2025年超星爾雅學(xué)習(xí)通《市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略》考試備考題庫(kù)及答案解析就讀院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)定位的目的是（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.建立獨(dú)特的顧客價(jià)值D.增加生產(chǎn)規(guī)模答案：C解析：市場(chǎng)定位的核心是創(chuàng)造并傳播品牌的獨(dú)特價(jià)值，使顧客在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中識(shí)別并選擇該品牌。擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高生產(chǎn)規(guī)?？赡苁鞘袌?chǎng)定位帶來(lái)的結(jié)果，但不是其直接目的。提高產(chǎn)品價(jià)格只是策略之一，并非市場(chǎng)定位的全部。建立獨(dú)特的顧客價(jià)值是市場(chǎng)定位的根本目標(biāo)。2.波特五力模型中，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響最大的是（）A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)B.潛在進(jìn)入者的威脅C.替代品的威脅D.供應(yīng)商的議價(jià)能力答案：A解析：波特五力模型中，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的最主要因素。其他力量雖然也重要，但它們通常是通過(guò)影響現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的行為和反應(yīng)來(lái)間接影響競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的。3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)（）A.顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征B.顧客的心理特征C.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)D.顧客的行為特征答案：C解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征（如年齡、性別、收入等）、心理特征（如生活方式、價(jià)值觀等）和行為特征（如購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌忠誠(chéng)度等）。產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)是影響定價(jià)和盈利能力的因素，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。4.產(chǎn)品生命周期中，銷售額和利潤(rùn)都達(dá)到最高峰的階段是（）A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：C解析：在產(chǎn)品生命周期中，成熟期是產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)知度最高、銷售量最大的階段，同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)加劇和規(guī)模效應(yīng)，利潤(rùn)通常也達(dá)到最高峰。引入期銷售額低，成長(zhǎng)期銷售額快速上升但利潤(rùn)可能不高，衰退期銷售額和利潤(rùn)都下降。5.品牌延伸策略是指（）A.推出全新品牌B.在現(xiàn)有品牌下推出新產(chǎn)品C.改變現(xiàn)有品牌名稱D.停止生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品線答案：B解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)推出新產(chǎn)品，新產(chǎn)品可以是在同一類別或相關(guān)類別中的新產(chǎn)品。推出全新品牌是品牌建設(shè)，改變品牌名稱是品牌重塑，停止生產(chǎn)產(chǎn)品線是產(chǎn)品策略調(diào)整。6.競(jìng)爭(zhēng)策略的核心是（）A.降低成本B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.創(chuàng)造差異化D.擴(kuò)大廣告宣傳答案：C解析：競(jìng)爭(zhēng)策略的核心是根據(jù)企業(yè)的資源和能力，選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)方式，以在目標(biāo)市場(chǎng)中建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)造差異化是建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑之一，其他選項(xiàng)如降低成本、提高質(zhì)量、廣告宣傳等都可以是競(jìng)爭(zhēng)策略的一部分，但不是核心。7.以下哪項(xiàng)不屬于營(yíng)銷組合的要素（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.政府政策答案：D解析：營(yíng)銷組合通常用4P表示，即Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（渠道）和Promotion（促銷）。政府政策是宏觀環(huán)境因素，不屬于營(yíng)銷組合的要素。8.市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是（）A.產(chǎn)品特性B.顧客需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.成本優(yōu)勢(shì)答案：B解析：市場(chǎng)定位的根本目的是滿足特定顧客群體的需求，因此顧客需求是市場(chǎng)定位的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。產(chǎn)品特性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是實(shí)現(xiàn)定位的工具和依據(jù)，成本優(yōu)勢(shì)是可能的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，但不是定位的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。9.以下哪項(xiàng)是集中化戰(zhàn)略的適用條件（）A.市場(chǎng)高度細(xì)分B.企業(yè)資源雄厚C.企業(yè)規(guī)模較小D.市場(chǎng)高度同質(zhì)化答案：C解析：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)將資源集中于特定的細(xì)分市場(chǎng)或地區(qū)。這種策略通常適用于企業(yè)資源有限、規(guī)模較小，但能夠?yàn)樘囟?xì)分市場(chǎng)提供更優(yōu)服務(wù)的情形。市場(chǎng)高度細(xì)分、資源雄厚、市場(chǎng)高度同質(zhì)化更適合采用差異化或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的首要任務(wù)是（）A.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額C.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)D.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況答案：C解析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的首要任務(wù)是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖，這有助于企業(yè)制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。