某游泳俱樂部安全保障實(shí)施方案

一、總則（一）制定目的為全面加強(qiáng)某游泳俱樂部安全管理工作，有效防范和化解各類安全風(fēng)險(xiǎn)，保障會(huì)員、員工及相關(guān)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)俱樂部正常運(yùn)營秩序，促進(jìn)游泳體育事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國體育法》《全民健身?xiàng)l例》《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》《體育場所開放條件與技術(shù)要求第1部分：游泳場所》等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合俱樂部實(shí)際，制定本方案。（二）適用范圍本方案適用于俱樂部所有運(yùn)營區(qū)域（包括泳池區(qū)、更衣室、淋浴區(qū)、休息區(qū)、辦公區(qū)等）、全體員工及入會(huì)會(huì)員、訪客的安全管理工作。（三）基本原則1.安全第一，預(yù)防為主。將安全作為俱樂部運(yùn)營的首要任務(wù)，強(qiáng)化日常防范，從源頭上消除安全隱患。2.全員參與，責(zé)任到人。明確各崗位安全職責(zé)，構(gòu)建“人人講安全、事事講規(guī)范”的安全管理體系。3.依法依規(guī)，科學(xué)管理。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)方法提升安全管理水平。4.快速響應(yīng)，高效處置。建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保各類安全事件得到及時(shí)有效處理。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以俱樂部總經(jīng)理為組長，分管安全工作的副總經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人（運(yùn)營部、救生部、后勤部、財(cái)務(wù)部、客服部）為成員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。主要職責(zé)：1.統(tǒng)籌俱樂部安全保障工作，制定安全管理目標(biāo)及年度計(jì)劃；2.審議安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督執(zhí)行情況；3.組織安全檢查與考核，協(xié)調(diào)解決重大安全問題；4.負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查與處理，落實(shí)責(zé)任追究。（二）各部門職責(zé)1.救生部：承擔(dān)泳池區(qū)直接安全保障責(zé)任，負(fù)責(zé)救生員隊(duì)伍建設(shè)、日常值班值守、溺水事故應(yīng)急處置；2.運(yùn)營部：負(fù)責(zé)會(huì)員安全告知、場地秩序維護(hù)、安全宣傳教育及突發(fā)事件現(xiàn)場協(xié)調(diào)；3.后勤部：負(fù)責(zé)場地設(shè)施設(shè)備（泳池水循環(huán)系統(tǒng)、電氣設(shè)備、救生器材等）的日常維護(hù)、安全檢查及衛(wèi)生消毒；4.客服部：負(fù)責(zé)收集會(huì)員安全反饋、協(xié)助處理安全投訴及事故善后溝通；5.財(cái)務(wù)部：保障安全管理所需經(jīng)費(fèi)投入，確保救生器材、應(yīng)急物資等采購及時(shí)到位。（三）崗位安全職責(zé)1.總經(jīng)理：為俱樂部安全第一責(zé)任人，對(duì)整體安全工作負(fù)總責(zé)；2.安全主管：具體負(fù)責(zé)安全管理日常工作，組織安全檢查、培訓(xùn)及應(yīng)急演練；3.救生員：持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，密切監(jiān)控泳池動(dòng)態(tài)，及時(shí)處置溺水等突發(fā)事件；4.設(shè)備維護(hù)員：定期檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患；5.保潔員：負(fù)責(zé)場地清潔消毒，保持環(huán)境整潔，防止滑倒、感染等安全問題。三、日常安全管理（一）場地設(shè)施安全管理1.每日開放前，由安全主管帶領(lǐng)救生員、設(shè)備維護(hù)員對(duì)泳池及周邊區(qū)域進(jìn)行全面檢查：-泳池水質(zhì)：檢測(cè)余氯含量（0.3-0.5mg/L）、pH值（7.0-7.8）、水溫（26-28℃）等指標(biāo)，確保符合國家標(biāo)準(zhǔn)；-設(shè)施設(shè)備：檢查水循環(huán)系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)、照明設(shè)備是否正常運(yùn)行，泳池扶梯、防滑墊是否牢固無破損；-救生器材：確認(rèn)救生圈、救生桿、急救箱（含心肺復(fù)蘇儀）等器材數(shù)量充足、狀態(tài)良好，擺放位置顯眼易??；-標(biāo)識(shí)標(biāo)牌：檢查水深標(biāo)識(shí)、安全警示標(biāo)語、緊急出口指示是否清晰完整。