完美世界安裝協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方擬安裝完美世界相關(guān)軟件及服務(wù)，乙方具備提供該安裝服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方完美世界安裝事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.安裝內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝完美世界系列軟件，包括但不限于游戲客戶端、相關(guān)插件及更新程序等，確保軟件能夠正常運(yùn)行于甲方指定的服務(wù)器及終端設(shè)備上。安裝過程應(yīng)嚴(yán)格按照完美世界官方標(biāo)準(zhǔn)流程及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，以保障軟件的穩(wěn)定性、兼容性及安全性。2.服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍涵蓋安裝前的環(huán)境評(píng)估與準(zhǔn)備、軟件的實(shí)際安裝與配置、安裝后的測(cè)試與調(diào)試、對(duì)甲方相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)以及在一定期限內(nèi)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。具體如下：在安裝前，乙方應(yīng)派遣專業(yè)技術(shù)人員對(duì)甲方的服務(wù)器硬件環(huán)境、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)狀況等進(jìn)行全面評(píng)估，確保其滿足完美世界軟件的安裝要求。如發(fā)現(xiàn)存在不符合要求的情況，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出整改建議，并協(xié)助甲方進(jìn)行必要的調(diào)整。乙方應(yīng)按照完美世界官方發(fā)布的最新版本及安裝指南，在甲方指定的服務(wù)器及終端設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝與配置工作。安裝過程中，應(yīng)確保軟件的各項(xiàng)功能模塊能夠正確安裝并正常運(yùn)行，同時(shí)保證軟件的各項(xiàng)參數(shù)設(shè)置符合甲方的業(yè)務(wù)需求和安全策略。安裝完成后，乙方應(yīng)對(duì)安裝后的軟件進(jìn)行全面測(cè)試與調(diào)試工作，確保軟件在甲方的實(shí)際使用環(huán)境中不存在任何功能性故障、兼容性問題或安全隱患。測(cè)試內(nèi)容應(yīng)包括但不限于游戲的登錄與注冊(cè)功能、游戲內(nèi)的各項(xiàng)玩法與任務(wù)、與其他相關(guān)系統(tǒng)或軟件的交互功能等。乙方應(yīng)為甲方的相關(guān)技術(shù)人員提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，使其熟悉完美世界軟件的基本操作、日常維護(hù)、故障排除及安全管理等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或文檔培訓(xùn)等多種形式，確保甲方技術(shù)人員能夠獨(dú)立完成軟件的日常管理與維護(hù)工作。在軟件安裝后的[X]個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。在此期間，如甲方發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)任何問題或故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行解決。對(duì)于因軟件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)；對(duì)于因甲方自身操作不當(dāng)或其他非軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持并協(xié)助甲方解決問題，僅收取合理的成本費(fèi)用。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供安裝服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施，如乙方未能及時(shí)解決問題，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.義務(wù)向乙方提供安裝完美世界軟件所需的相關(guān)服務(wù)器硬件環(huán)境、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)接入等必要的條件和信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整且符合軟件安裝要求。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行安裝服務(wù)過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。對(duì)乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方履行義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)具備合法的從事完美世界軟件安裝服務(wù)的資質(zhì)和能力，并向甲方提供相關(guān)證明文件。按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和期限，為甲方提供高質(zhì)量的安裝服務(wù)，確保軟件能夠正常安裝、運(yùn)行并達(dá)到雙方約定的效果。在服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及完美世界軟件使用的相關(guān)規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的行為。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。在服務(wù)期限屆滿后，應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括安裝過程記錄、測(cè)試結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、技術(shù)支持與維護(hù)情況等相關(guān)資料。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次完美世界安裝服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方完成本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的所有費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成軟件安裝并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件安裝完成后，應(yīng)能夠正常登錄完美世界游戲，各項(xiàng)游戲功能模塊均能正常運(yùn)行，無明顯的功能性故障、兼容性問題或安全隱患。乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)能夠使甲方相關(guān)技術(shù)人員掌握完美世界軟件的基本操作、日常維護(hù)、故障排除及安全管理等方面的知識(shí)和技能，且甲方技術(shù)人員能夠獨(dú)立完成軟件的日常管理與維護(hù)工作。在軟件安裝后的[X]個(gè)月技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，軟件的故障率應(yīng)低于[X]%，且乙方能夠在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并解決問題。2.驗(yàn)收方式乙方完成軟件安裝及相關(guān)服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中，甲方將按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件安裝情況、培訓(xùn)效果、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)等進(jìn)行全面檢查和測(cè)試。如發(fā)現(xiàn)存在不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。在乙方完成整改并經(jīng)甲方再次驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，視為本次安裝服務(wù)驗(yàn)收通過。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常開展安裝服務(wù)或造成服務(wù)延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，則按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%進(jìn)行賠償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和期限為甲方提供安裝服務(wù)，導(dǎo)致軟件無法正常安裝、運(yùn)行或達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤超過[X]日的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。如果乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，則按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%進(jìn)行賠償。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約