貴州郵政銀行筆試題庫及答案無償

單項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行成立于哪一年？A.2007年3月B.2008年1月C.2010年6月D.2012年10月2.以下哪項不屬于郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)？A.個人儲蓄B.公司貸款C.股票交易D.代收水電費3.貴州郵政儲蓄銀行（分行）的核心服務(wù)定位是？A.服務(wù)“三農(nóng)”與縣域經(jīng)濟B.僅服務(wù)高端客戶C.專注國際業(yè)務(wù)D.覆蓋所有行業(yè)客戶4.個人儲蓄賬戶實名制開始于哪一年？A.1999年B.2000年C.2001年D.2002年5.郵政儲蓄銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬到本行賬戶通常多久到賬？A.實時B.1小時內(nèi)C.1天內(nèi)D.2天內(nèi)6.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)文化核心價值觀是？A.誠信、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、卓越B.穩(wěn)健、高效、服務(wù)、奉獻C.客戶至上、員工為本D.綠色金融、普惠民生7.銀行匯票的提示付款期限是自出票日起？A.10日B.1個月C.2個月D.3個月8.郵政儲蓄銀行網(wǎng)點不提供以下哪種服務(wù)？A.存款B.貸款C.證券公司開戶D.理財咨詢9.以下哪項屬于中間業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.代收水電費D.個人理財10.中國郵政儲蓄銀行在貴州省的主要服務(wù)區(qū)域是？A.城市中心B.農(nóng)村及縣域地區(qū)C.省會城市D.工業(yè)園區(qū)單項選擇題答案1.A2.C3.A4.B5.A6.A7.B8.C9.C10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行的主要服務(wù)范圍包括？A.個人金融服務(wù)B.小微企業(yè)貸款C.農(nóng)村金融服務(wù)D.國際金融服務(wù)2.銀行的主要風(fēng)險類型有？A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險3.郵政儲蓄銀行網(wǎng)點通常提供的服務(wù)有？A.存款B.貸款C.理財咨詢D.社保繳費4.個人客戶在郵政銀行辦理哪些業(yè)務(wù)需提供有效身份證件？A.開戶B.大額轉(zhuǎn)賬C.掛失D.密碼重置5.中國郵政儲蓄銀行助力鄉(xiāng)村振興的舉措包括？A.小額扶貧貸款B.農(nóng)村電商支持C.農(nóng)業(yè)保險合作D.縣域產(chǎn)業(yè)融資6.銀行合規(guī)經(jīng)營的基本原則包括？A.依法合規(guī)B.誠實守信C.公平競爭D.客戶至上7.以下屬于郵政儲蓄銀行個人理財產(chǎn)品的有？A.定期存款B.基金定投C.保險產(chǎn)品D.結(jié)構(gòu)性存款8.郵政儲蓄銀行手機銀行的主要功能有？A.轉(zhuǎn)賬匯款B.生活繳費C.理財購買D.信用卡管理9.中國郵政儲蓄銀行的核心優(yōu)勢包括？A.網(wǎng)點數(shù)量多B.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣C.服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)驗豐富D.科技實力領(lǐng)先10.客戶辦理貸款時通常需提交的材料有？A.身份證B.收入證明C.征信報告D.抵押物評估報告多項選擇題答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.中國郵政儲蓄銀行是國有大型商業(yè)銀行。2.郵政儲蓄銀行網(wǎng)點只能在城市設(shè)立。3.銀行辦理個人儲蓄存款遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。4.中國郵政儲蓄銀行的銀行卡必須在開戶網(wǎng)點激活。5.銀行理財產(chǎn)品收益一定高于定期存款。6.個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬給陌生人無風(fēng)險。7.中國郵政儲蓄銀行在貴州省的所有網(wǎng)點均由總行直接管理。8.銀行貸款審批無需客戶提供擔(dān)保材料。9.郵政儲蓄銀行信用卡功能與其他銀行完全相同。10.銀行有權(quán)要求客戶提供額外身份信息確保資金安全。判斷題答案1.對2.錯3.對4.錯5.錯6.錯7.錯8.錯9.錯10.對簡答題（總4題，每題5分）1.簡述中國郵政儲蓄銀行的主要定位。2.列舉三項郵政儲蓄銀行的特色服務(wù)。3.銀行處理客戶投訴應(yīng)遵循哪些原則？4.如何理解“普惠金融”在郵政儲蓄銀行的體現(xiàn)？簡答題答案1.服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民及中小企業(yè)，依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提供普惠金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。2.①小額信用貸款支持農(nóng)戶/小微企業(yè)；②全國通存通兌的儲蓄賬戶；③農(nóng)村助農(nóng)取款服務(wù)點覆蓋偏遠地區(qū)。3.快速響應(yīng)、客戶至上、實事求是、解決問題、閉環(huán)管理。4.廣泛覆蓋農(nóng)村/縣域，提供小額便捷存貸款，助力低收入群體與小微企業(yè)，縮小城鄉(xiāng)金融差距，實現(xiàn)金融服務(wù)公平性。討論題（總4題，每題5分）1.結(jié)合貴州實際，談?wù)勅绾胃梅?wù)本地鄉(xiāng)村振興。2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點服務(wù)的影響及應(yīng)對措施。3.作為銀行員工，如何踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念？4.當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，銀行支持實體經(jīng)濟可采取哪些措施？討論題答案1.①增設(shè)縣域/農(nóng)村網(wǎng)點，開發(fā)助農(nóng)服務(wù)點；②設(shè)計特色信貸產(chǎn)品（如農(nóng)產(chǎn)品加工貸款）；③提供農(nóng)業(yè)保險、理財?shù)染C合服務(wù)。2.影響：線上分流客戶，網(wǎng)點服務(wù)效率提升。措施：智能設(shè)備優(yōu)化+人工服務(wù)保留，員工數(shù)字化技能培訓(xùn)，兼顧老年客戶實體服務(wù)