基層健康傳播的健康傳播受眾畫像演講人##一、引言：受眾畫像——基層健康傳播的“精準導航儀”基層健康傳播作為健康中國戰(zhàn)略的“最后一公里”，其核心使命是將科學的健康知識轉化為居民的健康行為。然而，在實踐中，我們常面臨這樣的困境：同樣的健康科普內容，在A社區(qū)反響熱烈，在B村卻無人問津；針對老年人的慢病管理講座，年輕人踴躍參與，目標老人卻寥寥無幾。究其根本，在于我們對傳播對象的認知停留在“模糊的整體”，而非“清晰的個體”。受眾畫像，正是解決這一問題的關鍵——它通過系統(tǒng)分析受眾的人口特征、健康需求、信息習慣等維度，構建“可識別、可理解、可觸達”的受眾模型，為健康傳播提供“精準導航”。在基層場域，受眾的復雜性遠超想象：他們可能是守著電視獲取信息的農村留守老人，也可能是刷短視頻學習養(yǎng)生知識的都市白領；可能是為慢性病困擾的中年人，也可能是剛接觸健康知識的青少年。唯有深入刻畫這些“活生生的人”，才能讓健康傳播從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”。本文將從受眾畫像的核心維度出發(fā)，細分典型群體特征，并結合實踐案例探討畫像的應用路徑，以期為基層健康傳播者提供可操作的思考框架。##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度受眾畫像不是簡單的“標簽堆砌”，而是基于科學維度對受眾的系統(tǒng)性解構。在基層健康傳播語境下，受眾畫像需兼顧“普遍性”與“特殊性”，既要覆蓋共通的健康影響因素，又要突出基層群體的獨特屬性。綜合健康行為理論、傳播學“使用與滿足”模型及基層調研實踐，我們提煉出以下五大核心維度：###（一）人口社會學特征：畫像的“骨架”人口社會學特征是受眾畫像的基礎，決定了健康需求的“底色”。基層受眾的年齡、性別、地域、職業(yè)、教育程度、收入水平等因素，直接影響其對健康知識的接受度和健康行為的可行性。##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度1.年齡分層：基層受眾的年齡跨度極大，從0歲嬰兒到百歲老人皆在覆蓋范圍內。不同年齡段的健康需求呈現(xiàn)顯著差異：兒童青少年處于生長發(fā)育關鍵期，需求聚焦近視防控、傳染病預防、心理健康；青壯年是家庭與社會的中堅力量，面臨職業(yè)健康、生育健康、慢性病早期預防等多重壓力；老年人是慢性病高發(fā)人群，需求集中于慢病管理、康復護理、跌倒預防等。例如，在皖北某村調研時，我們發(fā)現(xiàn)60歲以上老人占比達38%，其中高血壓患病率超50%，但僅32%的老人能規(guī)范服藥——這一數據背后，是老年群體對“如何正確服用降壓藥”“藥物副作用如何應對”等基礎知識的迫切需求。2.地域與城鄉(xiāng)差異：基層受眾的地域特征直接影響健康信息的獲取渠道和內容偏好。農村地區(qū)受限于基礎設施，受眾更依賴電視、廣播、村醫(yī)口口相傳等傳統(tǒng)渠道，對“方言版”“故事化”健康內容接受度高；城市社區(qū)則因信息接觸面廣，##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度更傾向于通過微信公眾號、短視頻平臺、社區(qū)健康講座等渠道獲取信息，對“數據化”“科學化”內容更信任。例如，針對農村居民“吃鹽多了血壓高”的認知，用“一啤酒瓶蓋鹽≈5克”的具象化比喻比單純強調“每日鹽攝入量＜6克”更有效；而對城市白領，則需結合“高鹽飲食與中風風險的前瞻性研究”等科學數據增強說服力。3.