2026年劇本殺運(yùn)營公司異業(yè)合作洽談管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司異業(yè)合作洽談全流程管理，建立科學(xué)、高效的合作洽談機(jī)制，精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)合作資源，降低合作風(fēng)險(xiǎn)，提升異業(yè)合作效益，助力公司品牌推廣、客流增長及營收提升，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合劇本殺行業(yè)特性及公司實(shí)際經(jīng)營情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司旗下所有劇本殺實(shí)體門店及各職能部門開展的異業(yè)合作洽談工作，涵蓋合作對象篩選、前期調(diào)研、洽談籌備、洽談實(shí)施、合作方案擬定、審批及協(xié)議簽訂前準(zhǔn)備等全流程，涉及餐飲、影院、KTV、桌游店、健身房、購物中心、文旅機(jī)構(gòu)、媒體平臺等各類異業(yè)合作場景。第三條核心原則（一）戰(zhàn)略契合原則。異業(yè)合作洽談需緊密圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)及市場推廣戰(zhàn)略，優(yōu)先選擇與公司目標(biāo)客群重合度高、品牌調(diào)性相符的合作對象。（二）互利共贏原則。以“資源互補(bǔ)、優(yōu)勢疊加”為核心，兼顧合作雙方利益訴求，確保合作項(xiàng)目能為雙方帶來實(shí)際價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定合作。（三）合法合規(guī)原則。洽談全過程嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合作內(nèi)容、合作模式及后續(xù)協(xié)議條款需符合法律要求，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。（四）風(fēng)險(xiǎn)可控原則。建立合作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判機(jī)制，對合作對象資質(zhì)、合作模式可行性、潛在風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面評估，確保合作風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。（五）高效務(wù)實(shí)原則。優(yōu)化洽談流程，明確各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任主體，提升洽談效率，確保優(yōu)質(zhì)合作資源快速落地轉(zhuǎn)化。（六）品牌適配原則。優(yōu)先選擇品牌信譽(yù)良好、市場口碑優(yōu)質(zhì)的合作對象，避免與負(fù)面形象、違規(guī)經(jīng)營的主體合作，維護(hù)公司品牌形象。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第四條歸口管理部門公司市場部為異業(yè)合作洽談工作的歸口管理部門，主要職責(zé)包括：（一）制定并修訂異業(yè)合作洽談管理制度及相關(guān)操作細(xì)則，明確洽談標(biāo)準(zhǔn)、流程及審批要求；（二）統(tǒng)籌規(guī)劃公司年度異業(yè)合作方向及重點(diǎn)項(xiàng)目，梳理合作需求，制定洽談工作計(jì)劃；（三）負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)合作資源的篩選、儲(chǔ)備及管理，建立合作對象信息庫；（四）牽頭組織重大異業(yè)合作項(xiàng)目的洽談工作，指導(dǎo)各門店開展本地中小型異業(yè)合作洽談；（五）負(fù)責(zé)合作方案的審核、匯總，提交至相關(guān)部門及管理層審批；（六）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如運(yùn)營、法務(wù)、財(cái)務(wù)等）配合洽談工作，解決洽談過程中的跨部門問題；（七）建立異業(yè)合作洽談檔案，記錄洽談過程、合作方案、審批意見等相關(guān)信息，定期復(fù)盤洽談工作成效。