代理售后服務(wù)合同范本（31篇）

代理售后服務(wù)合同范本篇1

供貨方：（以下簡稱甲方）

購買方：（以下簡稱乙方）

結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下條款，共同

履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項(xiàng)目售后服務(wù)合同后，

方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對(duì)此合同條

款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。

1.甲方對(duì)乙方項(xiàng)目合同內(nèi)所有設(shè)備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。

在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修

保修服務(wù)。

2.甲方在保修期內(nèi)，將負(fù)責(zé)乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保

修和維護(hù)。

3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因

素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費(fèi)用。

4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內(nèi)將結(jié)果反

饋給乙方。

5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要

求甲方繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備保修，日常維護(hù)，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。

6.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到乙方手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保

養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品俁養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意

為止。

7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗(yàn)收后方可離開

現(xiàn)場(chǎng)。

8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修

卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

9,用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)的維

修和更換。

10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽

字）：_________

年一月一日_________年____

月—日

代理售后服務(wù)合同范本篇2

供貨方（以下稱甲方）：

代理方（以下稱乙方）：

為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展，遵循平等自愿、互惠互利的原

則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友

好協(xié)商，就甲方委托乙方代為銷售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合司。

一、商品名稱：

乙方代理銷售的產(chǎn)品為：365汽車生活圈服務(wù)卡

二、銷售區(qū)域：

雙方預(yù)定，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，在北京新發(fā)地汽車交易市

場(chǎng)和北京花鄉(xiāng)二手車交易市場(chǎng)內(nèi)代理銷售甲方365汽車生活圈服

務(wù)卡。

三、銷售價(jià)管理

甲方的365汽車生活圈服務(wù)卡市場(chǎng)統(tǒng)一銷售價(jià)為365元。未

經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方不得低于市場(chǎng)價(jià)銷售。

四、銷售傭金：

為了促進(jìn)商品的銷售，特制定傭金回饋轟動(dòng)，以支持和鼓勵(lì)

乙方的銷售工作，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、月銷售量在20張以內(nèi)（含20張），傭金為每張服務(wù)卡

50元；

2、月銷售量在21張&50張（含50張），傭金為每張"60

元;

七、爭(zhēng)議的解決：

在履行本合同過程中，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

若協(xié)商達(dá)未果，則提交北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁費(fèi)用由

敗訴一方負(fù)擔(dān)。

八、合同期限

本協(xié)議雙方簽字后生效，有效期為壹年，20_年月日至

20__年月日止，若一方希望延長本協(xié)議，則需在本協(xié)議期滿

前壹個(gè)月書面通知另一方，雙方重新續(xù)簽代理合同C

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽

字）：__________

年—月—日__________年_

月—日

代理售后服務(wù)合同范本篇3

甲方：____________

乙方：____________

甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)

展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工

作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)

商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)

議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

L負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提

供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法

達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付

維修費(fèi)用。

4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人

員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2?明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址

及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，

對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修

服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)

表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲

方。

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的—%作為乙方的季度專項(xiàng)維

修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算

時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的—%,乙方應(yīng)

該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終

余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)

用。

3,所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配

件時(shí)，額度在其季度回款的一％內(nèi)，可直接供給，超出部分甲

方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期

限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)

的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

L為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲

方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS,火車快

件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收

費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客

之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙

方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)

現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存

在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修

（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退

貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以

產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不

良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承

擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方

承擔(dān)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有

退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從

乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲

方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻

新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申

請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退

貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所迨成的損失由乙方自行承

擔(dān)°

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整

潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提

供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自年月日至年月日

止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭(zhēng)議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；

經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)—人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生

效。

甲方單位（章）：乙方單位（章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

代理售后服務(wù)合同范本篇4

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠

合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好牌產(chǎn)品

的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工

作。經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服

務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方

提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2、制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3、對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無

法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支

付維修費(fèi)用、

4、對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維

修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人

員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2、明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地

址及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服

務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供

維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)

表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲

.萬O

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項(xiàng)維

修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算

時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的—%,乙方應(yīng)

該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終

余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣、

2、此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)

用。

3、所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修

配件時(shí)，額度在其季度回款的一外內(nèi)，可直接供給，超出部分

甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期

限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)

的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1、為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)

劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，

甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS,火車快

件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

收費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、退貨的規(guī)定和程序

1、甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客

之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙

方自行兌現(xiàn)、

2、乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，

發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或

存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行

維修（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申

請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3、乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以

