2025年社區(qū)知識測試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2024年修訂的《社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)的基本單元劃分應(yīng)綜合考慮人口數(shù)量、居住集散程度、公共服務(wù)資源配置等因素，原則上城市社區(qū)常住人口規(guī)模一般不超過（）。A.2000戶B.3000戶C.4000戶D.5000戶答案：B2.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層黨組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)C.基層群眾性自治組織D.政府派出機(jī)構(gòu)答案：C3.社區(qū)服務(wù)站的主要職責(zé)是（）。A.組織居民開展自治活動B.承接政府下沉的公共服務(wù)事項(xiàng)C.指導(dǎo)業(yè)主委員會工作D.監(jiān)督社區(qū)社會組織答案：B4.按照2025年最新《生活垃圾分類管理辦法》，家庭產(chǎn)生的過期藥品屬于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.廚余垃圾D.其他垃圾答案：B5.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神慰藉的義務(wù)，其中“精神慰藉”的核心要求是（）。A.定期支付贍養(yǎng)費(fèi)B.每月至少探望一次C.關(guān)注老年人心理需求D.為老年人購買保險(xiǎn)答案：C6.社區(qū)協(xié)商的主體不包括（）。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)企業(yè)代表C.外來務(wù)工人員D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：B（注：社區(qū)協(xié)商主體一般包括黨組織、居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)、居民代表、駐區(qū)單位等，企業(yè)代表非必選）7.社區(qū)疫情防控中，“屬地責(zé)任”的主要承擔(dān)主體是（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心B.街道辦事處C.社區(qū)居民委員會D.區(qū)級疾控中心答案：C（注：根據(jù)《新型冠狀病毒感染防控方案（2025年版）》，社區(qū)居委會承擔(dān)屬地網(wǎng)格化管理責(zé)任）8.社區(qū)公共設(shè)施（如健身器材）出現(xiàn)損壞，維修責(zé)任主體首先應(yīng)為（）。A.社區(qū)居民共同承擔(dān)B.街道辦事處C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.設(shè)施供應(yīng)商答案：C（注：若小區(qū)有物業(yè)，由物業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)；無物業(yè)則由居委會協(xié)調(diào)使用公共維修基金或申請財(cái)政補(bǔ)助）9.社區(qū)志愿服務(wù)激勵機(jī)制中，“時間銀行”的核心是（）。A.為志愿者提供物質(zhì)獎勵B.記錄志愿者服務(wù)時長并兌換服務(wù)C.頒發(fā)榮譽(yù)證書D.優(yōu)先推薦就業(yè)答案：B10.社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.依法調(diào)解B.自愿平等C.尊重風(fēng)俗D.快速解決答案：B（注：調(diào)解需雙方自愿，否則無法達(dá)成有效協(xié)議）二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.新時代社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.黨建引領(lǐng)B.居民自治C.共建共享D.依法治理答案：ABCD2.社區(qū)公共服務(wù)主要包括（）。A.就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)B.計(jì)劃生育服務(wù)C.社區(qū)安保D.糾紛調(diào)解答案：ABCD（注：涵蓋基本民生、公共安全、社會治理等領(lǐng)域）3.業(yè)主委員會的法定職責(zé)有（）。A.制定管理規(guī)約B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.組織業(yè)主大會會議答案：ABD（注：物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需由業(yè)主大會決定，業(yè)委會無直接定價權(quán)）4.社區(qū)應(yīng)急管理的內(nèi)容包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)隱患排查B.應(yīng)急預(yù)案制定C.應(yīng)急物資儲備D.居民應(yīng)急培訓(xùn)答案：ABCD5.社區(qū)文化活動的常見類型有（）。A.傳統(tǒng)節(jié)日慶典B.鄰里才藝比賽C.公益講座D.社區(qū)運(yùn)動會答案：ABCD6.