職業(yè)與經濟狀況：職業(yè)類型關聯(lián)著特定的健康風險，經濟狀況則影響健康服務的可及性。農民工群體面臨粉塵、噪音等職業(yè)危害，需求聚焦工傷預防、職業(yè)病防護；個體工商戶更關注“久坐導致的腰椎問題”“飲食不規(guī)律引發(fā)胃病”等；低收入群體因醫(yī)療資源有限，對“低成本健康干預措施”（如家庭血壓自測、免費篩查）需求強烈。在珠三角某工廠的健康傳播實踐中，我們發(fā)現(xiàn)通過“車間微課堂”“安全防護短視頻”等形式，農民工的職業(yè)健##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度康知識知曉率提升了47%，印證了職業(yè)特征對傳播策略的決定性作用。###（二）健康素養(yǎng)水平：畫像的“認知底色”健康素養(yǎng)是個體獲取、理解、評估健康信息，并做出健康決策的能力，是健康傳播效果的核心制約因素?；鶎邮鼙姷慕】邓仞B(yǎng)普遍偏低，且呈現(xiàn)“金字塔型”分布：塔尖是具備基本健康知識和技能的“高素養(yǎng)人群”（如社區(qū)醫(yī)生、教師），塔基是缺乏健康常識、依賴經驗或謠言的“低素養(yǎng)人群”。1.知識與理念層面：低素養(yǎng)群體對“什么是高血壓”“糖尿病為何需控制血糖”等基礎概念認知模糊，甚至存在“沒癥狀就不用吃藥”“保健品能根治疾病”等誤區(qū)。在河南某社區(qū)的調查中，僅28%的居民能正確說出“高血壓的診斷標準”（≥140/90mmHg），而62%的人認為“頭暈、頭痛才是高血壓的唯一癥狀”——這種認知偏差直接導致依從性低下。高素養(yǎng)群體則更關注“疾病發(fā)病機制”“干預措施的科學證據”等深度內容，對“偽科學”信息有較強的辨別力。##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度2.技能與行為層面：健康素養(yǎng)不僅包括“知道”，更包括“做到”。基層受眾在健康技能上存在明顯短板：僅19%的老年人能正確使用血糖儀，35%的家長不會判斷兒童發(fā)熱的緊急程度，52%的慢性病患者未能掌握“低鹽飲食”的具體操作（如如何識別隱形鹽、如何用香料替代鹽）。這些技能缺失，使得“知易行難”成為基層健康傳播的普遍痛點。3.信息獲取與評估能力：低素養(yǎng)群體更依賴“權威渠道”（如村醫(yī)、電視專家），但對信息內容的真?zhèn)稳狈ε袛嗔?，容易輕信“偏方”“神藥”謠言；高素養(yǎng)群體則習慣通過“多源驗證”（如查閱醫(yī)學數據庫、咨詢專業(yè)醫(yī)生）評估信息可靠性。在抖音、微信等平臺普及的當下，信息過載與謠言泛濫成為基層健康傳播的新挑戰(zhàn)——如何幫助低素養(yǎng)群體建立“信##二、基層健康傳播受眾畫像的核心維度息防火墻”，是畫像必須回應的關鍵問題。###（三）信息獲取與處理習慣：畫像的“傳播通路”健康傳播的效果，取決于信息能否“有效抵達”受眾?；鶎邮鼙姷男畔@取渠道、內容偏好、信任機制等習慣特征，直接決定了傳播策略的“渠道選擇”與“內容設計”。渠道偏好：從“單向灌輸”到“多元互動”基層受眾的信息渠道呈現(xiàn)“代際差異”與“城鄉(xiāng)分層”：-老年群體：電視（尤其是地方衛(wèi)視的健康養(yǎng)生節(jié)目）、廣播、村衛(wèi)生室宣傳欄仍是主要渠道，對“面對面講解”接受度最高。在山東某村，78歲的王奶奶每周必看《養(yǎng)生堂》，卻看不懂手機上的“三減三健”科普圖——這說明，針對老年人，傳統(tǒng)渠道仍具不可替代性。-中青年群體：短視頻（抖音、快手）、微信公眾號、健康類APP成為主流。