公司管理方案

為保障事情或工作順利開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是計(jì)

劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是店

鋪整理的公司管理方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司管理方案1

根據(jù)銷(xiāo)售公司《進(jìn)一步推進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理模式改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》

的工作安排和要求，結(jié)合綏化石油分公司實(shí)際，制定本試點(diǎn)方案。

一、試點(diǎn)范圍

綏化公司委托試點(diǎn)中和站、建設(shè)站、民政站三座加油站。

二、委托管理內(nèi)容

加油站的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)不變，委托管理的主要內(nèi)容包括：成品

油銷(xiāo)售、便利店銷(xiāo)售、資金發(fā)票管理、規(guī)范化服務(wù)管理、站容站貌管

理、QHSE管理、設(shè)備管理及日常維護(hù)保養(yǎng)、及部分經(jīng)營(yíng)變動(dòng)費(fèi)用等。

三、委托管理方式、幅度和期限

受托方為按照《公司法》設(shè)立的一人有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)個(gè)

人公司)。受托管理為1座站。委托管理期限為2年。

四、辦法和措施

(-)核定委托費(fèi)用

即核定擬委托站的用工成本、人身意外傷害保險(xiǎn)、日常經(jīng)營(yíng)性費(fèi)

用、管理費(fèi)和相關(guān)稅費(fèi)。

用工成本主要包括：薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、休假療養(yǎng)補(bǔ)

貼和勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。

人身意外傷害保險(xiǎn)：受托方為防范用工過(guò)程中出現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)而投

入的商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。

日常經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用：水電費(fèi)、取暖費(fèi)、小額維修費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公

費(fèi)、交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助。

管理費(fèi)：用于支付受托方管理人員的相關(guān)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為：年

零售量20xx噸以下為0.8萬(wàn)元/站；年零售量20xx噸及以上，零售量

每增加1000噸/站，管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)增加0.2萬(wàn)元/站。

相關(guān)稅費(fèi)：指受托方因委托管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生收入而繳納的相關(guān)稅費(fèi)。

與委托站沒(méi)有直接關(guān)系的其他費(fèi)用不納入委托范圍，由委托方承

擔(dān)。

（二）選擇受托方

市公司通過(guò)招標(biāo)方式選擇受托方，受托方兼任受托站站長(zhǎng)，與受

托方簽訂委托管理合同。受托方要具備和同意以下受托的基本條件：

1、受托方必須具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、履約能力、完備的加油站管

理制度，并具備規(guī)范的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。其《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營(yíng)范圍中應(yīng)包含

加油站技術(shù)服務(wù)或管理等當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)許可從事加油站委托管理的經(jīng)

營(yíng)項(xiàng)目。

2、受托方法人代表（受托站站長(zhǎng)）應(yīng)具備危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)資格證、

中國(guó)石化系統(tǒng)頒發(fā)的站長(zhǎng)資格證書(shū)等相關(guān)資質(zhì)，具備兩年及以上的加

油站現(xiàn)場(chǎng)管理等相關(guān)工作經(jīng)歷。

3、同意繼續(xù)使用擬委托站原有用工。

4、原則上受托方年齡距法定退休年齡不足兩年的不得納入委托管

理選擇范圍（男，58周歲以下，女，48周歲以下）。

5、選擇的受托方股東（個(gè)人公司）應(yīng)符合下列條件之一：

（1）與企業(yè)已解除勞動(dòng)合同的原委托方在崗職工；

（2）經(jīng)委托方、受托方、員工本人三方協(xié)商一致，與企業(yè)已辦理

階段性調(diào)動(dòng)手續(xù)的委托方在崗職工；

（3）與勞務(wù)派遣單位已解除勞動(dòng)合同的原委托方的在崗勞務(wù)工；

（4）取消退休職工。

（三）分流安置員工

對(duì)納入委托范圍的在崗員工，按照以下辦法妥善安輅或分流：

1、將擬委托站員工集中分流到因自然流失、違規(guī)辭退等原因有用

工需求的自營(yíng)自管站，〃騰空〃一站委托一站。受托方新招錄用工，

按照〃新人新辦法"，與受托方建立勞動(dòng)關(guān)系。

2、符合相關(guān)條件，愿意作為受托方參與委托的正式職工，可與公

司協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金后，按照同等優(yōu)先原

則納入委托范圍。

3、愿意將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移至受托方的正式職工，公司依法與其協(xié)商

一致解除勞動(dòng)合同并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，受托方與其重新簽訂勞動(dòng)合同

后上崗。

4、愿意在受托方工作的正式職工，還可采取借聘的方式繼續(xù)在委

托站工作，其薪酬福利待遇可按照外派人員由公司負(fù)責(zé)發(fā)放，并與受

托方協(xié)商費(fèi)用扣減方式和數(shù)額；也可經(jīng)委托雙方、員工本人三方協(xié)商

一致，實(shí)行階段性調(diào)動(dòng)。委托方與員工簽訂協(xié)議約定暫停履行勞動(dòng)合

同，由受托方與員工簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限應(yīng)與委托方與員工

暫停履行勞動(dòng)合同的期限一致。階段性調(diào)動(dòng)期間，受托方對(duì)員工按自

有員工進(jìn)行管理。階段性調(diào)動(dòng)期滿，受托方終止與員工的勞動(dòng)合同，

委托方與員工恢復(fù)履行勞動(dòng)合同。

5、愿意在受托方工作的勞務(wù)派遣員工，在妥善處理原勞務(wù)派遣協(xié)

議和勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，調(diào)整為受托方直接使用的勞動(dòng)合同用工;采用

勞務(wù)派遣形式用工的，應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和總部相關(guān)政策規(guī)定。

6、實(shí)施委托后，按照總部有關(guān)規(guī)定，在核心業(yè)務(wù)有用工需求并面

向社會(huì)招聘勞動(dòng)合同制員工時(shí)，符合應(yīng)聘條件的已委托人員可參加競(jìng)

聘，并在同等情況下優(yōu)先予以錄用。

（四）進(jìn)一步規(guī)范委托

L嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押。要結(jié)合受托方減信、受托站數(shù)量、日均零

售量和銷(xiāo)售款繳款頻次等因素，按照不低于委托站日營(yíng)業(yè)額的兩倍確

定風(fēng)險(xiǎn)抵押金額度。具體額度由省公司財(cái)務(wù)處確定。

2、依法規(guī)范用工分配行為。受托方應(yīng)獨(dú)立完成員工管理等事項(xiàng)，

與勞動(dòng)者規(guī)范建立勞動(dòng)關(guān)系并訂立書(shū)面勞動(dòng)合同；以勞務(wù)派遣形式用

工的，要按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定依法規(guī)范勞務(wù)派遣行為。受托

方須依法遵守國(guó)家和地方政府有關(guān)工資標(biāo)準(zhǔn)、工時(shí)制度、社保繳納、

勞動(dòng)安全保障與職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。對(duì)受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)

放、社保繳納等資料實(shí)行備案，不直接干預(yù)或辦理受托方內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)

系、薪酬福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、考核兌現(xiàn)等人力資源管理及勞動(dòng)

過(guò)程管理事項(xiàng)。

3、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。對(duì)委托站與自營(yíng)自管站負(fù)有同等的監(jiān)管責(zé)任，

要不斷完善督查、抽查和暗訪等形式的監(jiān)管措施，采取月度通報(bào)、季

度講評(píng)、年度考核等方式，及時(shí)向受托方反饋督查情況，促進(jìn)受托方

落實(shí)管理責(zé)任。

4、嚴(yán)格按照委托合同和考核辦法考核結(jié)算。對(duì)受托方存在的違約

違規(guī)、管理不到位、責(zé)任不落實(shí)等情形，要求其立即整改問(wèn)題和隱患，

并予以相應(yīng)處罰。對(duì)履約考核不合格的受托方必須及時(shí)解除委托合同，

并要求受托方承擔(dān)因存在違法違紀(jì)、嚴(yán)重違約行為而解除合同時(shí)的全

部責(zé)任及委托方損失。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

分公司成立〃加油站委托管理〃工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：馮建軍副組長(zhǎng)：

