2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員招聘筆試練習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）1.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校輔導(dǎo)員的核心工作不包括以下哪項(xiàng)？A.思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)B.學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)規(guī)劃C.教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估D.學(xué)生日常事務(wù)管理答案：C2.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)作為新型高等學(xué)校，其辦學(xué)定位的核心是？A.培養(yǎng)學(xué)術(shù)型精英人才B.服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)C.開(kāi)展全日制學(xué)歷教育D.專注職業(yè)資格培訓(xùn)答案：B3.某開(kāi)放大學(xué)學(xué)生因工作調(diào)動(dòng)無(wú)法按時(shí)參加線上直播課，輔導(dǎo)員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.直接扣除平時(shí)分B.提醒其查看課程回放并提供學(xué)習(xí)筆記C.聯(lián)系其單位領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)時(shí)間D.建議退課并重新注冊(cè)答案：B4.根據(jù)《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，輔導(dǎo)員在與學(xué)生交往中嚴(yán)禁的行為是？A.節(jié)假日發(fā)送祝福短信B.接受學(xué)生贈(zèng)送的家鄉(xiāng)特產(chǎn)（價(jià)值50元）C.指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目D.組織學(xué)生參與公益活動(dòng)答案：B5.針對(duì)開(kāi)放大學(xué)學(xué)生（多為在職成人）的心理健康特點(diǎn)，輔導(dǎo)員開(kāi)展教育時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？A.校園人際關(guān)系處理B.學(xué)業(yè)與工作家庭的平衡壓力C.考前焦慮情緒調(diào)節(jié)D.職業(yè)生涯初期規(guī)劃答案：B6.學(xué)生申訴處理委員會(huì)對(duì)學(xué)生處分異議進(jìn)行復(fù)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)在接到書(shū)面申訴之日起多少個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)查結(jié)論并告知申訴人？A.5B.10C.15D.20答案：C（依據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第六十三條）7.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下，輔導(dǎo)員需重點(diǎn)提升的能力是？A.線下活動(dòng)組織能力B.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)管理與數(shù)據(jù)分析能力C.傳統(tǒng)課堂教學(xué)能力D.紙質(zhì)檔案整理能力答案：B8.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大疾病申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助，輔導(dǎo)員核實(shí)情況時(shí)應(yīng)優(yōu)先核查？A.學(xué)生朋友圈炫富動(dòng)態(tài)B.醫(yī)院診斷證明及費(fèi)用清單C.同班同學(xué)的書(shū)面證言D.學(xué)生過(guò)去一年的消費(fèi)記錄答案：B9.開(kāi)放大學(xué)學(xué)生群體中，“新市民”（進(jìn)城務(wù)工人員、靈活就業(yè)人員等）的主要學(xué)習(xí)需求是？A.提升學(xué)歷以滿足崗位晉升要求B.參與學(xué)術(shù)研究C.獲得全日制學(xué)歷證書(shū)D.學(xué)習(xí)興趣類(lèi)課程答案：A10.輔導(dǎo)員在組織線上主題班會(huì)時(shí)，為提高參與度應(yīng)避免？A.提前發(fā)布會(huì)議主題及資料B.設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答與投票環(huán)節(jié)C.要求所有學(xué)生必須開(kāi)攝像頭D.安排專人記錄討論要點(diǎn)答案：C11.