他們偏好“短平快”（時長＜1分鐘）、“強視覺”（動畫、真人演示）、“強互動”（評論區(qū)提問、直播答疑）的內容形式。例如，某“家庭急救”短視頻通過“模擬場景+錯誤示范+正確演示”的結構，3天內播放量破500萬，遠超傳統(tǒng)講座的效果。渠道偏好：從“單向灌輸”到“多元互動”-特殊群體：農村婦女常通過“村婦聯(lián)微信群”獲取育兒知識；流動人口（如農民工）則依賴“老鄉(xiāng)群”“工地公告欄”接收信息——這些“圈層化”渠道，是精準傳播的重要突破口。內容偏好：從“泛泛而談”到“精準匹配”基層受眾對健康內容的需求呈現(xiàn)“問題導向”特征：-實用性：更關注“怎么辦”而非“為什么”。例如，高血壓患者需要的不是“高血壓的病理生理機制”，而是“忘記吃藥怎么辦”“降壓藥飯前還是飯后吃”“出現(xiàn)哪些癥狀需立即就醫(yī)”。-情感共鳴：對“身邊人故事”接受度高于“專家說教”。在浙江某社區(qū)，我們邀請3位“糖友”分享“控糖日記”，居民提問的積極性比邀請三甲醫(yī)院專家講座時高出2倍——真實案例的情感連接，能有效降低信息的“防御性接收”。-文化適配性：需結合地方風俗與語言習慣。在廣西壯族聚居區(qū)，用“壯語山歌”改編的“防瘧疾知識”比漢文傳單更受歡迎；在蒙古族牧區(qū)，將“少食油膩”與“奶茶搭配炒米”的飲食建議結合，更易被接受。信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”基層受眾的信任結構呈現(xiàn)“差序格局”：最信任的是“身邊權威”（村醫(yī)、社區(qū)醫(yī)生、家族長輩），其次是“體制內權威”（疾控中心、醫(yī)院、政府部門），最后才是“網絡信息”（自媒體、網紅醫(yī)生）。這一特征提示我們：健康傳播需“借力權威”——例如，邀請村醫(yī)參與短視頻錄制，或聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展“健康咨詢日”，能顯著提升信息的可信度。###（四）健康需求與痛點：畫像的“靶向標靶”健康傳播的終極目標是“解決健康問題”，而受眾的“未滿足需求”正是傳播的“靶向標靶”?；鶎邮鼙姷慕】敌枨罂煞譃椤帮@性需求”（已表達的問題）與“隱性需求”（未意識到的風險），需通過深度調研挖掘。信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”1.疾病預防需求：基層居民對“傳染病防控”（如流感、新冠、手足口?。ⅰ奥圆≡缙诤Y查”（如高血壓、糖尿病、癌癥）需求強烈，但因缺乏知識或意識不足，行動力較弱。在湖北某村，盡管我們開展了“免費乳腺癌篩查”宣傳，但實際參與率僅15%——后續(xù)訪談發(fā)現(xiàn)，女性居民多因“害羞”“覺得不會得這病”“不知道檢查流程”而拒絕參與。這提示我們：預防類傳播需打破“知識-行動”壁壘，通過“陪伴檢查”“流程圖解”“既往案例分享”降低參與門檻。2.疾病管理需求：慢性病患者是基層健康傳播的“核心受眾”，其需求聚焦“長期管理”與“生活質量提升”。例如，糖尿病患者不僅需要“如何測血糖”，更需要“低血糖時如何自救”“節(jié)日如何兼顧美食與控糖”“運動時的注意事項”等實操指導；骨關節(jié)病患者則需要“居家康復訓練動作”“防跌倒家居改造建議”等支持性內容。信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”3.健康服務可及性需求：基層醫(yī)療資源不均衡，導致居民對“如何便捷就醫(yī)”“如何報銷醫(yī)藥費”“如何獲取家庭醫(yī)生服務”等需求迫切。