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《2025年職業(yè)指導(dǎo)師(二級(jí))職業(yè)咨詢實(shí)務(wù)試題試卷及答案》1.單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分。每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在括號(hào)內(nèi))1.1來(lái)訪者小周,27歲,碩士畢業(yè)三年,已跳槽四次,每次離職原因均為“與直接上級(jí)溝通不暢”。初診訪談中,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“自己不適合被管理”。根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論,小周最可能屬于下列哪種類型?A.現(xiàn)實(shí)型(R)B.研究型(I)C.企業(yè)型(E)D.社會(huì)型(S)【答案】C1.2職業(yè)指導(dǎo)師在運(yùn)用“生涯決策評(píng)估表”(CDM)時(shí),發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者在“信息不足”維度得分顯著高于常模。此時(shí)最優(yōu)先的干預(yù)策略是:A.采用認(rèn)知行為技術(shù)降低決策焦慮B.布置“生涯人物訪談”任務(wù)補(bǔ)充信息C.引導(dǎo)其用SWOT分析澄清個(gè)人優(yōu)勢(shì)D.使用動(dòng)機(jī)式訪談增強(qiáng)改變動(dòng)機(jī)【答案】B1.3某國(guó)企啟動(dòng)“雙通道”職級(jí)改革,技術(shù)序列最高可評(píng)至“首席科學(xué)家”,管理序列最高為“副總經(jīng)理”。工程師小羅糾結(jié)是否轉(zhuǎn)向管理。下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“生涯建構(gòu)理論”中的“適應(yīng)力”?A.小羅完成16PF測(cè)評(píng)B.小羅繪制“人生角色彩虹圖”C.小羅撰寫“我的生涯主題故事”D.小羅參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試訓(xùn)練【答案】C1.4在團(tuán)體職業(yè)咨詢中,領(lǐng)導(dǎo)者使用“魚缸技術(shù)”(Fishbowl),其首要目的是:A.快速破冰B.促進(jìn)成員自我披露C.觀察并反饋互動(dòng)模式D.訓(xùn)練求職禮儀【答案】C1.5來(lái)訪者月薪9k,想跳槽到月薪15k的崗位,但招聘JD要求“五年P(guān)ython經(jīng)驗(yàn)”,其僅有一年自學(xué)經(jīng)驗(yàn)。指導(dǎo)師使用“信息差距分析”發(fā)現(xiàn)其缺口為“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)”。下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“近遷移”策略?A.報(bào)名全棧開發(fā)脫產(chǎn)班B.參與開源項(xiàng)目并提交PRC.考取PMP證書D.接受“薪資降低至12k”的offer【答案】B1.6在“生涯幻游”引導(dǎo)語(yǔ)中,咨詢師說(shuō):“現(xiàn)在,你正走在十年后清晨的街道上,空氣里有一絲桂花香……”該技術(shù)的核心機(jī)制是:A.強(qiáng)化自我效能B.激活未來(lái)自我連續(xù)性C.降低認(rèn)知負(fù)荷D.提升感官敏銳度【答案】B1.7某縣殘聯(lián)委托指導(dǎo)師為殘障者開展職業(yè)康復(fù)咨詢,屬于哪類職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)?A.發(fā)展性指導(dǎo)B.預(yù)防性指導(dǎo)C.補(bǔ)救性指導(dǎo)D.激勵(lì)性指導(dǎo)【答案】C1.8在“簡(jiǎn)歷門診”中,指導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者將“學(xué)生會(huì)干事”寫成“負(fù)責(zé)重大活動(dòng)”。該錯(cuò)誤屬于:A.信息缺失B.信息夸大C.信息模糊D.