學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布“學(xué)校課程太難，純屬騙學(xué)費(fèi)”的不當(dāng)言論，輔導(dǎo)員的正確處理流程是？A.直接刪除言論并封禁賬號(hào)B.聯(lián)系學(xué)生了解具體情況，引導(dǎo)理性表達(dá)C.上報(bào)學(xué)校宣傳部門(mén)后報(bào)警D.組織其他學(xué)生在評(píng)論區(qū)反駁答案：B12.根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，輔導(dǎo)員在心理健康教育中的首要職責(zé)是？A.開(kāi)展心理疾病診斷B.識(shí)別心理問(wèn)題學(xué)生并轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)C.制定個(gè)性化治療方案D.替代心理咨詢師進(jìn)行干預(yù)答案：B13.開(kāi)放大學(xué)學(xué)生黨員組織關(guān)系管理中，對(duì)長(zhǎng)期在外務(wù)工的流動(dòng)黨員，輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)做好？A.要求其必須參加線下組織生活B.建立線上學(xué)習(xí)群組，定期推送學(xué)習(xí)資料C.暫停其黨員權(quán)利直至穩(wěn)定就業(yè)D.督促其將組織關(guān)系轉(zhuǎn)至工作地黨組織答案：B14.某學(xué)生因考試作弊被記過(guò)處分，輔導(dǎo)員在教育時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)？A.處分對(duì)未來(lái)就業(yè)的絕對(duì)負(fù)面影響B(tài).規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)與誠(chéng)信教育C.其他同學(xué)的看法與評(píng)價(jià)D.學(xué)校處分決定的不可申訴性答案：B15.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)推進(jìn)“學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育融合”，輔導(dǎo)員在服務(wù)中應(yīng)注重？A.限制學(xué)生參與非學(xué)歷培訓(xùn)B.為學(xué)生提供“學(xué)歷+技能”的個(gè)性化學(xué)習(xí)建議C.要求所有學(xué)生必須考取職業(yè)資格證書(shū)D.將非學(xué)歷教育成績(jī)納入學(xué)歷教育學(xué)分答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員的“雙重身份”體現(xiàn)在？A.教師身份B.行政人員身份C.學(xué)生家長(zhǎng)代理人身份D.企業(yè)導(dǎo)師身份答案：AB（依據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第二條）2.開(kāi)放大學(xué)學(xué)生管理的特殊性源于其學(xué)生群體的哪些特征？A.年齡跨度大（18-60歲）B.學(xué)習(xí)地點(diǎn)分散（覆蓋城鄉(xiāng)）C.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)多元（學(xué)歷提升、技能培訓(xùn)、興趣培養(yǎng)等）D.全日制在校時(shí)間長(zhǎng)答案：ABC3.輔導(dǎo)員在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)，可采用的有效方式包括？A.運(yùn)營(yíng)班級(jí)微信公眾號(hào)推送正能量?jī)?nèi)容B.在學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置“思想動(dòng)態(tài)”留言板塊C.要求學(xué)生每天在群里匯報(bào)思想情況D.制作“黨史故事”系列短視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)答案：ABD4.學(xué)生資助工作中，輔導(dǎo)員需遵守的原則有？A.公開(kāi)公平公正B.應(yīng)助盡助C.注重資助與育人結(jié)合D.優(yōu)先資助家庭經(jīng)濟(jì)較好但成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生答案：ABC5.針對(duì)開(kāi)放大學(xué)學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員可采取的措施包括？A.建立學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生互助B.定期推送課程重難點(diǎn)解析資料C.代替教師解答專業(yè)知識(shí)疑問(wèn)D.跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，提醒作業(yè)截止時(shí)間答案：ABD6.學(xué)生突發(fā)事件（如突發(fā)疾病、網(wǎng)絡(luò)輿情）處理的基本原則是？A.快速響應(yīng)，控制事態(tài)B.隱瞞信息，避免擴(kuò)大影響C.依法依規(guī)，保護(hù)學(xué)生權(quán)益D.