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2025年體育市場營銷考試題目及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.體育市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()A.不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求的差異性B.不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求的共同性C.企業(yè)的資源有限性D.市場競爭的激烈性答案:A。體育市場細(xì)分是把整體體育市場按照消費(fèi)者需求特性等因素劃分為若干個(gè)具有不同特點(diǎn)的子市場。不同消費(fèi)者在年齡、性別、興趣、消費(fèi)能力等方面存在差異,導(dǎo)致其對體育產(chǎn)品或服務(wù)的需求也不同,這就是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。B選項(xiàng)共同性不利于細(xì)分;C選項(xiàng)企業(yè)資源有限性是市場細(xì)分的原因之一但不是客觀基礎(chǔ);D選項(xiàng)市場競爭激烈性與市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)無關(guān)。2.體育企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí),采用市場集中化策略的優(yōu)點(diǎn)是()A.可以分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B.能夠滿足不同消費(fèi)者的需求C.能使企業(yè)在目標(biāo)市場上有較強(qiáng)的競爭力D.有利于企業(yè)擴(kuò)大市場占有率答案:C。市場集中化策略是企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。企業(yè)可以集中資源,深入了解該細(xì)分市場的需求特點(diǎn),提供針對性強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù),從而在目標(biāo)市場上形成較強(qiáng)的競爭力。A選項(xiàng)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是多市場策略的優(yōu)點(diǎn);B選項(xiàng)滿足不同消費(fèi)者需求是差異性營銷策略的特點(diǎn);D選項(xiàng)擴(kuò)大市場占有率通常需要多市場的拓展,單一市場集中化難以實(shí)現(xiàn)整體市場占有率的大幅提升。3.體育產(chǎn)品生命周期中,銷售量增長最快的階段是()A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案:B。在體育產(chǎn)品的成長期,產(chǎn)品已經(jīng)被市場初步接受,消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度和興趣不斷提高,銷售量迅速增長。投入期產(chǎn)品剛進(jìn)入市場,銷售量增長緩慢;成熟期銷售量增長趨于平緩;衰退期銷售量則呈下降趨勢。4.體育企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客大量購買,通常采用的價(jià)格策略是()A.尾數(shù)定價(jià)策略B.整數(shù)定價(jià)策略C.數(shù)量折扣策略D.季節(jié)折扣策略答案:C。數(shù)量折扣策略是企業(yè)根據(jù)顧客購買產(chǎn)品的數(shù)量多少給予不同的折扣,目的是鼓勵(lì)顧客大量購買,增加企業(yè)的銷售量。尾數(shù)定價(jià)策略是給產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數(shù)結(jié)尾的價(jià)格,給消費(fèi)者一種價(jià)格便宜的感覺;整數(shù)定價(jià)策略是將產(chǎn)品價(jià)格定為整數(shù),適用于一些高檔、豪華的體育產(chǎn)品;季節(jié)折扣策略是企業(yè)在淡季給予顧客一定的價(jià)格折扣,以刺激消費(fèi)。5.體育賽事贊助商最主要的目標(biāo)是()A.提高企業(yè)知名度B.增加產(chǎn)品銷售量C.樹立企業(yè)形象D.促進(jìn)與消費(fèi)者的溝通答案:A。通過贊助體育賽事,企業(yè)的品牌可以在賽事的宣傳、轉(zhuǎn)播等過程中得到廣泛曝光,從而大大提高企業(yè)的知名度。雖然增加產(chǎn)品銷售量、樹立企業(yè)形象和促進(jìn)與消費(fèi)者的溝通也是贊助商的目標(biāo),但提高知名度是最直接和主要的目標(biāo),知名度的提升有助于后續(xù)實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)。