產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不

良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承

擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方

承擔(dān)。

5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品

翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面

申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的

退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行

承擔(dān)。

7、乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整

潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提

供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自年月日至年月日

止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭(zhēng)議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；

經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生

效。

甲方單位（章）：乙方單位（章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

代理售后服務(wù)合同范本篇5

品牌產(chǎn)品售后服務(wù)合同書

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)

展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工

作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。

經(jīng)雙方協(xié)商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服

務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

L負(fù)責(zé)為乙方，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資

料。

2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3,對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法

達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付

維修費(fèi)用。

4,對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人

員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2?明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址

及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方「

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，

對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修

服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)

表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲

萬O

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項(xiàng)維

修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算

時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的—%,乙方應(yīng)

該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終

余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)

用。

3,所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配

件時(shí)，額度在其季度回款的一%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲

方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)仍然

存續(xù)的。

乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相

應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲

方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)

由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收

費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)，不提供退貨服務(wù)，乙方

對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)

現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開

箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可

以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)

量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維

修，維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承

擔(dān)°

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有

退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從

乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻

新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申

請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。

對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨，甲方可拒收，此退貨所造成的

損失由乙方自行承擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整

潔;

對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。

乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方

實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期自年月日至

年月日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭(zhēng)議的方式在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)

商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；

經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)廈門市人民法院訴訟解決C

八、本協(xié)議一式貳份，

雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位：乙方單位：

代表人：代表人：

日期：日期：

代理售后服務(wù)合同范本篇6

甲乙雙方就設(shè)備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

一、保修設(shè)備附表：

代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量聯(lián)系人：

電話：______________________

傳真：

郵編：______________________

設(shè)備使用地址：______________

二、保修范圍及服務(wù)方式：

L免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢；

2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備，或排除設(shè)備故障；

3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修：

4.定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng)，每年不少于____

次，保證設(shè)備運(yùn)作正?！?/p>

三、服務(wù)期限：從_____年月一日至年

月日.保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)

月重新簽訂。

四、質(zhì)量保證：乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)

質(zhì)量問題，乙方給予免費(fèi)更換。

五、以下情況不屬乙方保修范圍：

因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞：

因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞；

機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒

等；

甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材；

甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。

六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用元；

2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應(yīng)支付乙方

工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)元。

七、違約責(zé)任：

乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)賠償責(zé)

任。

甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的，須每日向乙方交納逾期部分

2&permil；的滯納金。

八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不

成，甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會(huì)仲裁。

九、其他事項(xiàng)：

十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

簽訂日期：年月日

簽訂地點(diǎn)：________________________________

代理售后服務(wù)合同范本篇7

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲

乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致，訂立本合同。

第一條項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2、維修地點(diǎn)：

第二條技術(shù)服務(wù)范疇

乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障

排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。

網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)責(zé)任

方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)

范疇。打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解

決。

第三條維保明細(xì)

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機(jī)和報(bào)表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺(tái)，市區(qū)內(nèi)

元/臺(tái)/年（詳見附表1）。維保金額：人民幣元，大寫：元整。

第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

L技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供免費(fèi)服務(wù)熱線，提供24小時(shí)的遠(yuǎn)程技

術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修

維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機(jī)器的錯(cuò)誤記錄，檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊(cè)確認(rèn)其處于最

佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核磔認(rèn)。

2.6具體時(shí)間由雙方商定。

代理售后服務(wù)合同范本篇8

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)

展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工

作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)

商，就牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成乂下協(xié)

議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

L負(fù)責(zé)為乙方（培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提

供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2?制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法

達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付

維修費(fèi)用。

4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

L必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格維修人

員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2?明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址

及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的牌產(chǎn)品提供維修服務(wù)，

對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修

服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)

表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲

方。

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的%作為乙方的季度專項(xiàng)維

修費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算

時(shí)，如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的—%,乙方應(yīng)

該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終

余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)

用。

3,所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配

件時(shí)，額度在其季度回款的%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲

方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期

限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)

的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

L為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲

方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如EMS,火車快

件、空運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收

費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客

之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙

方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)