事后總結(jié)，完善預(yù)案答案：ACD7.輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)放大學(xué)學(xué)生的哪些特點(diǎn)？A.已有工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響B(tài).學(xué)歷提升與崗位需求的匹配度C.職業(yè)資格證書(shū)與所學(xué)專業(yè)的關(guān)聯(lián)性D.全日制畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)答案：ABC8.加強(qiáng)開(kāi)放大學(xué)學(xué)生社區(qū)（線上學(xué)習(xí)社區(qū)）建設(shè)，輔導(dǎo)員可開(kāi)展的工作有？A.組織“學(xué)習(xí)之星”線上評(píng)選活動(dòng)B.設(shè)置“問(wèn)題求助”專區(qū)并及時(shí)答疑C.禁止學(xué)生討論與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的話題D.引導(dǎo)學(xué)生分享工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)答案：ABD9.輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生思想狀況調(diào)研時(shí)，需注意？A.樣本選擇覆蓋不同年齡、職業(yè)、地域的學(xué)生B.采用線上問(wèn)卷與個(gè)別訪談相結(jié)合的方式C.僅關(guān)注學(xué)生對(duì)課程難度的反饋D.對(duì)敏感問(wèn)題設(shè)置匿名選項(xiàng)答案：ABD10.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)，輔導(dǎo)員可通過(guò)哪些途徑實(shí)現(xiàn)？A.在日常溝通中滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀B.組織“課程思政”案例分享會(huì)C.對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生僅進(jìn)行懲罰D.挖掘?qū)W生中的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳答案：ABD三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員主要面向全日制在校生，無(wú)需關(guān)注非學(xué)歷教育學(xué)員。（）答案：×2.學(xué)生因個(gè)人原因退學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)助其辦理手續(xù)并進(jìn)行退學(xué)教育。（）答案：√3.輔導(dǎo)員可以在學(xué)生不知情的情況下查看其學(xué)習(xí)平臺(tái)瀏覽記錄。（）答案：×（侵犯學(xué)生隱私）4.開(kāi)放大學(xué)學(xué)生因工作原因無(wú)法參加線下活動(dòng)，輔導(dǎo)員應(yīng)取消相關(guān)活動(dòng)以體現(xiàn)靈活性。（）答案：×（應(yīng)提供線上參與方式）5.對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，輔導(dǎo)員只需落實(shí)資助政策，無(wú)需進(jìn)行心理關(guān)懷。（）答案：×6.學(xué)生在學(xué)習(xí)群里發(fā)布求職信息，輔導(dǎo)員應(yīng)立即制止并警告。（）答案：×（需核實(shí)信息真實(shí)性后引導(dǎo)）7.輔導(dǎo)員的工作考核只需關(guān)注學(xué)提供績(jī)提升情況。（）答案：×（需綜合思想教育、事務(wù)管理等多維度）8.國(guó)家開(kāi)放大學(xué)學(xué)生黨員可以通過(guò)線上平臺(tái)參加“三會(huì)一課”。（）答案：√9.學(xué)生申訴期間，原處分決定應(yīng)暫停執(zhí)行。（）答案：×（依據(jù)《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》第六十二條，申訴期間不停止執(zhí)行）10.輔導(dǎo)員應(yīng)定期向?qū)W生家長(zhǎng)反饋學(xué)習(xí)情況，無(wú)論學(xué)生是否成年。（）答案：×（成年學(xué)生需尊重其隱私權(quán)）四、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：某開(kāi)放大學(xué)2024級(jí)工商管理專業(yè)學(xué)生張某（32歲，某超市部門(mén)主管），因近期超市開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)需每日加班，連續(xù)3周未登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)，課程作業(yè)未提交，線上討論區(qū)無(wú)發(fā)言記錄。輔導(dǎo)員聯(lián)系張某時(shí)，其表示“工作太忙，實(shí)在顧不上學(xué)習(xí)，打算放棄本學(xué)期課程”。