6.體育營銷中,利用明星效應(yīng)進(jìn)行促銷的方式屬于()A.人員推銷B.廣告促銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案:B。利用明星效應(yīng)進(jìn)行促銷通常是通過廣告的形式,如明星代言廣告、明星參與廣告拍攝等,借助明星的知名度和影響力來吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和吸引力。人員推銷是通過銷售人員直接與顧客進(jìn)行溝通推銷;營業(yè)推廣是短期的促銷活動(dòng),如打折、贈(zèng)品等;公共關(guān)系是通過各種公關(guān)活動(dòng)來維護(hù)企業(yè)與公眾的良好關(guān)系。7.體育市場調(diào)研中,最常用的收集原始資料的方法是()A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查法D.深度訪談法答案:C。問卷調(diào)查法可以同時(shí)向大量的調(diào)查對象發(fā)放問卷,收集信息,具有高效、成本相對較低的特點(diǎn),能夠快速獲取大量的原始資料,因此是體育市場調(diào)研中最常用的收集原始資料的方法。觀察法主要是通過觀察被調(diào)查對象的行為來收集信息;實(shí)驗(yàn)法是通過控制變量來研究變量之間的關(guān)系;深度訪談法是對少數(shù)對象進(jìn)行深入的訪談,獲取詳細(xì)信息,但效率相對較低。8.體育服務(wù)產(chǎn)品的最基本層次是()A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品答案:A。核心產(chǎn)品是體育服務(wù)產(chǎn)品最基本的層次,它是顧客真正購買的基本服務(wù)或利益。例如,觀看一場體育比賽,核心產(chǎn)品就是比賽本身帶來的觀賞體驗(yàn)和樂趣。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式,如比賽的場地、設(shè)施等;附加產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的附加服務(wù)和利益,如賽事的周邊服務(wù);潛在產(chǎn)品是產(chǎn)品未來可能的發(fā)展和變化。9.體育企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí),需要考慮的因素不包括()A.競爭對手的定位B.企業(yè)自身的資源和能力C.目標(biāo)市場的需求D.產(chǎn)品的生產(chǎn)成本答案:D。市場定位是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求、競爭對手的定位以及自身的資源和能力,確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本主要影響產(chǎn)品的價(jià)格和利潤,與市場定位的直接關(guān)聯(lián)不大。企業(yè)在定位時(shí)更關(guān)注的是如何在市場中突出自身的特色和優(yōu)勢,滿足目標(biāo)市場的需求,與競爭對手形成差異化。10.體育營銷中,事件營銷的核心是()A.創(chuàng)造新聞價(jià)值B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加強(qiáng)人員推銷答案:A。事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注。創(chuàng)造新聞價(jià)值是事件營銷的核心,通過制造有吸引力的事件,引發(fā)媒體的報(bào)道和公眾的關(guān)注,從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和影響力。提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品價(jià)格和加強(qiáng)人員推銷都不是事件營銷的核心。二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)1.體育市場的構(gòu)成要素包括()A.人口B.購買力C.購買欲望D.體育產(chǎn)品E.銷售渠道答案:ABC。體育市場的構(gòu)成要素包括人口、購買力和購買欲望。人口是市場的基本要素,沒有一定數(shù)量的人口就不可能形成市場;購買力是指消費(fèi)者購買體育產(chǎn)品或服務(wù)的能力;購買欲望是消費(fèi)者購買體育產(chǎn)品或服務(wù)的意愿。體育產(chǎn)品是市場交易的對象,銷售渠道是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑,它們不是構(gòu)成市場的基本要素。2.體育產(chǎn)品的特點(diǎn)包括()A.無形性B.不可分離性C.差異性D.