2025年金融支付結(jié)算合同協(xié)議合同鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）擁有合法的金融支付結(jié)算業(yè)務(wù)資質(zhì)，愿意為乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供金融支付結(jié)算服務(wù)；乙方愿意接受甲方的服務(wù)，并遵守相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)反洗錢法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供以下金融支付結(jié)算服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”）：（1）賬戶管理服務(wù)，包括為乙方開(kāi)立或管理結(jié)算賬戶（包括但不限于基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶等），提供賬戶信息維護(hù)、查詢等服務(wù)；（2）人民幣及外匯的國(guó)內(nèi)和國(guó)際結(jié)算服務(wù)，包括但不限于匯款、收款、轉(zhuǎn)賬、托收、信用證等；（3）電子支付服務(wù)，包括為乙方提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、企業(yè)銀行、第三方支付接口等渠道的支付結(jié)算服務(wù)；（4）票據(jù)服務(wù)，包括但不限于票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、保管、提示付款等服務(wù)（如適用）；（5）代收代付服務(wù)，根據(jù)乙方委托，代為收取或支付各類款項(xiàng)；（6）甲方根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求提供的其他相關(guān)支付結(jié)算服務(wù)。1.2本服務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和渠道，按照甲方發(fā)布的相關(guān)服務(wù)規(guī)程、指南或雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。甲方應(yīng)確保本服務(wù)的運(yùn)行符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）有權(quán)按照約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求乙方提供其真實(shí)、合法、有效的身份證明文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）、經(jīng)營(yíng)地址、業(yè)務(wù)范圍等資料，并確保資料信息的準(zhǔn)確性和完整性。（3）應(yīng)按照約定時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供本服務(wù)，確保支付結(jié)算業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和安全。（4）應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障支付結(jié)算系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和交易安全，保護(hù)乙方賬戶信息和交易數(shù)據(jù)的安全與保密。（5）應(yīng)遵守反洗錢及反恐怖融資相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方身份進(jìn)行識(shí)別和盡職調(diào)查，并對(duì)可疑交易進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告。（6）應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（7）應(yīng)按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，保護(hù)客戶個(gè)人信息隱私，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方提供或泄露乙方的賬戶信息、交易信息等個(gè)人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。（8）應(yīng)定期向乙方披露服務(wù)費(fèi)率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)變更、系統(tǒng)維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）有權(quán)按照約定使用本服務(wù)，并要求甲方按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。（2）應(yīng)確保其使用本服務(wù)的目的合法合規(guī)，符合國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管要求。（3）應(yīng)妥善保管其賬戶密碼、電子簽名、密鑰、支付憑證等，并對(duì)因其保管不善造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。（4）應(yīng)按照甲方規(guī)定的操作規(guī)程使用本服務(wù)，不得利用本服務(wù)從事非法活動(dòng)，包括但不限于洗錢、恐怖融資、欺詐、賭博、非法集資等。（5）應(yīng)確保其向甲方提供的所有資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，并承擔(dān)因信息不實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整給甲方造成的一切損失。（6）應(yīng)及時(shí)、足額支付根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用及其他款項(xiàng)。（7）應(yīng)配合甲方進(jìn)行身份識(shí)別、反洗錢調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及服務(wù)等相關(guān)工作，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)證明文件或信息。（8）應(yīng)定期核對(duì)賬戶交易記錄，如發(fā)現(xiàn)任何疑問(wèn)或錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)通知甲方核實(shí)處理。（9）應(yīng)遵守甲方關(guān)于本服務(wù)使用的一切規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)提示。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1甲方為乙方提供本服務(wù)可能收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、支付時(shí)間和方式，按照甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或根據(jù)雙方另行簽訂的協(xié)議約定執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)在約定的費(fèi)用支付期限內(nèi)，按照約定方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.3雙方就服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。第四條安全與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1雙方同意共同維護(hù)本服務(wù)的安全運(yùn)行和交易安全。4.2甲方應(yīng)采取不低于行業(yè)普遍接受的安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和管理措施，包括但不限于建立防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等，保障系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、濫用和泄露，并對(duì)因系統(tǒng)原因?qū)е碌墓收匣驌p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3乙方應(yīng)遵守甲方的安全管理制度，妥善保管賬戶憑證、密碼、密鑰等，并按照甲方要求履行身份驗(yàn)證程序。乙方應(yīng)對(duì)其賬戶下的所有交易負(fù)責(zé)，如因乙方密碼泄露、密鑰丟失、操作不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е碌膿p失，由乙方自行承擔(dān)，甲方在盡到合理注意義務(wù)的前提下不承擔(dān)責(zé)任。4.4甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或風(fēng)險(xiǎn)管理需要，對(duì)乙方的交易進(jìn)行監(jiān)控，并可在發(fā)現(xiàn)可疑交易或存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，根據(jù)情況采取限制交易、凍結(jié)賬戶等措施。甲方應(yīng)在采取限制措施前，盡可能通知乙方，并告知原因。因甲方采取合理風(fēng)險(xiǎn)控制措施導(dǎo)致乙方交易受阻或產(chǎn)生損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方解決問(wèn)題。4.5雙方應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力、內(nèi)部操作失誤、黑客攻擊等非對(duì)方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失。甲方應(yīng)盡力減少因自身原因造成的損失，乙方應(yīng)配合甲方的救援和恢復(fù)工作。第五條信息披露與保密5.1甲方應(yīng)向乙方披露本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)提示、服務(wù)變更通知等。甲方應(yīng)確保披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供其身份證明文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如適用）、經(jīng)營(yíng)地址、業(yè)務(wù)范圍、交易背景等必要信息。5.3雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、交易信息等任何非公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”），無(wú)論以何種形式（書(shū)面、口頭、電子等）獲悉，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方因此直接遭受的損失。6.2乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按約定支付滯納金或違約金。逾期超過(guò)一定期限（例如三十日）仍不支付的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.3乙方提供虛假資料或信息，或利用本服務(wù)從事非法活動(dòng)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方還有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的其他法律責(zé)任。6.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。6.5任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條通知與送達(dá)7.1雙方在本協(xié)議首部列明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。7.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式（包括但不限于專人送達(dá)、掛號(hào)信、電子郵件、傳真等）發(fā)送至本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后三（3）日視為送達(dá)。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第（）種方式解決：（1）向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；（2）向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁地點(diǎn)為，仲裁規(guī)則為，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條合同的生效、變更、解除與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一時(shí)，本協(xié)議可被解除：（1）本協(xié)議約定的解除條件成就；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)守約方書(shū)面催告后合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行已無(wú)必要，且雙方均無(wú)過(guò)錯(cuò)；（4）雙方協(xié)商一致同意解除。9.4本協(xié)議因期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定完成以下事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)結(jié)清乙方的所有應(yīng)付未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)結(jié)清甲方的所有應(yīng)付未付款項(xiàng)；（2）甲方應(yīng)按照乙方要求，或者在法律法規(guī)規(guī)定范圍內(nèi)，為乙方辦理賬戶注銷、交易記錄查詢、資料返還等手續(xù)；（3）雙方應(yīng)按照約定處理保密信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定；（4）雙方應(yīng)做好各自系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)清理工作。第十條完整協(xié)議10.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解或安排。任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出并經(jīng)雙方簽署后生效。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、暴亂等社會(huì)事件；政府行為（如法律法規(guī)、政策調(diào)整）；法律、監(jiān)管要求變化；系統(tǒng)癱瘓、病毒攻擊等不可歸責(zé)于任何一方的原因。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十二條轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面