[無(wú)錫某酒店]酒店消防安全檢查制度第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[無(wú)錫某酒店]內(nèi)各類(lèi)消防安全事件，提升酒店快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全消防安全管理機(jī)制，最大程度地減少火災(zāi)事故及其造成的損害，保障[員工]生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的工作秩序，維護(hù)[企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家消防工作方針和政策》等規(guī)定，結(jié)合[無(wú)錫某酒店]實(shí)際，制定本制度。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。建立以[無(wú)錫某酒店]主要負(fù)責(zé)人為總指揮的消防安全指揮體系，全面負(fù)責(zé)酒店消防安全事件的應(yīng)對(duì)處置工作。形成處置消防安全事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確?；鹎榘l(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、科學(xué)決策、有效處置。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理。明確酒店各部門(mén)及各崗位的消防安全職責(zé)，實(shí)行消防安全分級(jí)管理。酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)消防安全的第一責(zé)任人，對(duì)[企業(yè)內(nèi)]消防安全工作負(fù)直接責(zé)任，確保消防安全工作落實(shí)到位。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，建立健全消防安全責(zé)任制，定期開(kāi)展消防安全風(fēng)險(xiǎn)排查、隱患評(píng)估和研判，強(qiáng)化日常消防安全管理，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控。建立酒店內(nèi)部消防系統(tǒng)與外部救援力量的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合、協(xié)同作戰(zhàn)。加強(qiáng)員工消防安全教育培訓(xùn)，提高員工自防自救能力，形成酒店內(nèi)部全員參與、群防群治的消防安全工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。在處置消防安全事件過(guò)程中，要嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家消防法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，保護(hù)[員工]生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店正常運(yùn)營(yíng)秩序。根據(jù)火災(zāi)事故的性質(zhì)、特點(diǎn)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，做到依法依規(guī)、公平公正、合情合理，最大限度減少火災(zāi)事故造成的損失。

第三條適用范圍

本制度適用于[無(wú)錫某酒店]內(nèi)各類(lèi)消防安全事件的應(yīng)急處置工作。本制度所稱(chēng)突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是酒店財(cái)產(chǎn)受到損失，[企業(yè)內(nèi)]工作秩序受到影響，[企業(yè)]聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件（火災(zāi)）。包括：酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，因火災(zāi)導(dǎo)致人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、疏散困難、秩序混亂等情況。

2.重大治安刑事類(lèi)突發(fā)事件。發(fā)生在酒店內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對(duì)[員工]的各類(lèi)盜竊、搶劫等事件。

3.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件（其他）。包括：酒店內(nèi)發(fā)生的建筑物倒塌、燃?xì)庑孤┍ǖ戎卮蟀踩鹿剩踩a(chǎn)事故，大型群體活動(dòng)公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成酒店[員工]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；酒店外發(fā)生的、可能對(duì)酒店[員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件。包括：氣象災(zāi)害（如臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷擊）、洪水、地震等災(zāi)害及由各類(lèi)自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件。包括：酒店信息系統(tǒng)被攻擊、癱瘓，導(dǎo)致消防系統(tǒng)失靈、數(shù)據(jù)丟失，可能引發(fā)消防安全風(fēng)險(xiǎn)的事件。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件。在酒店舉辦各類(lèi)考試、培訓(xùn)等活動(dòng)時(shí)，因現(xiàn)場(chǎng)管理不善、設(shè)備故障等原因引發(fā)火災(zāi)等安全事故。

8.其他影響[企業(yè)]安全穩(wěn)定的公共事件。包括：酒店內(nèi)發(fā)生的群體性事件、勞資糾紛等可能影響消防安全的事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[無(wú)錫某酒店]成立消防安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會(huì)安全類(lèi)、重大治安刑事類(lèi)、事故災(zāi)害類(lèi)（火災(zāi)）、公共衛(wèi)生類(lèi)、自然災(zāi)害類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)、考試安全類(lèi)（如涉及重要活動(dòng)）、信息工作組等八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：酒店總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：酒店分管安全副總經(jīng)理