問(wèn)題：如果你是輔導(dǎo)員，將如何處理？請(qǐng)結(jié)合開(kāi)放大學(xué)學(xué)生特點(diǎn)和輔導(dǎo)員工作職責(zé)展開(kāi)分析。參考答案：（1）共情理解，建立信任：首先肯定張某的工作責(zé)任感，理解其“工作-學(xué)習(xí)”平衡的困難，避免指責(zé)，如“我能理解促銷(xiāo)期間確實(shí)非常辛苦，您為了工作付出很多，這種責(zé)任心很難得”。（2）分析具體困難，提供針對(duì)性解決方案：①時(shí)間管理指導(dǎo)：與張某梳理每日時(shí)間分配，建議利用碎片化時(shí)間（如午休、通勤）觀看課程短視頻（開(kāi)放大學(xué)課程多為15-30分鐘微視頻），利用超市下班后的30分鐘整理學(xué)習(xí)筆記。②學(xué)習(xí)資源支持：告知其課程回放永久有效，重點(diǎn)標(biāo)記本周需完成的2個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)（如“促銷(xiāo)活動(dòng)中的消費(fèi)者行為分析”），與課程內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)其工作場(chǎng)景，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。③作業(yè)靈活處理：聯(lián)系任課教師說(shuō)明情況，協(xié)商是否可延長(zhǎng)作業(yè)提交期限（需符合學(xué)校規(guī)定），或調(diào)整作業(yè)形式（如提交一份結(jié)合超市促銷(xiāo)的實(shí)踐分析報(bào)告代替標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）。（3）建立支持系統(tǒng)：①組建“在職學(xué)生學(xué)習(xí)小組”，將張某加入同專業(yè)、同職業(yè)背景的學(xué)生群，鼓勵(lì)組員分享“工作學(xué)習(xí)平衡”經(jīng)驗(yàn)；②推薦學(xué)?！皩W(xué)習(xí)支持中心”的免費(fèi)服務(wù)（如在線答疑、學(xué)習(xí)工具包），減輕其自學(xué)壓力。（4）持續(xù)跟進(jìn)：設(shè)定2周后的跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)微信提醒其查看課程進(jìn)度，詢問(wèn)是否需要進(jìn)一步幫助，避免“一勸了之”。案例2：某開(kāi)放大學(xué)官方微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)了一條關(guān)于“終身學(xué)習(xí)”的正能量推文，評(píng)論區(qū)出現(xiàn)一條留言：“別吹了，你們的課程都是錄播，老師根本不管學(xué)生，我交了學(xué)費(fèi)什么都沒(méi)學(xué)到！”該留言獲得12次點(diǎn)贊，3條附和評(píng)論。問(wèn)題：作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的輔導(dǎo)員，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？請(qǐng)列出具體步驟。參考答案：（1）快速響應(yīng)，控制事態(tài)：①5分鐘內(nèi)登錄賬號(hào)查看留言，截圖保存原始信息（包括發(fā)布時(shí)間、用戶ID、互動(dòng)數(shù)據(jù)），避免刪除引發(fā)更大爭(zhēng)議；②聯(lián)系學(xué)校宣傳部門(mén)報(bào)備情況，確認(rèn)是否涉及不實(shí)信息（如課程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。（2）針對(duì)性溝通，化解矛盾：①公開(kāi)發(fā)布簡(jiǎn)短回復(fù)：“同學(xué)您好，我們非常重視您的反饋，已安排專人與您聯(lián)系核實(shí)情況，會(huì)盡快給您答復(fù)。”（既表明重視，又引導(dǎo)對(duì)話從公共平臺(tái)轉(zhuǎn)向私聊）；②私信聯(lián)系留言用戶：“您好，我是學(xué)校輔導(dǎo)員XXX，看到您的評(píng)論后非常關(guān)注。能否方便告知您的學(xué)號(hào)或具體課程名稱？我們會(huì)核查課程資源和教師輔導(dǎo)記錄，盡力為您解決問(wèn)題。”（獲取具體信息以便調(diào)查）。（3）調(diào)查核實(shí)，解決問(wèn)題：①調(diào)取用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)：查看其登錄次數(shù)、作業(yè)提交情況、是否參與過(guò)教師在線答疑（開(kāi)放大學(xué)每門(mén)課程配備輔導(dǎo)教師，每周固定答疑時(shí)間）；②聯(lián)系對(duì)應(yīng)課程輔導(dǎo)教師，了解是否有主動(dòng)聯(lián)系該學(xué)生的記錄（如未提交作業(yè)時(shí)的提醒、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤）；③若確因課程服務(wù)不到位（如輔導(dǎo)教師未履職），向?qū)W生致歉并協(xié)調(diào)補(bǔ)課或更換輔導(dǎo)教師；若學(xué)生自身學(xué)習(xí)投入不足，耐心解釋開(kāi)放教育“自主學(xué)習(xí)+教師輔導(dǎo)”的模式特點(diǎn)，提供學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)。