基層健康促進(jìn)的健康信息傳播策略演講人#基層健康促進(jìn)的健康信息傳播策略01##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾02##一、引言：基層健康信息傳播的時代價值與核心使命03##四、結(jié)語：回歸“以人為中心”的健康傳播初心04目錄##一、引言：基層健康信息傳播的時代價值與核心使命作為深耕基層公共衛(wèi)生領(lǐng)域十余年的實(shí)踐者，我深刻體會到：健康信息傳播是連接“健康知識”與“健康行為”的關(guān)鍵橋梁，更是基層健康促進(jìn)工作的“最后一公里”。當(dāng)前，我國基層地區(qū)面臨著慢性病高發(fā)、健康素養(yǎng)水平不均、優(yōu)質(zhì)健康資源下沉不足等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)——據(jù)《中國居民健康素養(yǎng)監(jiān)測報告（2022）》顯示，我國農(nóng)村居民健康素養(yǎng)水平僅為22.8%，較城市低13.2個百分點(diǎn)，而信息獲取渠道單一、內(nèi)容脫離生活、傳播效能不足，正是制約基層健康素養(yǎng)提升的核心瓶頸?；鶎咏】敌畔鞑ソ^非簡單的“知識灌輸”，而是一項(xiàng)需兼顧科學(xué)性、通俗性、精準(zhǔn)性的系統(tǒng)工程。它要求我們以居民需求為導(dǎo)向，將專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識轉(zhuǎn)化為“聽得懂、記得住、用得上”的生活智慧；以多元渠道為載體，構(gòu)建“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”“線上+線下”的立體傳播網(wǎng)絡(luò)；以行為改變?yōu)槟繕?biāo)，通過持續(xù)互動與反饋，讓健康理念真正融入居民的日常習(xí)慣。本文將從現(xiàn)狀挑戰(zhàn)出發(fā)，系統(tǒng)闡述基層健康信息傳播的核心策略，以期為同行提供可參考的實(shí)踐路徑。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾在推進(jìn)基層健康促進(jìn)工作中，我曾走訪過全國20余個省份的鄉(xiāng)村與社區(qū)，親眼見證了健康信息傳播的“堵點(diǎn)”與“痛點(diǎn)”。這些問題的存在，不僅削弱了傳播效果，更影響了健康促進(jìn)政策的落地生根。###（一）傳播內(nèi)容與需求錯位：“知識供給”與“居民需要”的斷層1.專業(yè)壁壘過高：部分健康信息仍停留在“教科書式”表達(dá)，如“每日鈉攝入量應(yīng)≤5g”“BMI指數(shù)需控制在18.5-24之間”，但對基層居民而言，“5g鹽是多少？”“BMI如何計算”等基礎(chǔ)問題卻無人解答。我在某村調(diào)研時，一位老人拿著高血壓宣傳冊困惑地問：“‘低脂飲食’是不是只能吃素？”——這暴露了信息生產(chǎn)中“專業(yè)視角”與“群眾認(rèn)知”的脫節(jié)。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾2.內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重：無論地區(qū)差異、人群特點(diǎn)，傳播內(nèi)容常“一刀切”，如糖尿病宣傳只講“控糖”，卻忽略了農(nóng)村居民更關(guān)心的“如何用家常食材控糖”；兒童健康信息側(cè)重“疫苗接種”，卻忽視留守兒童隔代照護(hù)中的安全防護(hù)問題。3.負(fù)面信息沖擊：基層地區(qū)居民更易通過非正規(guī)渠道獲取健康信息，如“朋友圈偏方”“短視頻偽科普”，曾有一位村民因相信“生吃大蒜能治新冠”，擅自停用降壓藥導(dǎo)致腦卒中——這警示我們：科學(xué)信息的“正面引導(dǎo)”與“偽科學(xué)抵制”需同步推進(jìn)。###（二）傳播渠道效能不足：“傳統(tǒng)覆蓋”與“精準(zhǔn)觸達(dá)”的失衡1.傳統(tǒng)渠道式微：村廣播、宣傳欄、健康講座等傳統(tǒng)渠道仍占主導(dǎo)，但存在“更新慢、形式單一、互動弱”等問題。某村衛(wèi)生室的健康欄已3個月未更新，內(nèi)容仍是“春季流感預(yù)防”的過時信息；健康講座常因“時間不合農(nóng)時”“語言晦澀”導(dǎo)致到場率不足30%。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾2.新媒體應(yīng)用斷層：短視頻、直播等新媒體在基層滲透率提升，但存在“內(nèi)容適配不足”問題。我曾看到某縣級醫(yī)院制作的“高血壓用藥指導(dǎo)”視頻，全程醫(yī)學(xué)術(shù)語堆砌，時長15分鐘，而農(nóng)村居民更習(xí)慣“1分鐘內(nèi)講清一個知識點(diǎn)”“用方言+演示”的短視頻。