分析市場(chǎng)份額、優(yōu)劣勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的重要內(nèi)容，但都是在了解其戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。11.在市場(chǎng)定位過(guò)程中，最關(guān)鍵的一步是（）A.選擇目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.提出定位宣言D.傳播定位觀念答案：C解析：市場(chǎng)定位過(guò)程包括識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和制定定位策略三個(gè)主要步驟。提出定位宣言是明確品牌在目標(biāo)顧客心中的獨(dú)特形象和地位，是定位策略的核心，也是后續(xù)傳播的基礎(chǔ)，因此是最關(guān)鍵的一步。12.下列哪種情況最適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（）A.市場(chǎng)需求多樣化B.產(chǎn)品差異化程度高C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且以價(jià)格為主要競(jìng)爭(zhēng)手段D.政府政策嚴(yán)格限制答案：C解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是通過(guò)各種手段降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種策略最適合在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且顧客對(duì)價(jià)格高度敏感的市場(chǎng)環(huán)境中采用。市場(chǎng)需求多樣化、產(chǎn)品差異化程度高通常需要采用差異化戰(zhàn)略。13.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是（）A.細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模過(guò)大B.細(xì)分市場(chǎng)之間差異小C.細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模適中且具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性D.細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部顧客需求相同答案：C解析：有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該能夠幫助企業(yè)識(shí)別出具有不同需求的顧客群體，并能夠針對(duì)這些群體制定有效的營(yíng)銷策略。因此，細(xì)分市場(chǎng)必須具有規(guī)模適中、需求具有差異性、特征可衡量、資源可進(jìn)入和能夠盈利等特征。14.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)最快，但利潤(rùn)率通常較低的階段是（）A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期答案：B解析：在產(chǎn)品生命周期中，成長(zhǎng)期是產(chǎn)品被市場(chǎng)接受，銷售額快速增長(zhǎng)的階段。然而，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、生產(chǎn)能力提升等因素，利潤(rùn)率通常在成長(zhǎng)期尚未達(dá)到最高峰，往往低于成熟期。15.品牌忠誠(chéng)度最高的顧客群體通常是（）A.對(duì)價(jià)格敏感的顧客B.產(chǎn)品試用者C.獲得良好服務(wù)的顧客D.購(gòu)買(mǎi)頻率最低的顧客答案：C解析：獲得良好服務(wù)的顧客通常會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)，從而建立起較高的品牌忠誠(chéng)度。對(duì)價(jià)格敏感的顧客忠誠(chéng)度通常較低，容易受價(jià)格變動(dòng)影響。試用者和購(gòu)買(mǎi)頻率雖然也是重要的顧客群體，但服務(wù)體驗(yàn)對(duì)忠誠(chéng)度的提升作用更為直接和顯著。16.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度最高的市場(chǎng)通常是（）A.新進(jìn)入者較少的市場(chǎng)B.產(chǎn)品差異化程度高的市場(chǎng)C.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量少且規(guī)模相近的市場(chǎng)D.顧客對(duì)價(jià)格不敏感的市場(chǎng)答案：C解析：行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量少且規(guī)模相近的市場(chǎng)，意味著每個(gè)企業(yè)都面臨其他企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)壓力，競(jìng)爭(zhēng)策略的互動(dòng)性強(qiáng)，因此競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度通常最高。新進(jìn)入者較少、產(chǎn)品差異化程度高、顧客對(duì)價(jià)格不敏感等因素雖然也會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，但企業(yè)數(shù)量和規(guī)模是更直接的決定因素。17.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)定位的誤區(qū)（）A.定位模糊不清B.定位過(guò)于寬泛C.定位與形象不符D.定位成本過(guò)高答案：D解析：市場(chǎng)定位的誤區(qū)主要是指定位策略本身存在缺陷，導(dǎo)致品牌在目標(biāo)顧客心中形象不清晰、不準(zhǔn)確或與實(shí)際不符。定位模糊不清、定位過(guò)于寬泛、定位與形象不符都是常見(jiàn)的定位誤區(qū)。定位成本過(guò)高雖然會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，但不屬于定位策略本身的誤區(qū)。18.在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，最需要關(guān)注的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（）A.歷史數(shù)據(jù)B.當(dāng)前戰(zhàn)略意圖C.未來(lái)發(fā)展規(guī)劃D.過(guò)去的市場(chǎng)份額答案：B解析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的在于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，并以此為基礎(chǔ)制定自身的競(jìng)爭(zhēng)策略。因此，最需要關(guān)注的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的戰(zhàn)略意圖，這有助于預(yù)測(cè)其未來(lái)的行為并做出應(yīng)對(duì)。19.市場(chǎng)定位策略的選擇主要取決于（）A.企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算B.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.企業(yè)的產(chǎn)品組合答案：B解析：市場(chǎng)定位策略是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，其選擇必須基于企業(yè)自身的資源和能力，特別是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品組合都會(huì)影響定位策略，但核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定性的因素。20.以下哪項(xiàng)是差異化戰(zhàn)略的潛在風(fēng)險(xiǎn)（）A.