彳壬僉!］明

成員：綏化公司各處室負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在

零售經(jīng)營(yíng)管理部，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施和日常工作。市公司各處室成員

明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，周密組織實(shí)施，切實(shí)做好委托試點(diǎn)工

作：

零售經(jīng)營(yíng)管理部：負(fù)責(zé)委托管理的具體組織實(shí)施和日常管理工作。

負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)受托方及時(shí)保質(zhì)保量的向受托方配送油品。完善修訂委托

管理合同。核定銷(xiāo)量、費(fèi)用、管理指標(biāo)；制定托管費(fèi)用的考核結(jié)算辦

法并進(jìn)行考核結(jié)算；建立健全托管費(fèi)正常調(diào)整機(jī)制（管理水平、實(shí)際

費(fèi)用、內(nèi)部分配情況、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位）；建立對(duì)委托站的督查、抽

查、暗訪監(jiān)管防控機(jī)制，月度通報(bào)，季度考評(píng)，年度考核。

財(cái)務(wù)核算部酒己合零售經(jīng)營(yíng)管理部測(cè)算核定日常經(jīng)營(yíng)性變動(dòng)費(fèi)用指

標(biāo)和相關(guān)稅費(fèi)。確定委托站風(fēng)險(xiǎn)抵押辦法和并負(fù)責(zé)實(shí)施，建立健全加

油站委托管理后關(guān)于資金、稅務(wù)等方面的財(cái)務(wù)管理制度，履行對(duì)委托

站的監(jiān)管責(zé)任。在噸油費(fèi)用控制指標(biāo)內(nèi)合理分解，規(guī)范合理做好年度

托管費(fèi)的預(yù)算和控制工作。

安全數(shù)質(zhì)量發(fā)展部:建立健全加油站委托管理后關(guān)于設(shè)施設(shè)備管理、

數(shù)質(zhì)量、QHSE管理等方面的管理制度。負(fù)責(zé)委托站的大型維修改造、

隱患治理。

綜合管理部：負(fù)責(zé)實(shí)施方案的制定、提交班子會(huì)審核和上報(bào)銷(xiāo)售

事業(yè)部批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)相關(guān)政策的解釋和宣傳工作；負(fù)責(zé)實(shí)施工作的推進(jìn);

核定委托站用工成本測(cè)算并提報(bào)零售經(jīng)營(yíng)管理部，配合建立健全托管

費(fèi)正常調(diào)整機(jī)制；對(duì)受托方的重大規(guī)章制度、薪酬發(fā)放、社保繳納等

資料實(shí)行備案。負(fù)責(zé)員工思想穩(wěn)定工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，制定穩(wěn)

定預(yù)案；負(fù)責(zé)負(fù)面輿情的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理。

根據(jù)委托管理的相關(guān)政策，在省公司指導(dǎo)下，選擇受托站、選擇

受托方，具體組織實(shí)施委托管理。

公司管理方案2

為健全完善7S長(zhǎng)效管理機(jī)制，繼續(xù)深化7s現(xiàn)場(chǎng)管理，持續(xù)打造

〃五大環(huán)境〃，著力提升〃五個(gè)形象〃，繼續(xù)譜寫(xiě)煙草〃上水平、創(chuàng)

一流”新篇章，特制定本辦法。

一、成立組織

現(xiàn)場(chǎng)管理日常運(yùn)行檢查由企管處牽頭組織實(shí)施，檢查小組成員為

各部門(mén)7s聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)主要負(fù)責(zé)人具體實(shí)施本部門(mén)7s

管理及協(xié)同7S日常檢查工作。

二、檢查原則

L堅(jiān)持〃全面覆蓋、無(wú)盲區(qū)〃的原則。

2、堅(jiān)持〃重在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、敢于較真〃的原則。

3、堅(jiān)持公平公正、實(shí)事求是的原則。

4、堅(jiān)持日常檢查與持續(xù)檢查相結(jié)合的原則。

三、檢查方式

(-)日常檢查

L檢查組人員組成：企管處每次檢查前在機(jī)關(guān)各部門(mén)7S管理員

名單庫(kù)中輪流抽選3名7s聯(lián)絡(luò)員，組成7s運(yùn)行檢查小組,實(shí)施檢查。

2、檢查范圍：市局機(jī)關(guān)辦公區(qū)和物流中心辦公區(qū)。

2.1領(lǐng)導(dǎo)班子成員辦公室、辦公院區(qū)、公共區(qū)域、電工房、食堂納

入辦公室的檢查范圍。

2.2各部門(mén)儲(chǔ)物倉(cāng)庫(kù)納入所在部門(mén)的檢查范圍。

2.3文化中心納入人力資源管理(政工)處的檢查范圉。

2.4公共區(qū)域（如：停車(chē)場(chǎng)、車(chē)棚）檢查結(jié)果，納入個(gè)人所在部門(mén)

檢查扣分之中。

2.5訂單部納入營(yíng)銷(xiāo)中心的檢查范圍。

2.6稽查大隊(duì)（組）、案審室、證件室納入專(zhuān)賣(mài)處的檢查范圍。

2.7聯(lián)合工房、物流中心公共區(qū)域、院區(qū)、會(huì)議室納入物流中心檢

查范圍。

2.8市局門(mén)衛(wèi)、物流中心門(mén)衛(wèi)納入安保處的檢查范圍。

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)附件。

4、檢查程序

4.1每月至少兩次全覆蓋檢查，檢查時(shí)間不定期，檢查人員隨機(jī)抽

取。

4.2檢查通報(bào)由企管處統(tǒng)一撰寫(xiě)，統(tǒng)一在看板、網(wǎng)站、電子郵箱發(fā)

布。

4.3企管處每季度根據(jù)考核得分和綜合檢查情況通報(bào)，確定季度紅

旗部門(mén)，在季度首月通報(bào)會(huì)上予以表?yè)P(yáng)通報(bào)。

5、結(jié)果測(cè)算

5.1合署辦公的部門(mén)按一個(gè)部門(mén)測(cè)算。

5.2辦公室、物流中心、專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理處、人力資源（政工）處、

營(yíng)銷(xiāo)中心，根據(jù)所屬區(qū)域工作量及工作性質(zhì)的不同，確定不同的權(quán)重。

如：辦公室日常檢查考核得分二辦公區(qū)域考核得分*40%+食堂考

核得分*30%+公共區(qū)域考核得分*30%;

物流中心日常檢查考核得分二辦公區(qū)域考核得分*40%+聯(lián)合工房

得分*40%+公共區(qū)域考核得分*20%;

專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理處日?？己说梅?市局辦公區(qū)域考核得分*50%+稽

查大隊(duì)（組）、案審室、證件室考核得分*50%;

人力資源管理（政工）處日?？己说梅侄k公區(qū)域考核得分

*50%+文化中心考核得分*50%;

安保處日?？己说梅?辦公區(qū)域考核得分*40%+市局門(mén)衛(wèi)考核得

分*30%+物流中心門(mén)衛(wèi)考核得分*30%;

營(yíng)銷(xiāo)中心日?？己说梅?市局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域考核得分*70%+訂單

部考核得分*30%。

5.3部門(mén)月度日常檢查得分取月度檢查次數(shù)的平均分為最后得分。

即：部門(mén)月度日常檢查得分二部門(mén)月度日常檢查總分+檢查次數(shù)

5.4部門(mén)年度7S檢查考核得分取全年月度檢查得分的平均值，即：

部門(mén)年度7S檢查考核得分二部門(mén)全年月度檢查總分+12。

6、情況反饋

6.1重點(diǎn)整改區(qū)域進(jìn)行黃牌揭示，企管處督促整改。

6.2企管處每月將檢查情況在職工學(xué)習(xí)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。

