酒店客戶住宿協(xié)議甲方（酒店）：________________________地址：_______________________________法定代表人/授權(quán)代表：_______________聯(lián)系電話：__________________________乙方（客戶）：________________________地址：________________________________姓名/職務(wù)：__________________________聯(lián)系電話：__________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在甲方酒店住宿事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條預(yù)訂信息甲方確認(rèn)乙方于______年____月____日預(yù)訂甲方酒店______樓______房______間，預(yù)訂入住日期為______年____月____日，退房日期為______年____月____日，共計(jì)______晚。第二條房費(fèi)及費(fèi)用1.甲方同意按照______元/間/晚的價(jià)格向乙方提供上述客房，該價(jià)格______含早餐，______不含早餐。2.乙方需支付的房費(fèi)總額為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________）。3.除房費(fèi)外，乙方在住宿期間可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用包括但不限于電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、洗衣費(fèi)、酒水費(fèi)、娛樂設(shè)施使用費(fèi)、健身中心使用費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式請(qǐng)參考甲方酒店公示的相關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)承擔(dān)其個(gè)人產(chǎn)生的所有額外費(fèi)用。4.付款方式：乙方應(yīng)于______前支付房費(fèi)總額的______%作為定金，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________）；其余房費(fèi)及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)于乙方退房結(jié)賬時(shí)一次性付清。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：__________________________賬戶名稱：________________________賬號(hào)：___________________________5.甲方接受以下付款方式：現(xiàn)金、信用卡（______、______等）、支票。第三條住宿期間的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定享受甲方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的客房及設(shè)施。甲方應(yīng)確保乙方在入住期間獲得安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。2.乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于：(1)入住時(shí)間為每日______點(diǎn)，退房時(shí)間為每日______點(diǎn)。如需延遲退房，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并可能需要支付額外費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按甲方規(guī)定執(zhí)行。(2)靜音時(shí)間為每日______至______，請(qǐng)乙方在靜音時(shí)間內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、播放音樂等。(3)嚴(yán)禁在酒店內(nèi)吸煙，包括客房、大堂、走廊等所有區(qū)域。(4)嚴(yán)禁在酒店內(nèi)進(jìn)行任何違法活動(dòng)，包括但不限于賣淫嫖娼、賭博、吸毒等。(5)愛護(hù)甲方的公共設(shè)施和物品，如有損壞需照價(jià)賠償。(6)保持客房衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾，將垃圾投入指定垃圾桶內(nèi)。(7)未經(jīng)甲方同意，不得擅自將客房鑰匙轉(zhuǎn)借他人。(8)乙方應(yīng)對(duì)其個(gè)人物品的安全負(fù)責(zé)，如有遺失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方有權(quán)要求甲方提供客房?jī)?nèi)及公共區(qū)域的正常使用服務(wù)，如行李寄存、叫醒服務(wù)、信息咨詢、預(yù)訂餐廳等，具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考甲方酒店公示的相關(guān)規(guī)定。4.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方遵守酒店規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定的乙方，甲方有權(quán)采取包括但不限于口頭警告、要求乙方立即糾正、暫時(shí)停止提供部分或全部服務(wù)、要求乙方離開酒店等措施，且無需承擔(dān)任何賠償責(zé)任。第四條酒店方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)按照協(xié)議約定向乙方收取房費(fèi)及其他應(yīng)支付的費(fèi)用。2.甲方應(yīng)保證提供的客房符合國(guó)家相關(guān)安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的設(shè)施設(shè)備。3.甲方應(yīng)保持客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和整理。4.甲方應(yīng)提供必要的酒店服務(wù)，包括但不限于客房清潔、洗衣服務(wù)、電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、行李服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按甲方規(guī)定執(zhí)行。5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方在住宿期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全，采取合理的安保措施預(yù)防火災(zāi)、盜竊等意外事件的發(fā)生。6.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。第五條退房及結(jié)賬1.乙方應(yīng)在約定的退房時(shí)間前退房。如需延遲退房，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并支付相應(yīng)的延遲費(fèi)用。2.乙方退房時(shí)，應(yīng)到甲方前臺(tái)辦理退房手續(xù)。甲方將核對(duì)乙方在住宿期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括房費(fèi)、額外費(fèi)用等，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用后，甲方方可辦理退房手續(xù)，歸還乙方身份證件及客房鑰匙。3.如乙方未付清費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕辦理退房手續(xù)，并保留向乙方追償欠款的權(quán)利。第六條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。2.如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件情況協(xié)商決定是否解除協(xié)議、部分免除責(zé)任或延期履行。第七條違約責(zé)任1.若乙方未按本協(xié)議約定支付房費(fèi)及額外費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)收回客房，并追究乙方的違約責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議第三條第2款約定的各項(xiàng)規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施，并有權(quán)從乙方的定金或房費(fèi)中扣除相應(yīng)金額作為賠償，不足部分甲方仍有權(quán)向乙方追償。3.若因乙方原因造成甲方客房、設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。賠償金額應(yīng)包括維修費(fèi)用、折舊費(fèi)用等。4.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時(shí)入住或無法獲得符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)的客房，甲方應(yīng)向乙方免費(fèi)延長(zhǎng)住宿時(shí)間或退還部分房費(fèi)，具體處理方式由雙方協(xié)商確定。5.任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效及終止1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.本協(xié)議在乙方完成住宿、結(jié)清所有費(fèi)用并辦理完畢退房手續(xù)后終止。第十條其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或變更，均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.通知：雙方之間的任何通知或文件應(yīng)按照本協(xié)議首頁所示的地址或雙方另行書面通知的地址送達(dá)。以掛號(hào)信或快遞發(fā)出的通知，發(fā)出后______日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)出的通知，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。5.適用法律：本協(xié)議的訂立、