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客房保潔承包協(xié)議書甲方(發(fā)包方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(承包方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方有客房保潔服務需求,乙方具備提供相關服務的能力和資質,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將客房保潔工作承包給乙方事宜,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的物或服務具體描述1.保潔范圍:甲方酒店內(nèi)所有客房(具體房間數(shù)量為間)的日常清潔工作,包括但不限于臥室、衛(wèi)生間、客廳等區(qū)域。2.保潔標準客房內(nèi)各類家具、電器表面應擦拭干凈,無灰塵、無污漬。地面應清掃、拖洗干凈,保持光亮,無水漬、無腳印。衛(wèi)生間潔具應清潔消毒,無異味,水龍頭、淋浴噴頭等無水垢。床鋪應整理平整,更換干凈的床上用品,確保無褶皺、無污漬。垃圾桶應及時清理,垃圾袋應更換,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。3.服務頻次:乙方應按照甲方要求,每日對客房進行一次全面保潔服務。對于客人退房后的房間,應在客人退房后小時內(nèi)完成清潔并達到可入住標準。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的保潔工作質量,提出改進意見和建議。對乙方保潔服務不滿意時,有權要求乙方進行整改或更換保潔人員。2.義務為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于清潔工具存放空間、水源、電源等。按照本協(xié)議約定向乙方支付保潔服務費用。提前告知乙方特殊情況或特殊要求,如重要客人房間的保潔安排等。(二)乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定獲取保潔服務費用。要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保保潔工作順利進行。2.義務乙方應具備從事客房保潔工作所需的資質和技能,安排專業(yè)、熟練、責任心強的保潔人員進行服務。保潔人員應身體健康,持有有效的健康證明,并遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度。嚴格按照本協(xié)議約定的保潔范圍和標準進行操作,確保保潔工作質量達到高標準。負責提供保潔工作所需的工具、設備及清潔用品,但清潔用品應符合環(huán)保和安全要求。妥善保管甲方提供的工作條件及相關設施設備,如因乙方原因造成損壞或丟失,應負責賠償。遵守甲方酒店的營業(yè)時間,不得在營業(yè)時間內(nèi)影響客人正常休息和酒店運營秩序。對在保潔工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、客人信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對保潔人員進行培訓和管理,提高保潔人員的業(yè)務水平和服務意識。三、服務費用及支付方式1.服務費用:甲方每月應向乙方支付的保潔服務費用為人民幣元(大寫元整)。此費用為固定總價,不因任何因素調(diào)整,但本協(xié)議另有約定的除外。2.支付方式:甲方應在每月日前,將上月的保潔服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權暫停保潔服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若因甲方原因導致乙方無法正常開展保潔工作,如未提供必要的工作條件等,甲方應承擔乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的保潔范圍、標準或服務頻次進行保潔工作,甲方有權要求乙方返工,乙方應在甲方要求的時間內(nèi)完成返工。若乙方返工后仍不符合要求,甲方有權扣除當月服務費用的%作為違約金。若乙方多次出現(xiàn)保潔質量問題,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的部分服務費用,同時乙方應按照協(xié)議未履行部分服務費用的%向甲方支付違約金。若乙方保潔人員違反甲方酒店規(guī)章制度,給甲方造成損失的,乙方應負責賠償。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客人信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務費用總額的%向甲方支付違約金。若乙方行為構成犯罪的,甲方將依法追究其刑事責任。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管甲方提供的設施設備或造成損壞、丟失,乙方應負責修復或賠償。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日
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