6.3企管處負(fù)責(zé)即時(shí)在管理看板和7S管理專(zhuān)欄上發(fā)布檢查結(jié)果與

部門(mén)得分情況，并及時(shí)通過(guò)電子郵件反饋至部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)信箱。

7、結(jié)果運(yùn)用

各部門(mén)年度7S檢查考核得分和紅旗情況將作為7S管理工作情況

的最終結(jié)果納入各部門(mén)年度績(jī)效考核。

（二）持續(xù)檢查

1、檢查組人員組成：由市局企業(yè)管理處牽頭組織實(shí)施，成員由企

管處抽調(diào)縣（區(qū)）局7s管理人員組成，每半年檢查一次。

2、檢查范圍：各縣（區(qū)）局（分公司）。

3、檢查標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)附件

4、檢查程序：制定檢查計(jì)劃一確定人員分工一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查一考

核打分一結(jié)果溝通反饋。

5、情況反饋：將檢查情況以通報(bào)的形式通過(guò)OA系統(tǒng)下發(fā)。

6、結(jié)果測(cè)算

各縣（區(qū)）局年度7s檢查考核得分二全年持續(xù)檢查考核總分+2。

7、結(jié)果運(yùn)用

各縣（區(qū)）局年度7S檢查考核得分將作為7S管理工作情況的最

終結(jié)果納入縣（區(qū)）局年度績(jī)效考核。

四、相關(guān)要求

1、各單位（部門(mén)）應(yīng)建立崗位自檢、部門(mén)自檢、運(yùn)行檢查組專(zhuān)檢

相結(jié)合的檢測(cè)體系，扎實(shí)開(kāi)展〃班前班后五分鐘7s活動(dòng)〃。每日養(yǎng)成

班前班后自我檢查的習(xí)慣，真正將7S現(xiàn)場(chǎng)管理融入日常工作，成為每

天工作的一部分，持續(xù)不斷地推進(jìn)7S現(xiàn)場(chǎng)管理的深入開(kāi)展。

2、各單位職能部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際，不斷調(diào)整完善7S管理運(yùn)行

長(zhǎng)效機(jī)制，檢查考核方式要突出多樣性，要注重日常檢查與持續(xù)檢查、

專(zhuān)項(xiàng)檢查與全面檢查、機(jī)關(guān)檢查與基層檢查相結(jié)合，不斷豐富檢查方

式，突出檢查效果。

3、各單位要通過(guò)巡查、看板、例會(huì)點(diǎn)評(píng)等多種形式通報(bào)先進(jìn)做法,

指出存在問(wèn)題，并采取糾正措施，及時(shí)整改到位，確保7S管理的持續(xù)

改進(jìn)，提升7S管理運(yùn)行實(shí)效。

公司管理方案3

-.公司管理現(xiàn)狀：

(1)公司高層管理思想落后，管理方式粗俗.多采用集中式獨(dú)

裁管理，員工沒(méi)有有發(fā)言權(quán)，機(jī)械地執(zhí)行中高層指示，命令，政策，

挫傷員工積極性和創(chuàng)造性.

(2)公司中高層疏于授權(quán)，授權(quán)文化氛圍不濃厚，管理層上行

下效.公司不論處于萌芽期，成長(zhǎng)期，還是發(fā)展期，管理層管理方式

單一，缺乏創(chuàng)新，造成管理層彈精竭慮，工作異常繁忙，但工作成果

微薄，績(jī)效不顯著，而這又導(dǎo)致管理層單純認(rèn)為，員工努力程度不夠,

自己監(jiān)督不嚴(yán)所致，從而加強(qiáng)監(jiān)管，由此公司管理陷入惡性循環(huán).

(3)公司崗位分工不明確，員工工作秩序混亂.公司高層根據(jù)

現(xiàn)有公司狀況和自己情緒，隨意安排工作，公司缺乏應(yīng)有規(guī)章制度和

具體崗位工作說(shuō)明，員工無(wú)所適從，工作情緒低落.

(4)績(jī)效管理單憑高層管理者主觀感情好惡.鑒于公司高層管

理思想落后，未能設(shè)立人事管理部門(mén)，由此導(dǎo)致缺乏正規(guī)績(jī)效管理，

對(duì)于員工考評(píng)不合理，不公平，績(jī)效與薪酬極度失衡，員工流失率居

局?不下.

(5)薪酬制度不規(guī)范，薪酬方式單一，結(jié)構(gòu)失衡.薪酬制度最

明顯的特點(diǎn)是內(nèi)在公平性，外在競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)員工激勵(lì)性,績(jī)效考核不

合理，直接引起利益分配不均，同時(shí)由于薪酬的不穩(wěn)定性，員工缺乏

安全感.員工被迫離職或跳槽.

(6)缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃.職海航行航行圖必不可少，但

公司制度不健全，管理層不具備相應(yīng)的素質(zhì)和思想觀念，加上管理對(duì)

于員工職業(yè)生涯規(guī)劃的忽視，僅僅將眼光放在公司盈利和成本上，缺

乏長(zhǎng)遠(yuǎn)打算.員工因未能擁有指導(dǎo)，看不到未來(lái)職業(yè)前進(jìn)方向和目標(biāo)，

在公司中晉升無(wú)望，只有轉(zhuǎn)投別家公司.

(7)公司管理層和基層員工淡于溝通交流.公司文化氛圍不明

朗和制度不健全束縛員工獨(dú)創(chuàng)性和應(yīng)有的熱情，管理層未能通過(guò)與基

層員工溝通交流，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和指導(dǎo)方針不具備長(zhǎng)遠(yuǎn)性和針對(duì)

性.員工缺乏與中高層管理者交流，未能反饋?zhàn)陨硪庖?jiàn)和目標(biāo)，加深

對(duì)中高層管理者失望程度.

(8)關(guān)于離職員工處理方式不當(dāng).高層管理者關(guān)注個(gè)人感情發(fā)

泄，，未能充分利用離職員工.

二.管理改進(jìn)意見(jiàn)

(1)公司所有者應(yīng)該嘗試與公司基層員工交流，傾聽(tīng)來(lái)自基層

的聲音，通過(guò)溝通交流，發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題和弊端，以及潛在威脅.

(2)公司管理層人員要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變自身角色，現(xiàn)在企業(yè)管理中，

管理層的角色不僅僅是監(jiān)督者，與基層員工相對(duì)地位，還應(yīng)該是基層

員工引領(lǐng)者和忠實(shí)傾聽(tīng)者.

(3)通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查，了解公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和員工工作狀態(tài)，制

定多元化的薪酬模式，根據(jù)不同工作類(lèi)型員工，綜合應(yīng)用穩(wěn)定薪酬模

式，彈性薪酬模式，以及調(diào)和薪酬模式.根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，完善

薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)員工不同工作能力，即使公司職務(wù)有限，同樣可以采

取，同工不同酬L擴(kuò)大薪酬寬度.為調(diào)動(dòng)員工積極性，調(diào)整基本工資，

獎(jiǎng)金，福利等各項(xiàng)比重，綜合應(yīng)用公司分紅.

(4)為適應(yīng)公司發(fā)展，設(shè)立相應(yīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)人事部，或者將公司

關(guān)于是管理工作外包，健全公司績(jī)效管理制度和工作分析.下設(shè)人事

部，制定績(jī)效管理制度，采取相應(yīng)的績(jī)效管理工具，科學(xué)的績(jī)效考核

方法，完善績(jī)效管理過(guò)程，做好績(jī)效管理計(jì)劃，績(jī)效溝通，績(jī)效控制，

績(jī)效反饋工作.確?？?jī)效考核公平，公正，公開(kāi)，合理，科學(xué)，同時(shí)

改進(jìn)績(jī)效管理工作，讓員工無(wú)話可說(shuō).