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社區(qū)在未成年人保護(hù)中的責(zé)任包括（）。A.建立困境兒童檔案B.監(jiān)督家庭監(jiān)護(hù)C.提供課外托管服務(wù)D.制止校園欺凌答案：ABC（注：制止校園欺凌主要由學(xué)校和公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)）7.社區(qū)環(huán)境整治的重點(diǎn)任務(wù)包括（）。A.清理樓道堆物B.規(guī)范車輛停放C.治理油煙污染D.拆除違法建設(shè)答案：ABCD8.社區(qū)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容有（）。A.搭建“社區(qū)云”服務(wù)平臺B.推廣“智慧社區(qū)”APPC.安裝智能安防監(jiān)控D.建立居民電子檔案答案：ABCD9.社區(qū)社會組織的作用體現(xiàn)在（）。A.承接政府購買服務(wù)B.豐富居民文化生活C.參與社區(qū)矛盾調(diào)解D.協(xié)助基層黨組織工作答案：ABCD10.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括（）。A.廉潔自律B.耐心細(xì)致C.公平公正D.保守居民隱私答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.社區(qū)居民委員會每屆任期3年，可連選連任。（）答案：×（注：2023年修訂的《城市居民委員會組織法》規(guī)定任期為5年）2.社區(qū)服務(wù)中心是街道辦事處的派出機(jī)構(gòu)，直接隸屬于街道管理。（）答案：√3.家庭產(chǎn)生的大骨頭屬于廚余垃圾，應(yīng)投入綠色垃圾桶。（）答案：×（注：大骨頭因難以降解，歸類為其他垃圾）4.業(yè)主大會作出解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。（）答案：√（注：符合《民法典》第278條規(guī)定）5.社區(qū)協(xié)商的范圍僅包括涉及居民切身利益的公共事務(wù)，不包括駐區(qū)單位事務(wù)。（）答案：×（注：協(xié)商范圍可擴(kuò)展至駐區(qū)單位與社區(qū)的共建事項(xiàng)）6.無子女的老年人可與社區(qū)居委會簽訂遺贈扶養(yǎng)協(xié)議，由居委會承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)。（）答案：√（注：《民法典》第1158條允許自然人與繼承人以外的組織或個人簽訂遺贈扶養(yǎng)協(xié)議）7.社區(qū)應(yīng)急演練應(yīng)至少每兩年開展一次，重點(diǎn)針對火災(zāi)、地震等常見災(zāi)害。（）答案：×（注：《社區(qū)應(yīng)急管理指南》要求每年至少開展1次綜合演練）8.社區(qū)文化設(shè)施（如圖書室、活動室）應(yīng)向居民免費(fèi)開放，開放時間每周不少于40小時。（）答案：√（注：依據(jù)《公共文化服務(wù)保障法》相關(guān)規(guī)定）9.社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，應(yīng)立即聯(lián)系文化執(zhí)法部門處理，不得自行干預(yù)。（）答案：×（注：工作人員有權(quán)當(dāng)場制止并聯(lián)系相關(guān)部門）10.社區(qū)工作者的考核由街道辦事處負(fù)責(zé)，居民參與度不納入考核指標(biāo)。（）答案：×（注：《社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定居民滿意度占考核權(quán)重不低于30%）四、簡答題（每題6分，共30分）1.簡述社區(qū)治理中“五社聯(lián)動”機(jī)制的具體內(nèi)容。答案：“五社聯(lián)動”指社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。社區(qū)作為平臺，社會組織作為載體，社會工作者作為專業(yè)支撐，社區(qū)志愿者作為補(bǔ)充力量，社區(qū)公益慈善資源作為資金支持，通過“五方”協(xié)同解決社區(qū)問題、提供服務(wù)。2.社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)準(zhǔn)入制度的主要意義是什么？答案：（1）防止政府部門隨意向社區(qū)轉(zhuǎn)嫁工作任務(wù)，減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)；（2）明確社區(qū)與政府的職責(zé)邊界，避免“社區(qū)萬能論”；（3）確保社區(qū)集中精力做好居民自治和基礎(chǔ)服務(wù)；（4）提升公共服務(wù)的專業(yè)性和效率，避免重復(fù)勞動。3.社區(qū)矛盾糾紛多元化解機(jī)制包括哪些主體和方式？答案：主體包括社區(qū)黨組織、居委會、人民調(diào)解委員會、網(wǎng)格長、物業(yè)、法律工作者、志愿者等。方式涵蓋：（1）人民調(diào)解（居委會調(diào)委會主導(dǎo)）；（2）行政調(diào)解（街道相關(guān)科室參與）；（3）司法調(diào)解（聯(lián)系社區(qū)法官、律師介入）；（4）心理疏導(dǎo)（邀請心理咨詢師參與）；（5）社會力量調(diào)解（如鄉(xiāng)賢、樓棟長協(xié)助）。4.