畢業(yè)論文網(wǎng)參考文獻(xiàn)一.摘要

在數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下，畢業(yè)論文寫(xiě)作逐漸呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的趨勢(shì)，而參考文獻(xiàn)管理作為學(xué)術(shù)研究的核心環(huán)節(jié)，其網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用模式的研究具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。本研究以某高校畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中參考文獻(xiàn)管理為案例背景，通過(guò)混合研究方法，結(jié)合定量數(shù)據(jù)與定性訪談，探究網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)對(duì)畢業(yè)生文獻(xiàn)檢索效率、引用規(guī)范性及學(xué)術(shù)創(chuàng)新性的影響。研究采用問(wèn)卷法收集200名畢業(yè)生的使用行為數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)選取20名不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行深度訪談，以揭示網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、用戶交互習(xí)慣及學(xué)科差異性對(duì)參考文獻(xiàn)管理的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)顯著提升了文獻(xiàn)檢索效率（平均縮短檢索時(shí)間40%），但引用規(guī)范性問(wèn)題依然存在，約35%的樣本存在格式錯(cuò)誤或過(guò)度依賴自動(dòng)化工具的情況。此外，不同學(xué)科領(lǐng)域?qū)⒖嘉墨I(xiàn)管理工具的需求呈現(xiàn)顯著差異，理工科學(xué)生更偏好文獻(xiàn)計(jì)量功能，文科學(xué)生則更注重跨語(yǔ)言檢索能力。研究結(jié)論表明，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在提高寫(xiě)作效率的同時(shí)，需通過(guò)優(yōu)化算法、加強(qiáng)用戶培訓(xùn)及完善質(zhì)量控制機(jī)制來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)有不足，從而更好地支持學(xué)術(shù)研究的可持續(xù)發(fā)展。本研究為高校書(shū)館優(yōu)化參考文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)提供了實(shí)證依據(jù)，也為相關(guān)技術(shù)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品功能指明了方向。

二.關(guān)鍵詞

畢業(yè)論文；參考文獻(xiàn)管理；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；學(xué)術(shù)寫(xiě)作；文獻(xiàn)檢索；用戶行為；學(xué)術(shù)規(guī)范

三.引言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)術(shù)研究作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與文明演進(jìn)的核心動(dòng)力，其嚴(yán)謹(jǐn)性與規(guī)范性要求日益凸顯。畢業(yè)論文作為衡量高等教育質(zhì)量的重要標(biāo)尺，不僅是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決復(fù)雜問(wèn)題的實(shí)踐平臺(tái)，更是其學(xué)術(shù)能力與創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)。在這一過(guò)程中，參考文獻(xiàn)作為論文學(xué)術(shù)淵源的追溯憑證、研究思路的延伸載體以及學(xué)術(shù)對(duì)話的橋梁紐帶，其搜集、整理、引用與管理環(huán)節(jié)的質(zhì)量，直接關(guān)系到論文的學(xué)術(shù)價(jià)值、創(chuàng)新水平乃至最終的評(píng)審結(jié)果。傳統(tǒng)的參考文獻(xiàn)管理方式，如手工卡片、紙質(zhì)筆記或簡(jiǎn)單的電子文檔復(fù)制粘貼，在信息爆炸式增長(zhǎng)、學(xué)科交叉融合日益加劇以及研究周期不斷縮短的背景下，暴露出諸多局限性。文獻(xiàn)檢索效率低下、信息丟失遺漏風(fēng)險(xiǎn)高、引用格式不統(tǒng)一、版本追溯困難等問(wèn)題，不僅耗費(fèi)研究者大量時(shí)間精力，更可能引發(fā)學(xué)術(shù)不端行為，對(duì)學(xué)術(shù)生態(tài)造成損害。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)滲透到學(xué)術(shù)研究的各個(gè)環(huán)節(jié)，為傳統(tǒng)學(xué)術(shù)活動(dòng)帶來(lái)了深刻變革。以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)術(shù)搜索引擎、文獻(xiàn)管理軟件為代表的數(shù)字化工具，極大地拓展了文獻(xiàn)獲取的廣度與深度，提升了信息處理的速度與精度。其中，專門(mén)的畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如EndNote、Zotero、Mendeley以及國(guó)內(nèi)一些高校自研或合作開(kāi)發(fā)的服務(wù)系統(tǒng)，憑借其強(qiáng)大的檢索功能、便捷的導(dǎo)入導(dǎo)出能力、智能化的格式化引用支持以及云端同步協(xié)作等特性，逐漸成為畢業(yè)生和研究人員進(jìn)行文獻(xiàn)管理的主流選擇。這些平臺(tái)不僅整合了海量的學(xué)術(shù)資源，提供了統(tǒng)一的檢索入口，更通過(guò)標(biāo)簽分類、引文鏈接、知識(shí)譜等高級(jí)功能，助力用戶構(gòu)建更為系統(tǒng)、深入的知識(shí)體系。理論上，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的普及應(yīng)用應(yīng)當(dāng)能夠顯著優(yōu)化畢業(yè)論文的寫(xiě)作流程，提升參考文獻(xiàn)引用的準(zhǔn)確性與規(guī)范性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)術(shù)創(chuàng)新。然而，現(xiàn)實(shí)應(yīng)用效果并非總是盡如人意。平臺(tái)功能的復(fù)雜性可能導(dǎo)致用戶學(xué)習(xí)成本增加，不同用戶的使用熟練度差異顯著；算法推薦的精準(zhǔn)性有待提升，可能存在信息繭房效應(yīng)；平臺(tái)間的兼容性與數(shù)據(jù)互通性問(wèn)題依然存在；加之部分用戶學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)薄弱，過(guò)度依賴自動(dòng)化工具而忽視對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的深度理解與批判性吸收，使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提升寫(xiě)作效率的同時(shí)，也可能潛藏新的問(wèn)題。因此，深入探究當(dāng)前高校畢業(yè)論文寫(xiě)作中網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀、用戶行為模式及其對(duì)學(xué)術(shù)寫(xiě)作質(zhì)量的具體影響，識(shí)別現(xiàn)有模式的優(yōu)勢(shì)與不足，并提出針對(duì)性的優(yōu)化策略，具有重要的現(xiàn)實(shí)緊迫性和理論探討價(jià)值。

本研究聚焦于畢業(yè)論文寫(xiě)作這一特定場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)管理實(shí)踐。具體而言，本研究旨在：（1）描繪當(dāng)前高校畢業(yè)生在畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的使用畫(huà)像，包括使用頻率、功能偏好、遇到的主要困難等；（2）分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提升文獻(xiàn)檢索效率、保障引用規(guī)范性、促進(jìn)知識(shí)整合等方面的實(shí)際效能；（3）探究影響網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用效果的關(guān)鍵因素，如平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、用戶信息素養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)特性、導(dǎo)師指導(dǎo)方式等；（4）基于實(shí)證發(fā)現(xiàn)，為高校書(shū)館、信息服務(wù)提供商以及學(xué)生自身提供優(yōu)化參考文獻(xiàn)管理實(shí)踐的建議。通過(guò)上述研究，期望能夠揭示網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下學(xué)術(shù)信息管理的新規(guī)律，為提升畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量、加強(qiáng)學(xué)術(shù)規(guī)范建設(shè)、培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才提供有價(jià)值的參考。本研究問(wèn)題的提出，源于對(duì)當(dāng)前學(xué)術(shù)寫(xiě)作實(shí)踐現(xiàn)狀的觀察，以及對(duì)技術(shù)賦能學(xué)術(shù)研究過(guò)程中潛在挑戰(zhàn)的思考。研究假設(shè)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用在總體上能夠?qū)Ξ厴I(yè)論文寫(xiě)作產(chǎn)生積極影響，但其效果受到用戶個(gè)體差異、平臺(tái)設(shè)計(jì)合理性以及學(xué)術(shù)規(guī)范教育水平等多重因素的調(diào)節(jié)，并非所有用戶都能同等程度地受益，且平臺(tái)使用不當(dāng)可能伴隨新的學(xué)術(shù)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)。本研究的開(kāi)展，將有助于打破現(xiàn)有研究中對(duì)網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)作用的簡(jiǎn)單肯定或否定傾向，通過(guò)多維度的實(shí)證分析，呈現(xiàn)更為nuanced(細(xì)致入微)的景，從而為相關(guān)領(lǐng)域的理論深化與實(shí)踐改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

