2025年酒店設(shè)施維修保養(yǎng)合同本合同由以下雙方于2025年[月份][日期]在[地點(diǎn)]簽訂：甲方（委托方）：[酒店全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[酒店電話]電子郵箱：[酒店郵箱]乙方（服務(wù)方）：[維修保養(yǎng)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]地址：[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[公司電話]電子郵箱：[公司郵箱]鑒于甲方擁有并經(jīng)營(yíng)位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店（以下簡(jiǎn)稱“酒店”），為保障酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、確保賓客安全、維持高效運(yùn)營(yíng)，甲方委托乙方提供專業(yè)的設(shè)施維修保養(yǎng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維修保養(yǎng)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所擁有的酒店范圍內(nèi)的以下設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)提供預(yù)防性維護(hù)、定期巡檢和故障維修服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)對(duì)象”）：（1）供配電系統(tǒng)：包括但不限于變壓器、高低壓配電柜、發(fā)電機(jī)及附屬設(shè)備、UPS系統(tǒng)、配電線路等；（2）給排水系統(tǒng)：包括但不限于冷水機(jī)組、鍋爐設(shè)備、各類水泵（生活水泵、消防水泵、排污泵等）、水箱、水池、閥門、管道網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生潔具、淋浴間設(shè)備等；（3）通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)（HVAC）：包括但不限于中央空調(diào)主機(jī)、冷卻塔、冷凍水/熱水循環(huán)泵、冷卻水循環(huán)泵、風(fēng)機(jī)盤管（FCU）、新風(fēng)機(jī)組（AHU）、風(fēng)管、水管、閥門、自動(dòng)控制系統(tǒng)等；（4）消防系統(tǒng)：包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（探測(cè)器、報(bào)警主機(jī)、手動(dòng)報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警器等）、消防水系統(tǒng)（消防栓、噴淋系統(tǒng)）、氣體滅火系統(tǒng)（如配備）、消防泵、防火門、應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)等；（5）電梯系統(tǒng)：包括但不限于客梯、貨梯、觀光梯的日常維護(hù)、定期檢驗(yàn)配合及故障維修；（6）公共區(qū)域設(shè)施：包括但不限于公共區(qū)域照明燈具、開(kāi)關(guān)插座、門鎖、門窗、地面地毯、公共座椅、裝飾物、健身器材（如配備）等的日常檢查和必要維修；（7）廚房設(shè)備：包括但不限于烹飪?cè)O(shè)備（爐灶、烤箱、蒸箱等）、排煙系統(tǒng)、冷藏冷凍設(shè)備、洗碗機(jī)、水處理設(shè)備等的日常維護(hù)和故障維修；（8）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括但不限于酒店局域網(wǎng)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、AP等）的日常檢查和故障排除；（9）其他：甲方另行書面指定的其他設(shè)施設(shè)備。1.2服務(wù)內(nèi)容包括：（1）預(yù)防性維護(hù)：按照雙方確認(rèn)的《年度預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃》（作為本合同附件一，以下簡(jiǎn)稱“維保計(jì)劃”）執(zhí)行，包括設(shè)備的檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固、校準(zhǔn)、性能測(cè)試等，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)；（2）定期巡檢：乙方技術(shù)人員按照維保計(jì)劃規(guī)定的頻率，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行外觀檢查、功能測(cè)試和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題；（3）故障維修：當(dāng)酒店設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照本合同約定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行診斷、維修，直至設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。維修應(yīng)使用符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合格材料及配件；（4）緊急維修：對(duì)于可能影響酒店正常運(yùn)營(yíng)或危及安全的緊急故障，乙方承諾提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，立即派遣技術(shù)人員到場(chǎng)處理；（5）備件供應(yīng)：維修所需的原廠或同等品質(zhì)的合格備件由乙方提供，費(fèi)用按本合同第第七條約定處理；（6）記錄與報(bào)告：乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維保服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員、使用備件情況及處理結(jié)果，并定期（如每月）向甲方提交維保工作報(bào)告。第二條服務(wù)期限與時(shí)間安排2.1本合同服務(wù)期限為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)一年。2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照維保計(jì)劃執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)和定期巡檢工作，主要安排在酒店的夜間營(yíng)業(yè)結(jié)束后或清晨營(yíng)業(yè)前進(jìn)行。2.3日常維修和一般故障處理安排在酒店非高峰時(shí)段進(jìn)行。如需在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行維修，需提前與甲方協(xié)商并獲得同意，并盡量減少對(duì)客人的影響。