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率土之濱封號(hào)協(xié)議書甲方:[游戲公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[玩家姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方在游戲《率土之濱》(以下簡(jiǎn)稱“游戲”)中存在違反游戲規(guī)則的行為,導(dǎo)致其游戲賬號(hào)被甲方封禁,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就賬號(hào)封禁相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、封禁賬號(hào)情況說(shuō)明乙方所使用的游戲賬號(hào)(賬號(hào)ID:[具體賬號(hào)ID])因違反游戲規(guī)則,包括但不限于使用外掛程序、惡意刷資源、破壞游戲平衡、進(jìn)行欺詐行為等,被甲方依據(jù)游戲用戶協(xié)議及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行封禁處理。封禁起始時(shí)間為[封禁開(kāi)始日期],封禁期限為[具體封禁時(shí)長(zhǎng)]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)依據(jù)游戲規(guī)則對(duì)乙方賬號(hào)進(jìn)行封禁處理,以維護(hù)游戲的公平性、正常運(yùn)營(yíng)秩序和其他玩家的合法權(quán)益。有權(quán)對(duì)乙方違反游戲規(guī)則的行為進(jìn)行調(diào)查和認(rèn)定,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)在封禁乙方賬號(hào)前,應(yīng)按照游戲用戶協(xié)議的規(guī)定,以合理方式通知乙方其賬號(hào)存在違規(guī)行為及即將面臨的封禁措施,并告知乙方有權(quán)進(jìn)行申訴。通知方式包括但不限于在游戲內(nèi)發(fā)布公告、向乙方注冊(cè)的游戲賬號(hào)綁定的電子郵箱發(fā)送通知等。對(duì)乙方賬號(hào)封禁的相關(guān)信息進(jìn)行妥善記錄和保存,以備后續(xù)查詢和核實(shí)。在乙方申訴后,應(yīng)及時(shí)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行審查,并在合理期限內(nèi)給予乙方申訴結(jié)果的回復(fù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在接到甲方賬號(hào)封禁通知后,按照甲方規(guī)定的申訴流程進(jìn)行申訴,要求甲方重新審查其賬號(hào)封禁情況。有權(quán)對(duì)甲方關(guān)于賬號(hào)封禁的處理決定提出異議,并提供相關(guān)證據(jù)證明自己不存在違反游戲規(guī)則的行為。2.義務(wù)應(yīng)遵守游戲用戶協(xié)議及游戲內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)則,不得從事任何違反游戲公平性、損害其他玩家利益或破壞游戲正常運(yùn)營(yíng)的行為。配合甲方對(duì)其賬號(hào)違規(guī)行為的調(diào)查,如實(shí)提供相關(guān)信息和證據(jù)。在賬號(hào)封禁期間,不得試圖通過(guò)任何非法手段解除封禁或繼續(xù)使用被封禁的賬號(hào)。三、申訴流程及處理1.申訴期限乙方應(yīng)在接到甲方賬號(hào)封禁通知之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。逾期未申訴的,視為乙方放棄申訴權(quán)利,甲方對(duì)賬號(hào)封禁的處理決定生效。2.申訴方式乙方可通過(guò)以下方式進(jìn)行申訴:登錄游戲官方網(wǎng)站,在指定的申訴頁(yè)面填寫申訴信息,包括賬號(hào)ID、封禁原因、申訴理由及相關(guān)證據(jù)材料等。將申訴內(nèi)容以書面形式發(fā)送至甲方指定的電子郵箱:[具體郵箱地址],郵件主題注明“率土之濱賬號(hào)申訴[賬號(hào)ID]”,并在郵件中詳細(xì)說(shuō)明申訴理由及提供相關(guān)證據(jù)材料。3.申訴審查甲方在收到乙方申訴后,將在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行審查。審查過(guò)程中,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)一步補(bǔ)充或提供相關(guān)證據(jù)材料,乙方應(yīng)積極配合。4.申訴結(jié)果通知甲方將根據(jù)審查結(jié)果在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予乙方申訴結(jié)果的回復(fù)。如申訴成立,甲方將解除對(duì)乙方賬號(hào)的封禁;如申訴不成立,甲方將維持原封禁決定,并向乙方說(shuō)明理由。四、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定,在賬號(hào)封禁期間試圖通過(guò)任何非法手段解除封禁或繼續(xù)使用被封禁的賬號(hào),甲方有權(quán)進(jìn)一步追究乙方的法律責(zé)任,并要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失,包括但不限于甲方因乙方違規(guī)行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失以及為處理乙方違規(guī)行為所支出的合理費(fèi)用(如調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)用等)。2.若甲方未按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù),如未及時(shí)通知乙方賬號(hào)封禁情況、未在規(guī)定期限內(nèi)審查并回復(fù)乙方申訴等,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因甲方違約行為給乙方造成的直接損失,包括但不限于乙方因賬號(hào)封禁無(wú)法正常游戲而導(dǎo)致的虛擬物品損失、游戲時(shí)間損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充,并以書面形式作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):簽訂日期:年月日乙方(簽字):簽訂日期:年月日以上
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