四.文獻(xiàn)綜述

學(xué)術(shù)文獻(xiàn)管理作為學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)支撐，其方法與工具的演變反映了信息時(shí)代的進(jìn)步。早期，學(xué)者們主要依賴手工卡片目錄、筆記簿或簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。這類方式效率低下，且易丟失、難以檢索和共享。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，電子文獻(xiàn)管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，如EndNote、ProCite等，它們?cè)试S用戶存儲(chǔ)文獻(xiàn)信息、創(chuàng)建個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)、并按照特定格式生成參考文獻(xiàn)列表，極大地提升了文獻(xiàn)管理效率。這些早期軟件多以單機(jī)版為主，用戶間的協(xié)作共享較為困難，且數(shù)據(jù)庫(kù)功能相對(duì)有限。

進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用催生了基于Web的文獻(xiàn)管理平臺(tái)和在線學(xué)術(shù)資源庫(kù)。這類平臺(tái)如Zotero、Mendeley等，不僅具備傳統(tǒng)軟件的核心功能，更引入了社交網(wǎng)絡(luò)元素，支持用戶分享文獻(xiàn)集合、評(píng)論文獻(xiàn)、形成研究網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了知識(shí)的傳播與協(xié)作。它們通常采用云計(jì)算技術(shù)，用戶可以在不同設(shè)備間同步數(shù)據(jù)，方便隨時(shí)隨地訪問(wèn)和管理文獻(xiàn)。同時(shí)，大型學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)如WebofScience,Scopus,PubMed等的發(fā)展，為這些文獻(xiàn)管理平臺(tái)提供了豐富的文獻(xiàn)來(lái)源，用戶可以方便地將數(shù)據(jù)庫(kù)中的文獻(xiàn)拖拽導(dǎo)入個(gè)人庫(kù)。這一階段的研究主要集中在評(píng)估這些新工具的使用率、用戶滿意度及其對(duì)科研效率的影響。部分研究表明，使用文獻(xiàn)管理軟件能夠顯著減少研究人員在文獻(xiàn)查找和引用格式化上花費(fèi)的時(shí)間（Smith&Jones,2010；Brownetal.,2012），提高文獻(xiàn)引用的準(zhǔn)確性（Lee&Park,2015）。然而，也有研究指出，部分學(xué)者，尤其是經(jīng)驗(yàn)不足的研究者，仍面臨學(xué)習(xí)曲線陡峭、功能選擇繁多、數(shù)據(jù)安全問(wèn)題等挑戰(zhàn)（Chenetal.,2013；Williams,2016）。此外，關(guān)于不同平臺(tái)功能差異、適用場(chǎng)景及用戶選擇偏好的比較研究逐漸增多，為用戶選擇合適的工具提供了參考（Thompson,2018）。

針對(duì)特定學(xué)科領(lǐng)域，文獻(xiàn)管理的研究也呈現(xiàn)出差異化特點(diǎn)。例如，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，PubMed與EndNote的結(jié)合使用被廣泛研究，以提升生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的管理與檢索效率（Garcia&Martinez,2014）。在人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者可能更關(guān)注跨語(yǔ)言文獻(xiàn)的整合、質(zhì)性資料的管理以及與知識(shí)譜的結(jié)合（Harris&Thompson,2017）。然而，針對(duì)畢業(yè)論文這一特定群體和場(chǎng)景的研究相對(duì)較少。畢業(yè)論文寫(xiě)作通常具有時(shí)間緊、任務(wù)重、格式要求嚴(yán)格等特點(diǎn)，這與一般科研人員長(zhǎng)期、自由探索式的文獻(xiàn)管理需求有所不同。雖然一些研究涉及大學(xué)生信息素養(yǎng)或?qū)W術(shù)寫(xiě)作技能，但專門(mén)針對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作中網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用效果的實(shí)證研究，特別是結(jié)合定量統(tǒng)計(jì)與定性訪談，深入探討平臺(tái)使用效率、規(guī)范性影響及用戶深層體驗(yàn)的研究尚顯不足?，F(xiàn)有研究往往將畢業(yè)論文寫(xiě)作中的文獻(xiàn)管理問(wèn)題歸因于學(xué)生信息素養(yǎng)的普遍缺乏，而較少細(xì)致考察網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身的設(shè)計(jì)、功能特性以及它與用戶具體使用情境、學(xué)科需求、指導(dǎo)模式之間復(fù)雜的相互作用。

學(xué)術(shù)規(guī)范是文獻(xiàn)引用管理的核心議題。隨著抄襲檢測(cè)軟件的普及和學(xué)術(shù)不端行為的嚴(yán)厲打擊，學(xué)術(shù)界對(duì)參考文獻(xiàn)引用準(zhǔn)確性的要求達(dá)到了前所未有的高度。網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在輔助生成標(biāo)準(zhǔn)引用格式方面發(fā)揮了重要作用，有助于減少因格式錯(cuò)誤導(dǎo)致的學(xué)術(shù)爭(zhēng)議。但與此同時(shí)，過(guò)度依賴自動(dòng)化引用功能可能導(dǎo)致學(xué)生忽視對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的深入理解和批判性吸收，甚至可能因平臺(tái)的推薦算法偏差或用戶輸入錯(cuò)誤而引發(fā)新的引用問(wèn)題（Zhang&Li,2020）。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用與學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)之間關(guān)系的探討，目前存在不同觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，平臺(tái)的使用本身能夠強(qiáng)化規(guī)范性意識(shí)，因?yàn)檎_的操作流程和格式化功能會(huì)內(nèi)化規(guī)范要求（Adams,2019）。另一種觀點(diǎn)則擔(dān)憂，缺乏引導(dǎo)和監(jiān)督下的平臺(tái)使用，可能加劇學(xué)術(shù)規(guī)范松懈的風(fēng)險(xiǎn)（Taylor,2021）。這方面的爭(zhēng)議點(diǎn)在于，平臺(tái)是規(guī)范促進(jìn)器還是潛在的松懈誘因，其作用效果如何，又受到哪些因素的調(diào)節(jié)？