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的主要內(nèi)容有哪些？答案：（1）居家養(yǎng)老支持：提供送餐、保潔、醫(yī)療巡診等上門服務(wù)；（2）社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施：建設(shè)社區(qū)日間照料中心、老年食堂、康復(fù)站；（3）智慧養(yǎng)老服務(wù)：推廣智能手環(huán)、緊急呼叫系統(tǒng)等設(shè)備；（4）養(yǎng)老資源整合：鏈接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織、公益企業(yè)參與；（5）老年教育與活動：開設(shè)興趣班、組織文化娛樂活動。5.社區(qū)疫情防控的“四方責(zé)任”具體指什么？答案：（1）屬地責(zé)任：社區(qū)居委會負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)格化管理，排查重點(diǎn)人員；（2）部門責(zé)任：衛(wèi)生、公安、市場監(jiān)管等部門按職責(zé)分工做好防控；（3）單位責(zé)任：社區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、學(xué)校等落實(shí)內(nèi)部防控措施；（4）個人責(zé)任：居民遵守防疫規(guī)定，配合掃碼、核酸檢測等要求。五、案例分析題（每題6分，共30分）案例1：某老舊小區(qū)2號樓3單元居民反映，樓道燈長期損壞，夜間出行存在安全隱患。居委會多次聯(lián)系物業(yè)，物業(yè)以“維修基金未到位”為由拖延。部分居民提議自行籌款維修，引發(fā)爭議。問題：如果你是社區(qū)工作者，如何處理此事？答案：（1）核實(shí)情況：確認(rèn)樓道燈損壞范圍、物業(yè)是否有維修義務(wù)（查看《物業(yè)服務(wù)合同》）；（2）協(xié)調(diào)物業(yè)：若物業(yè)未履行合同，下發(fā)整改通知，聯(lián)系街道物業(yè)科督促；（3）啟動應(yīng)急維修：若維修基金申請周期長，協(xié)調(diào)使用社區(qū)公益金或居民臨時湊資（需征得多數(shù)居民同意）；（4）長效管理：推動成立業(yè)主委員會，監(jiān)督物業(yè)履職，完善公共設(shè)施維護(hù)機(jī)制。案例2：社區(qū)張奶奶（78歲）獨(dú)居，子女在外地工作。近日鄰居反映張奶奶多日未出門，敲門無應(yīng)答。社區(qū)工作者上門發(fā)現(xiàn)張奶奶因突發(fā)疾病臥床，需送醫(yī)救治，但張奶奶拒絕聯(lián)系子女，要求社區(qū)幫忙。問題：社區(qū)應(yīng)如何處理？答案：（1）立即聯(lián)系120送醫(yī)，確保張奶奶生命安全；（2）聯(lián)系其子女告知情況（根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，子女有知情義務(wù)）；（3）安排志愿者或社區(qū)工作者輪流陪護(hù)，直至子女到達(dá)；（4）事后評估張奶奶的監(jiān)護(hù)需求，若子女無法盡孝，協(xié)助申請社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)（如日間照料、定期巡訪）；（5）建立獨(dú)居老人檔案，加強(qiáng)日常巡查。案例3：某社區(qū)擬在小區(qū)空地建設(shè)“兒童游樂區(qū)”，部分居民以“占用綠地”“噪音擾民”為由反對，引發(fā)集體上訪。問題：社區(qū)應(yīng)如何化解矛盾？答案：（1）召開居民協(xié)商會，邀請反對者、支持者、物業(yè)、規(guī)劃專家參與，說明建設(shè)必要性（如小區(qū)兒童活動空間不足）；（2）展示設(shè)計(jì)方案，調(diào)整選址（如避開居民樓集中區(qū)域）、增加隔音設(shè)施；（3）承諾加強(qiáng)管理（如限定使用時間），由志愿者監(jiān)督；（4）對反對居民的合理訴求（如補(bǔ)償綠地），提出補(bǔ)種綠植、增設(shè)休閑座椅等方案；（5）通過“線上+線下”投票，若多數(shù)同意則推進(jìn)，否則調(diào)整方案。案例4：社區(qū)內(nèi)某餐飲店因油煙排放超標(biāo)，導(dǎo)致樓上居民窗戶無法打開，多次投訴未果。居民準(zhǔn)備聯(lián)合向媒體曝光。問題：社區(qū)應(yīng)如何介入？答案：（1）實(shí)地查看：用專業(yè)設(shè)備檢測油煙排放濃度，確認(rèn)是否超標(biāo)；（2）聯(lián)系環(huán)保部門：移交檢測數(shù)據(jù)，督促其依法處罰（如責(zé)令整改、罰款）；（3）組織協(xié)商：邀請店主、居民、環(huán)保工作人員座談，提出整改方案（如安裝高效油煙凈化器、定期清洗設(shè)備）；（4）跟蹤監(jiān)督：定期復(fù)查整改情況，將結(jié)果反饋居民；（5）普及法規(guī)：向餐飲店宣傳《大氣污染防治法》相關(guān)條款，避免再次違規(guī)。案例5：社區(qū)組織“鄰里文化節(jié)”，計(jì)劃開展文藝演出、手工市集、公益義診等活動，但報(bào)名參與的居民僅30人，遠(yuǎn)低于預(yù)期的100人。問題：分析可能原因并提出改進(jìn)措施。答案：可能原因：（1）宣傳不到位（僅在公告欄張貼通知，未通過微信群、樓棟長動員）；（2）活動內(nèi)容缺乏針對性（未考慮不同年齡層需求，如老人偏好戲曲，兒童需要互動游戲）；（3