信息造假【答案】B1.9某互聯(lián)網(wǎng)公司采用“勝任力模型”進(jìn)行人才盤點(diǎn),其中“LearningAgility”屬于:A.門檻勝任力B.差異勝任力C.通用勝任力D.反生產(chǎn)勝任力【答案】B1.10來(lái)訪者說(shuō):“我媽說(shuō)女生就該考編,可我想創(chuàng)業(yè)?!逼錄_突屬于Super生涯發(fā)展理論中的:A.角色間沖突B.角色內(nèi)沖突C.自我概念沖突D.時(shí)間沖突【答案】A1.11在“職業(yè)興趣島”活動(dòng)中,某生首選“I島”,次選“A島”,再次選“S島”,其代碼組合IA與下列哪類專業(yè)匹配度最高?A.機(jī)械設(shè)計(jì)B.臨床心理學(xué)C.數(shù)字媒體藝術(shù)D.金融學(xué)【答案】C1.12指導(dǎo)師使用“關(guān)鍵事件法”收集數(shù)據(jù),最適用于構(gòu)建哪類材料?A.崗位說(shuō)明書B.職業(yè)興趣量表C.生涯成熟度問卷D.價(jià)值觀卡片【答案】A1.13在“父母職業(yè)期望訪談”中,母親反復(fù)提及“穩(wěn)定壓倒一切”,父親則強(qiáng)調(diào)“趁年輕多折騰”。指導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者頻繁看表、抖腿,此時(shí)最恰當(dāng)?shù)奈⒓寄苁牵篈.封閉式提問B.情感反映C.內(nèi)容反映D.面質(zhì)【答案】B1.14某市人社局推出“職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)園區(qū)”項(xiàng)目,要求指導(dǎo)師具備“ESB”認(rèn)證,其中“E”指:A.EmploymentB.EnterpriseC.EntrepreneurshipD.Empowerment【答案】C1.15在“薪資談判桌游”中,來(lái)訪者抽到“市場(chǎng)低位值”卡牌,指導(dǎo)師引導(dǎo)其使用“BATNA”策略,其核心是:A.最佳可接受薪資B.最壞可接受薪資C.最佳替代方案D.最壞替代方案【答案】C1.16來(lái)訪者說(shuō):“我一想到35歲危機(jī)就失眠?!敝笇?dǎo)師采用“認(rèn)知重構(gòu)”,下列哪句屬于“去災(zāi)難化”技術(shù)?A.“35歲真的等于失業(yè)嗎?”B.“你失眠多久了?”C.“危機(jī)感說(shuō)明你有進(jìn)取心?!盌.“我們可以列一張風(fēng)險(xiǎn)清單?!薄敬鸢浮緼1.17在“生涯平衡輪”中,來(lái)訪者給“健康”打分3分(滿分10),卻不愿設(shè)行動(dòng)計(jì)劃。指導(dǎo)師運(yùn)用“動(dòng)機(jī)式訪談”中的“喚起”技術(shù),應(yīng)首先:A.詢問“為何不想要健康?”B.讓其評(píng)估健康重要性C.提供運(yùn)動(dòng)方案D.強(qiáng)調(diào)健康風(fēng)險(xiǎn)【答案】B1.18某高校開展“慢就業(yè)”調(diào)研,發(fā)現(xiàn)“準(zhǔn)備公考”占比最高。指導(dǎo)師最需補(bǔ)充調(diào)研:A.家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位B.學(xué)科門類C.公考失敗二次決策D.戀愛狀況【答案】C1.19在“女性重返職場(chǎng)”支持小組中,成員最普遍的“自我妨礙”信念是:A.“我技術(shù)落伍了”B.“我年齡太大”C.“我孩子離不開我”D.“我丈夫不支持”【答案】A1.20指導(dǎo)師為退役軍人開展“軍轉(zhuǎn)干部”咨詢,首先應(yīng)進(jìn)行:A.價(jià)值觀澄清B.能力轉(zhuǎn)換分析C.情緒疏導(dǎo)D.政策解讀【答案】D2.多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)2.1下列哪些情形屬于“生涯未決”中的“多元未決”?A.小趙在“考研、考公、就業(yè)”間搖擺B.小錢拿到三個(gè)offer仍糾結(jié)C.小孫決定考研但不知選何專業(yè)D.小李決定就業(yè)但簡(jiǎn)歷未投出【答案】A、B2.2關(guān)于“生涯適應(yīng)力”四維度,下列表述正確的有:A.關(guān)注(Concern)指對(duì)未來(lái)充滿焦慮B.控制(Control)指相信自己能塑造生涯C.好奇(Curiosity)指探索自我與環(huán)境D.