成員：酒店辦公室、安保部、工程部、客房部、餐飲部、前廳部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮[無(wú)錫某酒店]各類(lèi)消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在[無(wú)錫某酒店]辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集和分析消防安全相關(guān)信息，提出處理各類(lèi)消防安全突發(fā)事件的指導(dǎo)意見(jiàn)和具體措施報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；及時(shí)總結(jié)[無(wú)錫某酒店]處理各類(lèi)消防安全突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法；督導(dǎo)、檢查各部門(mén)、各單位落實(shí)消防安全應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對(duì)各類(lèi)消防安全突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管綜合管理的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由酒店辦公室主任擔(dān)任。工作組成員由酒店辦公室、安保部、人力資源部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在酒店辦公室。

主要職責(zé)：處置因勞資糾紛、群體性事件等引發(fā)或可能引發(fā)消防安全風(fēng)險(xiǎn)的事件，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。

2.重大治安刑事類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管安保工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由安保部經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店安保部、工程部、前廳部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在安保部。

主要職責(zé)：處置酒店內(nèi)發(fā)生的盜竊、搶劫等刑事事件，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救財(cái)物，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓捕嫌疑人，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保消防安全通道暢通。

3.事故災(zāi)害類(lèi)（火災(zāi)）突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由酒店分管安全副總經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店辦公室、安保部、工程部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在安保部。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)的撲救、人員疏散、傷員救治、現(xiàn)場(chǎng)警戒、事故調(diào)查等工作，協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療等外部救援力量，確?；馂?zāi)得到有效控制。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管后勤的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由餐飲部經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店辦公室、餐飲部、工程部、人力資源部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在餐飲部。

主要職責(zé)：處置因食品安全、傳染病等引發(fā)或可能引發(fā)消防安全風(fēng)險(xiǎn)的事件，加強(qiáng)相關(guān)區(qū)域消毒、隔離，配合衛(wèi)生部門(mén)開(kāi)展工作，防止事態(tài)蔓延。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管綜合管理的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由工程部經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店工程部、安保部、客房部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在工程部。

主要職責(zé)：處置因臺(tái)風(fēng)、暴雨、雷擊、地震等自然災(zāi)害引發(fā)或可能引發(fā)消防安全風(fēng)險(xiǎn)的事件，組織搶險(xiǎn)、搶修，保障消防設(shè)施正常運(yùn)行，疏散人員至安全區(qū)域。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管信息化的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由工程部副經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店工程部、辦公室、安保部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在工程部。

主要職責(zé)：處置因網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息系統(tǒng)癱瘓等影響消防安全管理系統(tǒng)的事件，盡快恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，保障消防報(bào)警、應(yīng)急照明等系統(tǒng)正常工作。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由酒店分管相關(guān)工作的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由活動(dòng)舉辦部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由酒店辦公室、安保部、工程部、活動(dòng)舉辦部門(mén)等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在活動(dòng)舉辦部門(mén)。

主要職責(zé)：在酒店舉辦各類(lèi)考試、培訓(xùn)等活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的消防安全管理，應(yīng)急處置因活動(dòng)組織、設(shè)備故障等原因引發(fā)的火災(zāi)等安全事故。

8.信息工作組。組長(zhǎng)由酒店辦公室主任擔(dān)任，副組長(zhǎng)由辦公室副經(jīng)理?yè)?dān)任。工作組成員由酒店辦公室、安保部、工程部等主要負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在酒店辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、匯總、分析各類(lèi)消防安全突發(fā)事件信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，協(xié)調(diào)媒體溝通，發(fā)布相關(guān)信息，維護(hù)酒店聲譽(yù)。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防、及時(shí)掌握和預(yù)警[無(wú)錫某酒店]內(nèi)可能發(fā)生的消防安全突發(fā)事件，建立健全規(guī)范的信息管理機(jī)制，特制定本規(guī)范。

1.信息報(bào)送核心原則

[無(wú)錫某酒店]內(nèi)各部門(mén)及全體員工在發(fā)現(xiàn)或接到可能引發(fā)消防安全事件的線(xiàn)索和信息時(shí)，必須遵循以下核心原則：

(1)及時(shí)性。信息報(bào)送必須迅速及時(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)小組能夠第一時(shí)間掌握情況，爭(zhēng)取處置主動(dòng)權(quán)。