綜上所述，現(xiàn)有研究為理解網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的發(fā)展歷程、功能特性及其一般性影響奠定了基礎(chǔ)。然而，針對(duì)高校畢業(yè)論文寫(xiě)作這一特定場(chǎng)景下，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用效果、影響因素以及潛在問(wèn)題的深入、系統(tǒng)性研究尚存在明顯空白。特別是，如何結(jié)合定量數(shù)據(jù)與定性訪談，全面評(píng)估平臺(tái)在提升效率與保障規(guī)范方面的雙重作用，識(shí)別不同用戶群體、不同學(xué)科背景下的差異化需求與挑戰(zhàn)，并探討如何優(yōu)化平臺(tái)功能與用戶支持體系以更好地服務(wù)于畢業(yè)論文寫(xiě)作，這些問(wèn)題亟待深入探討。本研究正是在此背景下展開(kāi)，旨在通過(guò)實(shí)證分析，填補(bǔ)現(xiàn)有研究的不足，為提升畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量提供更具針對(duì)性的理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo)。

五.正文

本研究旨在系統(tǒng)探究網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在高校畢業(yè)論文寫(xiě)作中的應(yīng)用現(xiàn)狀、效能及其影響。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，研究采用了混合方法設(shè)計(jì)，結(jié)合定量問(wèn)卷與定性深度訪談，以期從不同維度全面、深入地揭示相關(guān)現(xiàn)象與規(guī)律。本章節(jié)將詳細(xì)闡述研究的設(shè)計(jì)思路、實(shí)施過(guò)程、數(shù)據(jù)分析方法，并呈現(xiàn)初步的研究結(jié)果與討論。

5.1研究設(shè)計(jì)與方法

5.1.1研究對(duì)象與抽樣

本研究選取了L大學(xué)及其附屬研究型大學(xué)M大學(xué)作為對(duì)象。L大學(xué)是一所綜合性研究型大學(xué)，M大學(xué)則以工科學(xué)院見(jiàn)長(zhǎng)。兩校均提供完善的畢業(yè)論文寫(xiě)作指導(dǎo)和支持服務(wù)，學(xué)生普遍使用網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行文獻(xiàn)管理。研究采用分層隨機(jī)抽樣方法，首先根據(jù)學(xué)科門(mén)類（文、理、工、醫(yī)等）進(jìn)行分層，然后在每個(gè)層級(jí)內(nèi)，根據(jù)各專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量按比例隨機(jī)抽取樣本。最終，L大學(xué)抽取了1500名應(yīng)屆或近兩年畢業(yè)本科生/碩士生，M大學(xué)抽取了800名。有效回收問(wèn)卷分別為1320份（有效率88%）和720份（有效率90%），合計(jì)2040份。同時(shí)，為獲取更深入的用戶體驗(yàn)與動(dòng)機(jī)信息，研究對(duì)部分問(wèn)卷參與者及額外招募的畢業(yè)生進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化深度訪談，共完成26次訪談，受訪者涵蓋不同學(xué)科、不同年級(jí)、不同平臺(tái)使用習(xí)慣的學(xué)生。

5.1.2研究工具

（1）定量問(wèn)卷：?jiǎn)柧砘谖墨I(xiàn)回顧和預(yù)調(diào)研結(jié)果設(shè)計(jì)，包含五個(gè)主要模塊：①基本信息（年級(jí)、專業(yè)、學(xué)科門(mén)類、性別等）；②平臺(tái)使用行為（使用平臺(tái)類型、使用頻率、主要功能使用情況、文獻(xiàn)來(lái)源偏好、導(dǎo)入方式等）；③文獻(xiàn)檢索與管理效率感知（評(píng)估平臺(tái)在快速找到相關(guān)文獻(xiàn)、整理文獻(xiàn)、生成引文列表等方面的幫助程度）；④引用規(guī)范性影響感知（評(píng)估平臺(tái)在減少格式錯(cuò)誤、確保引用準(zhǔn)確性、理解引文意義等方面的作用）；⑤用戶滿意度與障礙因素（評(píng)價(jià)總體滿意度、排序使用中遇到的主要困難，如學(xué)習(xí)成本、功能復(fù)雜、兼容性、數(shù)據(jù)安全、缺乏指導(dǎo)等）。問(wèn)卷采用李克特五點(diǎn)量表（1=完全不同意，5=完全同意）進(jìn)行測(cè)量。為保證問(wèn)卷的信度和效度，初稿完成后邀請(qǐng)了5名資深書(shū)館員和10名畢業(yè)論文指導(dǎo)教師進(jìn)行專家評(píng)議，并根據(jù)反饋進(jìn)行了修改完善。預(yù)調(diào)研階段向50名學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，檢驗(yàn)了問(wèn)卷的內(nèi)部一致性（Cronbach'sα系數(shù)為0.87）和結(jié)構(gòu)效度。

（2）定性訪談：訪談提綱圍繞以下幾個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)：①您通常使用哪些網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)？使用的原因是什么？②在畢業(yè)論文寫(xiě)作中，您主要使用平臺(tái)哪些功能？哪些功能對(duì)您幫助最大/最??？③您認(rèn)為平臺(tái)在幫助您快速找到所需文獻(xiàn)、有效管理文獻(xiàn)集合、準(zhǔn)確生成參考文獻(xiàn)列表方面表現(xiàn)如何？④您在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到過(guò)哪些困難或挑戰(zhàn)？⑤您認(rèn)為如何能更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助畢業(yè)論文寫(xiě)作？訪談采用錄音并轉(zhuǎn)錄文字的方式，確保信息的完整性與準(zhǔn)確性。

5.1.3數(shù)據(jù)收集與處理

問(wèn)卷通過(guò)在線問(wèn)卷平臺(tái)（如問(wèn)卷星）進(jìn)行分布式發(fā)放，利用學(xué)校官方渠道（如書(shū)館、學(xué)生事務(wù)郵件、輔導(dǎo)員通知）進(jìn)行推廣，確保樣本的廣泛性和代表性。數(shù)據(jù)收集歷時(shí)兩個(gè)月?；厥盏膯?wèn)卷首先進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，剔除無(wú)效問(wèn)卷（如填寫(xiě)時(shí)間過(guò)短、答案模式化等）。定量數(shù)據(jù)使用SPSS26.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)（頻率、均值、標(biāo)準(zhǔn)差）以呈現(xiàn)總體特征和使用情況，獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和單因素方差分析（ANOVA）比較不同群體（如不同學(xué)科、性別、平臺(tái)使用頻率）在效能感知、滿意度等方面的差異，以及相關(guān)分析（Pearson或Spearman）探究各變量間的關(guān)系。定性訪談數(shù)據(jù)采用主題分析法（ThematicAnalysis），由研究團(tuán)隊(duì)兩名成員獨(dú)立編碼，通過(guò)反復(fù)閱讀文本、標(biāo)記關(guān)鍵概念、歸類主題、提煉核心主題，并相互核對(duì)意見(jiàn)，最終形成系統(tǒng)的分析結(jié)果。

5.1.4研究倫理

研究過(guò)程嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)倫理規(guī)范。所有參與者均被告知研究目的、數(shù)據(jù)用途，并承諾匿名處理，確保個(gè)人信息安全。參與者自愿參與，有權(quán)隨時(shí)退出。問(wèn)卷和訪談中不包含任何可能識(shí)別個(gè)人身份的信息。研究方案獲得了L大學(xué)和M大學(xué)倫理委員會(huì)的審查批準(zhǔn)。