3.人際傳播網(wǎng)絡(luò)薄弱：村醫(yī)、鄉(xiāng)村教師、社區(qū)工作者等“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”（KOL）的傳播潛力未被充分激活。部分村醫(yī)因“日常工作繁忙”“缺乏傳播技巧”，難以承擔(dān)健康信息“翻譯者”角色；而居民更信任“鄰里口碑”，卻缺乏系統(tǒng)引導(dǎo)。###（三）傳播機(jī)制缺乏閉環(huán)：“單向輸出”與“效果評估”的脫節(jié)當(dāng)前健康信息傳播多停留在“發(fā)了、講了”的階段，缺乏“傳播-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)機(jī)制。例如，某社區(qū)發(fā)放了1000份“合理膳食手冊”，卻未追蹤居民是否閱讀、是否理解、是否踐行；某平臺推送了“老年人防跌倒”知識，卻未收集“哪些內(nèi)容看不懂”“哪些措施難操作”的反饋。這種“重傳播、輕效果”的模式，導(dǎo)致大量資源投入未能轉(zhuǎn)化為居民健康行為的改變。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾##三、基層健康信息傳播的核心策略：構(gòu)建“精準(zhǔn)-多元-參與”的立體傳播體系針對上述挑戰(zhàn)，結(jié)合多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為基層健康信息傳播需構(gòu)建“以需求為導(dǎo)向、以渠道為支撐、以參與為動力”的立體策略體系，具體可從以下四個維度展開：###（一）精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)：從“有什么傳什么”到“居民需要什么傳什么”健康信息傳播的首要任務(wù)是“讓內(nèi)容對路”。需通過深度調(diào)研，將居民需求與科學(xué)知識精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容供給側(cè)改革”。####1.開展分層分類需求調(diào)研，繪制“健康信息需求圖譜”-調(diào)研方法：采用“定量+定性”結(jié)合的方式，通過問卷調(diào)查（覆蓋不同年齡、職業(yè)、健康狀況人群）、焦點(diǎn)小組訪談（針對老年人、婦女、慢性病患者等群體）、參與式觀察（記錄居民日常健康行為與困惑），全面梳理居民的“健康知識缺口”與“信息偏好”。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾*案例*：在河南某村調(diào)研時，我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村老人最關(guān)心的是“高血壓用藥能不能?！薄捌侥懿荒苄拧?，而年輕父母更關(guān)注“兒童疫苗接種后的反應(yīng)”“如何糾正孩子挑食”——據(jù)此，我們?yōu)椴煌后w定制了“老年人用藥安全20問”“兒童營養(yǎng)配餐圖解”等針對性內(nèi)容。-需求分類：按“疾病預(yù)防”“健康管理”“應(yīng)急處置”等主題分類，按“緊急程度”（如“心梗急救”優(yōu)先于“頸椎保健”）、“使用頻率”（如“洗手七步法”高頻使用）排序，確保核心信息優(yōu)先傳播。####2.推動內(nèi)容“本土化+場景化”，實(shí)現(xiàn)“知識下沉”-語言通俗化：將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“群眾語言”，如將“BMI指數(shù)”解釋為“身高體重比”，用“一啤酒瓶蓋的鹽約等于5g”量化鹽攝入量。我在貴州某村推廣“減鹽”知識時，用“炒菜時用限量鹽勺，每天不超過兩勺”的表述，居民理解率從40%提升至85%。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-場景具象化：結(jié)合居民生活場景設(shè)計內(nèi)容，如針對農(nóng)村居民，制作“廚房里的健康密碼”（如何用土灶少油烹飪）、“田間地頭的防暑指南”等；針對社區(qū)居民，設(shè)計“電梯里的急救按鈕”“菜市場里的食材挑選”等場景化指南。-形式可視化：優(yōu)先采用圖表、漫畫、短視頻等視覺化形式。例如，用“膳食金字塔”圖解替代文字說明，用“老人跌倒扶不扶”情景劇演示急救步驟——某社區(qū)試點(diǎn)顯示，可視化內(nèi)容的記憶保留率比純文字高60%。####3.強(qiáng)化“科學(xué)+權(quán)威”信息供給，破解偽科學(xué)干擾-建立“健康信息審核機(jī)制”：聯(lián)合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心、高校公共衛(wèi)生學(xué)院，組建“健康信息審核小組”，對傳播內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)性、準(zhǔn)確性把關(guān)，確?！