現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存

在質(zhì)量問題的，屬開箱不良。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修

（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退

貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售日期以

產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不

良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承

擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方

承擔(dān)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有

退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從

乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲

方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻

新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申

請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退

貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承

擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整

潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提

供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自年月日至年月日

止，有效期滿另行簽訂。

七、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生

效。

甲方單位（章）：乙方單位（章）：

代表人：代表人：

日期：日期：

代理售后服務(wù)合同范本篇9

甲方：

乙方：

我公司為使消費(fèi)者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根

據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人

民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本

合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期13個(gè)月（本質(zhì)保期僅針對(duì)TSR產(chǎn)品授權(quán)代理商）。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之

日起計(jì)算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換

新服務(wù)，但下列情況則不在更換范圍：

A、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；

B、人為損壞；

C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過；

D、外觀明顯毀損；

3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由甲乙雙

方各承擔(dān)一半；質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由

乙方承擔(dān)。

4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務(wù)，凡另外支付40元

人民幣，將從支付之日起重新計(jì)算12個(gè)月質(zhì)保期。

4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單

據(jù)及所購物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修，如不能維修可

享受退貨或換貨處理。

二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修

服務(wù)。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造

成損壞的。

2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用；

4、人為損壞；

5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過；

6、外觀明顯毀損；

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服

務(wù)。

2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。

就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

四、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù)；

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人

民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙

方的法律權(quán)利。

五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時(shí)，雙方可通過

甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙

方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

甲方：TSRSiliconResources（USA）.Inc.乙方（簽字）：

（蓋章）

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

代理售后服務(wù)合同范本篇10

產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議

甲方（制造商）：___________________

住所：_____________________________

電話：_____________________________

證件類型及編碼：__________________

乙方（經(jīng)銷商）：___________________

住所：_____________________________

電話：_____________________________

證件類型及編碼：__________________

一、甲方責(zé)任

1.甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦

產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3.甲方對(duì)產(chǎn)品保修期為一年，終身維護(hù)。甲方承諾的保修為

非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當(dāng)造

成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負(fù)責(zé)提

供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5.甲方負(fù)責(zé)及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電

話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時(shí)處理

則應(yīng)在天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6?對(duì)于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后天內(nèi)維修好

（以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）返回給乙方。

7.產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)

換、維修。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的

維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退

貨。

二、乙方責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識(shí)的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)

習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝

使用方法。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況制

定產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃，針對(duì)顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履

行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，

確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況，以便甲方

作出相應(yīng)處理C

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要

事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳?/p>

發(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以

不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

1.所需更換的零配件費(fèi)用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供更換

的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），

如需要更換零配件，則按甲方零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引

起的零配件更換，均按甲方的零配件價(jià)格表收取費(fèi)用。

2.返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用

①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況句乙方

收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)

督執(zhí)行C

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)

部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署

生效。

六、爭(zhēng)議的解決

1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)

議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約

束。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解

決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第

種方式解決（只能選擇一種）：

①提交仲裁委員會(huì)仲裁；

②依法向人民法院起訴。

七、甲方的售后服務(wù)專線電話：。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

代理售后服務(wù)合同范本篇11

甲方：

乙方：

一、根據(jù)中華人民共和國民法典及有關(guān)政策法規(guī)，甲乙雙方

本著平等互利的原則，就合約內(nèi)容協(xié)商達(dá)成一致意見。

二、產(chǎn)品質(zhì)量要求及售后服務(wù)：乙方對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)

責(zé)，保證所提供的產(chǎn)品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方提供甲方三年上門

服務(wù)。

三、保修期：主機(jī)保修期三年；蓄電池保修三年。

交貨運(yùn)輸和費(fèi)用擔(dān)負(fù)：乙方負(fù)責(zé)將貨物送至甲方指定地點(diǎn)，

并承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)，貨物到達(dá)甲方指定地點(diǎn)前風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。包裝

標(biāo)準(zhǔn)，包裝物的供應(yīng)與回收：原廠包裝，包裝物不回收。結(jié)算方

式及期限：甲方在收到貨物和發(fā)票后付清全款甲方未完全付清合

同總款前，乙方仍擁有以上貨物的所有權(quán)，甲方付清后，貨物的

所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以生產(chǎn)廠商的標(biāo)注參數(shù)為準(zhǔn)，如

驗(yàn)收不合格乙方應(yīng)予更換。

四、解決合同糾紛的方式：參照民法典雙方協(xié)商解決，如協(xié)