(5)為正確應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果，配套使用員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員

工晉升.依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，針對(duì)員工出現(xiàn)的工作問(wèn)題，設(shè)置培訓(xùn)課

程，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，提升員工工作能力和知識(shí)水平，進(jìn)一步提高

公司績(jī)效水平.對(duì)于工作績(jī)效突出的員工，再配合公司培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，

在適當(dāng)時(shí)機(jī)，提升員工職位.

(6)運(yùn)用各種現(xiàn)代通訊方式和信息技術(shù)，加強(qiáng)公司內(nèi)部員工廣

泛交流溝通，集思廣益，員工自由發(fā)揮，建言獻(xiàn)策，改進(jìn)公司管理.

(7)外聘培訓(xùn)師結(jié)合本公司實(shí)際水平，針對(duì)不同類(lèi)型員工，通

過(guò)運(yùn)用多種測(cè)試方式，了解員工性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向，制定具有個(gè)性

化和操作性的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工樹(shù)立目標(biāo)，建立屬于自己的職業(yè)

錨，同時(shí)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相接合，相得益彰.

(8)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人事管理人員，將公司的工作分門(mén)別類(lèi)，通過(guò)訪

談法，問(wèn)卷法，工作日志法，觀察法等編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)，將公司工作

拉入正軌，各項(xiàng)工作有章可依.

(9)善于處理離職員工，對(duì)于離職人員，召開(kāi)離職員工面談，

聽(tīng)取員工意見(jiàn)，總結(jié)公司存在問(wèn)題，同時(shí)反饋員工意見(jiàn)，提出解決方

案.

公司管理方案4

為做好20xx年經(jīng)營(yíng)工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大出

務(wù)銷(xiāo)售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，特制訂20xx年經(jīng)營(yíng)

管理思路，具體如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司20xx

年工作要求，樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè),

以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為

客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司

各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

要以20xx年天然氣到來(lái)為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、?/p>

氣地暖等有關(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作

中存在的不足與突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高木公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，

增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到〃服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意〃

的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、工作措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需

要，必定被時(shí)代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來(lái),

有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷(xiāo)為

契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，特別

要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品使用

范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問(wèn)題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的

銷(xiāo)售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客

戶提出的各種要求；通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜

合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。

（二）樹(shù)立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

20xx年，我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行合資公司

的各項(xiàng)工作決定與工作措施，在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，要提升〃主動(dòng)

服務(wù)能力、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力〃三種能力，要多動(dòng)腦筋、

想辦法，有真正的實(shí)招，有真正吸引客戶的實(shí)際措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)鐺售，

爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，銷(xiāo)售額達(dá)到XX萬(wàn)元，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向合

資公司匯報(bào)。

（三）落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

20xx年，我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水

平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶

的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門(mén)，主動(dòng)打招呼，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)

事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問(wèn)題，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大

燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售。二是落實(shí)

上門(mén)服務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時(shí)多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動(dòng)上

門(mén)拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說(shuō)明我們物資公司的

價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)與要求，這樣既聯(lián)

絡(luò)了客戶的感情，又通過(guò)采納客戶的意見(jiàn)與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促

進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（四）創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情

20xx年，我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座，把環(huán)境搞得優(yōu)

雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來(lái)我們店似同賓至如歸。在親切祥和的

環(huán)境中，讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來(lái)慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶

交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成，就在茶座里，辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)檔

次。

（五）加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量

要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。20xx年，我們物

資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個(gè)員工都盡

到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)

員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范

圍，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動(dòng)地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做

完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時(shí)，要強(qiáng)化

時(shí)間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)

務(wù)工作發(fā)展。

公司管理方案5

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，是建立在知識(shí)的牛產(chǎn)、分配和

使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理

是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理，簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對(duì)企

業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理，如何使

每一個(gè)員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共

享，就是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)。

知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的

應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌

握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，

企業(yè)如果離開(kāi)了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。施樂(lè)公司深刻認(rèn)識(shí)到

了這一點(diǎn)。正如施樂(lè)首席科學(xué)家約翰?布朗（JohnBrown）所說(shuō)的知識(shí)

經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識(shí)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。早在五六

十年代，施樂(lè)公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)

的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來(lái)，施樂(lè)公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印

機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂(lè)公司在80

年代就最先建立起基準(zhǔn)測(cè)試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的

優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)人90年代后，施樂(lè)公司又以

戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識(shí)管理體系，展

示了企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競(jìng)

爭(zhēng)和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。

一、密切注意和深入研究知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)

早在三四年前，施樂(lè)公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理，并一直在

該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè)公司對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的

密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動(dòng)地投入研究資金，在世界范圍

內(nèi)探討知識(shí)管理的作用。為此，施樂(lè)公司還啟動(dòng)了名為〃知識(shí)創(chuàng)新〃

的研究工作，這項(xiàng)工作與施樂(lè)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，即〃提供新的知識(shí)產(chǎn)

品和服務(wù)以滿足客戶的需要〃緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有：

1.對(duì)美國(guó)其他機(jī)構(gòu)的60名知識(shí)管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他

們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個(gè)知識(shí)管理

領(lǐng)域：

(1)對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享；

(2)對(duì)加識(shí)共享責(zé)任的宣傳；

(3)積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)；

(4)將知識(shí)融入產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程；

(5)將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)；

(6)驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)；

(7)建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)；

(8)建立和挖掘客戶的知識(shí)庫(kù)；

(9)理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值；

(10)利用知識(shí)資產(chǎn)。

2.參加由美國(guó)、歐洲和日本等100名知識(shí)管理者組成的研究小組。

他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識(shí)管理的高級(jí)管理人員。該小

組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng)，以溝通各公司在知識(shí)管理方面的進(jìn)展情

況，探討知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

3.積極參與安永(Ernst&Young,s)咨詢(xún)公司組織的〃知識(shí)管

理〃活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶知識(shí)管理項(xiàng)目，有10至15家公司參與，

并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個(gè)

小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì)議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立

一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐方面的共同體。

4.支持三個(gè)由美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量

中心(AmericanProductivityandQualityCenter)進(jìn)行的基準(zhǔn)

測(cè)試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)，并

記錄其應(yīng)用的情況；第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識(shí)管理的信息技術(shù)

方面；第三項(xiàng)是歐洲公司知識(shí)管理的基準(zhǔn)測(cè)試。

5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯(Hass)商學(xué)院建立了知識(shí)管理

教位。

二、設(shè)立知識(shí)主管

知識(shí)主管的主要任務(wù)是將公司的知識(shí)變成公司的效益，他的主要

職責(zé)為：

1.了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；

2.建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境，

使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處，并為公司的知識(shí)庫(kù)做貢獻(xiàn)；

3.監(jiān)督保證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一

致，其中包括信息的更新等；

4.保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行；

5.加強(qiáng)知識(shí)集成，產(chǎn)生新的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享的過(guò)程。

由于知識(shí)涉及的范圍大于信息，知識(shí)主管的作用已大大超出信息

技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)

立知識(shí)主管時(shí)應(yīng)避免將知識(shí)管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信

息主管錯(cuò)誤地改為知識(shí)主管，因?yàn)檫@將在不知不覺(jué)中會(huì)把知識(shí)管理工

作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上，

三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

施樂(lè)公司專(zhuān)門(mén)建立了名為〃知識(shí)地平線〃的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)

在1997年11月首次登亮相，〃實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂(lè)和永安公司聯(lián)合舉辦

的〃知識(shí)超越〃會(huì)議，有1500?/FONT>20xx名職工訪問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)取名為〃知識(shí)地平線〃的原因是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，

社會(huì)對(duì)知識(shí)管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。

〃知識(shí)地平線〃主要包括以下6方面內(nèi)容：

1.工作空間：這是員工可以〃分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部

分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。

2.知識(shí)管理新聞：包括有關(guān)知識(shí)管理的新聞、事件、報(bào)告、演講

和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時(shí)更新更為頻

繁。施樂(lè)公司聘請(qǐng)兩名信息監(jiān)測(cè)人員從一千多種信息資源中抽取知識(shí)

