學(xué)費(fèi)全額退款協(xié)議書(shū)甲方（教育機(jī)構(gòu)）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（學(xué)員）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方在甲方處報(bào)名參加[具體課程名稱(chēng)]的學(xué)習(xí)，并已向甲方支付了學(xué)費(fèi)共計(jì)人民幣[X]元?，F(xiàn)因[具體退款原因]，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方學(xué)費(fèi)全額退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.課程內(nèi)容：甲方為乙方提供的[具體課程名稱(chēng)]，該課程旨在教授[課程所涵蓋的主要知識(shí)或技能領(lǐng)域]，課程安排包括[詳細(xì)列舉課程的授課方式、時(shí)長(zhǎng)、階段等信息]。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身宣傳資料所描述的服務(wù)水平為乙方提供教學(xué)服務(wù)，包括但不限于配備專(zhuān)業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)、提供完善的教學(xué)資料、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及相關(guān)證明材料。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停退款流程，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在符合退款條件的情況下，及時(shí)、足額地向乙方退還學(xué)費(fèi)。向乙方提供與退款相關(guān)的必要文件和手續(xù)，協(xié)助乙方辦理退款事宜。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行退款義務(wù)。在認(rèn)為甲方存在違約行為時(shí)，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)追究甲方責(zé)任。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及與退款相關(guān)的證明材料，如身份證復(fù)印件、繳費(fèi)憑證等。按照甲方要求配合辦理退款手續(xù)，包括填寫(xiě)退款申請(qǐng)表、簽署相關(guān)文件等。在退款過(guò)程中，遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和流程，不得干擾甲方正常工作秩序。三、退款條件及流程（一）退款條件**1.若因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常開(kāi)展，如教師嚴(yán)重短缺、教學(xué)場(chǎng)地變更等，乙方有權(quán)要求全額退款。2.在課程開(kāi)始前[X]天內(nèi)，乙方因個(gè)人特殊原因無(wú)法參加課程，且未實(shí)際參與任何課程學(xué)習(xí)的，可申請(qǐng)全額退款。3.若甲方提供的服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書(shū)面通知后，甲方未能在合理期限內(nèi)整改到位的，乙方有權(quán)要求全額退款。（二）退款流程1.乙方應(yīng)在符合退款條件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交退款申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明材料。退款申請(qǐng)應(yīng)明確說(shuō)明退款原因及依據(jù)本協(xié)議的哪一條款提出退款要求。2.甲方收到乙方退款申請(qǐng)及相關(guān)材料后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方提供的信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確，退款原因是否符合本協(xié)議約定的退款條件等。3.若審核通過(guò)，甲方應(yīng)在審核通過(guò)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將學(xué)費(fèi)全額退還至乙方指定的銀行賬戶(hù)。若審核不通過(guò)，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明不通過(guò)的理由及乙方可采取的申訴措施。4.乙方應(yīng)在收到甲方退款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方出具收款確認(rèn)書(shū)，確認(rèn)已收到全額退款。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方退還學(xué)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方除全額退還學(xué)費(fèi)外，還應(yīng)按照學(xué)費(fèi)總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，將乙方個(gè)人信息泄露給第三方，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失確定，但最低不低于人民幣[X]元。3.若甲方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，且拒絕整改或整改后仍不符合要求，除應(yīng)全額退還學(xué)費(fèi)外，還應(yīng)按照學(xué)費(fèi)總額的[X%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或證明材料，騙取退款的，甲方有權(quán)追回已退還的學(xué)費(fèi)，并要求乙方按照學(xué)費(fèi)總額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失，包括但不限于甲方為核實(shí)信息所支出的調(diào)查費(fèi)用、因退款導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。2.若乙方未按照甲方要求配合辦理退款手續(xù)，導(dǎo)致退款流程延誤的，每延誤一日，應(yīng)按照學(xué)費(fèi)總額的[X%]向甲方支付違約金。延誤超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停退款流程，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.若乙方在退款過(guò)程中干擾甲方正常工作秩序，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失確定，但最低不低于人民幣[X]元。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)