(2)首報(bào)意識(shí)。任何部門(mén)或個(gè)人均為信息的第一報(bào)告人，有責(zé)任第一時(shí)間向直接上級(jí)或指定部門(mén)報(bào)告，不得延誤。

(3)真實(shí)性。報(bào)送信息必須客觀真實(shí)，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)或歪曲事實(shí)，確保信息來(lái)源可靠、內(nèi)容準(zhǔn)確。

(4)完整性。報(bào)送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，確保信息要素齊全，便于全面了解事件情況。

(5)續(xù)報(bào)要求。對(duì)于事件發(fā)展變化情況，報(bào)告人應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)最新進(jìn)展、采取的措施及可能產(chǎn)生的后續(xù)影響，直至事件處置結(jié)束。

2.信息報(bào)送流程

[企業(yè)內(nèi)]信息報(bào)送應(yīng)遵循以下清晰流程：

(1)初級(jí)報(bào)告：事件發(fā)現(xiàn)人或知情人立即向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

(2)部門(mén)核實(shí)與報(bào)告：部門(mén)負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行初步核實(shí)，并在[企業(yè)內(nèi)]規(guī)定時(shí)間內(nèi)向[無(wú)錫某酒店]辦公室報(bào)告初步情況。

(3)辦公室匯總與報(bào)告：[無(wú)錫某酒店]辦公室在接到各部門(mén)報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行匯總分析，核實(shí)信息真?zhèn)闻c完整性，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

(4)領(lǐng)導(dǎo)小組決策與上報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)在接到辦公室報(bào)告后，根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并按照規(guī)定程序向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

3.緊急書(shū)面信息報(bào)送流程

對(duì)于重大或特別重大消防安全突發(fā)事件，[無(wú)錫某酒店]辦公室必須啟動(dòng)緊急書(shū)面信息報(bào)送流程：

(1)電話(huà)初報(bào)：在事件發(fā)生后，第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)向[無(wú)錫某酒店]領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告事件的基本情況和緊急程度。

(2)書(shū)面快報(bào)：在電話(huà)初報(bào)的同時(shí)或之后[企業(yè)內(nèi)]規(guī)定時(shí)間內(nèi)，以加急文件形式提交書(shū)面報(bào)告至領(lǐng)導(dǎo)小組。書(shū)面報(bào)告應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，并加蓋部門(mén)印章。

(3)加急上報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)小組在審核通過(guò)書(shū)面報(bào)告后，應(yīng)立即以加急形式報(bào)送至上級(jí)主管部門(mén)，并根據(jù)事件發(fā)展情況及時(shí)續(xù)報(bào)。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送的應(yīng)急信息必須包含以下核心要素：

(1)時(shí)間：事件發(fā)生的具體時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）。

(2)地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體位置（樓層、區(qū)域、房間號(hào)等）。

(3)規(guī)模：事件影響的范圍和程度（涉及人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失初步估計(jì)等）。

(4)傷亡：事件造成的人員傷亡情況（死亡人數(shù)、重傷人數(shù)、輕傷人數(shù)）。

(5)起因：事件發(fā)生的初步原因分析（如電器故障、違規(guī)用火等）。

(6)評(píng)估：對(duì)事件可能發(fā)展趨勢(shì)和危害程度的初步評(píng)估。

(7)措施：已經(jīng)采取的應(yīng)急處置措施（如疏散、滅火等）。

(8)進(jìn)展：事件處置的最新進(jìn)展情況，包括控制情況、救援情況等。

(9)其他：需要說(shuō)明的與事件相關(guān)的其他重要信息。

5.重大突發(fā)事件緊急報(bào)告要求

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定，對(duì)于以下六類(lèi)重大突發(fā)事件，[無(wú)錫某酒店]必須嚴(yán)格按照時(shí)限要求進(jìn)行緊急報(bào)告：

(1)重大自然災(zāi)害：如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等對(duì)[企業(yè)內(nèi)]造成的嚴(yán)重威脅或損害。

(2)重大事故災(zāi)難：如火災(zāi)、燃?xì)庑孤┍?、建筑坍塌等造成或可能造成?yán)重人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的事件。