管理信息。

3.事件：存儲(chǔ)有關(guān)知識(shí)管理的會(huì)議、研討、演講等信息。

4.知識(shí)的搜集：這個(gè)知識(shí)庫(kù)保存知識(shí)管理研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和

最佳實(shí)踐案例，其中也包括施樂(lè)職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè)公司的

文章。除此之外，還有有大量施樂(lè)的知識(shí)管理案例研究。

5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè)公司

及相關(guān)公司的知識(shí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。

6.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識(shí)管理有關(guān)的'15—20個(gè)站點(diǎn)，包括知

識(shí)工作和知識(shí)管理站點(diǎn)、知識(shí)公司的站點(diǎn)等。

四、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)

施樂(lè)公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù)，用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的

共享。知識(shí)庫(kù)建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的

一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)

絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件，并

彼此在虛擬的公告板上相會(huì)。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享問(wèn)題。

知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容包括：

1.公司的人力資源狀況；

2.公司內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法：

3.公司內(nèi)各部門(mén)、各地分公司的內(nèi)部資料；

4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

5.公司客戶的所有信息；

6.公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料：

7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。

五、直視對(duì)公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享

施樂(lè)公司非常重視對(duì)公司內(nèi)部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)

理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)保羅、阿爾菜爾(PaulA.Allair)認(rèn)為：〃知識(shí)管理

是從強(qiáng)調(diào)人的重要性，強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的，然后才是技

術(shù)問(wèn)題?！榇耍静扇〉拇胧┲饕校?/p>

1、將公司的人力資源狀況存入知識(shí)庫(kù)。這樣可以方便知識(shí)主管及

其他管理者對(duì)公司員工的管理。

2、讓員工進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。施樂(lè)公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專(zhuān)開(kāi)了一個(gè)

網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評(píng)價(jià)方式、每個(gè)職員可

匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對(duì)自己的能力作出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)幫助你找出自

己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個(gè)員工可

以實(shí)現(xiàn)自我測(cè)評(píng)；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

3、將員工的建議存入知識(shí)庫(kù)中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或

發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專(zhuān)家組

成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核，并把最好的建議存人

知識(shí)庫(kù)中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促

進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中看到這

個(gè)建議。

4、開(kāi)創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，

員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作

空間都是平等和開(kāi)放的。施樂(lè)公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個(gè)充滿和

諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠(chéng)的交流。

六、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，現(xiàn)在

要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資

源，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

1.對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的知識(shí)管理。在過(guò)去，施樂(lè)公司的銷(xiāo)售人員一般為

一個(gè)客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作，公司損失

了大量的知識(shí)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對(duì)新客戶都是陌生的，因此需要從

頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶，這不僅浪費(fèi)時(shí)間而且客戶也不希望這種行為發(fā)

生，客戶希望按以前約定好的計(jì)劃進(jìn)行?，F(xiàn)在施樂(lè)在公司的內(nèi)部網(wǎng)上

建立了一個(gè)系統(tǒng)，銷(xiāo)售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是

每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統(tǒng)。公司鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員了解客戶各方

面的情況、包括客戶的個(gè)性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等,

當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉

快，銷(xiāo)售人員必須將事情的背景記錄下來(lái)，施樂(lè)公司會(huì)派專(zhuān)職人員負(fù)

責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。

2、對(duì)維修部門(mén)的知識(shí)管理占施樂(lè)公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的

知識(shí)管理計(jì)劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識(shí)。在此前，售后

服務(wù)部門(mén)的新知識(shí)是通過(guò)手冊(cè)傳遞給每個(gè)維修人員的，由于產(chǎn)品的生

命周期越來(lái)越短，軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短，手冊(cè)一制訂出來(lái)往往

就過(guò)時(shí)了?，F(xiàn)在工作手冊(cè)的傳遞也已進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時(shí)代。施樂(lè)公司的

技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦，用來(lái)診

斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查，那么就可以

通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中夫；若技術(shù)人員打算更換某

個(gè)零件。那么這個(gè)系統(tǒng)也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這

種〃聰明的小手冊(cè)〃的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常

進(jìn)行更新。施樂(lè)公司還建立了一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中維修人員可以

進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)

的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)維修知識(shí)的共享與及時(shí)

更新。

公司管理方案6

為了加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化管理，全面提高中層干部的素

質(zhì)，在中層干部隊(duì)伍中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。即建立健全中層干部?jī)?yōu)勝劣汰,

能上能下的機(jī)制，根據(jù)公司實(shí)際制定本考核辦法。

一、考核內(nèi)容

中層干部年度考核以德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行，采取量化打

分的辦法進(jìn)行綜合評(píng)定。

1、工作態(tài)度(德)：(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

(1)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極宣傳黨和國(guó)家及上級(jí)管理部門(mén)的各

項(xiàng)路線、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行；

(2)擁護(hù)和執(zhí)行公司及公司總部的決議、決定，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策

提供合理化的建議或建設(shè)性的意見(jiàn)，工作中勇挑重?fù)?dān)；

(3)積極擁護(hù)、支持和參與公司的各項(xiàng)改革，模范地執(zhí)行公司的

各項(xiàng)改革方案，關(guān)心公司的事業(yè)和發(fā)展，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感；

(4)在領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)工作中，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情,

不欺上瞞下，清正廉潔；

(5)熱心為公司和員工服務(wù)，識(shí)大局、顧大體，個(gè)人利益服從組

織利益，員工滿意。

2、工作能力(能)：(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

(1)模范地履行崗位職責(zé)，工作有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，計(jì)劃性強(qiáng)，檢

查措施得力，善于及時(shí)并實(shí)事求是地總結(jié)工作；

(2)能與其他部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，主動(dòng)研究相互需要相互配合的工作，

需要共同協(xié)商解決的問(wèn)題，不扯皮不推諉,享有共同名利時(shí)，不獨(dú)占，

不搶功；

(3)能解決部門(mén)內(nèi)部矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,矛盾不上交；

(4)工作效率高，能在分管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子任務(wù)下達(dá)的時(shí)限

內(nèi)，按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)；

(5)努力鉆研業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，勇于實(shí)踐，是本崗位業(yè)務(wù)骨干。

3、工作作風(fēng)(勤)：(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

(1)經(jīng)常親臨一線，調(diào)查研究，掌握所負(fù)責(zé)工作的第一手資料，

能親自參加或操作具體的工作；

(2)在工作中能主動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)常請(qǐng)示、常匯報(bào)，有解決問(wèn)題的

方法或處理問(wèn)題的方案，處理問(wèn)題及時(shí)果斷，但不武斷；

(3)能組織所屬部門(mén)員工經(jīng)常研究工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探

索新的工作方法；

(4)經(jīng)常深入群眾，主動(dòng)做所屬員工的思想政治工作，調(diào)動(dòng)他們

工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；

(5)模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常地對(duì)照檢

查自己，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

4、工作業(yè)績(jī)(績(jī))：(標(biāo)準(zhǔn)分滿分為25分)

(1)所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)在公司的政治、管理和經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)工作中，成績(jī)

突出，在公司的改革、建設(shè)、發(fā)展中走在前列，經(jīng)常被評(píng)為先進(jìn)部門(mén)；

(2)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)班子肯定或得到上級(jí)主管部門(mén)的表彰、表

揚(yáng)和肯定；

(3)重視思想政治工作，所領(lǐng)導(dǎo)的部室人員思想過(guò)硬，在公司改

革等重大事件中，態(tài)度積極，無(wú)大的思想波動(dòng)及對(duì)立情緒；

(4)重視部門(mén)兩個(gè)文明建設(shè)，所領(lǐng)導(dǎo)的部室在公司精神文明建設(shè)