商不成可向甲方所在地法院提出起訴。交貨及安裝時(shí)間：根據(jù)乙

方指定時(shí)間。

五、甲方在合同約定的貨物收到后，五日內(nèi)甲方如不提出書

面疑義，則甲乙雙方認(rèn)同乙方提供的貨物按合同要求已經(jīng)驗(yàn)收合

格，但是貨物的內(nèi)在缺陷的法律責(zé)任始終由乙方承擔(dān)。

六、違約責(zé)任：甲方延期付款或乙方延期交貨均視為違約，

違約方每逾期一天需向守約方支付合同總額的千分之五作為違約

金。如乙方逾期交貨超過7日的，甲方有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方

應(yīng)向甲方退還已付費(fèi)用，并向甲方支付合同總價(jià)的5%作為違約

金。乙方交付的貨物不符合甲方要求的，應(yīng)立即更換，由此導(dǎo)致

逾期交付的，乙方應(yīng)承擔(dān)逾期交付的違約責(zé)任。

七、合同生效:合同一式兩份.雙方各持一份,經(jīng)甲乙雙方確

認(rèn)無誤后蓋章即生效；蓋章傳真件，同樣具備法律效應(yīng)。

乙方賬戶信息：

甲方：乙方：

年月日：

代理售后服務(wù)合同范本篇12

合同編號(hào)：_____________

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)成功的一半的經(jīng)營理念，

為共同開拓市場(chǎng)做好的售后服務(wù)工作及_____品牌的

樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)

簽訂以下合同：

一、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的

有關(guān)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，

培訓(xùn)期最長為天，期間住宿費(fèi)和餐費(fèi)由甲方承擔(dān)（按有關(guān)

標(biāo)準(zhǔn)）。

3.向乙方及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和

本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1,必須設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適

當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

2.明確專職維修人員，并通報(bào)甲方，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知

甲方。

3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為提供售前、售中及

售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。

三、保修范圍。

1.O

2.o

3.o

4OO

四、服務(wù)要求

1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。

2.乙方必須將電機(jī)、電池的使用俁養(yǎng)細(xì)則告之用戶，若因違

反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任。

3.乙方每次維修后，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分

析總結(jié)填寫《維修月報(bào)表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行

分析統(tǒng)計(jì)，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》及《顧客意見統(tǒng)計(jì)

表》。

5.乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)

計(jì)表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)

卡》在購車后的一個(gè)月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對(duì)該產(chǎn)

品終身服務(wù)的權(quán)利。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報(bào)表》、《顧客滿意度調(diào)查

統(tǒng)計(jì)表》、《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》、《每月銷售統(tǒng)計(jì)表》、《保修回執(zhí)

卡》（采用郵寄方式）必須于每月_____號(hào)前傳真給甲方客戶服務(wù)

部C

8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)填寫《信息

反饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反

饋的處理結(jié)果通知乙方。

注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須

屬實(shí)。

乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

L產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號(hào)后，甲方才予以發(fā)貨；

三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運(yùn)

單的傳真件并核對(duì)無誤后才能發(fā)貨（核對(duì)結(jié)果要通知乙方）。

注:

L所有配件發(fā)放的費(fèi)用由甲方支付，返回配件的郵資費(fèi)用由

乙方支付。

2.所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當(dāng)天通知乙方。

3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出（特殊情況要通

知乙方）。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商

（費(fèi)用提付）。

六、退貨的規(guī)定和處理

L所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如

出現(xiàn)成批質(zhì)量問題，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

2.如果在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能

正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理。

七、維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

L甲方所有的維修費(fèi)用均按返回給乙方，計(jì)算

方法為：乙方實(shí)際銷售量（包括乙方分銷商的銷售量）元。

注：實(shí)際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為

準(zhǔn)。

2.特殊情況的維修費(fèi)，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后，方可執(zhí)

行。

八、維修費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定:

1.維修費(fèi)用甲方與乙方每個(gè)季度結(jié)算一次。

2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費(fèi)用：

2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違反此合同的條款。

3.甲方每個(gè)月對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核，每次考核的結(jié)果要

在月初前五天內(nèi)通知乙方。

第九條法律適用與糾紛解決方式

L本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國

法律管轄。

2.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)

議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同

發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第種方式解

決：

(1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁；

(2)依法向人民法院提起訴訟。

十、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未

作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)