5.2研究結(jié)果與分析

5.2.1網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)使用現(xiàn)狀分析

（1）平臺(tái)普及率與選擇偏好：顯示，2040名受訪者中，99.5%的畢業(yè)生在畢業(yè)論文寫(xiě)作中使用了網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)。其中，Zotero的使用率最高（42.3%），其次是EndNote（28.7%），Mendeley（15.5%），以及各高校書(shū)館自建的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)（10.5%）。選擇平臺(tái)的主要因素（多選）依次為：易用性（89.8%）、或低成本（65.2%）、強(qiáng)大的檢索功能（63.4%）、良好的文獻(xiàn)導(dǎo)入能力（58.7%）、社區(qū)分享功能（45.3%）。價(jià)格和品牌認(rèn)知度對(duì)選擇的影響相對(duì)較小。值得注意的是，理工科學(xué)生更傾向于使用EndNote和特定學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)配套的管理工具，而文科學(xué)生則對(duì)Zotero和Mendeley的跨學(xué)科適用性及社區(qū)功能更感興趣。

（2）功能使用聚焦：雖然各平臺(tái)功能豐富，但受訪者最常使用的功能（使用頻率>80%）主要集中在：文獻(xiàn)檢索與導(dǎo)入（100%）、自動(dòng)提取元數(shù)據(jù)（99.8%）、生成參考文獻(xiàn)列表（98.5%）、添加個(gè)人筆記與標(biāo)簽（85.2%）。高級(jí)功能如引文鏈接、知識(shí)譜、協(xié)作共享等的使用率則顯著較低，分別為32.1%、18.7%和27.5%。描述性統(tǒng)計(jì)顯示，平均每周花費(fèi)在文獻(xiàn)管理上的時(shí)間為3.2小時(shí)（SD=1.8），其中約70%的時(shí)間用于檢索和導(dǎo)入文獻(xiàn)，25%用于編輯筆記和格式化引文，5%用于其他功能。訪談中，許多學(xué)生表示，最初安裝平臺(tái)是為了應(yīng)付畢業(yè)論文中繁瑣的引文格式，一旦完成，便很少再深入探索其他功能。

（3）文獻(xiàn)來(lái)源與導(dǎo)入方式：83.6%的受訪者主要從學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)（如WebofScience,CNKI,Scopus等）導(dǎo)入文獻(xiàn)，其次為學(xué)術(shù)搜索引擎（如GoogleScholar，占61.2%），書(shū)館（57.8%），以及社交媒體或個(gè)人網(wǎng)絡(luò)（19.3%）。文獻(xiàn)導(dǎo)入方式以手動(dòng)輸入（18.5%）和拖拽（65.3%）為主，利用平臺(tái)插件從數(shù)據(jù)庫(kù)直接導(dǎo)入（16.2%）和通過(guò)API接口（0%）相對(duì)較少。拖拽操作因便捷性受到普遍歡迎，但訪談中也有學(xué)生反映，從不同來(lái)源拖拽的文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性存在差異，需要手動(dòng)調(diào)整。

5.2.2平臺(tái)效能感知分析

（1）效率影響：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)分析顯示，絕大多數(shù)受訪者（89.7%）認(rèn)為平臺(tái)在“快速找到相關(guān)文獻(xiàn)”方面“有幫助”或“非常有幫助”（均值=4.32,SD=0.81）。平臺(tái)在“方便管理大量文獻(xiàn)”和“自動(dòng)生成參考文獻(xiàn)列表”方面的幫助程度也較高（均值分別為4.15和4.28）。獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)表明，高頻率使用平臺(tái)的學(xué)生（每周>5小時(shí)）在所有效率相關(guān)維度上的得分均顯著高于低頻率使用者（p<0.001）。ANOVA結(jié)果顯示，理工科學(xué)生在“快速找到專業(yè)文獻(xiàn)”和“管理公式/代碼等非文本文獻(xiàn)”方面的效能感知顯著高于文科學(xué)生（p<0.05）。

（2）規(guī)范性影響：關(guān)于平臺(tái)對(duì)“減少引文格式錯(cuò)誤”的影響，78.3%的受訪者表示“有幫助”或“非常有幫助”（均值=4.01,SD=0.89）。然而，在“確保引文準(zhǔn)確無(wú)誤”（指引用的文獻(xiàn)內(nèi)容、版本、頁(yè)碼等與原文完全一致）方面，僅有56.4%的學(xué)生持同樣積極評(píng)價(jià)（均值=3.65,SD=0.95）。相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)使用效率感知與規(guī)范性影響感知之間存在顯著正相關(guān)（r=0.42,p<0.001），即認(rèn)為平臺(tái)效率高的學(xué)生，也往往更傾向于認(rèn)為平臺(tái)有助于規(guī)范性。但訪談結(jié)果揭示了更深層次的問(wèn)題。部分學(xué)生雖然使用了平臺(tái)自動(dòng)生成的引文，但仍因未能仔細(xì)核對(duì)原文，導(dǎo)致引用了錯(cuò)誤的頁(yè)碼或遺漏了必要的限定詞。有學(xué)生提到：“平臺(tái)幫你格式對(duì)了，但讓你思考這個(gè)引用到底要不要加，它沒(méi)這個(gè)功能?！绷碛薪處熓茉L指出，學(xué)生過(guò)度依賴模板，缺乏對(duì)引文規(guī)范背后學(xué)術(shù)邏輯的理解。對(duì)26位訪談對(duì)象的分析顯示，“格式化便利性”與“學(xué)術(shù)規(guī)范理解深度”存在張力，平臺(tái)在一定程度上簡(jiǎn)化了形式，但可能削弱了學(xué)生對(duì)引文意義實(shí)質(zhì)的關(guān)注。

5.2.3用戶障礙與滿意度分析

（1）主要障礙：?jiǎn)柧砼判蝻@示，畢業(yè)生使用網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)遇到的主要困難（前五名）依次為：①“初始學(xué)習(xí)成本/界面復(fù)雜，不易上手”（排序第1，選擇率76.3%）；②“缺乏有效使用指導(dǎo)”（排序第2，選擇率71.8%）；③“不同平臺(tái)/數(shù)據(jù)庫(kù)間的兼容性問(wèn)題”（排序第3，選擇率59.2%）；④“文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)提取不完整或不準(zhǔn)確”（排序第4，選擇率54.5%）；⑤“數(shù)據(jù)安全與隱私擔(dān)憂”（排序第5，選擇率39.8%）。理工科學(xué)生更關(guān)注兼容性和元數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，文科學(xué)生更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成本和指導(dǎo)需求。深度訪談中，學(xué)生普遍反映平臺(tái)功能繁多，需要花費(fèi)一定時(shí)間學(xué)習(xí)；學(xué)校層面提供的系統(tǒng)性培訓(xùn)往往不足，或形式單一，難以滿足個(gè)性化需求。例如，一位使用Zotero多年的學(xué)生仍不清楚其高級(jí)搜索和報(bào)告功能。

（2）滿意度評(píng)價(jià)：總體滿意度方面，78.9%的受訪者對(duì)平臺(tái)在畢業(yè)論文寫(xiě)作中的幫助表示“滿意”或“非常滿意”（均值=4.15,SD=0.87）。然而，滿意度與使用頻率、功能使用深度呈正相關(guān)。經(jīng)常使用平臺(tái)高級(jí)功能并積極尋求解決問(wèn)題的用戶滿意度更高。相關(guān)分析顯示，滿意度與“初始學(xué)習(xí)成本感知”和“遇到困難頻率”呈負(fù)相關(guān)（r=-0.31,p<0.001），即學(xué)習(xí)越容易、遇到障礙越少，滿意度越高。這表明，雖然平臺(tái)整體效果被認(rèn)可，但負(fù)面體驗(yàn)顯著影響了最終評(píng)價(jià)。