不可儲(chǔ)存性E.所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性答案:ABCDE。體育產(chǎn)品具有無形性,如體育賽事的觀賞體驗(yàn)、體育培訓(xùn)服務(wù)等難以用具體的形態(tài)來衡量;不可分離性是指體育產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)通常是同時(shí)進(jìn)行的,例如運(yùn)動(dòng)員在比賽時(shí)觀眾同時(shí)在觀看;差異性是由于體育服務(wù)提供者的不同以及消費(fèi)者需求的差異導(dǎo)致體育產(chǎn)品存在差異;不可儲(chǔ)存性是因?yàn)轶w育產(chǎn)品不能像實(shí)物產(chǎn)品一樣儲(chǔ)存起來,如一場體育比賽錯(cuò)過時(shí)間就無法再體驗(yàn);所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)移性是指消費(fèi)者購買體育產(chǎn)品獲得的只是使用權(quán)或消費(fèi)體驗(yàn),而不是產(chǎn)品的所有權(quán)。3.體育企業(yè)的促銷方式主要有()A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷答案:ABCDE。廣告是通過各種媒體向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息;人員推銷是銷售人員與顧客直接溝通推銷;營業(yè)推廣是短期的促銷活動(dòng),如打折、抽獎(jiǎng)等;公共關(guān)系是通過各種公關(guān)活動(dòng)維護(hù)企業(yè)與公眾的良好關(guān)系;直接營銷是企業(yè)直接與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,如直郵、電話營銷等。這些都是體育企業(yè)常用的促銷方式。4.體育賽事營銷的內(nèi)容包括()A.賽事品牌營銷B.賽事門票營銷C.賽事贊助商營銷D.賽事媒體轉(zhuǎn)播權(quán)營銷E.賽事衍生產(chǎn)品營銷答案:ABCDE。賽事品牌營銷是打造賽事的品牌形象,提高賽事的知名度和美譽(yù)度;賽事門票營銷是通過各種策略促進(jìn)門票的銷售;賽事贊助商營銷是吸引企業(yè)贊助賽事,為贊助商提供相應(yīng)的權(quán)益;賽事媒體轉(zhuǎn)播權(quán)營銷是將賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)出售給媒體,獲取收益;賽事衍生產(chǎn)品營銷是開發(fā)和銷售與賽事相關(guān)的衍生產(chǎn)品,如紀(jì)念品、吉祥物等。5.影響體育產(chǎn)品定價(jià)的因素有()A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.消費(fèi)者心理E.國家政策答案:ABCDE。成本是定價(jià)的基礎(chǔ),企業(yè)需要考慮生產(chǎn)、運(yùn)營等成本來確定產(chǎn)品價(jià)格;市場需求影響價(jià)格的高低,當(dāng)需求旺盛時(shí)價(jià)格可以適當(dāng)提高,需求低迷時(shí)價(jià)格可能降低;競爭狀況也會(huì)影響定價(jià),如果市場競爭激烈,企業(yè)可能需要降低價(jià)格來提高競爭力;消費(fèi)者心理也是重要因素,如消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度、對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知等;國家政策可能會(huì)對體育產(chǎn)品的定價(jià)進(jìn)行規(guī)范或調(diào)控。三、判斷題(每題2分,共10分)1.體育市場細(xì)分就是把體育市場劃分為若干個(gè)規(guī)模較小、需求相似的子市場。()答案:正確。體育市場細(xì)分的目的就是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、特征等將整體體育市場劃分為若干個(gè)具有相似需求的子市場,以便企業(yè)更好地滿足不同消費(fèi)者的需求,提高市場競爭力。2.體育產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部時(shí)間。()答案:正確。體育產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一樣,也有其生命周期,包括投入期、成長期、成熟期和衰退期,從產(chǎn)品首次進(jìn)入市場開始,隨著市場需求的變化和競爭的加劇,最終會(huì)被市場淘汰。3.體育企業(yè)采用撇脂定價(jià)策略適用于市場需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品。()答案:錯(cuò)誤。