懊烤湓挾加幸罁?jù)”。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-制作“反偽科學(xué)指南”：針對居民易信的“生吃大蒜治癌”“隔夜菜致癌”等謠言，用“科學(xué)+案例”的方式辟謠，如“大蒜中的大蒜素需加熱才能釋放，生吃效果有限”“隔夜菜亞硝酸鹽含量遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)，但需徹底加熱”——某縣通過“健康謠言粉碎機(jī)”短視頻系列，使當(dāng)?shù)鼐用裰{言辨識率提升50%。###（二）多元化渠道整合：構(gòu)建“傳統(tǒng)+現(xiàn)代”“線上+線下”的立體傳播網(wǎng)絡(luò)基層居民的信息獲取習(xí)慣差異大，需打破“單一渠道依賴”，構(gòu)建“多渠道協(xié)同、互補(bǔ)覆蓋”的傳播矩陣。####1.激活傳統(tǒng)渠道“存量優(yōu)勢”，提升傳播“溫度”與“滲透力”-村廣播/社區(qū)小喇叭：在農(nóng)忙、早晚等黃金時段，用方言播放“1分鐘健康小貼士”，如“今天講：高血壓患者每天要測血壓，早上起床后測最準(zhǔn)”；結(jié)合季節(jié)性疾病高發(fā)期，提前播報“近期流感高發(fā)，老人小孩少去人多的地方”。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-健康宣傳欄/健康角：在村衛(wèi)生室、社區(qū)活動中心設(shè)置“動態(tài)更新”的健康宣傳欄，每月更換主題（如“9月高血壓防治月”），并配備“健康資料自取架”，放置圖文并茂的手冊、折頁；在健康角設(shè)置“健康咨詢箱”，收集居民疑問，定期解答。-健康講座/家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：將健康講座融入“趕大集”“廟會”等民俗活動，用“有獎問答”“情景模擬”增強(qiáng)互動；家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)在隨訪時，結(jié)合居民健康狀況“一對一”傳播個性化健康信息，如“您有糖尿病，記住‘三低一高’：低糖、低鹽、低脂、高纖維”。####2.擁抱新媒體“增量優(yōu)勢”，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)觸達(dá)”與“高效傳播”##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-短視頻/直播平臺：針對農(nóng)村居民偏好“短、平、快”的內(nèi)容，制作15-60秒的“健康微視頻”，主題包括“用筷子測鹽量”“教老人用智能血壓計”等；邀請村醫(yī)、鄉(xiāng)村教師等本土KOL開展“健康直播”，用方言解答居民提問，如某村醫(yī)直播“高血壓用藥誤區(qū)”，在線觀看人數(shù)達(dá)2000+，互動留言500余條。01-微信群/小程序：以村/社區(qū)為單位建立“健康交流群”，每日推送“健康小知識”“義診通知”，開展“健康打卡”活動（如“每日萬步走”“少鹽飲食打卡”）；開發(fā)“基層健康服務(wù)”小程序，整合健康知識、在線咨詢、附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢等功能，讓居民“指尖獲取健康信息”。02-短視頻平臺“健康話題挑戰(zhàn)”：發(fā)起#我的健康小妙招#鄉(xiāng)村健康達(dá)人挑戰(zhàn)，鼓勵居民分享自己的健康經(jīng)驗(yàn)（如“我用艾草泡腳治好了老寒腿”），通過UGC（用戶生成內(nèi)容）擴(kuò)大傳播范圍，某縣試點(diǎn)中，參與視頻播放量超10萬，帶動2000余居民參與。03##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾####3.強(qiáng)化“人際傳播網(wǎng)絡(luò)”，發(fā)揮“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”的帶動作用-賦能基層健康傳播者：對村醫(yī)、社區(qū)工作者、鄉(xiāng)村教師等進(jìn)行“健康傳播技能培訓(xùn)”，包括“如何用通俗語言解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語”“如何設(shè)計互動式健康活動”等，使其成為健康信息的“翻譯官”和“推廣員”。