2.4緊急維修服務(wù)不受時(shí)間限制，乙方應(yīng)保證24小時(shí)響應(yīng)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；（2）有權(quán)對(duì)乙方派出的服務(wù)人員進(jìn)行資質(zhì)詢問(wèn)；（3）應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供故障報(bào)告所需的信息；（4）應(yīng)為乙方開(kāi)展維保工作提供必要的配合，包括但不限于進(jìn)入相關(guān)區(qū)域、操作設(shè)備（在乙方人員指導(dǎo)下）、提供必要的工作空間和電力等；（5）應(yīng)按照本合同第七條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（6）應(yīng)確保乙方工作人員在工作中遵守酒店的安全管理規(guī)定，并為工作人員提供必要的安全防護(hù)用品（如需）；（7）對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及賓客信息負(fù)有保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）應(yīng)組建專業(yè)的維保團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員；（3）應(yīng)按照合同約定的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求；（4）應(yīng)嚴(yán)格按照維保計(jì)劃執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)和定期巡檢，并做好記錄；（5）維修時(shí)應(yīng)使用質(zhì)量合格的備件和材料，并盡量使用原廠件或同等性能的合格替代品，費(fèi)用由雙方另行協(xié)商或按市場(chǎng)價(jià)格確定；（6）應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄檔案，并按甲方要求提供維保工作報(bào)告；（7）應(yīng)保證其派出的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和安全生產(chǎn)知識(shí)，遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，注意言行舉止，維護(hù)酒店形象；（8）應(yīng)承擔(dān)其工作人員在服務(wù)過(guò)程中因自身原因造成的人身傷害或第三方財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任；（9）應(yīng)按照本合同第八條的約定，購(gòu)買并維持有效的相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本提交給甲方備案；（10）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及賓客信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。第四條報(bào)修與響應(yīng)機(jī)制4.1甲方通過(guò)以下方式報(bào)告故障或請(qǐng)求服務(wù)：（1）撥打乙方提供的報(bào)修熱線：[乙方報(bào)修電話號(hào)碼]；（2）發(fā)送郵件至：[乙方報(bào)修郵箱地址]；（3）通過(guò)酒店內(nèi)部系統(tǒng)報(bào)修平臺(tái)提交報(bào)修請(qǐng)求。4.2乙方的響應(yīng)時(shí)間承諾：（1）一般維修請(qǐng)求：在接到報(bào)修通知后[例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）；（2）緊急維修請(qǐng)求（如影響核心區(qū)域運(yùn)營(yíng)或存在安全隱患）：在接到報(bào)修通知后[例如：15]分鐘內(nèi)響應(yīng)（或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）。4.3乙方的維修流程：接收?qǐng)?bào)修->內(nèi)部派工->技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)->診斷故障->修復(fù)/更換->驗(yàn)收->關(guān)閉工單->記錄服務(wù)。4.4對(duì)于緊急維修，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，派遣最合適的技術(shù)人員前往處理。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）本合同采用固定年費(fèi)模式。甲方同意向乙方支付年度維保服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。（2）該固定年費(fèi)包含乙方為甲方提供的本合同第一條約定的所有預(yù)防性維護(hù)、定期巡檢、一般故障維修、緊急維修服務(wù)（不含因設(shè)備老化、甲方人為損壞或乙方責(zé)任外的原因造成的重大部件更換費(fèi)用，具體由雙方另行協(xié)商）。（3）如因酒店設(shè)施設(shè)備范圍變更或甲方提出新增非本合同約定服務(wù)項(xiàng)目，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。5.2費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)的維保項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用可參見(jiàn)本合同附件二《維保服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)率表》（如有，作為合同附件）。5.3支付周期：年度服務(wù)費(fèi)于合同簽訂后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付50%，剩余50%在合同執(zhí)行過(guò)半（即服務(wù)期過(guò)半）后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付。5.4支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后，將等額、合法的增值稅專用發(fā)票開(kāi)具給甲方。乙方指定的收款賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：[乙方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.5乙方提供備件及輔材的費(fèi)用由甲方另行支付，價(jià)格按照市場(chǎng)價(jià)或雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行，甲方在收到乙方開(kāi)具的符合要求的發(fā)票后[例如：30]個(gè)工作日內(nèi)支付。