中發(fā)揮重要作用，成績(jī)突出；

(5)在工作中堅(jiān)持精減效能的原則，厲行節(jié)約，少花錢(qián)多辦事，

在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績(jī)。

二、考核辦法

對(duì)每位中層干部按考核內(nèi)容實(shí)行量化打分。

1、召開(kāi)部門(mén)員工會(huì)議，在部門(mén)員工中進(jìn)行測(cè)評(píng)，量化考核得分占

綜合得分的25%;

2、召開(kāi)員工大會(huì)，中層干部述職之后全體員工對(duì)中層干部進(jìn)行民

主測(cè)評(píng)，量化考核得分占綜合得分的25%;

3、召開(kāi)中層干部會(huì)議，由中層干部互相進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，量化考核

得分占綜合得分的25%;

4、召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)中層干部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，

考核評(píng)價(jià)分占綜合得分的25%;

5、綜合考核得分分為四等,考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀，考

核得分為70-89分的為合格，考核得分為60-69分的為基本合格，

考核得分為60分以下的為不合格。

三、獎(jiǎng)懲辦法

中層干部的考核是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，具有嚴(yán)肅性，搞好中

層干部的考核，落實(shí)考核后的獎(jiǎng)懲是考核的關(guān)鍵。通過(guò)中層干部考核，

成績(jī)優(yōu)秀者，作為今后提拔晉升的依據(jù)，并作為公司年度評(píng)優(yōu)的重要

依據(jù)，達(dá)不到優(yōu)秀者原則上不能評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人；考核為合格者，

鼓勵(lì)努力工作，向優(yōu)秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議研究討論予

以降職使用或免職。

公司管理方案7

為進(jìn)一步提升公司的管理水平，規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，

結(jié)合公司績(jī)效管理和十項(xiàng)強(qiáng)化管理，特制定金暉軍事化管理實(shí)施方案。

一、目標(biāo)

堅(jiān)持以人性化管理和全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，以公司績(jī)

效管理、十項(xiàng)強(qiáng)化管理為總綱，以軍事化管理為突破口，突出公司日

常管理和安全生產(chǎn)的核心地位，逐步培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作作

風(fēng)，注重制度的落實(shí)，強(qiáng)化公司各部室的管理，構(gòu)建具有金暉特色企

業(yè)管理文化，努力打造一支行動(dòng)軍事化，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化的

員工隊(duì)伍，自覺(jué)承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的使命。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組員

三、總體要求

學(xué)習(xí)借鑒軍隊(duì)管理方式，結(jié)合績(jī)效管理、十項(xiàng)強(qiáng)化管理，通過(guò)軍

事化管理的實(shí)施，在思想上引導(dǎo)、行為上約束、能力上提升、管理上

規(guī)范，達(dá)到以下目標(biāo)：

在思想上,全面提高員工的思想素質(zhì)。養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)的工作

態(tài)度，提高忠愛(ài)公司、恪盡職守的責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造步調(diào)一致的良好風(fēng)

氣。

—在作風(fēng)上,全面養(yǎng)成樂(lè)于奉獻(xiàn)、扎實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)。做到

工作腳踏實(shí)地、行動(dòng)雷厲風(fēng)行，落實(shí)有始有終，完成不等不靠。

—在紀(jì)律上，全面提升全員的組織紀(jì)律觀念。做到紀(jì)律嚴(yán)明、

令行禁止、賞罰分明。形成自覺(jué)遵章守紀(jì)、履行職責(zé)、落實(shí)責(zé)任的良

好紀(jì)律性。

—在環(huán)境上，全面提升公司和員工的形象。做到物放有序整齊

規(guī)范，工作環(huán)境整潔，生產(chǎn)生活井然有序，現(xiàn)場(chǎng)管理安全標(biāo)準(zhǔn)，員工

行為訓(xùn)練有素，公司形象和員工隊(duì)伍文明化、標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化。

四、實(shí)施步驟

1、宣傳教育。要切實(shí)提高對(duì)軍事化管理的認(rèn)識(shí)，采取一切有效形

式（分廠、部室會(huì)議、班前會(huì)、榜報(bào)等），大力宣傳開(kāi)展軍事化管理

的目的和意義，要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《軍事化管理方案》、《軍訓(xùn)實(shí)

施方案》以及安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，使員工掌握標(biāo)準(zhǔn)、

熟知細(xì)則和相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)員工規(guī)范意識(shí)、按章操作意識(shí)，保證軍事

化管理工作全面開(kāi)展。

2、實(shí)施：要按照思想、作風(fēng)、紀(jì)律、環(huán)境四個(gè)方面狠抓落實(shí)，開(kāi)

展軍事化演練和完善自身存在的問(wèn)題和不足，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)和

做法，充分發(fā)揮軍事化管理的作用。同績(jī)效考核、十項(xiàng)強(qiáng)化管理掛鉤，

公司將對(duì)各分廠部室及員工執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以此推動(dòng)軍事管理工

作縱深發(fā)展。

3、鞏固提高：組織開(kāi)展以軍事化管理為題材的演講活動(dòng)，認(rèn)真總

結(jié)軍事化管理期間的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。11月20日公司組織舉行以〃軍事化

管理活動(dòng)〃的演講比賽。

4、總結(jié)驗(yàn)收公司要組織開(kāi)展軍事化現(xiàn)場(chǎng)觀摩，觀摩各分廠部室的

一個(gè)工段、一個(gè)班組、一個(gè)科室，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高，

要在鞏固提高的基礎(chǔ)上，不斷提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行力和做好本職工作

的戰(zhàn)斗力。通過(guò)觀摩，各分廠部室要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與存在的不足，使軍事

化管理形成制度化、規(guī)范化、持久化。

公司管理方案8

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)強(qiáng)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增值。以實(shí)現(xiàn)管

理科學(xué)、向管理要效益為宗旨，以建立和完善各項(xiàng)管理制度為核心，

以推進(jìn)管理信息化為手段，努力推動(dòng)管理創(chuàng)新，全面提高集團(tuán)管理水

平，構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

根據(jù)整體布局,逐步完善的思路，按照總體性安排與階段性實(shí)施

相結(jié)合原則，實(shí)現(xiàn)管理遞進(jìn)性推動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證〃管理年〃活動(dòng)的深入、持續(xù)、有效開(kāi)展，公司成立〃管

理年〃活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織。

組長(zhǎng)：張育民

副組長(zhǎng)：李民義、吳曉陽(yáng)、黃力夫、林聰躍、廖培坤

成員：王玉珍、楊標(biāo)紅、饒偉福、蔡國(guó)新、許文泉、林元榮、林

曉群、曾加獎(jiǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠集團(tuán)綜合部，負(fù)責(zé)抓好活動(dòng)的組織協(xié)

調(diào)和跟蹤落實(shí)。辦公室主任由楊標(biāo)紅同志擔(dān)任。

三、工作任務(wù)和具體措施

(-)健全完善內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。形

成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規(guī)范化和系統(tǒng)化，

使會(huì)計(jì)控制和管理控制成為一個(gè)嚴(yán)密的、較為完整的體系。具體措施:

L投資管理部20xx年9月份前建立和完善集團(tuán)投融資、擔(dān)保、

對(duì)外捐贈(zèng)、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)等制度，規(guī)范對(duì)外投資操作程序。

2、形成公司合同審查長(zhǎng)效機(jī)制，投資管理部根據(jù)合同簽訂需求牽

頭負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，規(guī)避和防范合同風(fēng)險(xiǎn)。

3、綜合部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,在20xx年9月前完成對(duì)公司各

種組織機(jī)構(gòu)成立文件的普查，適時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，確保組

織機(jī)構(gòu)與實(shí)際相吻合。

4、綜合部負(fù)責(zé)定期對(duì)集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。

5、綜合部在20xx年9月份前，進(jìn)一步規(guī)范公司報(bào)告制度,形成

統(tǒng)一的報(bào)告程序，避免信息傳遞偏差。

6、各部門(mén)按照〃合法性、科學(xué)性、連克性、創(chuàng)新性、嚴(yán)密性和可

操作性〃的原則,20xx年8月份前全面梳理相應(yīng)部門(mén)的各項(xiàng)管理制度。

綜合部負(fù)責(zé)在20xx年9月份前編輯印發(fā)《泉州港務(wù)集團(tuán)有限公司規(guī)章

制度匯編》。

7、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善集團(tuán)財(cái)務(wù)互檢制度，在20xx年9月份前組