2.每周進(jìn)行一次全面排查：重點(diǎn)檢查電氣設(shè)備接地是否良好、水循環(huán)管道是否漏水、更衣室儲(chǔ)物柜是否損壞等；3.每月組織一次專項(xiàng)檢查：邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)泳池水質(zhì)、設(shè)備安全進(jìn)行檢測(cè)，出具檢測(cè)報(bào)告并存檔。（二）人員安全管理1.員工管理：-所有員工必須參加崗前安全培訓(xùn)，考核合格后方可上崗；-救生員需持有國家認(rèn)可的救生員資格證書，每年參加一次技能復(fù)訓(xùn)，定期進(jìn)行模擬急救演練；-員工值班期間不得飲酒、離崗或從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，保持通訊暢通。2.會(huì)員管理：-新會(huì)員入會(huì)時(shí)，需簽署《安全告知書》，了解泳池安全規(guī)則及應(yīng)急聯(lián)系方式；-兒童會(huì)員需由家長陪同進(jìn)入泳池區(qū)，身高1.2米以下兒童必須在成人監(jiān)護(hù)下游泳；-禁止患有皮膚病、心臟病、傳染病等不適宜游泳的人員進(jìn)入泳池；-會(huì)員游泳時(shí)需遵守場館規(guī)定，不得在泳池內(nèi)追逐打鬧、跳水或使用危險(xiǎn)物品。（三）衛(wèi)生安全管理1.水質(zhì)管理：-水循環(huán)系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行，每日補(bǔ)充新鮮水不低于總水量的10%；-每日早中晚三次檢測(cè)水質(zhì)，記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常立即采取措施（如加藥、換水）；-定期清洗過濾砂缸，每月至少一次，確保過濾效果。2.環(huán)境清潔：-更衣室、淋浴區(qū)每日清潔消毒2次，地面鋪設(shè)防滑墊，及時(shí)清理積水；-拖鞋、浴巾一客一換一消毒，儲(chǔ)物柜每日用消毒劑擦拭；-泳池周邊垃圾及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.傳染病預(yù)防：-配備體溫檢測(cè)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)體溫異常者禁止入內(nèi)；-張貼傳染病預(yù)防海報(bào)，提醒會(huì)員注意個(gè)人衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)會(huì)員有疑似傳染病癥狀，立即勸離并上報(bào)。四、突發(fā)事件應(yīng)急處置（一）溺水事故應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)溺水者，救生員立即發(fā)出警報(bào)，同時(shí)使用救生器材（如救生圈、救生桿）進(jìn)行施救，必要時(shí)跳入水中直接救援；2.將溺水者救上岸后，迅速清除其口鼻異物，解開衣領(lǐng)，保持呼吸道通暢，若溺水者無呼吸心跳，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇；3.運(yùn)營部人員立即撥打120急救電話，同時(shí)報(bào)告安全主管及總經(jīng)理；4.客服部人員安撫現(xiàn)場會(huì)員情緒，維持秩序，避免圍觀擁擠；5.事故處理后，填寫《事故記錄表》，分析原因，提出改進(jìn)措施，并向會(huì)員公示處理結(jié)果。（二）突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)會(huì)員突發(fā)疾?。ㄈ缧呐K病、中風(fēng)），立即通知救生員或安全主管，同時(shí)撥打120；2.若患者意識(shí)清醒，詢問其病史及癥狀，提供必要的幫助（如協(xié)助坐下休息、遞水）；3.若患者失去意識(shí)，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，等待急救人員到來；4.保護(hù)現(xiàn)場，收集相關(guān)信息（如患者身份、發(fā)病時(shí)間），配合醫(yī)院進(jìn)行救治；5.事后與患者家屬溝通，了解病情，做好善后工作。（三）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.發(fā)現(xiàn)火情，立即撥打119，同時(shí)啟動(dòng)消防設(shè)備（如滅火器、消防栓）進(jìn)行初期撲救；2.安全主管組織員工引導(dǎo)會(huì)員從緊急出口疏散，避免乘坐電梯；3.疏散過程中，提醒會(huì)員用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，防止煙霧吸入；4.客服部人員清點(diǎn)疏散人數(shù)，確保無人滯留，向消防人員提供場館布局圖及火情信息；5.火災(zāi)撲滅后，配合消防部門調(diào)查原因，修復(fù)受損設(shè)施，經(jīng)安全檢查合格后方可重新開放。（四）停電應(yīng)急預(yù)案1.突發(fā)停電時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急照明設(shè)備，安全主管通知各部門保持冷靜；2.