第五條各門店職責(zé)各劇本殺門店為本地異業(yè)合作洽談的執(zhí)行主體，門店負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，主要職責(zé)包括：（一）結(jié)合門店經(jīng)營需求及本地市場情況，篩選符合要求的本地異業(yè)合作對象，提交至市場部備案；（二）開展本地合作對象的前期調(diào)研工作，收集相關(guān)信息并整理分析；（三）負(fù)責(zé)本地中小型異業(yè)合作項(xiàng)目的洽談籌備及實(shí)施工作，及時(shí)向市場部匯報(bào)洽談進(jìn)展；（四）擬定本地合作方案初稿，提交至市場部審核；（五）配合市場部及相關(guān)部門完成合作審批、協(xié)議簽訂前的準(zhǔn)備工作；（六）建立門店異業(yè)合作洽談臺賬，詳細(xì)記錄洽談過程及結(jié)果。第六條異業(yè)合作洽談小組職責(zé)對于重大異業(yè)合作項(xiàng)目（如合作金額較大、合作范圍較廣、合作周期較長的項(xiàng)目），公司成立專項(xiàng)洽談小組，成員由市場部負(fù)責(zé)人、門店負(fù)責(zé)人、法務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員組成，主要職責(zé)包括：（一）對重大合作項(xiàng)目的可行性、合作模式、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等進(jìn)行集體研討，制定詳細(xì)洽談策略；（二）牽頭開展重大合作項(xiàng)目的洽談實(shí)施工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部資源；（三）擬定重大合作項(xiàng)目的合作方案及協(xié)議框架，提交至管理層審批；（四）跟蹤重大合作項(xiàng)目的洽談進(jìn)展，及時(shí)解決洽談過程中的重大問題；（五）對重大合作項(xiàng)目的洽談成效進(jìn)行評估總結(jié)。第七條其他相關(guān)部門職責(zé)（一）法務(wù)部：為異業(yè)合作洽談提供法律支持，審核合作方案及協(xié)議條款的合法性、合規(guī)性，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)；參與重大合作項(xiàng)目的洽談，提供專業(yè)法律意見；（二）財(cái)務(wù)部：對合作項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算、收益預(yù)期、資金風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行審核評估，提出財(cái)務(wù)層面的意見建議；（三）運(yùn)營管理部：結(jié)合門店運(yùn)營實(shí)際，對合作項(xiàng)目的落地可行性、與門店運(yùn)營的銜接性提出意見；協(xié)助制定合作項(xiàng)目的落地執(zhí)行方案；（四）采購部：對于涉及物料采購、資源置換的合作項(xiàng)目，提供采購價(jià)格參考、物料資源支持，協(xié)助控制合作成本。第三章異業(yè)合作洽談全流程管理規(guī)范第八條合作對象篩選規(guī)范（一）篩選標(biāo)準(zhǔn)。1.品牌資質(zhì)：具備合法經(jīng)營資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證等齊全有效；品牌信譽(yù)良好，無重大負(fù)面新聞、違規(guī)經(jīng)營記錄及法律糾紛；2.客群匹配：目標(biāo)客群與公司核心客群（如18-35歲年輕群體）重合度高，能實(shí)現(xiàn)客群互補(bǔ)或精準(zhǔn)觸達(dá)；3.資源互補(bǔ)：擁有公司所需的推廣渠道、客流資源、場地資源、品牌影響力等，同時(shí)需要公司的劇本殺體驗(yàn)、主題活動(dòng)等資源；4.合作意愿：對異業(yè)合作持積極態(tài)度，有明確的合作訴求及初步合作方向。（二）篩選流程。1.信息收集：市場部及各門店通過本地市場調(diào)研、行業(yè)展會(huì)、朋友推薦、線上平臺搜索等多種渠道收集潛在合作對象信息；2.初步篩選：市場部及門店根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn)對潛在合作對象進(jìn)行初步篩選，剔除不符合要求的主體；3.信息備案：將初步篩選合格的合作對象信息錄入公司合作對象信息庫，內(nèi)容包括名稱、地址、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)、品牌規(guī)模、合作意向等，提交市場部審核備案。第九條前期調(diào)研規(guī)范（一）調(diào)研內(nèi)容。1.資質(zhì)核查：核實(shí)合作對象的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證、品牌授權(quán)文件等資質(zhì)材料，確認(rèn)其經(jīng)營合法性；2.經(jīng)營狀況：了解合作對象的經(jīng)營規(guī)模、門店數(shù)量、客流量、營收情況、市場占有率等，評估其經(jīng)營穩(wěn)定性；3.品牌口碑：通過線上平臺評價(jià)、行業(yè)口碑、消費(fèi)者調(diào)研等方式，了解合作對象的品牌形象及消費(fèi)者認(rèn)可度；4.