時更新老化設備，提高設備性能。五、1.車站工作人員的應對措施基本合理。安排人員引導乘客走樓梯，能避免乘客因自動扶梯停運而混亂，保障了乘客的通行安全和有序。加強現(xiàn)場安全巡查，可及時發(fā)現(xiàn)并處理可能出現(xiàn)的安全問題。2.改進措施：提前制定設備故障應急預案，明確各