成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.產(chǎn)品更新?lián)Q代答案：C解析：差異化戰(zhàn)略通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的風(fēng)險(xiǎn)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功模仿，企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)就會(huì)削弱，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)回到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等原始狀態(tài)。成本過(guò)高、市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品更新?lián)Q代是所有戰(zhàn)略都可能面臨的挑戰(zhàn)，但不是差異化戰(zhàn)略特有的或最主要的潛在風(fēng)險(xiǎn)。二、多選題1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括（）A.顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征B.顧客的心理特征C.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)D.顧客的行為特征E.供應(yīng)商的議價(jià)能力答案：ABD解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)顧客的某些共同特征將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的過(guò)程。這些特征主要包括顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征（如年齡、性別、收入等）、心理特征（如生活方式、價(jià)值觀等）和行為特征（如購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌忠誠(chéng)度等）。產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和供應(yīng)商的議價(jià)能力是影響企業(yè)營(yíng)銷決策的因素，但不屬于市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。2.市場(chǎng)定位的策略主要有（）A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化D.價(jià)格差異化E.渠道差異化答案：ABCE解析：市場(chǎng)定位的策略主要是通過(guò)各種差異化來(lái)建立品牌在目標(biāo)顧客心中的獨(dú)特形象。常見(jiàn)的差異化策略包括產(chǎn)品差異化（A）、服務(wù)差異化（B）、人員差異化（C）和渠道差異化（E）。價(jià)格差異化雖然也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，但通常不是作為市場(chǎng)定位的核心策略，因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格戰(zhàn)容易導(dǎo)致利潤(rùn)下降。3.影響企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略的因素主要有（）A.企業(yè)的資源能力B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)C.企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)D.產(chǎn)品的生命周期階段E.企業(yè)的管理風(fēng)格答案：ABCD解析：企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要考慮多種因素。企業(yè)的資源能力（A）決定了其能夠采取何種競(jìng)爭(zhēng)策略；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)（B）影響著企業(yè)面臨的外部壓力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)（C）決定了其希望獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品的生命周期階段（D）也影響著企業(yè)可以選擇的策略。企業(yè)的管理風(fēng)格（E）雖然會(huì)影響戰(zhàn)略的執(zhí)行，但通常不是選擇策略的直接依據(jù)。4.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期階段的主要特征有（）A.銷售額快速增長(zhǎng)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇C.利潤(rùn)率開(kāi)始下降D.產(chǎn)品被市場(chǎng)初步接受E.生產(chǎn)成本相對(duì)較高答案：ABD解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。成長(zhǎng)期的主要特征是產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售額快速增長(zhǎng)（A），同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始加?。˙）。由于市場(chǎng)接受度提高和規(guī)模效應(yīng)，利潤(rùn)率通常在成長(zhǎng)期達(dá)到高峰或持續(xù)上升，因此C錯(cuò)誤。生產(chǎn)成本在成長(zhǎng)期通常隨著規(guī)模擴(kuò)大而下降，因此E錯(cuò)誤。5.品牌延伸策略可能帶來(lái)的好處有（）A.分散品牌風(fēng)險(xiǎn)B.提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度C.降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本D.增強(qiáng)品牌組合的復(fù)雜性E.提高現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)答案：ABCE解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)推出新產(chǎn)品。這種策略可能帶來(lái)的好處包括：利用現(xiàn)有品牌的知名度可以分散品牌風(fēng)險(xiǎn)（A），提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度（B），并可能降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用（C）；同時(shí)，成功的品牌延伸也能反過(guò)來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)（E）。然而，品牌延伸也可能增加品牌組合的復(fù)雜性（D），如果管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致品牌形象模糊。6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容通常包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況答案：ABCDE解析：為了制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，企業(yè)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面的分析。這通常包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額（A）、產(chǎn)品策略（B）、價(jià)格策略（C）、促銷策略（D）以及其財(cái)務(wù)狀況（E）等多個(gè)方面。只有全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能制定出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。7.以下哪些屬于市場(chǎng)定位的步驟（）A.