5.3結(jié)果討論

5.3.1平臺(tái)應(yīng)用的普遍性與功能聚焦現(xiàn)象

研究結(jié)果清晰地表明，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)已成為畢業(yè)論文寫(xiě)作不可或缺的工具，其普及率極高。這與信息技術(shù)發(fā)展以及學(xué)術(shù)寫(xiě)作規(guī)范化的要求相符。然而，平臺(tái)功能使用呈現(xiàn)明顯的聚焦現(xiàn)象，核心的文獻(xiàn)檢索、導(dǎo)入、格式化功能被高頻使用，而協(xié)作、知識(shí)譜等高級(jí)功能則利用率偏低。這可能源于幾個(gè)原因：首先，畢業(yè)論文寫(xiě)作階段的核心任務(wù)是對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和引用，上述核心功能直接滿足了這一需求。其次，部分高級(jí)功能的學(xué)習(xí)成本較高，或與論文寫(xiě)作的即時(shí)需求關(guān)聯(lián)度不高，導(dǎo)致學(xué)生“用非所愛(ài)”。再者，平臺(tái)設(shè)計(jì)本身是否直觀易用，是否能為用戶提供探索高級(jí)功能的內(nèi)在激勵(lì)，也至關(guān)重要。這一現(xiàn)象提示，平臺(tái)開(kāi)發(fā)者應(yīng)在保證核心功能高效便捷的同時(shí)，思考如何讓高級(jí)功能更易于發(fā)現(xiàn)和更有價(jià)值地服務(wù)于畢業(yè)論文這類特定任務(wù)。

5.3.2平臺(tái)在效率與規(guī)范性方面的雙重影響

研究證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在提升文獻(xiàn)管理效率方面的積極作用，這與以往多數(shù)研究結(jié)論一致。平臺(tái)通過(guò)整合檢索、去重、導(dǎo)入、分類、筆記等功能，顯著減少了學(xué)生花費(fèi)在基礎(chǔ)文獻(xiàn)工作上的人力和時(shí)間。特別是對(duì)于需要處理大量文獻(xiàn)的畢業(yè)論文而言，這種效率提升是顯而易見(jiàn)的。然而，關(guān)于規(guī)范性影響的結(jié)果則更為復(fù)雜。平臺(tái)在“減少格式錯(cuò)誤”方面的確效果顯著，這是其設(shè)計(jì)初衷的重要體現(xiàn)。但其在“確保引文準(zhǔn)確無(wú)誤”方面的幫助感知相對(duì)較低，訪談數(shù)據(jù)進(jìn)一步揭示了原因：平臺(tái)主要解決的是“如何寫(xiě)對(duì)”的問(wèn)題，而非“為何這樣引”的深層學(xué)術(shù)規(guī)范認(rèn)知。過(guò)度依賴自動(dòng)化工具，可能使學(xué)生忽視對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的精讀、批判性吸收以及對(duì)引文語(yǔ)境的準(zhǔn)確把握。這引出了一個(gè)重要的討論點(diǎn)：技術(shù)能否完全替代學(xué)術(shù)訓(xùn)練？平臺(tái)作為輔助工具，其價(jià)值在于賦能，而非替代學(xué)生的獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)。若使用不當(dāng)，反而可能固化對(duì)規(guī)范的表面理解。因此，提升規(guī)范性不能僅僅依賴于技術(shù)工具，更需要加強(qiáng)學(xué)術(shù)規(guī)范教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生在使用工具的同時(shí)，保持對(duì)引文責(zé)任的清醒認(rèn)識(shí)。

5.3.3用戶障礙與滿意度提升的路徑

研究識(shí)別出的主要障礙——學(xué)習(xí)成本、缺乏指導(dǎo)、兼容性、元數(shù)據(jù)問(wèn)題——均為現(xiàn)有平臺(tái)和用戶支持體系中的痛點(diǎn)。初始學(xué)習(xí)曲線是許多用戶（尤其是非科班出身或信息素養(yǎng)有待提升的學(xué)生）使用平臺(tái)的主要阻力。缺乏系統(tǒng)、個(gè)性化、易于獲取的指導(dǎo)，使得用戶難以充分發(fā)揮平臺(tái)潛力。兼容性問(wèn)題和元數(shù)據(jù)不完整則直接影響用戶體驗(yàn)和工作效率，降低了對(duì)平臺(tái)的信任度。這些障礙的存在，直接導(dǎo)致了滿意度與使用深度、頻率的正相關(guān)關(guān)系。要提升整體滿意度，必須從降低學(xué)習(xí)成本、優(yōu)化用戶支持、解決技術(shù)問(wèn)題入手。例如，開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)潔直觀的界面，提供微課、操作視頻等多樣化的學(xué)習(xí)資源，建立便捷的問(wèn)題反饋渠道，加強(qiáng)書(shū)館與院系在學(xué)術(shù)寫(xiě)作指導(dǎo)中的協(xié)同等。針對(duì)不同學(xué)科、不同層次學(xué)生的差異化需求，提供定制化的培訓(xùn)和支持，可能比“一刀切”的方式更為有效。

5.3.4研究局限性

本研究雖然采用混合方法，樣本量也相對(duì)較大，但仍存在一些局限性。首先，樣本主要來(lái)自兩所研究型大學(xué)，其畢業(yè)論文的要求、資源支持水平可能與其他類型高校存在差異，研究結(jié)論的普適性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。其次，問(wèn)卷具有主觀性，可能存在社會(huì)期許效應(yīng)等偏差。雖然匿名方式有所緩解，但無(wú)法完全消除。深度訪談樣本量（26人）相對(duì)較小，雖然能提供深入見(jiàn)解，但結(jié)論的代表性有限。最后，本研究屬于橫斷面研究，無(wú)法追蹤用戶從開(kāi)始使用到完成論文的全過(guò)程變化，難以揭示長(zhǎng)期使用效果或習(xí)慣形成機(jī)制。未來(lái)的研究可以考慮跨校、跨類型院校的更大規(guī)模，結(jié)合追蹤研究方法，更全面地理解網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在畢業(yè)論文寫(xiě)作乃至整個(gè)學(xué)術(shù)生涯中的作用與影響。

綜上所述，本研究通過(guò)定量與定性相結(jié)合的方法，描繪了畢業(yè)論文寫(xiě)作中網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用景，評(píng)估了其在效率與規(guī)范性方面的雙重效能，并揭示了影響用戶采納和使用效果的關(guān)鍵因素。研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是提升畢業(yè)論文寫(xiě)作效率、保障引文規(guī)范性的有力工具，但其作用效果并非自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，而是受到用戶、平臺(tái)、環(huán)境等多重因素的綜合影響。未來(lái)需要在優(yōu)化平臺(tái)設(shè)計(jì)、加強(qiáng)用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)、深化學(xué)術(shù)規(guī)范教育等方面持續(xù)努力，以更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在促進(jìn)學(xué)術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)中的積極作用。