（4）后續(xù)處理與總結(jié)：①問(wèn)題解決后，通過(guò)私信向?qū)W生反饋處理結(jié)果，邀請(qǐng)其在微博留言“問(wèn)題已解決，感謝學(xué)校的重視”，或贈(zèng)送學(xué)習(xí)禮包（如電子書(shū)籍、技能課程）修復(fù)關(guān)系；②在部門(mén)例會(huì)上分享案例，完善網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)流程（如設(shè)置關(guān)鍵詞預(yù)警、每日評(píng)論巡查制度）；③定期在官方平臺(tái)發(fā)布“學(xué)習(xí)故事”（如優(yōu)秀學(xué)生利用錄播課程提升能力的案例），正向引導(dǎo)公眾認(rèn)知。五、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)”的辦學(xué)定位，論述輔導(dǎo)員應(yīng)如何發(fā)揮“橋梁作用”，促進(jìn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育的融合發(fā)展。參考答案：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)作為構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系的重要支撐，其輔導(dǎo)員需打破傳統(tǒng)學(xué)歷教育的單一服務(wù)模式，在“學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育融合”中扮演“需求洞察者-資源整合者-成長(zhǎng)陪伴者”的三重角色：（1）作為“需求洞察者”，精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生多元學(xué)習(xí)需求：開(kāi)放大學(xué)學(xué)生涵蓋在職人員、新市民、老年人等群體，其學(xué)習(xí)需求既包括學(xué)歷提升（如專科升本科），也包括職業(yè)技能培訓(xùn)（如電商運(yùn)營(yíng)、護(hù)理資格）、興趣培養(yǎng)（如書(shū)法、攝影）。輔導(dǎo)員需通過(guò)定期調(diào)研（如開(kāi)學(xué)前問(wèn)卷、學(xué)習(xí)中期訪談），建立“一人一檔”需求數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄學(xué)生的學(xué)歷目標(biāo)、職業(yè)方向、興趣領(lǐng)域。例如，針對(duì)超市員工張某（案例1），除工商管理學(xué)歷外，可記錄其“希望學(xué)習(xí)線上營(yíng)銷(xiāo)技能”的需求。（2）作為“資源整合者”，搭建“學(xué)歷+非學(xué)歷”學(xué)習(xí)生態(tài)：①內(nèi)部資源聯(lián)動(dòng)：與學(xué)校培訓(xùn)中心、社區(qū)教育學(xué)院對(duì)接，將非學(xué)歷課程（如“短視頻運(yùn)營(yíng)”“老年護(hù)理”）納入“學(xué)分銀行”，允許學(xué)生通過(guò)非學(xué)歷學(xué)習(xí)獲得部分學(xué)歷學(xué)分（如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程可抵免2學(xué)分）；②外部資源引入：與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，開(kāi)發(fā)“崗位能力提升”系列課程（如與連鎖超市合作的“門(mén)店管理實(shí)務(wù)”），學(xué)生完成培訓(xùn)可獲得企業(yè)認(rèn)證，同時(shí)該課程成績(jī)可作為學(xué)歷教育中《管理學(xué)原理》的實(shí)踐考核部分；③個(gè)性化方案設(shè)計(jì)：根據(jù)學(xué)生需求，制定“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能證書(shū)”的“1+X”培養(yǎng)方案。例如，為幼兒教師學(xué)員設(shè)計(jì)“學(xué)前教育專科+幼兒教師資格證+繪本閱讀指導(dǎo)師”的組合，輔導(dǎo)員定期提醒考試時(shí)間、提供備考資料。（3）作為“成長(zhǎng)陪伴者”，強(qiáng)化融合教育的持續(xù)性：①動(dòng)態(tài)跟蹤：通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)（如非學(xué)歷課程完成率、學(xué)歷課程成績(jī)），識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)瓶頸，及時(shí)介入。