識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位C.選擇差異化基礎(chǔ)D.提出定位宣言E.傳播和強(qiáng)化定位答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，通常包括以下步驟：首先識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)（A），然后分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位（B），接著選擇能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化基礎(chǔ)（C），并清晰地提出定位宣言（D），最后通過(guò)各種營(yíng)銷手段傳播和強(qiáng)化定位（E），以確保目標(biāo)顧客能夠理解和接受。8.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施途徑可能包括（）A.提高生產(chǎn)效率B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理C.實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)D.降低研發(fā)投入E.選擇低成本渠道答案：ABCE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是通過(guò)各種手段降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。實(shí)施途徑包括提高生產(chǎn)效率（A）、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理（B）、實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)（C）以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、選擇低成本渠道（E）等。降低研發(fā)投入（D）雖然可能短期內(nèi)降低成本，但長(zhǎng)期來(lái)看可能損害產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性，并非可持續(xù)的成本領(lǐng)先途徑。9.市場(chǎng)細(xì)分的有效性標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.差異性E.可擴(kuò)展性答案：ABCD解析：一個(gè)有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該滿足以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)必須是可以衡量的（A），企業(yè)必須有能力進(jìn)入并服務(wù)這些細(xì)分市場(chǎng)（B），細(xì)分市場(chǎng)必須能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)足夠的盈利（C），并且細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的顧客需求具有差異性（D）?？蓴U(kuò)展性（E）雖然也是一個(gè)重要的考慮因素，但不是市場(chǎng)細(xì)分本身的有效性標(biāo)準(zhǔn)。10.差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）A.成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.產(chǎn)品更新?lián)Q代快E.管理復(fù)雜性增加答案：ABCE解析：差異化戰(zhàn)略通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但也面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。首先，為了實(shí)現(xiàn)差異化，企業(yè)可能需要投入大量資源，導(dǎo)致成本過(guò)高（A）。其次，如果市場(chǎng)需求發(fā)生變化，導(dǎo)致顧客不再重視企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失（B）。此外，差異化優(yōu)勢(shì)容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿（C），從而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)，持續(xù)的差異化投入要求高，風(fēng)險(xiǎn)也大（D），但這是行業(yè)特性，不是差異化戰(zhàn)略特有的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，管理一個(gè)多元化的差異化產(chǎn)品線或服務(wù)也會(huì)增加管理的復(fù)雜性（E）。11.市場(chǎng)定位的依據(jù)主要包括（）A.顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征B.顧客的心理特征C.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)D.顧客的行為特征E.供應(yīng)商的議價(jià)能力答案：ABD解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括市場(chǎng)細(xì)分的前提，顧客的購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)品牌的認(rèn)知、人口統(tǒng)計(jì)特征等，產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)是影響定價(jià)的因素，供應(yīng)商的議價(jià)能力是影響采購(gòu)成本的因素，與市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)無(wú)關(guān)。12.市場(chǎng)定位的策略主要有（）A.產(chǎn)品差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化D.價(jià)格差異化E.渠道差異化答案：ABCE解析：市場(chǎng)定位的策略主要是通過(guò)各種差異化來(lái)建立品牌在目標(biāo)顧客心中的獨(dú)特形象。常見(jiàn)的差異化策略包括產(chǎn)品差異化（A）、服務(wù)差異化（B）、人員差異化（C）和渠道差異化（E）。價(jià)格差異化雖然也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，但通常不是作為市場(chǎng)定位的核心策略，因?yàn)閱渭兊膬r(jià)格戰(zhàn)容易導(dǎo)致利潤(rùn)下降。13.影響企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略的因素主要有（）A.企業(yè)的資源能力B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)C.企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)D.產(chǎn)品的生命周期階段E.企業(yè)的管理風(fēng)格答案：ABCD解析：企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要考慮多種因素。企業(yè)的資源能力（A）決定了其能夠采取何種競(jìng)爭(zhēng)策略；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)（B）影響著企業(yè)面臨的外部壓力和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)（C）決定了其希望獲得什么樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品的生命周期階段（D）也影響著企業(yè)可以選擇的策略。企業(yè)的管理風(fēng)格（E）雖然會(huì)影響戰(zhàn)略的執(zhí)行，但通常不是選擇策略的直接依據(jù)。14.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期階段的主要特征有（）A.