第六條質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1乙方承諾提供的維修保養(yǎng)服務(wù)及使用的材料、配件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的質(zhì)量要求，確保維修后的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。6.2驗(yàn)收程序：（1）日常及定期維保完成后，由乙方服務(wù)人員自行檢查確認(rèn)，并填寫維保記錄交甲方確認(rèn)；（2）一般維修完成后，由甲方現(xiàn)場(chǎng)代表在[例如：2]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方代表不在場(chǎng)，乙方應(yīng)將維保記錄單送達(dá)甲方部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；（3）對(duì)于復(fù)雜或重大的維修項(xiàng)目，雙方可共同進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)維修質(zhì)量。（4）如甲方在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或?qū)S修質(zhì)量有異議，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在[例如：24]小時(shí)內(nèi)返回現(xiàn)場(chǎng)處理，直至甲方滿意為止。因乙方維修不當(dāng)造成的同一故障反復(fù)出現(xiàn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并免費(fèi)修復(fù)。6.3乙方應(yīng)按照要求，完整、準(zhǔn)確地記錄每次服務(wù)的詳細(xì)信息，并提交給甲方備案。所有服務(wù)記錄均為雙方結(jié)算和責(zé)任劃分的依據(jù)。第七條安全責(zé)任與保險(xiǎn)7.1乙方及其工作人員在提供服務(wù)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)、消防等方面的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方的現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定。因乙方違反操作規(guī)程或安全制度造成的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。7.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其工作人員在服務(wù)期間的人身意外傷害保險(xiǎn)，并確保其有效。7.3乙方必須按照本合同要求，購(gòu)買并維持有效的以下保險(xiǎn)：（1）承保金額不低于人民幣[具體金額，例如：1000萬(wàn)元]的公眾責(zé)任險(xiǎn)，覆蓋因乙方服務(wù)人員的操作過(guò)失或疏忽導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或第三方人身傷害的責(zé)任；（2）承保金額不低于人民幣[具體金額，例如：100萬(wàn)元]的雇主責(zé)任險(xiǎn)，覆蓋乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中因工作原因遭受人身傷害的責(zé)任。7.4乙方應(yīng)在合同簽訂后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供上述保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單副本，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)隨時(shí)應(yīng)甲方要求提供保險(xiǎn)有效性證明。如保險(xiǎn)失效，乙方應(yīng)在[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)投保至合同要求的標(biāo)準(zhǔn)。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶資料等）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及其他未公開(kāi)信息，無(wú)論以何種形式（書面、口頭、電子等）獲悉，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：兩年]。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本合同第五條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。若甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。9.2若乙方未按本合同第一條約定的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除合同。9.3若乙方違反本合同第七條關(guān)于保險(xiǎn)購(gòu)買和維持的約定，甲方有權(quán)要求乙方在[例如：10]日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，如逾期仍未補(bǔ)辦或保險(xiǎn)不足以覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任，并可能導(dǎo)致合同解除。9.4若乙方工作人員違反本合同第七條關(guān)于安全責(zé)任和操作規(guī)程的約定，造成甲方人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.5雙方任何一方違反本合同第八條保密約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：48]小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3本合同有效期屆滿，如雙方無(wú)意續(xù)約，合同自動(dòng)終止。如雙方有意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前[例如：三個(gè)月]內(nèi)協(xié)商簽訂新的合同。12.4在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：30]日內(nèi)仍未糾正的；（2）乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。第十三條合同終止后的處理13.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)向乙方支付至合同解除或終止之日止的服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)將其在本合同履行期間獲得的甲方資料、信息等歸還給甲方，或按照甲方要求進(jìn)行銷毀，但依據(jù)法律規(guī)定或保密條款應(yīng)予保留的除外。13.3乙方應(yīng)將其使用的屬于乙方所有的工具、設(shè)備等物品從甲方場(chǎng)所搬離，或根據(jù)甲方要求留在現(xiàn)場(chǎng)（如有約定費(fèi)用，由甲方支付）。13.4