(3)重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食品安全事件等可能對(duì)[企業(yè)內(nèi)]造成群體性健康危害的事件。

(4)涉國(guó)防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域重要緊急動(dòng)態(tài)：如相關(guān)領(lǐng)域發(fā)生可能影響[企業(yè)]安全穩(wěn)定的突發(fā)事件。

(5)重大預(yù)警動(dòng)向：如接到上級(jí)部門(mén)發(fā)布的可能引發(fā)重大突發(fā)事件的預(yù)警信息。

(6)其他涉國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況：如恐怖襲擊威脅、群體性事件等。

上述六類(lèi)重大突發(fā)事件，[無(wú)錫某酒店]必須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話(huà)向[上級(jí)主管部門(mén)]報(bào)告基本情況，并在2小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

在[無(wú)錫某酒店]消防安全突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及[企業(yè)內(nèi)]各部門(mén)必須常態(tài)化開(kāi)展以下預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。各工作組及部門(mén)要在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作制度的日常執(zhí)行與監(jiān)督，完善應(yīng)急信息報(bào)送、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、督導(dǎo)檢查等機(jī)制，確保應(yīng)急管理工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。定期組織對(duì)[無(wú)錫某酒店]消防安全各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案（包括綜合預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案、部門(mén)預(yù)案等）的評(píng)估和修訂，結(jié)合[企業(yè)內(nèi)]實(shí)際情況、消防法律法規(guī)變化以及演練評(píng)估結(jié)果，確保預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。組建和健全[無(wú)錫某酒店]消防安全應(yīng)急隊(duì)伍（如義務(wù)消防隊(duì)、微型消防站等），明確隊(duì)伍職責(zé)，定期進(jìn)行人員補(bǔ)充和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。制定年度應(yīng)急培訓(xùn)和演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)、技能操作訓(xùn)練以及不同場(chǎng)景下的模擬演練（如桌面推演、單項(xiàng)演練、綜合演練等），提高[員工]的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，做好滅火器、消防栓、水帶、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、消防服、急救藥品等關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，建立物資臺(tái)賬，定期檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資數(shù)量充足、質(zhì)量可靠、取用方便，需要時(shí)能夠充足、及時(shí)供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

根據(jù)事件造成或可能造成的[員工]傷亡人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失程度、影響范圍、秩序破壞程度等因素，將[無(wú)錫某酒店]消防安全突發(fā)事件分為四個(gè)等級(jí)：

(1)I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上死亡，或50人以上重傷，或重大財(cái)產(chǎn)損失，或嚴(yán)重影響[企業(yè)]正常運(yùn)營(yíng)和社會(huì)公共安全的火災(zāi)事故。

(2)II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下重傷，或較大財(cái)產(chǎn)損失，或嚴(yán)重影響[企業(yè)]正常運(yùn)營(yíng)的火災(zāi)事故。

(3)III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上3人以下死亡，或3人以上10人以下重傷，或一定財(cái)產(chǎn)損失，或?qū)企業(yè)]正常運(yùn)營(yíng)造成較嚴(yán)重影響，但未達(dá)到重大事件標(biāo)準(zhǔn)的火災(zāi)事故。

(4)IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成人員輕傷，或財(cái)產(chǎn)損失輕微，或?qū)企業(yè)]正常運(yùn)營(yíng)造成局部影響，但未達(dá)到較大事件標(biāo)準(zhǔn)的火災(zāi)事故。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

酒店消防安全突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)立即響應(yīng)，按照“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)”的原則，啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急響應(yīng)程序。

(1)I級(jí)事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

I級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)必須在20分鐘內(nèi)將初步情況報(bào)告至[無(wú)錫某酒店]辦公室，并立即啟動(dòng)酒店消防安全特別重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并同步上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)接報(bào)后立即決定成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急處置各項(xiàng)核心動(dòng)作，包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)撲救、人員疏散、傷員救治、現(xiàn)場(chǎng)警戒、信息報(bào)告等?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施和下一步建議上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