自信(Confidence)指克服障礙的自我效能【答案】B、C、D2.3在“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”中,指導(dǎo)師使用“效果邏輯”(Effectuation)應(yīng)包含:A.從既有手段出發(fā)B.擁抱偶然事件C.預(yù)設(shè)終極目標(biāo)D.建立利益相關(guān)者承諾【答案】A、B、D2.4下列哪些技術(shù)可用于評(píng)估“職業(yè)使命感”?A.callingscaleB.生涯故事訪談C.工作價(jià)值觀量表D.主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)【答案】A、B、C2.5在“裁員Survivors綜合征”干預(yù)中,指導(dǎo)師可采?。篈.情緒宣泄團(tuán)體B.心理契約重建C.技能升級(jí)培訓(xùn)D.職業(yè)生涯錨定【答案】A、B、C、D2.6關(guān)于“無(wú)邊界職業(yè)生涯”,下列說(shuō)法正確的有:A.強(qiáng)調(diào)跨組織流動(dòng)B.由組織主導(dǎo)C.依賴可雇傭性D.弱化外部網(wǎng)絡(luò)【答案】A、C2.7在“高中生選科決策”中,指導(dǎo)師使用“生涯決策系統(tǒng)”(CDS)需輸入:A.興趣代碼B.學(xué)科成績(jī)C.家庭收入D.專業(yè)信息庫(kù)【答案】A、B、D2.8下列哪些屬于“職業(yè)信息”中的“實(shí)時(shí)信息”?A.人社部發(fā)布的季度薪酬報(bào)告B.企業(yè)官網(wǎng)校招日程C.領(lǐng)英行業(yè)洞察直播D.2022年出版的《職業(yè)分類大典》【答案】B、C2.9在“女性STEM生涯輔導(dǎo)”中,指導(dǎo)師使用“角色榜樣干預(yù)”應(yīng)注意:A.榜樣與學(xué)員背景相似B.強(qiáng)調(diào)成功可復(fù)制C.提供失敗經(jīng)歷D.僅展示女性榜樣【答案】A、C2.10關(guān)于“職業(yè)指導(dǎo)倫理”,下列做法違反“知情同意”原則的有:A.將來(lái)訪者案例用于公眾號(hào)推文未做去標(biāo)識(shí)化B.錄音用于督導(dǎo)未提前告知C.讓高中生家長(zhǎng)代替學(xué)生簽同意書D.告知咨詢保密例外情形【答案】A、B、C3.判斷題(每題1分,共10分。正確打“√”,錯(cuò)誤打“×”)3.1“生涯混沌理論”認(rèn)為微小差異必然導(dǎo)致生涯軌跡不可預(yù)測(cè)。(×)3.2在“職業(yè)興趣測(cè)評(píng)”中,若被試社會(huì)贊許性高,可采用迫選式量表降低偏差。(√)3.3“認(rèn)知信息加工理論”中的CASVE循環(huán)最后一個(gè)階段是“執(zhí)行”。(√)3.4指導(dǎo)師可在未授權(quán)情況下把來(lái)訪者微信推給招聘經(jīng)理。(×)3.5“職業(yè)使命感”越高,員工越愿意從事低報(bào)酬工作。(√)3.6“生涯適應(yīng)力”與“心理資本”中的“希望”維度高度相關(guān)。(√)3.7在“簡(jiǎn)歷優(yōu)化”中,使用STAR法則可提升簡(jiǎn)歷ATS通過(guò)率。(√)3.8“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”更適合評(píng)估技術(shù)研發(fā)崗的硬技能。(×)3.9根據(jù)“社會(huì)認(rèn)知生涯理論”,結(jié)果期待直接影響職業(yè)興趣形成。(√)3.10職業(yè)指導(dǎo)師接受來(lái)訪者價(jià)值500元購(gòu)物卡不違反倫理。(×)4.簡(jiǎn)答題(每題10分,共30分)4.1來(lái)訪者小陳,32歲,女性,全職媽媽五年,原從事外貿(mào)跟單,現(xiàn)欲重返職場(chǎng),但擔(dān)心“脫節(jié)”。請(qǐng)列出職業(yè)指導(dǎo)師在首次訪談中需重點(diǎn)收集的三類信息,并說(shuō)明理由。【答案要點(diǎn)】(1)可遷移技能:五年間育兒、家庭管理、社區(qū)志愿活動(dòng)所沉淀的項(xiàng)目管理、多任務(wù)協(xié)調(diào)、雙語(yǔ)溝通等能力,用于匹配遠(yuǎn)程外貿(mào)、客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)支持等崗位;(2)時(shí)間資源與限制:每日可支配工作時(shí)段、兒童上學(xué)時(shí)間、老人照護(hù)責(zé)任,用于篩選彈性工時(shí)、居家辦公或兼職崗位;(3)心理資本與自我概念:評(píng)估其自我效能、焦慮水平、身份認(rèn)同沖突,決定是否需要引入正念訓(xùn)練或同伴支持小組,降低“母職懲罰”帶來(lái)的污名感。