撇脂定價(jià)策略是在產(chǎn)品上市初期,將價(jià)格定得較高,以獲取高額利潤。這種策略適用于市場需求價(jià)格彈性較小的產(chǎn)品,即消費(fèi)者對價(jià)格不太敏感,即使價(jià)格較高也愿意購買。如果市場需求價(jià)格彈性較大,消費(fèi)者對價(jià)格敏感,高價(jià)格會(huì)導(dǎo)致銷售量大幅下降,不適合采用撇脂定價(jià)策略。4.體育營銷中的公共關(guān)系活動(dòng)主要是為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。()答案:錯(cuò)誤。體育營銷中的公共關(guān)系活動(dòng)主要是為了樹立企業(yè)或品牌的良好形象,建立和維護(hù)與公眾的良好關(guān)系,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。雖然良好的公共關(guān)系可能會(huì)對產(chǎn)品銷售產(chǎn)生積極影響,但它的主要目的不是直接促進(jìn)產(chǎn)品銷售。5.體育市場調(diào)研的結(jié)果可以直接作為企業(yè)決策的依據(jù)。()答案:錯(cuò)誤。體育市場調(diào)研的結(jié)果只是為企業(yè)決策提供參考和依據(jù),但不能直接作為決策的依據(jù)。因?yàn)槭袌銮闆r是復(fù)雜多變的,調(diào)研結(jié)果可能存在一定的局限性和誤差,企業(yè)還需要結(jié)合自身的實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)等因素進(jìn)行綜合分析和判斷,才能做出科學(xué)合理的決策。四、簡答題(每題10分,共30分)1.簡述體育市場細(xì)分的作用。答:(1)有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。通過市場細(xì)分,企業(yè)可以深入了解不同消費(fèi)者群體的需求特點(diǎn)和市場競爭狀況,從而發(fā)現(xiàn)尚未被滿足的市場需求,找到新的市場機(jī)會(huì)。例如,企業(yè)通過細(xì)分市場發(fā)現(xiàn)老年人群體對健身養(yǎng)生類體育產(chǎn)品有較大需求,而市場上相關(guān)產(chǎn)品較少,就可以針對這一群體開發(fā)產(chǎn)品。(2)有助于企業(yè)制定市場營銷策略。不同的細(xì)分市場有不同的需求特點(diǎn)和購買行為,企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場的特點(diǎn)制定針對性的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,提高營銷效果。比如對于高端體育消費(fèi)市場,可以推出高品質(zhì)、高價(jià)格的體育產(chǎn)品,并通過高端渠道進(jìn)行銷售和推廣。(3)能提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)集中資源針對特定的細(xì)分市場進(jìn)行營銷,可以在該市場上形成競爭優(yōu)勢,提高產(chǎn)品的市場占有率。例如,一些小型體育企業(yè)專注于某一細(xì)分領(lǐng)域,如極限運(yùn)動(dòng)裝備市場,通過提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),在該領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競爭力。(4)有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)可以根據(jù)細(xì)分市場的潛力和自身的資源狀況,合理分配人力、物力和財(cái)力,避免資源的浪費(fèi),提高資源的利用效率。2.體育產(chǎn)品定價(jià)的方法有哪些?答:(1)成本導(dǎo)向定價(jià)法:①成本加成定價(jià)法,是在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定的加成率來確定價(jià)格。公式為:價(jià)格=單位成本×(1+加成率)。例如,某體育用品的單位成本是50元,企業(yè)確定的加成率為20%,則該產(chǎn)品的價(jià)格為50×(1+20%)=60元。②目標(biāo)利潤定價(jià)法,企業(yè)根據(jù)預(yù)期的目標(biāo)利潤和產(chǎn)品的銷售量來確定價(jià)格。先確定目標(biāo)利潤,然后計(jì)算出達(dá)到目標(biāo)利潤所需的總成本,再除以預(yù)計(jì)銷售量得到價(jià)格。(2)需求導(dǎo)向定價(jià)法:①認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來定價(jià)。