委托家政培訓(xùn)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有委托乙方進(jìn)行家政培訓(xùn)服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)家政培訓(xùn)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開展家政培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及要求（一）培訓(xùn)課程設(shè)置1.基礎(chǔ)家政技能培訓(xùn)家庭清潔技能：包括不同材質(zhì)家具、地面、門窗等的清潔方法與技巧，清潔用品的正確使用。衣物洗滌與整理：各類衣物的洗滌方式（機(jī)洗、手洗、特殊材質(zhì)衣物處理），衣物的分類整理、收納技巧。烹飪基礎(chǔ)：常見菜品的食材準(zhǔn)備、烹飪步驟、調(diào)味搭配，廚房安全與衛(wèi)生知識。2.家居護(hù)理培訓(xùn)老人護(hù)理基礎(chǔ)：協(xié)助老人生活起居的方法，如翻身、喂飯、協(xié)助洗漱等，老人常見疾病的觀察與基本護(hù)理。嬰幼兒護(hù)理：嬰幼兒喂養(yǎng)、睡眠照料、身體清潔、常見疾病預(yù)防與護(hù)理，嬰幼兒安全與急救知識。3.職業(yè)道德與溝通技巧培訓(xùn)家政服務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范，包括誠實(shí)守信、尊重客戶隱私、敬業(yè)負(fù)責(zé)等。與客戶及家庭成員的有效溝通技巧，如何傾聽客戶需求、清晰表達(dá)服務(wù)內(nèi)容等。（二）培訓(xùn)方式1.理論授課：通過課堂講解、PPT演示、視頻播放等方式，系統(tǒng)傳授家政服務(wù)相關(guān)知識和技能。2.實(shí)操演練：安排專門的實(shí)操場地，讓學(xué)員在實(shí)際操作中熟練掌握各項(xiàng)家政技能，由專業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場指導(dǎo)糾錯(cuò)。（三）培訓(xùn)目標(biāo)1.使參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠熟練掌握基礎(chǔ)家政技能，具備獨(dú)立完成家庭日常清潔、衣物洗滌、簡單烹飪等工作的能力。2.在家居護(hù)理方面，學(xué)員能夠掌握基本的老人和嬰幼兒護(hù)理知識與技能，保障服務(wù)對象的生活質(zhì)量和安全。3.通過職業(yè)道德與溝通技巧培訓(xùn)，學(xué)員能夠樹立良好的職業(yè)道德觀念，提升與客戶溝通交流的能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師資情況以及培訓(xùn)進(jìn)度。對培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。協(xié)助乙方做好培訓(xùn)相關(guān)的準(zhǔn)備工作，如提供培訓(xùn)場地（如有需要）、組織學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)等。向乙方如實(shí)提供學(xué)員的基本情況和培訓(xùn)需求，以便乙方制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的學(xué)員情況和培訓(xùn)需求，自主制定培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)方法，但需確保培訓(xùn)內(nèi)容符合協(xié)議要求和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容和要求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。配備專業(yè)的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)師資應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任家政培訓(xùn)工作。為學(xué)員提供培訓(xùn)教材、實(shí)操工具等必要的培訓(xùn)資源。在培訓(xùn)過程中，定期向甲方反饋培訓(xùn)進(jìn)展情況，根據(jù)甲方意見及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。負(fù)責(zé)對學(xué)員進(jìn)行考核評估，為考核合格的學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，并提供就業(yè)推薦服務(wù)（如有約定）。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式（一）培訓(xùn)費(fèi)用本次家政培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫元整）。（二）支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）；在培訓(xùn)課程開始周后，支付培訓(xùn)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫元整）；剩余培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束且學(xué)員全部考核合格后個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)（一）培訓(xùn)時(shí)間本次家政培訓(xùn)課程自年月日起至年月日止，具體課程安排如下：1.基礎(chǔ)家政技能培訓(xùn)：年月日年月日2.家居護(hù)理培訓(xùn)：年月日年月日3.職業(yè)道德與溝通技巧培訓(xùn)：年月日年月日培訓(xùn)時(shí)間如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前個(gè)工作日通知甲方。（二）培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為（詳細(xì)地址）。如因特殊情況需要變更培訓(xùn)地點(diǎn)，乙方應(yīng)提前個(gè)工作日通知甲方，并確保新的培訓(xùn)地點(diǎn)能夠滿足培訓(xùn)要求。五、考核與結(jié)業(yè)（一）考核方式1.理論考核：通過書面考試的方式，考查學(xué)員對家政服務(wù)相關(guān)理論知識的掌握程度，考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程中的各個(gè)知識點(diǎn)。2.實(shí)操考核：由培訓(xùn)師對學(xué)員的實(shí)際操作技能進(jìn)行現(xiàn)場評估，按照各項(xiàng)家政技能的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對學(xué)員的操作熟練程度、質(zhì)量和安全意識等方面進(jìn)行打分。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核成績占總成績的%，實(shí)操考核成績占總成績的%?？偝煽冞_(dá)到分及以上為考核合格。2.學(xué)員在理論考核和實(shí)操考核中，各項(xiàng)技能的考核成績均應(yīng)達(dá)到該項(xiàng)技能考核標(biāo)準(zhǔn)的%及以上，方可視為該技能考核合格。（三）結(jié)業(yè)證書頒發(fā)對于考核合格的學(xué)員，乙方應(yīng)在考核結(jié)束后的個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)證書應(yīng)注明學(xué)員姓名、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績等信息，并加蓋乙方公章。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反協(xié)議約定，擅自變更培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間或培訓(xùn)地點(diǎn)等要求，導(dǎo)致乙方無法按照原協(xié)議履行培訓(xùn)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等要求提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，確保培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議要求。2.若乙方提供的培訓(xùn)師資不符合協(xié)議約定的資質(zhì)要求，或因培訓(xùn)師資原因?qū)е屡嘤?xùn)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)更換培訓(xùn)師資，并退還甲方相應(yīng)部分的培訓(xùn)費(fèi)用，按照該部分培訓(xùn)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照協(xié)議約定為考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書或提供就業(yè)推薦服務(wù)（如有約定），每逾期一日，應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