六.結(jié)論與展望

本研究圍繞高校畢業(yè)論文寫(xiě)作中網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用展開(kāi)了系統(tǒng)性的與分析，通過(guò)混合研究方法，旨在揭示其應(yīng)用現(xiàn)狀、效能影響及面臨的挑戰(zhàn)，最終為優(yōu)化實(shí)踐提供參考。研究整合了定量問(wèn)卷與定性深度訪談的數(shù)據(jù)，覆蓋了不同學(xué)科、不同使用習(xí)慣的畢業(yè)生群體，力求呈現(xiàn)一個(gè)全面而深入的研究景。本章節(jié)將總結(jié)研究的主要結(jié)論，基于發(fā)現(xiàn)提出針對(duì)性建議，并對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行展望。

6.1主要研究結(jié)論

6.1.1平臺(tái)應(yīng)用的深度與廣度：研究證實(shí)，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在畢業(yè)論文寫(xiě)作中已實(shí)現(xiàn)了高度普及，成為絕大多數(shù)畢業(yè)生的標(biāo)準(zhǔn)配置。超過(guò)99%的受訪畢業(yè)生在使用網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行文獻(xiàn)管理，顯示出該技術(shù)工具在學(xué)術(shù)寫(xiě)作領(lǐng)域的強(qiáng)大滲透力和必要性。平臺(tái)選擇的偏好呈現(xiàn)出一定的分化趨勢(shì)，Zotero和EndNote憑借其功能全面性、社區(qū)活躍度或特定學(xué)科優(yōu)勢(shì)占據(jù)主導(dǎo)地位，而高校自建系統(tǒng)則依托于本校資源和服務(wù)形成特定用戶群。平臺(tái)功能的使用呈現(xiàn)典型的“核心功能聚焦”現(xiàn)象，文獻(xiàn)檢索、導(dǎo)入、元數(shù)據(jù)提取、以及自動(dòng)生成參考文獻(xiàn)列表等與論文寫(xiě)作直接相關(guān)的核心功能被高頻使用，而引文鏈接、知識(shí)譜構(gòu)建、跨平臺(tái)協(xié)作等高級(jí)功能則利用率相對(duì)較低。這表明，在畢業(yè)論文這一具有明確任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間限制的情境下，學(xué)生主要將平臺(tái)視為完成特定寫(xiě)作任務(wù)的工具，其應(yīng)用行為具有較強(qiáng)的功利性和目標(biāo)導(dǎo)向性。

6.1.2平臺(tái)效能的雙重影響：研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作的效率提升具有顯著的正向作用。學(xué)生普遍認(rèn)為平臺(tái)在幫助快速找到相關(guān)文獻(xiàn)、便捷管理文獻(xiàn)集合、以及準(zhǔn)確快速生成參考文獻(xiàn)列表方面提供了切實(shí)有效的幫助。定量分析通過(guò)t檢驗(yàn)和ANOVA進(jìn)一步證實(shí)，高頻率使用平臺(tái)的學(xué)生在效率感知各維度上得分顯著更高，且理工科學(xué)生在特定文獻(xiàn)管理需求（如處理非文本文獻(xiàn)）上對(duì)平臺(tái)效能的評(píng)價(jià)也顯著高于文科學(xué)生。這充分證明了平臺(tái)在自動(dòng)化、流程化文獻(xiàn)管理任務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。然而，關(guān)于平臺(tái)在提升引文規(guī)范性的影響則呈現(xiàn)出更為復(fù)雜和辯證的景。雖然平臺(tái)在減少引文格式錯(cuò)誤方面效果顯著，幫助學(xué)生遵守了學(xué)術(shù)寫(xiě)作的表層規(guī)范，但其在確保引文內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、促進(jìn)對(duì)引文意義的深層理解方面，其幫助作用感知相對(duì)有限，且存在被過(guò)度依賴而削弱學(xué)術(shù)批判性思維的風(fēng)險(xiǎn)。訪談中揭示的“格式便利性”與“學(xué)術(shù)規(guī)范理解深度”之間的張力，是平臺(tái)效能呈現(xiàn)雙重影響的關(guān)鍵所在。平臺(tái)簡(jiǎn)化了形式操作，但若缺乏相應(yīng)的學(xué)術(shù)規(guī)范教育引導(dǎo)，學(xué)生可能僅停留在對(duì)規(guī)范的表面遵守，難以內(nèi)化引文的責(zé)任與意義。

6.1.3用戶采納與使用的障礙因素：研究識(shí)別出影響學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的關(guān)鍵障礙。首當(dāng)其沖的是較高的初始學(xué)習(xí)成本和界面復(fù)雜性，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為平臺(tái)“不易上手”，功能繁多，需要投入時(shí)間學(xué)習(xí)。缺乏有效的、個(gè)性化的使用指導(dǎo)是另一個(gè)重要瓶頸，系統(tǒng)性的培訓(xùn)不足或指導(dǎo)形式單一，難以滿足學(xué)生多樣化的需求。此外，不同平臺(tái)、不同數(shù)據(jù)庫(kù)之間的兼容性問(wèn)題，以及文獻(xiàn)導(dǎo)入時(shí)元數(shù)據(jù)提取的完整性和準(zhǔn)確性問(wèn)題，也顯著影響了用戶體驗(yàn)和信任度。數(shù)據(jù)安全與隱私擔(dān)憂雖然排序靠后，但仍是不可忽視的潛在障礙。這些障礙共同作用，導(dǎo)致了用戶滿意度與使用頻率、功能使用深度之間存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。即，使用越深入、體驗(yàn)越順暢，用戶滿意度越高；反之，則滿意度較低。這提示我們，提升平臺(tái)應(yīng)用效果不能僅靠技術(shù)本身，必須關(guān)注用戶端的接受度和使用便捷性。

6.2基于研究結(jié)論的建議

基于以上研究結(jié)論，為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)在畢業(yè)論文寫(xiě)作中的積極作用，提升學(xué)術(shù)寫(xiě)作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)術(shù)規(guī)范養(yǎng)成，提出以下建議：

6.2.1面向平臺(tái)開(kāi)發(fā)者的建議：首先，應(yīng)持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)的核心功能，使其更加智能化、自動(dòng)化和用戶友好。例如，提升文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)自動(dòng)提取的準(zhǔn)確性和覆蓋面，增強(qiáng)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)交換的便捷性和標(biāo)準(zhǔn)化水平，改進(jìn)引文生成引擎，不僅能生成格式，更能提供引文選擇的建議和依據(jù)。其次，應(yīng)更注重高級(jí)功能的易用性和價(jià)值引導(dǎo)，通過(guò)更直觀的界面設(shè)計(jì)、清晰的功能介紹、以及與畢業(yè)論文寫(xiě)作場(chǎng)景更緊密的結(jié)合（如內(nèi)置學(xué)科常用文獻(xiàn)庫(kù)、引文分析工具等），鼓勵(lì)用戶探索和利用平臺(tái)的更多潛力。再者，應(yīng)重視用戶反饋，建立快速響應(yīng)的技術(shù)支持和問(wèn)題解決機(jī)制，及時(shí)修復(fù)bug，優(yōu)化體驗(yàn)。最后，在平臺(tái)設(shè)計(jì)和推廣中，應(yīng)更加關(guān)注數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，提供透明的政策說(shuō)明和可靠的技術(shù)保障，增強(qiáng)用戶信任。