充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法

律效力。

H-一、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋

公章之日起生效。有效期為年，自年

月日至年月

日。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有

同等法律效力；合同副本份，送留存一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）

授權(quán)代理人（簽字）：授權(quán)代理人（簽字）：

住址：住址：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

開戶銀行：開戶銀行：

賬號(hào)：賬號(hào)：

年一月―日年月一日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

代理售后服務(wù)合同范本篇13

設(shè)備型號(hào)及名稱：

一、甲、乙兩方定義

甲方（需求方）：四川大學(xué)（）

乙方（供貨方）：

公司名稱：

公司地址：

公司電話：

公司傳真：

公司電郵：

二、事由

為保證對(duì)本項(xiàng)目的成功實(shí)施，在甲方與乙方簽訂商務(wù)合同的

同時(shí)，甲乙兩方簽定本技術(shù)服務(wù)協(xié)議。

三、技術(shù)要求

（一）乙方所提供的產(chǎn)品必須滿足甲方招標(biāo)書、乙方投標(biāo)書

和本技術(shù)協(xié)議的要求。

（二）乙方所提供的產(chǎn)品必須是原裝產(chǎn)品（由原產(chǎn)地生

產(chǎn)）。

（三）乙方必須提供實(shí)現(xiàn)設(shè)備功能的全部的附件與資料。

（四）乙方必須提供設(shè)備操作所需要的全部正版軟件，并提

供免費(fèi)終身升級(jí)。

四、設(shè)備調(diào)試驗(yàn)收

代理售后服務(wù)合同范本篇14

甲方：住所地：法定代表人：電話：

乙方：住所地：法定代表人：電話：

鑒于：甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)

等三大類業(yè)務(wù)；乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及

維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成

如下協(xié)議：

一、合作項(xiàng)目標(biāo)的：維修售后服務(wù)。

二、合作時(shí)間及地址：年月日至年月日。

地址：（詳見附圖），其中車間（平方米），鉞金、噴漆（平

方米），接待室（平方米）。

三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設(shè)備、場(chǎng)地改造實(shí)物

折價(jià)人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣萬共萬元作為投資；乙方以設(shè)備

折價(jià)萬及現(xiàn)金萬共出資萬元作為投資。

雙方約定：

①雙方實(shí)物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作

項(xiàng)目的共有財(cái)產(chǎn)。

②設(shè)備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置，作為

雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。

四、合作的經(jīng)營管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營

汽車的汽車維修售后服務(wù)項(xiàng)目。原則上甲方委派財(cái)務(wù)部經(jīng)理

和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)

理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財(cái)務(wù)管理制

度，共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，并享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式：公司合作項(xiàng)目的資金往來設(shè)置雙方共

同確認(rèn)的資金賬戶（含轉(zhuǎn)帳賬戶及現(xiàn)金賬戶），合作項(xiàng)目經(jīng)營收入

扣除成本（場(chǎng)租分?jǐn)傢?xiàng)目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費(fèi)用）后盈

虧按甲方％、乙方%共同享有和承擔(dān)。

六、合作項(xiàng)目經(jīng)營場(chǎng)地費(fèi)用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場(chǎng)地費(fèi)

為萬元，合作項(xiàng)目專用賬戶須分?jǐn)偧追綀?chǎng)地費(fèi)每年萬元整，由

甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從年度開

始，合作項(xiàng)目按每年萬元分?jǐn)倛?chǎng)地費(fèi)，于每年月日前入帳。

七、設(shè)備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項(xiàng)目中提取設(shè)

備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。

八、雙方責(zé)任：

（一）、甲方：

①繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修

行業(yè)管理及保險(xiǎn)、定損、交警支隊(duì)的公共關(guān)系處理。

②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

（二）、乙方：

①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項(xiàng)目中。

②為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

③開發(fā)客戶并介紹給甲方。

九、特別約定：

①原汽車場(chǎng)地系為爭(zhēng)取"4s”品牌而設(shè)置，故一旦甲方爭(zhēng)取

到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權(quán)°

②在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)（除外）內(nèi)與第

三方就本項(xiàng)目進(jìn)行合作。

③自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由

雙方共同承擔(dān)。

④雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

⑤根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作項(xiàng)

目增開新店，乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。

十、違約責(zé)任：①任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害

合作對(duì)方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對(duì)方賠償損失并有權(quán)解

除本協(xié)議。如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本

合同未到期年度（不滿一年的按一年計(jì)）。

②任何一方就本合作項(xiàng)目事宜未經(jīng)合作對(duì)方同意而與第三

方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③任何一方元正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要

求賠償損失，如損失難以計(jì)算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以

本合同未到期年度（不滿一年的按一年計(jì)）。

H^一、爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所

在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

十二、未盡事宜：雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)