合作資源：明確合作對象可提供的資源（如推廣渠道、場地、客戶群體、資金支持等）及具體需求；5.過往合作案例：了解合作對象以往開展的異業(yè)合作項(xiàng)目，分析其合作模式、合作成效及合作穩(wěn)定性；6.潛在風(fēng)險(xiǎn)：排查合作對象是否存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、品牌風(fēng)險(xiǎn)等，評估合作可能面臨的問題。（二）調(diào)研方式。1.線上調(diào)研：通過合作對象官網(wǎng)、社交媒體賬號、線上點(diǎn)評平臺等收集相關(guān)信息；2.實(shí)地考察：前往合作對象經(jīng)營場所實(shí)地考察，了解其經(jīng)營環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、客流情況等；3.初步溝通：與合作對象相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步對接，了解其合作意愿及核心訴求；4.第三方核實(shí)：通過行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴、消費(fèi)者等第三方渠道核實(shí)合作對象的相關(guān)信息。（三）調(diào)研要求。調(diào)研工作需客觀、全面，形成《異業(yè)合作對象調(diào)研表》，詳細(xì)記錄調(diào)研結(jié)果；本地中小型合作項(xiàng)目的調(diào)研工作需在3個(gè)工作日內(nèi)完成，重大合作項(xiàng)目的調(diào)研工作需在7個(gè)工作日內(nèi)完成；調(diào)研完成后，需對合作對象進(jìn)行綜合評估，確定是否進(jìn)入洽談環(huán)節(jié)。第十條洽談籌備規(guī)范（一）明確洽談目標(biāo)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定本次洽談的核心目標(biāo)，如達(dá)成聯(lián)合推廣合作、實(shí)現(xiàn)客群互導(dǎo)、開展主題活動(dòng)合作等；明確合作的核心訴求、可提供的資源及合作底線。（二）制定洽談策略。結(jié)合合作對象的需求及特點(diǎn)，制定針對性的洽談策略，包括溝通重點(diǎn)、合作模式建議、資源置換方案、費(fèi)用分?jǐn)偡桨傅?；預(yù)判洽談過程中可能出現(xiàn)的問題，制定應(yīng)對方案。（三）準(zhǔn)備洽談資料。準(zhǔn)備公司介紹資料（含品牌理念、門店規(guī)模、核心優(yōu)勢等）、過往成功合作案例、合作方案初稿、相關(guān)資質(zhì)證明等資料；重大合作項(xiàng)目需提前準(zhǔn)備PPT演示文稿，清晰展示合作方案及預(yù)期成效。（四）確定洽談人員及時(shí)間。根據(jù)合作項(xiàng)目規(guī)模確定洽談人員，本地中小型項(xiàng)目可由門店負(fù)責(zé)人或1-2名市場專員負(fù)責(zé)洽談，重大項(xiàng)目需由專項(xiàng)洽談小組負(fù)責(zé)；提前與合作對象溝通，確定洽談時(shí)間、地點(diǎn)及參與人員，做好洽談?lì)A(yù)約工作。第十一條洽談實(shí)施規(guī)范（一）洽談溝通要求。洽談人員需著裝整潔、舉止得體，秉持真誠、專業(yè)的溝通態(tài)度；主動(dòng)介紹公司優(yōu)勢及合作誠意，認(rèn)真傾聽合作對象的需求及意見，建立良好的溝通氛圍；圍繞洽談目標(biāo)及核心訴求展開溝通，重點(diǎn)明確合作模式、資源置換方式、合作周期、雙方權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用分?jǐn)偂㈩A(yù)期成效等關(guān)鍵內(nèi)容。（二）洽談過程管理。洽談過程中需做好詳細(xì)記錄，填寫《異業(yè)合作洽談?dòng)涗洷怼?，記錄洽談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、核心溝通內(nèi)容、達(dá)成的初步共識、存在的分歧及后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃等；對于洽談過程中出現(xiàn)的分歧，需耐心溝通，結(jié)合雙方利益訴求提出合理的解決方案，無法當(dāng)場達(dá)成一致的，需明確后續(xù)溝通時(shí)間及方向。（三）洽談進(jìn)度管控。本地中小型合作項(xiàng)目的洽談周期不宜超過10個(gè)工作日，重大合作項(xiàng)目的洽談周期不宜超過30個(gè)工作日；洽談人員需及時(shí)向市場部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)洽談進(jìn)展，對于洽談過程中出現(xiàn)的重大問題，需立即組織研討并解決。