銷售額快速增長(zhǎng)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇C.利潤(rùn)率開(kāi)始下降D.產(chǎn)品被市場(chǎng)初步接受E.生產(chǎn)成本相對(duì)較高答案：ABD解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。成長(zhǎng)期的主要特征是產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)接受，銷售額快速增長(zhǎng)（A），同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始加劇（B）。由于市場(chǎng)接受度提高和規(guī)模效應(yīng)，利潤(rùn)率通常在成長(zhǎng)期達(dá)到高峰或持續(xù)上升，因此C錯(cuò)誤。生產(chǎn)成本在成長(zhǎng)期通常隨著規(guī)模擴(kuò)大而下降，因此E錯(cuò)誤。15.品牌延伸策略可能帶來(lái)的好處有（）A.分散品牌風(fēng)險(xiǎn)B.提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度C.降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本D.增強(qiáng)品牌組合的復(fù)雜性E.提高現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)答案：ABCE解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)推出新產(chǎn)品。這種策略可能帶來(lái)的好處包括：利用現(xiàn)有品牌的知名度可以分散品牌風(fēng)險(xiǎn)（A），提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度（B），并可能降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用（C）；同時(shí)，成功的品牌延伸也能反過(guò)來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)（E）。然而，品牌延伸也可能增加品牌組合的復(fù)雜性（D），如果管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致品牌形象模糊。16.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容通常包括（）A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況答案：ABCDE解析：為了制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，企業(yè)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面的分析。這通常包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額（A）、產(chǎn)品策略（B）、價(jià)格策略（C）、促銷策略（D）以及其財(cái)務(wù)狀況（E）等多個(gè)方面。只有全面了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才能制定出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。17.以下哪些屬于市場(chǎng)定位的步驟（）A.識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位C.選擇差異化基礎(chǔ)D.提出定位宣言E.傳播和強(qiáng)化定位答案：ABCDE解析：市場(chǎng)定位是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，通常包括以下步驟：首先識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)（A），然后分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位（B），接著選擇能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化基礎(chǔ)（C），并清晰地提出定位宣言（D），最后通過(guò)各種營(yíng)銷手段傳播和強(qiáng)化定位（E），以確保目標(biāo)顧客能夠理解和接受。18.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施途徑可能包括（）A.提高生產(chǎn)效率B.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理C.實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)D.降低研發(fā)投入E.選擇低成本渠道答案：ABCE解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是通過(guò)各種手段降低成本，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。實(shí)施途徑包括提高生產(chǎn)效率（A）、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理（B）、實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn)（C）以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、選擇低成本渠道（E）等。降低研發(fā)投入（D）雖然可能短期內(nèi)降低成本，但長(zhǎng)期來(lái)看可能損害產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性，并非可持續(xù)的成本領(lǐng)先途徑。19.市場(chǎng)細(xì)分的有效性標(biāo)準(zhǔn)包括（）A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.差異性E.可擴(kuò)展性答案：ABCD解析：一個(gè)有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該滿足以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)必須是可以衡量的（A），企業(yè)必須有能力進(jìn)入并服務(wù)這些細(xì)分市場(chǎng)（B），細(xì)分市場(chǎng)必須能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)足夠的盈利（C），并且細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的顧客需求具有差異性（D）?？蓴U(kuò)展性（E）雖然也是一個(gè)重要的考慮因素，但不是市場(chǎng)細(xì)分本身的有效性標(biāo)準(zhǔn)。20.差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）A.成本過(guò)高B.市場(chǎng)需求變化C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.產(chǎn)品更新?lián)Q代快E.管理復(fù)雜性增加答案：ABCE解析：差異化戰(zhàn)略通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但也面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。首先，為了實(shí)現(xiàn)差異化，企業(yè)可能需要投入大量資源，導(dǎo)致成本過(guò)高（A）。其次，如果市場(chǎng)需求發(fā)生變化，導(dǎo)致顧客不再重視企業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失（B）。