在甘肅某調研點，一位老人為開一張降壓藥，需凌晨5點出發(fā)，步行2小時到鎮(zhèn)衛(wèi)生院——這種“就醫(yī)難”問題，使得“如何使用互聯(lián)網醫(yī)院”“如何申請慢性病長處方”等“服務類健康信息”成為剛需。4.心理健康需求：隨著社會壓力增加，基層居民的心理健康問題日益凸顯，但“病恥感”導致需求被長期壓抑。農村留守老人因孤獨感易出現(xiàn)抑郁，卻常被歸結為“年紀大了都這樣”；青壯年因工作壓力焦慮，卻認為“看心理醫(yī)生是矯情”。心理健康傳播需“去污名化”——例如，通過“村廣播分享老人種菜排解孤獨的故事”“社區(qū)開展‘壓力管理’小組活信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”動”，讓心理健康成為“可談論、可求助”的話題。###（五）行為決策影響因素：畫像的“行動密碼”健康行為的改變，不僅取決于知識傳播，更受到個體、人際、社會等多重因素的交織影響。受眾畫像需深入挖掘這些“行動密碼”，才能推動“知行合一”。1.個體因素：健康信念、自我效能、既往經歷等直接影響行為決策。例如，有“中風家族史”的人，因感知到“疾病易感性”，更愿意接受低鹽飲食建議；而曾因服藥出現(xiàn)副作用的人，可能因“自我效能低下”拒絕規(guī)范治療。在四川某社區(qū)，我們通過“成功案例分享會”（邀請規(guī)范服藥10年的老人現(xiàn)身說法），使高血壓患者的服藥依從性提升了29%——這印證了“積極體驗”對行為改變的作用。信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”2.人際因素：家庭、鄰里、朋友的支持是健康行為的重要推力。在基層，家庭決策常呈現(xiàn)“集體化”特征：老人的用藥習慣受子女影響，兒童的飲食選擇由家長決定。因此，健康傳播需“以家庭為單位”——例如，開展“祖孫共學健康知識”活動，或通過“家長群”推送兒童營養(yǎng)知識，能實現(xiàn)“一人學習，全家受益”的效果。3.社會文化因素：傳統(tǒng)觀念、風俗習慣、社區(qū)氛圍等構成行為的“隱性約束”。例如，部分地區(qū)有“坐月子忌刷牙、洗澡”的習俗，導致產后感染風險增加；農村聚餐時“勸酒”“多夾菜”的禮儀，與“三減三健”理念沖突。健康傳播需“尊重傳統(tǒng)、漸進引導”——例如，用“科學坐月子”替代“傳統(tǒng)坐月子”，強調“刷牙用溫水”“洗澡擦干防受涼”，既保留文化關懷，又傳遞科學理念。信任機制：從“權威崇拜”到“多元驗證”4.政策與環(huán)境因素：基層醫(yī)療政策、公共設施、健康環(huán)境等是行為的“外部支撐”。例如，若社區(qū)沒有健身器材，居民難以堅持運動；若醫(yī)保報銷比例低，慢性病患者可能因經濟壓力放棄治療。健康傳播需“政策聯(lián)動”——例如，在宣傳“科學運動”時，同步介紹“社區(qū)健身器材使用指南”；在普及“慢病篩查”時，告知“醫(yī)保報銷政策”，降低行為成本。##三、典型基層受眾群體畫像細分基于上述核心維度，我們將基層受眾細分為六大典型群體，通過“畫像標簽+需求痛點+傳播建議”的形式，呈現(xiàn)具體的受眾模型。這些畫像不是孤立的個體，而是基層健康傳播中“可識別、可觸達”的群體樣本。###（一）農村留守老人：“健康孤島”上的慢病守望者畫像標簽：年齡60-85歲，小學及以下學歷，獨居或與配偶同住，子女常年外出務工，主要收入為養(yǎng)老金和農田收入，慢性病患病率超60%，健康素養(yǎng)水平普遍偏低。