4.2簡(jiǎn)述“生涯建構(gòu)咨詢”中“主題故事”技術(shù)的四步操作流程,并給出每步一句示例問話。【答案要點(diǎn)】(1)喚起故事:“請(qǐng)回憶一個(gè)你小時(shí)候最自豪的瞬間,并描述當(dāng)時(shí)你在做什么?”(2)識(shí)別主題:“在這個(gè)故事里,你反復(fù)提到的詞是‘獨(dú)立’,它對(duì)你意味著什么?”(3)命名主題:“如果給這個(gè)主題起個(gè)名字,你會(huì)叫它什么?為什么?”(4)投射未來(lái):“十年后,如果‘獨(dú)立’仍是你生涯的主旋律,你希望它如何呈現(xiàn)?”4.3某高校“慢就業(yè)”率三年持續(xù)升高,校方委托指導(dǎo)師設(shè)計(jì)干預(yù)項(xiàng)目。請(qǐng)從“系統(tǒng)論”視角提出三級(jí)干預(yù)策略,并各舉一例?!敬鸢敢c(diǎn)】(1)微觀系統(tǒng)——個(gè)體:開設(shè)“決策風(fēng)格”工作坊,使用“生涯決策自我效能量表”篩查低分群體,提供6次團(tuán)體輔導(dǎo);(2)中觀系統(tǒng)——家庭:舉辦“家長(zhǎng)生涯教練”講座,引導(dǎo)家長(zhǎng)從“控制者”轉(zhuǎn)向“資源提供者”,減少代際沖突;(3)宏觀系統(tǒng)——政策:與人社局合作,設(shè)立“靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼”綠色窗口,降低畢業(yè)生試錯(cuò)成本,形成正向激勵(lì)。5.案例分析題(20分)【案例】小林,26歲,雙非本科,機(jī)械專業(yè),工作三年,現(xiàn)任職小型設(shè)備廠做助理工程師,月薪6k。自述“每天畫CAD圖,像流水線上的螺絲”,想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理,但無(wú)技術(shù)背景、無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)作品,投簡(jiǎn)歷無(wú)回應(yīng)。父母強(qiáng)烈反對(duì),認(rèn)為“機(jī)械越老越吃香”。小林失眠、脫發(fā),前來(lái)求助。問題:5.1請(qǐng)用“社會(huì)認(rèn)知生涯理論”分析小林低職業(yè)自我效能的來(lái)源。(6分)5.2請(qǐng)為其設(shè)計(jì)一個(gè)為期三個(gè)月的“能力遷移+作品孵化”行動(dòng)方案,要求包含目標(biāo)、任務(wù)、里程碑、評(píng)估指標(biāo)。(10分)5.3在咨詢中,小林突然情緒崩潰:“我是不是很失?。俊敝笇?dǎo)師如何運(yùn)用“情感反映+重新框架”技術(shù)進(jìn)行即時(shí)干預(yù)?請(qǐng)寫出具體回應(yīng)句。(4分)【答案】5.1來(lái)源:(1)個(gè)人成就經(jīng)驗(yàn)缺失:無(wú)產(chǎn)品崗位成功經(jīng)驗(yàn),反復(fù)投遞失敗強(qiáng)化“我不行”信念;(2)替代經(jīng)驗(yàn)不足:身邊無(wú)機(jī)械轉(zhuǎn)產(chǎn)品成功案例,信息源匱乏;(3)情緒喚醒過(guò)高:失眠、脫發(fā)導(dǎo)致焦慮水平上升,進(jìn)一步削弱表現(xiàn);(4)言語(yǔ)勸服負(fù)面:父母持續(xù)貶低“瞎折騰”,形成消極暗示。5.2行動(dòng)方案:目標(biāo):三個(gè)月內(nèi)完成一款“小型設(shè)備智能點(diǎn)檢”產(chǎn)品原型,并獲得至少一次產(chǎn)品經(jīng)理崗位初試機(jī)會(huì)。任務(wù)與里程碑:第1月——需求洞察:用“用戶訪談+影子跟班”收集工廠設(shè)備維護(hù)痛點(diǎn),輸出10份用戶故事;第2月——原型設(shè)計(jì):自學(xué)Axure,完成低保真原型,邀請(qǐng)3位設(shè)備科主管做可用性測(cè)試
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