如某學(xué)生學(xué)歷課程《英語(yǔ)》掛科但非學(xué)歷課程《商務(wù)英語(yǔ)溝通》表現(xiàn)優(yōu)秀，輔導(dǎo)員可引導(dǎo)其將后者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)遷移到學(xué)歷課程學(xué)習(xí)中；②典型示范：挖掘“融合學(xué)習(xí)”成功案例（如某學(xué)員通過(guò)學(xué)歷教育提升管理理論，同時(shí)通過(guò)非學(xué)歷培訓(xùn)獲得人力資源管理師證書(shū)，最終晉升為部門(mén)經(jīng)理），通過(guò)線上分享會(huì)、公眾號(hào)推文等方式宣傳，激發(fā)其他學(xué)生的融合學(xué)習(xí)動(dòng)力；③終身服務(wù)延伸：學(xué)生畢業(yè)后，輔導(dǎo)員可繼續(xù)通過(guò)校友群推送非學(xué)歷教育資源（如職場(chǎng)進(jìn)階課程、老年教育課程），將服務(wù)從“在校期間”延伸至“終身學(xué)習(xí)過(guò)程”，真正落實(shí)“服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)”的辦學(xué)使命。2.新時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員提出了“政治強(qiáng)、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴(yán)、人格正”的要求，請(qǐng)結(jié)合開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，論述如何踐行這“六要”標(biāo)準(zhǔn)。參考答案：開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員面對(duì)的是分散在城鄉(xiāng)、兼具勞動(dòng)者與學(xué)習(xí)者雙重身份的特殊群體，踐行“六要”標(biāo)準(zhǔn)需立足崗位特點(diǎn)，將政治引領(lǐng)、人文關(guān)懷、創(chuàng)新方法有機(jī)結(jié)合：（1）政治強(qiáng)：筑牢思想引領(lǐng)主陣地開(kāi)放大學(xué)學(xué)生中，一線產(chǎn)業(yè)工人、基層服務(wù)人員占比較高，是意識(shí)形態(tài)工作的重要陣地。輔導(dǎo)員需：①深化理論學(xué)習(xí)：定期參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”專題培訓(xùn)、高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握黨的二十大精神、《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)綜合改革方案》等政策，例如將“推進(jìn)教育數(shù)字化”與開(kāi)放大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”實(shí)踐結(jié)合，向?qū)W生講清“數(shù)字技術(shù)如何賦能終身學(xué)習(xí)”；②創(chuàng)新話語(yǔ)體系：避免“說(shuō)教式”宣傳，用學(xué)生熟悉的語(yǔ)言傳遞政治認(rèn)同。如在討論“鄉(xiāng)村振興”主題時(shí)，結(jié)合農(nóng)村籍學(xué)生的家鄉(xiāng)變化（如“您家鄉(xiāng)的電商產(chǎn)業(yè)園就是鄉(xiāng)村振興的成果，我們的《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程能幫您更好參與其中”），將大道理轉(zhuǎn)化為身邊事。（2）情懷深：厚植服務(wù)終身學(xué)習(xí)的為民初心開(kāi)放大學(xué)學(xué)生常面臨“上有老下有小”“工作擠壓學(xué)習(xí)”等現(xiàn)實(shí)困難，輔導(dǎo)員需：①共情同理：面對(duì)學(xué)生因家人生病缺課的情況，不僅要處理請(qǐng)假手續(xù)，更要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要聯(lián)系學(xué)校公益團(tuán)隊(duì)提供幫助（如推薦醫(yī)療資源、組織線上募捐）；②長(zhǎng)期陪伴：對(duì)老年學(xué)員（如55歲的退休教師學(xué)習(xí)書(shū)法課程），除指導(dǎo)平臺(tái)操作外，可組織“銀齡學(xué)習(xí)小組”，鼓勵(lì)其分享人生經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)習(xí)成為“老有所為”的載體；對(duì)失業(yè)再就業(yè)學(xué)員，聯(lián)動(dòng)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心提供職業(yè)技能培訓(xùn)信息，將“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”延伸至“生計(jì)支持”。（3）思維新：善用數(shù)字技術(shù)提升工作效能開(kāi)放大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式要求輔導(dǎo)員具備數(shù)字化思維：①數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析（如學(xué)生登錄時(shí)段、高頻提問(wèn)知識(shí)點(diǎn)），精準(zhǔn)定位學(xué)習(xí)困