需求痛點：-慢病管理知識匱乏：不知道“降壓藥需長期服用”“血糖監(jiān)測頻率”，常憑感覺增減藥量；-信息獲取渠道單一：依賴電視養(yǎng)生節(jié)目和村醫(yī)，易輕信“偏方治大病”謠言；##三、典型基層受眾群體畫像細分-照護支持不足：行動不便，難以定期到鎮(zhèn)衛(wèi)生院復查，生病時多靠鄰里互助；-心理孤獨感強：缺乏情感交流，易出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒，但“不習慣表達”。傳播建議：-渠道選擇：以“線下為主、線上為輔”，村醫(yī)入戶隨訪、村級廣播“方言版”健康講座、健康宣傳欄“大字版”海報為核心渠道，輔以子女視頻通話時的“遠程健康指導”。-內容設計：聚焦“慢病用藥小技巧”（如“藥盒上的日期標記法”“降壓藥漏服怎么辦”）、“居家自測方法”（如“血壓計綁帶松緊度判斷”“血糖儀采血技巧”），用“順口溜”“圖解”形式呈現(xiàn)（如“一天一片不忘記，血壓平穩(wěn)笑嘻嘻”）。-情感支持：結合“老年食堂”“文化活動室”等現(xiàn)有設施，組織“健康茶話會”，邀請老人分享控糖、降壓經驗，在互動中緩解孤獨感。##三、典型基層受眾群體畫像細分案例參考：在江西某村，我們聯(lián)合村衛(wèi)生室開展“老人健康存折”活動：村醫(yī)每月上門測量血壓血糖，記錄在“存折”上；老人參與健康講座可獲得“健康積分”，兌換日用品（如鹽、油）。半年后，該村高血壓規(guī)范服藥率從25%提升至58%，印證了“服務+激勵”的有效性。###（二）城市社區(qū)中年人：“亞健康”夾縫中的“健康焦慮者”畫像標簽：年齡35-55歲，大專及以上學歷，企業(yè)職員、個體經營者或自由職業(yè)者，家庭責任重（上有老下有小），工作壓力大，長期處于“亞健康”狀態(tài)（如失眠、頸椎不適、脂肪肝），對健康知識“渴求但行動不足”。需求痛點：##三、典型基層受眾群體畫像細分-時間碎片化：難以參加固定時間的健康講座，偏好“通勤路上聽音頻”“工作間隙刷短視頻”；-信息過載焦慮：被各種“養(yǎng)生干貨”“健康謠言”包圍，難以辨別信息真?zhèn)危?健康行為“知行分離”：知道“要運動、少熬夜”，卻因工作繁忙難以堅持；-對“高端健康服務”需求：如“基因檢測”“抗衰老方案”，但對基礎健康管理認知不足。傳播建議：-渠道選擇：以“新媒體精準觸達”為主，通過企業(yè)微信、社區(qū)APP、短視頻平臺推送“微課程”（如“10分鐘辦公室頸椎操”“外賣族低鹽飲食技巧”），結合“社區(qū)健康小屋”提供“便捷自測”（如骨密度、肺功能檢測）。##三、典型基層受眾群體畫像細分-內容設計：聚焦“職場常見健康問題解決方案”（如“加班族快速入睡法”“應酬后護肝技巧”），用“數據+案例”增強說服力（如“長期熬夜，中風風險增加36%——某互聯(lián)網公司員工的真實經歷”）。-行為助推：設計“21天健康打卡挑戰(zhàn)”（如“每天喝夠8杯水”“步行1萬步”），通過社群監(jiān)督、小額獎勵（如健身券、健康書籍）提升行動力。案例參考：在上海某寫字樓，我們聯(lián)合企業(yè)HR開展“健康午間一小時”活動：邀請營養(yǎng)師講解“外賣點單指南”，康復師演示“deskstretching”，并建立“職場健康群”分享打卡記錄。3個月后，參與者的頸椎不適發(fā)生率從42%降至19%，團隊工作效率反饋提升15%。###（三）農村育齡婦女：“家庭健康守門人”的雙重角色##三、典型基層受眾群體畫像細分畫像標簽：年齡20-45歲，初中學歷為主，以務農或就近打工為主，既是“妻子”“母親”，也是“家庭健康的主要決策者”，關注自身健康（如兩癌篩查、避孕）和家庭成員健康（如兒童營養(yǎng)、老人照護）。