企業(yè)通過市場調(diào)研了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的價(jià)值評(píng)價(jià),然后根據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知價(jià)值來確定價(jià)格。例如,一些知名品牌的體育產(chǎn)品,消費(fèi)者認(rèn)為其具有較高的價(jià)值,企業(yè)就可以定較高的價(jià)格。②需求差異定價(jià)法,根據(jù)不同消費(fèi)者的需求強(qiáng)度、購買時(shí)間、購買地點(diǎn)等因素制定不同的價(jià)格。如體育賽事的門票,不同座位的價(jià)格不同,節(jié)假日的門票價(jià)格可能會(huì)比平時(shí)高。(3)競爭導(dǎo)向定價(jià)法:①隨行就市定價(jià)法,企業(yè)按照行業(yè)的平均價(jià)格水平來定價(jià)。這種方法適用于市場競爭激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高的情況。②密封投標(biāo)定價(jià)法,主要用于一些大型體育項(xiàng)目的招標(biāo)等。企業(yè)根據(jù)對競爭對手的報(bào)價(jià)估計(jì)和自身的成本情況來確定投標(biāo)價(jià)格。3.簡述體育賽事營銷的策略。答:(1)品牌營銷策略:打造賽事的品牌形象,通過獨(dú)特的賽事名稱、標(biāo)志、口號(hào)等樹立賽事的品牌個(gè)性。加強(qiáng)賽事品牌的傳播和推廣,利用各種媒體渠道進(jìn)行宣傳,提高賽事的知名度和美譽(yù)度。例如,奧運(yùn)會(huì)通過其獨(dú)特的會(huì)徽、吉祥物等元素,以及全球范圍內(nèi)的宣傳推廣,成為世界知名的體育賽事品牌。(2)門票營銷策略:制定合理的門票價(jià)格體系,根據(jù)賽事的級(jí)別、座位位置、觀眾需求等因素制定不同檔次的門票價(jià)格。采用多樣化的銷售渠道,如線上票務(wù)平臺(tái)、線下售票點(diǎn)等,方便觀眾購票。開展門票促銷活動(dòng),如提前購票打折、團(tuán)購優(yōu)惠等,刺激觀眾購買門票。(3)贊助商營銷策略:明確贊助商的權(quán)益和回報(bào),為贊助商提供品牌曝光、廣告宣傳、現(xiàn)場展示等多種權(quán)益。根據(jù)贊助商的需求和目標(biāo),為其定制個(gè)性化的贊助方案。加強(qiáng)與贊助商的溝通和合作,及時(shí)反饋賽事的宣傳效果和贊助商權(quán)益的落實(shí)情況,維護(hù)良好的合作關(guān)系。(4)媒體轉(zhuǎn)播權(quán)營銷策略:積極與媒體合作,將賽事的轉(zhuǎn)播權(quán)出售給有實(shí)力的媒體機(jī)構(gòu)。通過提高賽事的質(zhì)量和觀賞性,吸引更多媒體購買轉(zhuǎn)播權(quán)。同時(shí),利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行賽事的直播和轉(zhuǎn)播,擴(kuò)大賽事的傳播范圍和影響力。(5)衍生產(chǎn)品營銷策略:開發(fā)與賽事相關(guān)的衍生產(chǎn)品,如紀(jì)念品、吉祥物、服裝等。注重衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量,使其具有收藏價(jià)值和紀(jì)念意義。通過多種渠道銷售衍生產(chǎn)品,如賽事現(xiàn)場的專賣店、線上商城等。開展衍生產(chǎn)品的促銷活動(dòng),提高衍生產(chǎn)品的銷售量。五、論述題(共25分)論述體育營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。答:體育營銷在企業(yè)發(fā)展中具有多方面的重要作用,以下從提高企業(yè)知名度、樹立企業(yè)形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度等方面進(jìn)行論述,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。(一)提高企業(yè)知名度體育賽事具有廣泛的受眾群體和高關(guān)注度,企業(yè)通過體育營銷可以使品牌得到廣泛曝光,快速提高企業(yè)的知名度。企業(yè)可以通過贊助體育賽事、運(yùn)動(dòng)員等方式,讓品牌出現(xiàn)在賽事的各個(gè)環(huán)節(jié),如賽事場館的廣告、運(yùn)動(dòng)員的服裝等,吸引觀眾的注意力。例如,可口可樂長期贊助奧運(yùn)會(huì),在奧運(yùn)會(huì)的場館內(nèi)、電視轉(zhuǎn)播中都能看到可口可樂的廣告和標(biāo)志。奧運(yùn)會(huì)是全球矚目的體育盛會(huì),吸引了數(shù)十億觀眾的關(guān)注,可口可樂通過贊助奧運(yùn)會(huì),其品牌在全球范圍內(nèi)得到了廣泛傳播,大大提高了企業(yè)的知名度。(二)樹立企業(yè)形象體育
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