-培育“居民健康達(dá)人”：在社區(qū)、村組中發(fā)掘有威信、有熱情的居民（如退休教師、黨員、致富帶頭人），培訓(xùn)其成為“健康信息傳播點(diǎn)”，通過“鄰里聊天”“家庭聚會”等非正式渠道傳播健康知識。例如，在某村，退休教師王阿姨組織的“健康故事會”，每周邀請康復(fù)患者分享經(jīng)驗(yàn)，參與人數(shù)從最初的10人增至50人。###（三）參與式傳播機(jī)制：從“被動接受”到“主動參與”的范式轉(zhuǎn)變##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾健康信息傳播的最高境界是“讓居民成為健康傳播的主角”。通過構(gòu)建“共建共享”的參與機(jī)制，激發(fā)居民的內(nèi)生動力，實(shí)現(xiàn)從“要我健康”到“我要健康”的轉(zhuǎn)變。####1.開展“健康故事匯”活動，讓居民成為“經(jīng)驗(yàn)分享者”-組織康復(fù)經(jīng)驗(yàn)分享：邀請高血壓、糖尿病等慢性病患者分享“我的抗病故事”，如“我堅(jiān)持每天測血壓、少吃鹽，現(xiàn)在血壓穩(wěn)定了”；鼓勵居民用短視頻、文字記錄自己的健康改變，通過社區(qū)平臺展示。-制作“居民健康手冊”：收集居民的健康小妙招、養(yǎng)生食譜，整理成“我們的健康經(jīng)”手冊，署上分享者姓名，增強(qiáng)居民的認(rèn)同感。某社區(qū)制作的《居民健康金點(diǎn)子》手冊，發(fā)放后居民主動傳播率達(dá)80%。####2.建立“健康社群”組織，實(shí)現(xiàn)“互助式傳播”##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-按需求組建健康小組：如“高血壓自我管理小組”“減脂打卡群”“新手媽媽育兒群”，由社區(qū)醫(yī)生或健康達(dá)人擔(dān)任指導(dǎo)員，定期組織線下活動（如“健康廚藝大賽”“體重測量日”），線上分享經(jīng)驗(yàn)。-推行“健康伙伴”制度：為行動不便的老人、慢性病患者配對“健康伙伴”（如社區(qū)志愿者、鄰居），定期上門傳播健康知識，協(xié)助其踐行健康行為。例如，獨(dú)居老人李爺爺?shù)摹敖】祷锇椤泵恐軒退麥y血壓、提醒用藥，并教他用微信查看健康知識。####3.構(gòu)建“反饋-優(yōu)化”閉環(huán)，持續(xù)提升傳播效能-建立“居民反饋渠道”：通過微信群留言、健康咨詢箱、電話回訪等方式，收集居民對健康信息的意見，如“這個知識點(diǎn)看不懂”“希望多講講老年人鍛煉”。##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-定期評估傳播效果：采用“健康知識知曉率調(diào)查”“健康行為觀察”等方法，評估傳播效果。例如，某村在推廣“減鹽”知識3個月后，居民人均每日鹽攝入量從12g降至8g，知曉率從35%提升至70%。-動態(tài)調(diào)整傳播策略：根據(jù)評估結(jié)果和居民反饋，及時優(yōu)化內(nèi)容、渠道和形式。如發(fā)現(xiàn)老年人對短視頻接受度低，便增加“健康大喇叭”頻次；發(fā)現(xiàn)年輕父母對兒童營養(yǎng)需求高，便增加“兒童營養(yǎng)配餐”直播場次。###（四）可持續(xù)保障體系：為健康信息傳播“固本強(qiáng)基”健康信息傳播非一日之功，需從政策、資源、人才等方面構(gòu)建長效保障機(jī)制，確保工作持續(xù)推進(jìn)。####1.強(qiáng)化政策支持與資源整合##二、基層健康信息傳播的現(xiàn)實(shí)困境與深層矛盾-納入基層公共衛(wèi)生服務(wù)考核：將健康信息傳播納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核指標(biāo)，明確“健康知識傳播率”“居民健康素養(yǎng)提升率”等考核標(biāo)準(zhǔn)，推動工作落地。-整合多部門資源：聯(lián)動教育、民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門，共享宣傳資源。例如，與教育部門合作，將健康知識納入中小學(xué)健康教育課程；與民政部門合作，在養(yǎng)老院、日間照料中心開展健康信息傳播。####2.加強(qiáng)基層健康傳播人才培養(yǎng)-設(shè)立“健康傳播專員”崗位：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專職健康傳播崗位，負(fù)責(zé)策劃傳播活動、培訓(xùn)基層傳播者、評估傳播效果。-開展“分層分類培訓(xùn)”：對基層醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“醫(yī)學(xué)知識通俗化轉(zhuǎn)化”培訓(xùn)；對鄉(xiāng)村教師、社區(qū)工作者進(jìn)行“健康傳播技巧”培訓(xùn)；對居