此外，差異化優(yōu)勢(shì)容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿（C），從而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于技術(shù)更新?lián)Q代快的行業(yè)，持續(xù)的差異化投入要求高，風(fēng)險(xiǎn)也大（D），但這是行業(yè)特性，不是差異化戰(zhàn)略特有的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，管理一個(gè)多元化的差異化產(chǎn)品線或服務(wù)也會(huì)增加管理的復(fù)雜性（E）。三、判斷題1.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了縮小目標(biāo)市場(chǎng)范圍，以便更精準(zhǔn)地投放廣告。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是將整體市場(chǎng)劃分為具有相似需求特征的子市場(chǎng)，以便企業(yè)能夠識(shí)別并選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，從而制定更有效的營(yíng)銷策略，滿足不同顧客群體的需求，而不是單純地縮小市場(chǎng)范圍。精準(zhǔn)投放廣告是市場(chǎng)細(xì)分后的一個(gè)結(jié)果或應(yīng)用，而非主要目的。2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)必須在所有方面都低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）答案：錯(cuò)誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為行業(yè)中成本最低的生產(chǎn)者，但這并不意味著企業(yè)必須在所有方面都最低。關(guān)鍵在于通過(guò)有效的成本管理，在重要的成本驅(qū)動(dòng)因素上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì)，從而獲得成本領(lǐng)先地位。在某些非成本因素上，企業(yè)可能并不追求最低，而是根據(jù)整體競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行權(quán)衡。3.產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)品在引入期的銷售額為零。（）答案：正確解析：產(chǎn)品生命周期理論將產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。引入期是指產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，顧客認(rèn)知度低，銷售額緩慢增長(zhǎng)，甚至可能為零，直到產(chǎn)品被市場(chǎng)初步接受后銷售額才開(kāi)始上升。4.品牌延伸策略總是能夠成功地提升新產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。（）答案：錯(cuò)誤解析：品牌延伸策略是指利用現(xiàn)有品牌的聲譽(yù)和影響力來(lái)推出新產(chǎn)品。這種策略的成功并非必然，它取決于多種因素，如現(xiàn)有品牌與新產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度、目標(biāo)市場(chǎng)的接受程度、企業(yè)的管理能力等。如果延伸不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致品牌形象模糊、市場(chǎng)混淆，甚至損害原有品牌的聲譽(yù)，因此并非總是能夠成功地提升新產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析只需要關(guān)注直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）答案：錯(cuò)誤解析：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不僅需要關(guān)注直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還需要分析間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者、替代品提供者、供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者等所有可能影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的力量。只關(guān)注直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的低估和應(yīng)對(duì)策略的不足。6.市場(chǎng)定位就是為企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)價(jià)格。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)定位是企業(yè)為產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心中建立一個(gè)清晰、獨(dú)特且有價(jià)值的形象，使其區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。它關(guān)注的是品牌與顧客的連接，以及品牌在市場(chǎng)中的位置。確定價(jià)格是營(yíng)銷組合（4P）中的要素之一，屬于策略層面的具體決策，而市場(chǎng)定位是更宏觀的戰(zhàn)略層面的選擇，它會(huì)影響包括價(jià)格在內(nèi)的所有營(yíng)銷組合要素。7.差異化戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)造出被目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)為價(jià)值最高的獨(dú)特性。（）答案：正確解析：差異化戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提供獨(dú)特的價(jià)值，這種獨(dú)特性可以是產(chǎn)品特性、服務(wù)、品牌形象、技術(shù)、渠道等任何能夠吸引目標(biāo)顧客并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方面。關(guān)鍵在于這種差異化能夠被目標(biāo)市場(chǎng)認(rèn)可，并認(rèn)為其帶來(lái)了更高的價(jià)值。8.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是客觀的，不會(huì)隨著時(shí)間或環(huán)境的變化而變化。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，如顧客的人口統(tǒng)計(jì)特征、心理特征和行為特征，是相對(duì)客觀的，但具體細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方式是主觀的，并且會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者偏好變化等因素而進(jìn)行調(diào)整和變化。因此，市場(chǎng)細(xì)分不是一成不變的，需要定期審視和修正。9.選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)不需要進(jìn)行創(chuàng)新。（）答案：錯(cuò)誤解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略雖然強(qiáng)調(diào)降低成本，但這并不意味著企業(yè)不需要進(jìn)行創(chuàng)新。持續(xù)的創(chuàng)新，特別是在生產(chǎn)技術(shù)、管理方法、供應(yīng)鏈等方面，是保持成本領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。例如，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，管理創(chuàng)新可以優(yōu)化流程，供應(yīng)鏈創(chuàng)新可以降低采購(gòu)成本。缺乏創(chuàng)新的企業(yè)很難在長(zhǎng)期內(nèi)維持成本優(yōu)勢(shì)。10.定位宣言需要非常具體和清晰，以便目標(biāo)顧客能夠準(zhǔn)確地理解。（）答案：正確解析：定位宣言是企業(yè)對(duì)外傳