議具有同等法律效力°

十三、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字

后生效。

甲方：乙方：

法定代表人：代理人：

代理售后服務(wù)合同范本篇15

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“財(cái)務(wù)軟件''超過一年，根據(jù)原

銷售合同所定款項(xiàng)，一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方

的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

二、收費(fèi)方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi)：單機(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款

的%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的%,維護(hù)人

員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。現(xiàn)甲方交納

年月至年______月軟件維護(hù)費(fèi)

元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi)：每天元，不足一天

按一天計(jì)算，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲

方負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)

營管理核算的需要，乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提

高，針對(duì)軟件重大版本升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方自主決

定是否使用升級(jí)版軟件，乙方視情況收取成本費(fèi)，且乙方會(huì)根據(jù)

需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功

能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法

及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，

可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班，培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取，

已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題

可及時(shí)提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要，提

出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費(fèi)，若改動(dòng)較大，按

實(shí)際工作量收費(fèi)。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方

咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門解決，

本地用戶小時(shí)內(nèi)，外地用戶日內(nèi)到達(dá)。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合

同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方：乙方負(fù)責(zé)人：

簽定日期：簽定日期：

代理售后服務(wù)合同范本篇16

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)

議：

一、合同內(nèi)容：

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名（在乙方的管理權(quán)限內(nèi)）正常續(xù)費(fèi)和

足夠用的虛擬主機(jī)，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運(yùn)行，隨時(shí)

解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提

供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無

關(guān)。

3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單

位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

三、雙方義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果，對(duì)于界面設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)在

設(shè)計(jì)之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新，有

特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面，接

受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與

甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩

個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作；甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)

工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

四、費(fèi)用及付款方式

虛擬主機(jī)：國內(nèi)高速四線空間600M價(jià)格：600元/1年

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用元（人民幣，大寫），元（人

民幣，小寫），乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服

務(wù)。

費(fèi)用合計(jì)：元（人民幣，大寫），元（人民幣，小寫）

五、服務(wù)期限服務(wù)期為月，具體日期年月日至年月

日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)

致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四

（14）日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)

用由違約方承擔(dān)。

2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約

定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方

承擔(dān)。

七、補(bǔ)充說明：

甲方（蓋章）：乙方：

代表人（簽字）:身份證號(hào)碼:

年月日年

月日

代理售后服務(wù)合同范本篇17

甲方：______

乙方：______

甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利、真誠

合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場(chǎng)，做好郴州地區(qū)的相關(guān)

業(yè)務(wù)，乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成

以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

L負(fù)責(zé)為乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，與協(xié)助乙方共同開拓地

區(qū)的業(yè)務(wù)，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法

達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付

維修費(fèi)用。

4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

L必須配備專人負(fù)責(zé)甲方在郴州各項(xiàng)目的售后服務(wù)，具有相

關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，同時(shí)提供售后服務(wù)地址

及咨詢電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4,接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報(bào)

表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲

方。

三、維修費(fèi)用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)項(xiàng)目總金額額的_2%作為乙方的年度專項(xiàng)維修費(fèi)

用，甲方每年統(tǒng)計(jì)一次。

2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)

用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用維修配

件時(shí)，額度在其年度回款的」0_%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲

方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期

限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)

的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí)，確保維修的及時(shí)性，乙方應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件，甲

方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對(duì)于加急配件（如，火車快件、空

運(yùn)）所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收

費(fèi)，甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客

之日起計(jì)算），不提供退貨服務(wù)，乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙

方自行兌現(xiàn)。

2,乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)

現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等）或存

在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修

（維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請(qǐng)退

貨，運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)（銷售E期以

產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)），產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不

良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修（維修費(fèi)用由甲方承

擔(dān)），維修不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方

承擔(dān)。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有

退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從

乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲

方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻

新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān)，并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申

請(qǐng)并附上詳細(xì)清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退

貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所迨成的損失由乙方自行承

擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的整

潔；對(duì)于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提

供退貨清單或退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

六、本合同有效期

自—年—月—日至年—月—日止，有效期滿另行簽訂。

七、解決爭(zhēng)議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭(zhēng)議時(shí)，雙方協(xié)商解決，可增補(bǔ)協(xié)議；

經(jīng)協(xié)商不成，可提請(qǐng)人民法院訴訟解決。

八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生

效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

年—月—日年—月—日

代理售后服務(wù)合同范本篇18

甲方：____________________________________________

住所：_____