救生員加強(qiáng)泳池監(jiān)控，引導(dǎo)會(huì)員緩慢游向岸邊，避免慌亂；3.運(yùn)營部人員維持現(xiàn)場秩序，告知會(huì)員停電原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間；4.設(shè)備維護(hù)員檢查停電原因，若為內(nèi)部故障，立即組織搶修；若為外部停電，聯(lián)系供電部門了解情況；5.若停電時(shí)間較長，組織會(huì)員有序撤離泳池區(qū)，妥善安置至休息區(qū)，必要時(shí)提供飲用水及食品。（五）應(yīng)急演練1.每月組織一次溺水急救演練，每季度組織一次火災(zāi)或停電應(yīng)急演練；2.演練前制定詳細(xì)方案，明確參與人員、流程及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；3.演練后召開總結(jié)會(huì)議，分析存在問題，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案；4.記錄演練過程及結(jié)果，存檔備查。五、安全教育與培訓(xùn)（一）員工培訓(xùn)1.崗前培訓(xùn)：內(nèi)容包括安全管理制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急處置流程、救生技能等，培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)；2.定期培訓(xùn)：每月組織一次安全知識(shí)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次技能考核，確保員工熟練掌握安全操作規(guī)范；3.專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)新設(shè)備、新法規(guī)，及時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，更新員工知識(shí)體系。（二）會(huì)員宣傳教育1.場館內(nèi)張貼安全警示標(biāo)語、應(yīng)急流程圖及溺水急救知識(shí)海報(bào)；2.每周播放一次安全宣傳視頻，內(nèi)容包括游泳安全須知、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方法；3.新會(huì)員入會(huì)時(shí)，發(fā)放《游泳安全手冊(cè)》，并由客服人員進(jìn)行詳細(xì)講解；4.利用俱樂部公眾號(hào)、微信群定期推送安全知識(shí)，提高會(huì)員安全意識(shí)。六、安全檔案管理（一）建立健全安全檔案體系，包括：1.安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案；2.每日安全檢查記錄、設(shè)備維護(hù)記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告；3.員工培訓(xùn)記錄、應(yīng)急演練記錄、技能考核成績；4.事故處理記錄、會(huì)員投訴反饋及整改措施；5.相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及政策文件。（二）檔案管理要求：1.所有記錄需真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，由專人負(fù)責(zé)整理歸檔；2.紙質(zhì)檔案保存期限不少于3年，電子檔案永久保存；3.檔案查閱需經(jīng)安全主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自涂改或銷毀檔案。七、監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制（一）監(jiān)督考核1.安全主管每日對(duì)各崗位安全工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令整改；2.每月組織一次安全工作評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門及個(gè)人進(jìn)行表彰；3.每季度邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告，提出改進(jìn)建議；4.接受會(huì)員及社會(huì)各界的監(jiān)督，設(shè)立安全投訴熱線，及時(shí)處理反饋意見。（二）獎(jiǎng)懲機(jī)制1.獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在安全工作中表現(xiàn)突出的員工（如成功處置突發(fā)事件、提出有效改進(jìn)建議）給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)證書；2.懲罰：對(duì)違反安全管理制度的員工（如離崗、未按規(guī)定檢查設(shè)備）給予警告、罰款或辭退處理；對(duì)因失職造成安全事故的，追究相關(guān)人員責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)。八、附則（一）本方案自發(fā)布之日