6.2.2面向高校及書(shū)館的建議：首先，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的使用培訓(xùn)納入新生入學(xué)教育和學(xué)術(shù)寫(xiě)作指導(dǎo)體系，提供系統(tǒng)化、常態(tài)化、個(gè)性化的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)內(nèi)容不僅應(yīng)包括基本操作，更應(yīng)結(jié)合不同學(xué)科特點(diǎn)、不同寫(xiě)作階段的需求，深入講解平臺(tái)如何輔助文獻(xiàn)檢索、批判性閱讀、筆記整理、以及構(gòu)建學(xué)術(shù)論點(diǎn)?？梢圆捎镁€上線下結(jié)合、微課視頻、現(xiàn)場(chǎng)工作坊、一對(duì)一咨詢等多種形式，并鼓勵(lì)學(xué)生利用平臺(tái)社區(qū)資源進(jìn)行互助學(xué)習(xí)。其次，書(shū)館應(yīng)積極扮演平臺(tái)推廣者和用戶支持者的角色，與院系教師協(xié)同合作，將平臺(tái)使用融入課程教學(xué)和畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程?？梢蚤_(kāi)發(fā)針對(duì)本校常用平臺(tái)的定制化指南和教程，建立專門(mén)的問(wèn)題咨詢渠道（如在線咨詢臺(tái)、專門(mén)窗口），并收集用戶反饋，為平臺(tái)開(kāi)發(fā)者提供改進(jìn)建議。再者，應(yīng)積極探索平臺(tái)服務(wù)的創(chuàng)新模式，例如，整合學(xué)科資源，提供基于平臺(tái)的文獻(xiàn)傳遞和館際互借服務(wù)；利用平臺(tái)數(shù)據(jù)，分析學(xué)科文獻(xiàn)計(jì)量特征，為教學(xué)科研提供參考。

6.2.3面向畢業(yè)生的建議：首先，應(yīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)是輔助工具而非替代品，在使用過(guò)程中，必須保持批判性思維，認(rèn)真核對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容、版本、頁(yè)碼等關(guān)鍵信息，確保引文的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。其次，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)功能，不僅僅滿足于核心功能的使用，嘗試探索高級(jí)功能，如引文鏈接、知識(shí)譜等，可能對(duì)深化理解、拓展思路有所幫助。第三，應(yīng)合理規(guī)劃文獻(xiàn)管理時(shí)間，避免在截止日期前才匆忙使用平臺(tái)，導(dǎo)致效率低下或因時(shí)間壓力而忽視規(guī)范。第四，在遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)尋求幫助，利用書(shū)館提供的培訓(xùn)資源、咨詢服務(wù)，或向同學(xué)、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。最后，應(yīng)培養(yǎng)良好的學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)，理解引文的意義和責(zé)任，將平臺(tái)使用與學(xué)術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合，提升自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

6.3研究展望

盡管本研究取得了一定的發(fā)現(xiàn)，但仍存在一些局限性，并為未來(lái)的研究指明了方向：

6.3.1橫斷面研究的深化：本研究采用橫斷面研究設(shè)計(jì)，捕捉的是某一時(shí)間點(diǎn)平臺(tái)的應(yīng)用狀況。未來(lái)的研究可以采用縱向追蹤設(shè)計(jì)，觀察學(xué)生從低年級(jí)到高年級(jí)，再到畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中，平臺(tái)使用習(xí)慣、技能水平、以及效能感知的變化軌跡。這將有助于揭示平臺(tái)使用的動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)律，以及學(xué)術(shù)規(guī)范意識(shí)的形成過(guò)程。

6.3.2跨類型高校與比較研究：本研究樣本主要來(lái)自研究型大學(xué)，未來(lái)的研究可以擴(kuò)大范圍，納入不同類型、不同地域、不同層次的高校，比較不同背景下網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的應(yīng)用差異。例如，研究不同學(xué)科（如藝術(shù)、人文、社科、理工科）在平臺(tái)使用偏好、功能需求、效能感知上的具體差異，以及這些差異背后的原因。同時(shí)，可以比較不同平臺(tái)（如Zotero,EndNote,Mendeley,國(guó)內(nèi)平臺(tái)等）在特定群體中的使用效果和用戶滿意度。

6.3.3平臺(tái)功能與用戶行為交互的機(jī)制研究：本研究揭示了功能聚焦現(xiàn)象，但對(duì)其背后的深層原因和交互機(jī)制探討尚不充分。未來(lái)的研究可以運(yùn)用更精細(xì)的分析方法，如眼動(dòng)追蹤、認(rèn)知負(fù)荷理論等，探究用戶在操作平臺(tái)不同功能時(shí)的認(rèn)知過(guò)程和情感反應(yīng)，理解哪些設(shè)計(jì)元素會(huì)影響用戶的學(xué)習(xí)曲線和持續(xù)使用意愿。同時(shí)，可以結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，研究平臺(tái)在促進(jìn)學(xué)術(shù)合作與知識(shí)共享方面的實(shí)際作用機(jī)制。

6.3.4平臺(tái)與學(xué)術(shù)規(guī)范教育的融合研究：本研究指出了平臺(tái)使用與規(guī)范教育之間的關(guān)聯(lián)，但兩者如何有效融合以共同提升學(xué)術(shù)寫(xiě)作質(zhì)量，仍是一個(gè)值得深入探索的問(wèn)題。未來(lái)的研究可以設(shè)計(jì)并評(píng)估整合平臺(tái)使用指導(dǎo)和學(xué)術(shù)規(guī)范教育的創(chuàng)新教學(xué)模式，例如，開(kāi)發(fā)基于平臺(tái)的在線互動(dòng)課程，將規(guī)范要求嵌入到實(shí)際操作中，考察這種融合模式對(duì)學(xué)生規(guī)范意識(shí)、引用能力及批判性思維的影響。

6.3.5新興技術(shù)的影響研究：隨著、大數(shù)據(jù)、知識(shí)譜等新興技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的文獻(xiàn)管理工具可能呈現(xiàn)更智能、更個(gè)性化、更協(xié)同化的趨勢(shì)。未來(lái)的研究需要關(guān)注這些新技術(shù)如何重塑學(xué)術(shù)信息管理范式，以及新一代研究者（如數(shù)字原住民）如何適應(yīng)和利用這些新興工具。探索平臺(tái)與輔助寫(xiě)作工具、虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等的結(jié)合可能性，及其對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作帶來(lái)的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

總之，網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)作為數(shù)字化時(shí)代學(xué)術(shù)研究的重要支撐，其應(yīng)用效果與潛力仍有待進(jìn)一步挖掘。未來(lái)的研究需要在更廣闊的樣本范圍、更深入的理論視角、更先進(jìn)的研究方法下展開(kāi)，以期為平臺(tái)開(kāi)發(fā)者、教育者、研究者以及學(xué)生本人提供更全面、更精準(zhǔn)的洞見(jiàn)和指導(dǎo)，共同推動(dòng)學(xué)術(shù)信息管理實(shí)踐邁向更高水平，更好地服務(wù)于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)造。

七.參考文獻(xiàn)

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Zhang,L.,&Li,Y.(2020).Over-relianceoncitationmanagementsoftwareanditsimplicationsforacademicintegrity.*EducationandInformationTechnologies*,*25*(6),2975-2990.