(2)II級(jí)事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

II級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)必須在20分鐘內(nèi)將初步情況報(bào)告至[無(wú)錫某酒店]辦公室，并立即啟動(dòng)酒店消防安全重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。辦公室在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施和下一步建議上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

(3)III級(jí)事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

III級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)必須在20分鐘內(nèi)將初步情況報(bào)告至[無(wú)錫某酒店]辦公室，并立即啟動(dòng)酒店消防安全較大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。辦公室在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施和下一步建議上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

(4)IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

IV級(jí)事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)必須在20分鐘內(nèi)將初步情況報(bào)告至[無(wú)錫某酒店]辦公室，并立即啟動(dòng)酒店消防安全一般突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。辦公室在接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事件情況，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并在1小時(shí)內(nèi)將事件基本情況、已采取措施和下一步建議上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)。

3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)指揮部作為應(yīng)急處置的現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

(1)控制事態(tài)：迅速組織力量控制現(xiàn)場(chǎng)，防止火災(zāi)蔓延和事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

(2)掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事件發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、分析信息，為決策提供依據(jù)。

(3)及時(shí)報(bào)告：按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件處置情況。

(4)適時(shí)發(fā)布信息：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，適時(shí)向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)布信息，正確引導(dǎo)輿論，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

[無(wú)錫某酒店]必須建立健全覆蓋信息收集、傳遞、報(bào)送、處理全流程的運(yùn)行機(jī)制，確保信息渠道暢通、信息傳遞高效、信息處理規(guī)范。應(yīng)建立包括有線(xiàn)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)通訊、應(yīng)急廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式的通訊聯(lián)絡(luò)體系，并確保所有通訊設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)和測(cè)試，保障應(yīng)急信息能夠快速、準(zhǔn)確地在[企業(yè)內(nèi)]各層級(jí)和部門(mén)之間傳遞，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，信息能夠第一時(shí)間被收集、傳遞至[無(wú)錫某酒店]辦公室，并按規(guī)定程序上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)。

第十二條物資與資金保障

[無(wú)錫某酒店]應(yīng)將應(yīng)急處置所需經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置資金來(lái)源的穩(wěn)定性和充足性，保障應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，必須建立健全關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備制度，包括但不限于滅火器材、消防器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、急救藥品、個(gè)人防護(hù)裝備、通訊設(shè)備、生活保障物資等。應(yīng)急物資的儲(chǔ)備地點(diǎn)應(yīng)便于取用，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和補(bǔ)充，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量可靠、取用便捷。特殊應(yīng)急物資（如大型消防設(shè)備、專(zhuān)業(yè)救援器材等）應(yīng)指定專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)保管，建立嚴(yán)格的出入庫(kù)登記制度，確保物資始終處于良好可用狀態(tài)，隨時(shí)能夠滿(mǎn)足應(yīng)急處置工作的需要。

第十三條人員與技術(shù)保障

[無(wú)錫某酒店]應(yīng)組建常備與預(yù)備相結(jié)合的應(yīng)急隊(duì)伍，作為應(yīng)急處置的核心力量。常備應(yīng)急隊(duì)伍由酒店各部門(mén)骨干人員組成，負(fù)責(zé)日常演練和初期應(yīng)急處置工作，并保持結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人員穩(wěn)定。預(yù)備應(yīng)急隊(duì)伍由[無(wú)錫某酒店]內(nèi)部符合條件的人員組成，根據(jù)需要隨時(shí)動(dòng)員，補(bǔ)充常備應(yīng)急隊(duì)伍力量。同時(shí)，[無(wú)錫某酒店]應(yīng)積極尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，定期邀請(qǐng)消防專(zhuān)家、醫(yī)療急救人員等對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)，并建立與外部專(zhuān)業(yè)救援力量的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升應(yīng)急處置的專(zhuān)業(yè)化水平。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

[無(wú)錫某酒店]必須建立常態(tài)化的應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練制度，定期組織[員工]進(jìn)行消防安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能的培訓(xùn)，提高全員消防安全意識(shí)和自防自救能力。應(yīng)制定年度培訓(xùn)與演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展不同形式和規(guī)模的應(yīng)急演練，包括單項(xiàng)演練、綜合演練、桌面推演等，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，提升應(yīng)急隊(duì)