需求痛點：-婦幼健康知識缺口：如“如何添加輔食”“兒童發(fā)熱何時需就醫(yī)”，多依賴長輩經驗，缺乏科學指導；-兩癌篩查參與率低：因“害羞”“覺得麻煩”或“不了解政策”，忽視宮頸癌、乳腺癌篩查；-自我健康管理缺失：忙于家庭和農活，常忽視自身健康（如產后抑郁、盆底肌康復）；##三、典型基層受眾群體畫像細分-信息獲取受限：主要渠道為“村婦聯(lián)通知”“鄰里聊天”，對“互聯(lián)網健康信息”使用能力弱。傳播建議：-渠道選擇：以“人際網絡+社區(qū)活動”為核心，通過村婦聯(lián)組織“媽媽課堂”“健康知識競賽”，結合“村級衛(wèi)生室孕婦學?！薄皟和＝￠T診”開展一對一指導。-內容設計：聚焦“科學育兒”（如“嬰兒哭鬧的5種信號”“輔食制作步驟圖解”）、“女性健康”（如“兩癌篩查的重要性”“產后抑郁的自我調節(jié)”），用“實操視頻+現(xiàn)場演示”增強可學性。-政策聯(lián)動：聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“免費兩癌篩查進村”活動，提前通過大喇叭、微信群宣傳，安排“村醫(yī)陪同”消除陌生感，簡化篩查流程（如“一站式檢查結果當場取”）。##三、典型基層受眾群體畫像細分案例參考：在江蘇某村，我們邀請“鄉(xiāng)村女醫(yī)生”拍攝“科學育兒”短視頻系列，用方言講解“如何給寶寶洗澡”“如何識別皮疹”，并通過“村婦女群”轉發(fā)。3個月內，該村兒童“6月齡輔食添加正確率”從31%提升至73%，兩癌篩查參與率從18%提升至56%。###（四）城市青少年：“數字原住民”的健康認知啟蒙者畫像標簽：年齡6-18歲，中小學學生，成長于互聯(lián)網環(huán)境，信息獲取能力強，但對健康信息的“真?zhèn)伪鎰e能力弱”，易受網絡謠言（如“近視眼能治愈”“打生長激素有害”）和同伴行為（如“節(jié)食減肥”“熬夜打游戲”）影響。需求痛點：-健康知識碎片化：通過短視頻、游戲獲取健康信息，缺乏系統(tǒng)性認知；##三、典型基層受眾群體畫像細分-健康行為習慣未養(yǎng)成：如“愛吃零食、少運動、沉迷手機”，家長管教效果有限；-心理健康問題突出：學業(yè)壓力大，易出現(xiàn)焦慮、自卑情緒，但“不知道如何求助”；-對“權威說教”抵觸：更信任“同齡人分享”“網紅博主”的內容。傳播建議：-渠道選擇：以“校園場景+新媒體互動”為主，通過健康課、主題班會、校園廣播開展系統(tǒng)教育，結合抖音、B站邀請“學生博主”拍攝“健康vlog”（如“我的減脂餐”“如何拒絕校園欺凌”）。-內容設計：聚焦“用眼健康”（如“20-20-20護眼法則”）、“脊柱健康”（如“正確坐姿口訣”）、“心理健康”（如“情緒管理五步法”），用“游戲化”形式呈現(xiàn)（如“健康知識闖關賽”“情緒日記打卡”）。##三、典型基層受眾群體畫像細分-家校協(xié)同：開展“健康家庭挑戰(zhàn)”，鼓勵家長與孩子共同參與“運動打卡”“家庭烹飪”，通過“家校群”分享成果，形成“教育一個孩子，帶動一個家庭”的輻射效應。案例參考：在成都某小學，我們開發(fā)“健康小衛(wèi)士”課程：學生通過完成“設計營養(yǎng)午餐”“制作護眼書簽”“錄制心理調節(jié)音頻”等任務，獲得“健康徽章”；期末舉辦“健康成果展”，邀請家長參觀。一年后，該校學生近視增長率下降12%，肥胖率下降8%，家長反饋“孩子主動要求少喝飲料、多運動”。###（五）流動人口：“城鄉(xiāng)夾縫”中的健康服務邊緣者畫像標簽：年齡18-60歲，以農民工、個體經營者為主，戶籍在農村，長期在城市務工或經商，居住環(huán)境簡陋（如工地宿舍、出租屋），收入不穩(wěn)定，醫(yī)保跨區(qū)域結算不便，健康服務可及性低。