織一次財(cái)務(wù)互檢工作，并形成年度常規(guī)性檢查和平時(shí)臨時(shí)性檢查相結(jié)

合的機(jī)制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督在內(nèi)部控制中的作用。

8、財(cái)務(wù)部在20xx年8月份前梳理完善相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范文件，

進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

9、安技部加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)管理，在20xx年9月份前

進(jìn)行一次特種作業(yè)人員持證上崗專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)

管理水平。

（二）建章立制，形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。建立帳銷(xiāo)案存的資產(chǎn)

損失處理制度，明確各種審查審核手續(xù)，嚴(yán)格規(guī)范資產(chǎn)損失核銷(xiāo)操作

程序，有效保證資產(chǎn)核銷(xiāo)工作的規(guī)范化、制度化，形成資產(chǎn)損失防范

機(jī)制。具體措施：

1、財(cái)務(wù)部20xx年5月前建立健全集團(tuán)資產(chǎn)損失處理及責(zé)任追究

制度和不良資產(chǎn)責(zé)任管理制度，有效保證資產(chǎn)核銷(xiāo)工作的正確性，形

成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。

2、安技部和綜合部根據(jù)資產(chǎn)管理的分工，進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)部資

產(chǎn)調(diào)配機(jī)制，提高資產(chǎn)的使用效率。

（三）加強(qiáng)企業(yè)人事管理，落實(shí)勞動(dòng)合同管理制度。按照國(guó)資委

黨委企業(yè)有關(guān)用工規(guī)章制度，加強(qiáng)集團(tuán)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)，為集團(tuán)

發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。全面推進(jìn)勞動(dòng)用工制度改革，逐步建立與現(xiàn)代企

業(yè)制度相適應(yīng)的用工制度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建立企業(yè)勞動(dòng)合同

臺(tái)帳，實(shí)行勞動(dòng)合同動(dòng)態(tài)管理，確保合同簽訂率100%。具體措施：

1、綜合部負(fù)責(zé)做好公司人才的儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，增

強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展后勁。

2、綜合部20xx年6月份前進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)合同信息化工作，利

用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同動(dòng)態(tài)管理。

3、綜合部20xx年5月份前組織有關(guān)人事負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《勞

動(dòng)合同法》，研究政策過(guò)渡期可能會(huì)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，增強(qiáng)工

作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性。

4、綜合部20xx年8月份前開(kāi)展一次職工勞動(dòng)合同簽訂情況檢查,

規(guī)范用工管理，確保合同簽訂率100%o

5、綜合部20xx年6月份進(jìn)一步前加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)域建設(shè)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)

檔案、人事信息化管理，提高辦公效率。

（四）深化內(nèi)部分配制度改革，合理控制人工成本。要建立有效

的收入分配激勵(lì)機(jī)制，做到崗位工資與效益掛鉤，崗變薪變，合理提

高關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位和高素質(zhì)短缺人才的工資水平，留住人才。

要按照市國(guó)資委核定的工資總額，加強(qiáng)工資管理，合理控制人工成本。

具體措施：

1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤的年薪分配

制度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

2、綜合部會(huì)同財(cái)務(wù)部開(kāi)展分配方式研討分析工作，進(jìn)一步完善工

資的分配制度，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。要進(jìn)一步建立和完善

財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部資金調(diào)度控制、合同的財(cái)務(wù)參與審核等制度；要

牢固樹(shù)立勤儉節(jié)約、開(kāi)源節(jié)流的意識(shí)，加強(qiáng)成本核算，有效降低生產(chǎn)

運(yùn)營(yíng)成本；加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的管理，評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn)，跟蹤客戶履約

情況，落實(shí)收款責(zé)任，減少壞賬損失；強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理，嚴(yán)格開(kāi)

支審批程序，明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制，堅(jiān)決杜絕多頭監(jiān)核情況。同時(shí),

探索建設(shè)財(cái)務(wù)與'11/務(wù)一體化信息系統(tǒng)，逐步實(shí)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息

的一次性處理和實(shí)時(shí)共享。具體措施：

L財(cái)務(wù)部進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)月度例會(huì)質(zhì)量，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和成本核

算，提高財(cái)務(wù)管理水平，建立有效控制成本費(fèi)用的機(jī)制。

2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理預(yù)算指標(biāo)，努力提高財(cái)務(wù)

預(yù)算管理能力，保證各項(xiàng)指標(biāo)合理、科學(xué)。

工財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善內(nèi)部資金調(diào)度控制制度，充分發(fā)揮集團(tuán)資金

結(jié)算中心的功能，提高資金的使用效率。

4、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)督促下屬各單位做好應(yīng)收款項(xiàng)催收工作，建立信用

管理制度，減少壞賬損失。

5、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理,嚴(yán)格開(kāi)支范圍及審批程序,

明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制。

（六）建立符合企業(yè)實(shí)際的民主決策制度，防止暗箱操作。通過(guò)

對(duì)〃重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使

用〃的民主管理，推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化。具體措施：

1、黨委負(fù)責(zé)督促深化公開(kāi)議事的工作制度，深化廠務(wù)公開(kāi)工作，

企業(yè)改革、設(shè)備采購(gòu)、工程建設(shè)、大額資金運(yùn)作、職工薪酬、招工、

獎(jiǎng)懲、職工下崗分流和就業(yè)等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要事項(xiàng)均須通過(guò)

總經(jīng)理辦公例會(huì)集體研究討論方能決策，形成集體決策的機(jī)制。

2、安技部20xx年9月份前健全《基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度》，強(qiáng)

化建設(shè)工程項(xiàng)目管理，嚴(yán)格執(zhí)行工程公開(kāi)招投標(biāo)制度。

四、實(shí)施步驟

〃管理年〃活動(dòng)分三個(gè)階段：

1、部署階段（20xx年U月）。根據(jù)集團(tuán)的具體情況，先行采用

向各下屬單位轉(zhuǎn)發(fā)傳達(dá)市國(guó)資委關(guān)于開(kāi)展〃管理年〃活動(dòng)的相關(guān)文件

的方式，確保各下屬單位有充裕的時(shí)間制定活動(dòng)方案；召開(kāi)會(huì)議討論

研制具體實(shí)施方案；進(jìn)行任務(wù)分解，落實(shí)責(zé)任部門(mén)、完成時(shí)限，并針

對(duì)〃管理年〃活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和發(fā)動(dòng)。

2、推進(jìn)階段（20xx年12月-20xx年9月）。對(duì)分解的各項(xiàng)任務(wù),

按照明確目標(biāo)，細(xì)化工作措施，明確工作進(jìn)度加以落實(shí)；及時(shí)拿握活

動(dòng)動(dòng)態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)引導(dǎo)推廣。

3、總結(jié)階段（20xx年10月）。全面總結(jié)〃管理年〃活動(dòng)，對(duì)工

作中的亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

五、活動(dòng)要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展。各單位要高度重視此次活動(dòng)，

成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)〃管理年〃活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、結(jié)合實(shí)際，保證活動(dòng)取得實(shí)效。各單位要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)

本企業(yè)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)抓好整改提高，保證〃管理年〃活

動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，同時(shí)要將管理年活動(dòng)引向深入，形成長(zhǎng)效機(jī)

制，常抓不懈。

3、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)活動(dòng)有效推進(jìn)。各單位要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的

組織與落實(shí)，做到季度有小結(jié)、半年有總結(jié)。要加強(qiáng)與集團(tuán)”管理年〃

活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通反饋，確?；顒?dòng)有效推進(jìn)。各單

位負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體人員名單應(yīng)報(bào)送集團(tuán)〃管理年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)

