委托售后協(xié)議書模板甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有[標的物名稱或服務(wù)項目]，并希望委托乙方提供售后相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該售后相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下委托售后協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）標的物詳細情況1.名稱：[具體標的物名稱]2.型號：[標的物型號]3.規(guī)格：[詳細規(guī)格說明]4.數(shù)量：[具體數(shù)量]5.購買時間：[購買日期]6.購買價格：[購買金額]7.標的物現(xiàn)狀：[對標的物當前狀態(tài)的詳細描述，包括外觀狀況、功能運行情況等]（二）服務(wù)具體內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍針對上述標的物提供維修、保養(yǎng)服務(wù)。解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術(shù)問題。處理標的物出現(xiàn)的故障及異常情況。2.服務(wù)方式乙方應(yīng)在接到甲方售后需求通知后，[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)。根據(jù)實際情況，乙方可選擇上門服務(wù)或在乙方指定的維修場所進行維修等服務(wù)方式。3.服務(wù)期限本協(xié)議約定的售后委托服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、有效的售后相關(guān)服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方承擔違約責任。2.義務(wù)向乙方提供標的物的詳細信息及購買憑證等相關(guān)資料，以便乙方準確了解標的物情況。按照協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。在乙方進行服務(wù)時，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于現(xiàn)場access權(quán)限、設(shè)備使用說明等。不得擅自對標的物進行拆卸、改裝或委托第三方進行與本協(xié)議約定無關(guān)的維修等操作，否則因此造成的一切后果由甲方自行承擔。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)實際情況要求甲方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。2.義務(wù)具備從事本協(xié)議約定售后相關(guān)服務(wù)所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，并向甲方提供相關(guān)證明文件。按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、方式和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后相關(guān)服務(wù)。使用符合行業(yè)標準和質(zhì)量要求的零部件及材料進行維修等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中，妥善保管甲方提供的標的物及相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密等信息。定期向甲方反饋標的物的使用狀況及維護建議。在服務(wù)期限屆滿后，向甲方提供服務(wù)總結(jié)報告。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[具體金額]元。2.服務(wù)費用涵蓋乙方為甲方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等全部售后相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，但不包括因甲方擅自拆卸、改裝等導(dǎo)致標的物損壞而額外產(chǎn)生的維修費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.在乙方完成首次全面售后維護服務(wù)后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)在驗收合格之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[中期款比例]，即人民幣[中期款金額]元。3.在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方最終評估滿意，甲方應(yīng)在評估滿意之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[尾款金額]元。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及逾期付款違約金。2.若甲方擅自對標的物進行拆卸、改裝或委托第三方進行與本協(xié)議約定無關(guān)的維修等操作，導(dǎo)致標的物損壞或出現(xiàn)其他問題，乙方不承擔由此產(chǎn)生的任何責任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決問題，所需費用由甲方另行承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、方式和期限為甲方提供售后相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付逾期服務(wù)違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[違約解除協(xié)議賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標準或本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負責免費返工直至達到合格標準。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.若乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費用總額的[信息泄露賠償比例]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方