##三、典型基層受眾群體畫像細分需求痛點：-職業(yè)健康風險高：從事建筑、制造、餐飲等行業(yè)，面臨粉塵、噪音、高溫、油煙等危害，缺乏防護知識和設備；-傳染病防控意識薄弱：居住密集，衛(wèi)生條件差，易發(fā)生流感、肺結核等傳染病，對“疫苗接種”“個人防護”重視不足；-子女健康問題擔憂：隨遷兒童入學入托難，疫苗接種記錄不完整，易出現(xiàn)“漏種”“遲種”；-異地就醫(yī)困難：醫(yī)保報銷比例低、流程繁瑣，小病扛、大病拖現(xiàn)象普遍。傳播建議：##三、典型基層受眾群體畫像細分-渠道選擇：以“用工單位+社區(qū)服務站”為陣地，通過工地“安全晨會”、市場“商戶健康驛站”、出租屋“流動宣傳車”開展傳播，輔以“老鄉(xiāng)群”“行業(yè)群”推送“多語言（方言+普通話）”健康提示。-內容設計：聚焦“職業(yè)健康防護”（如“建筑工防塵口罩選擇方法”“餐飲工如何防燙傷”）、“傳染病防控”（如“出租屋消毒技巧”“流感疫苗接種地點查詢”）、“異地就醫(yī)指南”（如“醫(yī)保備案流程”“異地定點醫(yī)院查詢”），用“圖解+流程圖”降低理解門檻。-資源鏈接：聯(lián)合企業(yè)、社區(qū)為流動人口提供“免費體檢”“疫苗接種專場”“醫(yī)保政策咨詢會”，解決“沒錢、沒時間、不知道去哪”的實際困難。##三、典型基層受眾群體畫像細分案例參考：在東莞某工業(yè)園區(qū)，我們聯(lián)合企業(yè)工會開展“健康護航行動”：設置“職業(yè)健康咨詢臺”，邀請醫(yī)生講解“工傷急救知識”；發(fā)放“流動人口健康包”（含口罩、消毒濕巾、體溫計、健康手冊）；建立“流動健康檔案”，實現(xiàn)“體檢結果異地查詢”。一年內，該園區(qū)工人職業(yè)病發(fā)生率下降35%，流感疫苗接種率提升至48%。###（六）慢性病患者：“長期戰(zhàn)斗”中的自我管理者畫像標簽：年齡不限，以高血壓、糖尿病、心腦血管疾病患者為主，需長期服藥、定期監(jiān)測，對“疾病進展”“并發(fā)癥預防”“生活質量提升”需求迫切，但常因“治療信心不足”“經濟壓力”“家庭支持缺失”導致依從性差。需求痛點：-疾病認知不全面：僅關注“血壓、血糖數值”，不了解“心、腦、腎等并發(fā)癥風險”；##三、典型基層受眾群體畫像細分-自我管理技能缺乏：不會記錄“健康日記”（如血壓、飲食、運動），難以判斷“病情變化”；-藥物負擔重：長期服藥費用高，部分患者因“經濟原因”擅自減藥或停藥；-心理壓力大：擔心“成為家庭負擔”，易出現(xiàn)“病恥感”和“焦慮情緒”。傳播建議：-渠道選擇：以“醫(yī)患協(xié)同+同伴支持”為核心，通過家庭醫(yī)生簽約服務提供“個性化指導”，建立“慢性病患者互助小組”，開展“經驗分享會”，輔以“智能健康設備”（如遠程血壓計）實現(xiàn)數據實時監(jiān)測。##三、典型基層受眾群體畫像細分-內容設計：聚焦“并發(fā)癥早期識別”（如“腳部麻木可能是糖尿病足信號”“胸悶胸痛警惕心?！保ⅰ坝盟幑芾砑记伞保ㄈ纭笆褂盟幒蟹盅b藥物”“識別藥物不良反應”）、“心理調適方法”（如“正念呼吸緩解焦慮”），用“案例警示+成功經驗”增強說服力（如“不規(guī)范服藥導致腎衰的真實病例”與“規(guī)范管理20年的控糖達人故事”）。-政策支持：協(xié)助患者申請“慢性病門診報銷”“免費服藥券”，鏈接“慈善機構”提供醫(yī)療救助，減輕經濟負擔；聯(lián)合社區(qū)開展“無糖食品展銷會”“健康步道建設”，營造“