小組辦公室。

公司管理方案9

一、指導(dǎo)思想

為貫徹GB/T-24001.GB/T28001-20xx標(biāo)準(zhǔn)，依法做好三標(biāo)一

體化管理工作，完善制度，構(gòu)建環(huán)境、職業(yè)健康安全管理生長(zhǎng)效機(jī)制，

以實(shí)現(xiàn)杜絕重大安全事故和重大環(huán)境污染事故為目的，提高全體員工

安全和環(huán)保意識(shí)為宗旨。

二、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針（三標(biāo)一體化）科學(xué)管理、持續(xù)改

進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。

三、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)

（-）環(huán)境目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)水、氣、聲、渣及其他污染物達(dá)標(biāo)排放和不發(fā)生重大環(huán)

境污染事故。

（二）職業(yè)健康安全目標(biāo)

L安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)人身傷亡、重大火災(zāi)和重大交通事故〃三為零"；

千人負(fù)傷率小于3%o;

2、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工達(dá)標(biāo)合格率100%；

3、職業(yè)健康體檢率100%;

4、危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制率100%。

四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置

環(huán)境、職業(yè)健康安全管理組織機(jī)構(gòu)示意圖

五、職責(zé)分工

（-）總經(jīng)理

負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的總指揮。

（二）管理者代表

負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)指標(biāo)考核進(jìn)行

情況和改進(jìn)需求總負(fù)責(zé)人。

（三）安全科負(fù)責(zé)環(huán)境因素的特殊氣候引起的狂風(fēng)、暴雨，采取

有效控制措施，盡可能減少損失及減少環(huán)境帶來(lái)的影響；負(fù)責(zé)重要環(huán)

境因素的（大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材

料和自然資源的利用等環(huán)境因素，對(duì)環(huán)境造成的影響和重大危險(xiǎn)的超

負(fù)荷用電事故。重大安全事故，食物中毒等事故負(fù)責(zé)編制應(yīng)急救援預(yù)

案，施搶演練或培訓(xùn)以及日常工作的監(jiān)督檢查工作（記錄臺(tái)帳）以及

目標(biāo)指標(biāo)考核。

（四）辦公室負(fù)責(zé)重大交通事故，牽頭負(fù)責(zé)編制〃救援預(yù)案〃、

演練或培訓(xùn)及日常工作的交通控制（記錄臺(tái)帳）以及指標(biāo)的考核。

（五）機(jī)動(dòng)科負(fù)責(zé)公司所有設(shè)備的管理和重大設(shè)備事故，定期檢

查，負(fù)責(zé)編制〃設(shè)備重大事故應(yīng)急救援預(yù)案〃，施搶演練培訓(xùn)及日常

工作的設(shè)備事故控制（記錄臺(tái)帳）以及指標(biāo)考核。

（六）組織勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)公司各部門(mén)、工區(qū)（項(xiàng)目部）人力資

源管理，并組織對(duì)從事影響環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的人員能力出具

體要求并進(jìn)行確認(rèn)管理。制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)管理考核,

取得相應(yīng)的崗位證書(shū)，持證上崗。

（七）財(cái)務(wù)科應(yīng)保證安全措施和勞動(dòng)保護(hù)資金及時(shí)到位。

（八）工會(huì)負(fù)責(zé)職業(yè)病、勞動(dòng)保護(hù)用品使用的監(jiān)督檢查。組織員

工如焊工、油工、女工等進(jìn)行體檢，每季度對(duì)工區(qū)（項(xiàng)目部）發(fā)放使

用勞保用品情況進(jìn)行檢查。

（九）供應(yīng)科負(fù)責(zé)所有施工材料、勞保用品的采購(gòu)必須符合國(guó)家

和地方標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公司施工現(xiàn)場(chǎng)材料的供應(yīng)和管理工作和易燃易爆物

品（氧氣、乙快、使用儲(chǔ)存）明確標(biāo)識(shí)〃易燃易爆〃，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)用

制度，并依據(jù)需量計(jì)劃采購(gòu)，設(shè)專(zhuān)庫(kù)存放（記錄臺(tái)帳）。負(fù)責(zé)編制

〃易燃易爆物品應(yīng)急救援預(yù)案〃施搶工作的材料供應(yīng)以及指標(biāo)考核，

（十）工區(qū)、負(fù)責(zé)編制本單位的重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源控制

措施及應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施方案，及日常工作的監(jiān)督檢查工作并進(jìn)行目標(biāo)

指指考核。同時(shí)參加相關(guān)部門(mén)組織自救護(hù)救演習(xí)或培訓(xùn)等。

六、保障措施

（-）加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)，提高全員安全和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。以

人為木，加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)思想教育，進(jìn)一步貫徹落實(shí)

中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作的重要提示。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)

和環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)。提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)與能力。

（二）強(qiáng)化監(jiān)控，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工和環(huán)境保護(hù)管理。把安

全、環(huán)境保護(hù)工作列入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，常抓不懈，把問(wèn)題解決

到實(shí)處。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)實(shí)施目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)管

理、指標(biāo)考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)基層工作的積極性。健全管理體系，

修訂與完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）文明施工、創(chuàng)建文明工地

根據(jù)安全文明施工的要求，做到：1、施工現(xiàn)場(chǎng)要以治理大氣、

粉塵、噪聲、污水污染全方位治污，搞好環(huán)境保護(hù)。一是禁止燃

用煤炭燒木柴；工地禁止露天焚燒瀝青作業(yè)及焚燒建筑垃圾；二是市

區(qū)范圍內(nèi)的工地要使用商品險(xiǎn);運(yùn)料運(yùn)輸車(chē)要覆蓋，出場(chǎng)應(yīng)清洗；三

是按環(huán)保規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)禁止噪聲作業(yè)；四是工地建立標(biāo)準(zhǔn)的排水

系統(tǒng)，以治理污水污染。2、市區(qū)工地必須做到五化，即：道路硬化、

場(chǎng)地凈化、辦公生活區(qū)綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門(mén)頭及重

要部門(mén)亮化。3、JGJ59-99每月進(jìn)行自檢與評(píng)價(jià)。

（四）加強(qiáng)安全文明施工科學(xué)管理，提高施工安全技術(shù)含量

將安全文明施工和環(huán)境保護(hù)工作納入企業(yè)技術(shù)近不規(guī)劃，不斷改

善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。要學(xué)習(xí)、推行系統(tǒng)安全工程的科學(xué)管理方法，

做到防患于未然。對(duì)事故隱患采取預(yù)測(cè)、預(yù)防的措施，實(shí)施有效對(duì)策。

控制危險(xiǎn)點(diǎn)、消除事故源、做好超前防范工作，堅(jiān)持〃先防護(hù)、后施

工；無(wú)防護(hù)不施工〃的原則。系統(tǒng)安全工程要貫穿的落實(shí)到整個(gè)施工

活動(dòng)和全方位、全過(guò)程，從開(kāi)工準(zhǔn)備工作起就一環(huán)扣一環(huán)的抓緊抓好,

抓出成效。

（五）認(rèn)真查除違章行為

對(duì)發(fā)生各類(lèi)安全事故，未遂重大事故，必須按〃四不放過(guò)〃的原

則，認(rèn)真及時(shí)按規(guī)定報(bào)告，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，分析事故原因與責(zé)任，

嚴(yán)肅查處，采取整改措施，以利接受教訓(xùn)I。對(duì)嚴(yán)重違章或造成未遂重

大事故的責(zé)任者，也必須給與嚴(yán)肅查處，對(duì)隱瞞事故的行為，要追究

領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

（六）、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)考核辦法

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；

2、本單位安全檢查隱患整改合格率100%;

3、新職工進(jìn)廠教育率100%,特殊工種持證上崗率100%,年職

工安全教育（試卷）100%；

4、本單位施工現(xiàn)場(chǎng)JGJ59-99標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)優(yōu)良30%,合格率100%;

5、環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)率100%