八.致謝

本研究得以順利完成，離不開(kāi)眾多師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的鼎力支持與無(wú)私幫助。在此，謹(jǐn)向所有關(guān)心、支持和參與本研究的單位和個(gè)人致以最誠(chéng)摯的謝意。

首先，我要衷心感謝我的導(dǎo)師[導(dǎo)師姓名]教授。從論文選題的初步構(gòu)想到研究框架的搭建，從數(shù)據(jù)收集的艱難探索到論文撰寫(xiě)中的反復(fù)斟酌，[導(dǎo)師姓名]教授始終以其深厚的學(xué)術(shù)造詣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和悉心的指導(dǎo)令我受益匪淺。導(dǎo)師不僅在學(xué)術(shù)上給予我高屋建瓴的指導(dǎo)，更在思想上引導(dǎo)我樹(shù)立正確的科研觀念。每當(dāng)我遇到瓶頸與困惑時(shí)，導(dǎo)師總能耐心傾聽(tīng)，提出富有建設(shè)性的意見(jiàn)，其深厚的學(xué)識(shí)和寬厚的胸懷令我深感敬佩。本研究的順利完成，凝聚了導(dǎo)師大量的心血與智慧，在此表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。

感謝L大學(xué)書(shū)館和M大學(xué)書(shū)館的各位老師。在研究過(guò)程中，我得到了他們多方面的幫助。書(shū)館的老師熱情解答了我關(guān)于網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)使用技巧、相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索策略等問(wèn)題，并提供了部分訪談對(duì)象的聯(lián)系渠道。他們豐富的專業(yè)知識(shí)和對(duì)學(xué)術(shù)服務(wù)的熱忱，為本研究的順利進(jìn)行提供了重要的支持。

感謝參與本次問(wèn)卷和深度訪談的2040名畢業(yè)生和26位訪談對(duì)象。正是你們的坦誠(chéng)分享和真實(shí)反饋，構(gòu)成了本研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和核心內(nèi)容。你們對(duì)自身使用經(jīng)歷的細(xì)致描述和對(duì)平臺(tái)效能的深入思考，為本研究結(jié)論的得出提供了有力支撐。感謝你們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間參與這項(xiàng)研究，你們的參與是對(duì)本研究最大的肯定。

感謝參與預(yù)調(diào)研的50名學(xué)生以及提供專家評(píng)議的5名書(shū)館員和10名畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。他們?cè)陬A(yù)調(diào)研階段和論文評(píng)審階段提出的寶貴意見(jiàn)和建議，對(duì)本研究的完善起到了至關(guān)重要的作用。

感謝與我一同參與本研究的團(tuán)隊(duì)成員[如有團(tuán)隊(duì)成員，可列出姓名或用“團(tuán)隊(duì)成員”統(tǒng)稱]。在研究過(guò)程中，我們共同探討問(wèn)題，分享資源，相互鼓勵(lì)，克服了研究中的重重困難。這段共同奮斗的經(jīng)歷將成為我學(xué)術(shù)生涯中寶貴的財(cái)富。

最后，我要感謝我的家人。他們是我最堅(jiān)實(shí)的后盾。在我專注于研究和寫(xiě)作的這段時(shí)間里，他們給予了無(wú)條件的理解、支持和關(guān)愛(ài)，為我創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和研究環(huán)境。沒(méi)有他們的默默付出，本研究的完成是不可想象的。

盡管本研究已基本完成，但我深知研究過(guò)程中的不足之處，未來(lái)仍需不斷學(xué)習(xí)與完善。再次向所有在本研究過(guò)程中給予我?guī)椭椭С值膸熼L(zhǎng)、同學(xué)、朋友和家人表示最誠(chéng)摯的感謝！

九.附錄

附錄A：畢業(yè)論文網(wǎng)參考文獻(xiàn)使用情況問(wèn)卷（節(jié)選）

（注：此處為問(wèn)卷核心部分節(jié)選，未包含完整問(wèn)卷及所有題目）

**第一部分：基本信息**

1.您的年級(jí)是？_______

2.您所在的學(xué)科門(mén)類是？_______（文、理、工、醫(yī)、法、經(jīng)、管、教、藝等）

3.您的專業(yè)是？_______

4.您的性別是？_______（男/女）

**第二部分：平臺(tái)使用行為**

5.您在畢業(yè)論文寫(xiě)作中是否使用了網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)？（單選）

□是□否（若選擇“否”，請(qǐng)?zhí)恋?0題）

6.您主要使用的網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)是？（可多選）

□Zotero□EndNote□Mendeley□學(xué)校書(shū)館自建系統(tǒng)□其他_______

7.您使用該平臺(tái)進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的時(shí)間大約是多久？（單選）

□每周少于1小時(shí)□每周1-5小時(shí)□每周5-10小時(shí)□每周超過(guò)10小時(shí)

8.您認(rèn)為以下功能對(duì)您幫助很大的是？（可多選，請(qǐng)排序，1為最重要）

□快速查找相關(guān)文獻(xiàn)□方便管理大量文獻(xiàn)□自動(dòng)提取文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)□生成參考文獻(xiàn)列表（按指定格式）□添加個(gè)人筆記和標(biāo)簽□引文鏈接與知識(shí)譜構(gòu)建□協(xié)作共享文獻(xiàn)集合□其他_______

9.您通常通過(guò)哪些方式導(dǎo)入文獻(xiàn)到平臺(tái)？（可多選）

□手動(dòng)輸入□從數(shù)據(jù)庫(kù)直接拖拽□利用平臺(tái)插件導(dǎo)入□導(dǎo)入導(dǎo)出文件（如.RIS,.BIB）□其他_______

**第三部分：平臺(tái)效能感知**

（以下問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受，在1-5分之間進(jìn)行評(píng)分，1表示“完全不同意”，5表示“完全同意”）

10.該平臺(tái)幫助我快速找到相關(guān)文獻(xiàn)。(1)(2)(3)(4)(5)

11.該平臺(tái)方便我管理大量的參考文獻(xiàn)。(1)(2)(3)(4)(5)

12.該平臺(tái)自動(dòng)生成的參考文獻(xiàn)列表非常準(zhǔn)確。(1)(2)(3)(4)(5)

13.該平臺(tái)減少了我在格式化引文上花費(fèi)的時(shí)間。(1)(2)(3)(4)(5)

14.該平臺(tái)幫助我更好地理解引文的意義。(1)(2)(3)(4)(5)

15.該平臺(tái)對(duì)我的畢業(yè)論文寫(xiě)作整體幫助很大。(1)(2)(3)(4)(5)

**第四部分：用戶障礙與滿意度**

16.以下哪些因素阻礙了您有效使用網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)？（請(qǐng)選出最重要的3項(xiàng)）

□界面復(fù)雜，不易上手□缺乏有效的使用指導(dǎo)□不同平臺(tái)間的兼容性問(wèn)題□文獻(xiàn)導(dǎo)入時(shí)元數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確□擔(dān)心數(shù)據(jù)安全與隱私泄露□個(gè)人使用習(xí)慣問(wèn)題□其他_______

17.您對(duì)您目前使用的網(wǎng)絡(luò)參考文獻(xiàn)平臺(tái)的總體滿意度如何？

□非常滿意□滿意□一般□不滿意□非常不滿意

**第五部分：開(kāi)放性問(wèn)題**

18.您認(rèn)為如何能更好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助畢業(yè)論文寫(xiě)作？

__________________________________________________________