（四）終止洽談情形。出現(xiàn)以下情況之一的，可終止洽談：1.合作對象存在重大資質(zhì)問題或負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，不符合合作要求；2.雙方核心訴求無法達(dá)成一致，且無協(xié)商余地；3.合作模式存在重大風(fēng)險(xiǎn)，無法規(guī)避；4.合作對象態(tài)度消極，拖延洽談進(jìn)度，影響合作效率。終止洽談后，需在《異業(yè)合作洽談?dòng)涗洷怼分凶⒚鹘K止原因，提交市場部備案。第十二條合作方案擬定與審批規(guī)范（一）方案擬定要求。洽談達(dá)成初步共識后，需在3個(gè)工作日內(nèi)擬定正式的《異業(yè)合作方案》，方案內(nèi)容需完整、清晰，包括但不限于：合作雙方基本信息、合作主題、合作目標(biāo)、合作模式、合作周期、資源置換明細(xì)、費(fèi)用分?jǐn)偡桨?、雙方權(quán)利義務(wù)、合作成效評估標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任預(yù)判及應(yīng)對措施等；重大合作項(xiàng)目的方案需附可行性分析報(bào)告。（二）審批流程。1.提交審核：本地中小型合作項(xiàng)目的方案由門店負(fù)責(zé)人擬定后，提交至市場部審核；重大合作項(xiàng)目的方案由專項(xiàng)洽談小組擬定后，提交至市場部及法務(wù)部、財(cái)務(wù)部聯(lián)合審核；2.部門審核：市場部審核方案的可行性、與公司戰(zhàn)略的契合度；法務(wù)部審核方案的合法性、合規(guī)性；財(cái)務(wù)部審核方案的財(cái)務(wù)合理性及風(fēng)險(xiǎn)；各部門需在2個(gè)工作日內(nèi)完成審核并提出意見；3.管理層審批：審核通過后的方案，由市場部匯總后提交至公司管理層審批；重大合作項(xiàng)目的方案需提交至預(yù)算審批小組審批；管理層需在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批，明確審批意見；4.方案調(diào)整：若審批未通過，需根據(jù)審批意見調(diào)整合作方案，重新提交審核審批。第十三條協(xié)議簽訂前準(zhǔn)備規(guī)范（一）協(xié)議起草。合作方案審批通過后，由法務(wù)部牽頭起草《異業(yè)合作協(xié)議》，協(xié)議條款需嚴(yán)格依據(jù)審批通過的合作方案制定，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作細(xì)節(jié)、違約責(zé)任、爭議解決方式等核心內(nèi)容，確保協(xié)議合法、嚴(yán)謹(jǐn)、可執(zhí)行。（二）協(xié)議審核。法務(wù)部完成協(xié)議起草后，提交至市場部、財(cái)務(wù)部及合作項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人審核，確認(rèn)協(xié)議條款與合作方案一致；審核通過后，將協(xié)議初稿發(fā)送至合作對象溝通確認(rèn)。（三）條款協(xié)商。與合作對象就協(xié)議條款進(jìn)行最終協(xié)商，對存在分歧的條款進(jìn)行溝通調(diào)整，確保雙方達(dá)成一致；協(xié)商過程需做好記錄，重大條款調(diào)整需重新提交法務(wù)部審核。（四）資料準(zhǔn)備。協(xié)議簽訂前，需核實(shí)合作對象的簽約資質(zhì)（如簽約人的授權(quán)委托書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等），準(zhǔn)備好公司相關(guān)簽約資料，確保簽約流程合規(guī)。第四章重點(diǎn)領(lǐng)域異業(yè)合作洽談細(xì)則第十四條餐飲行業(yè)合作洽談細(xì)則（一）合作方向。重點(diǎn)洽談聯(lián)合優(yōu)惠套餐、消費(fèi)滿額贈(zèng)券、主題黨日合作、客群互導(dǎo)等合作模式；（二）洽談重點(diǎn)。明確套餐定價(jià)、費(fèi)用分?jǐn)?、?yōu)惠券核銷流程、雙方品牌露出方式；核實(shí)餐飲機(jī)構(gòu)的食品經(jīng)營資質(zhì)、衛(wèi)生評級，確保食品安全；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控。避免與衛(wèi)生條件差、客訴較多的餐飲機(jī)構(gòu)合作；明確優(yōu)惠券使用期限、核銷規(guī)則，避免出現(xiàn)糾紛；約定合作期間的品牌宣傳規(guī)范，杜絕虛假宣傳。第十五條影院/文旅行業(yè)合作洽談細(xì)則（一）合作方向。重點(diǎn)洽談票券互換、主題活動(dòng)聯(lián)合舉辦（如電影IP與劇本殺聯(lián)動(dòng)活動(dòng)）、會(huì)員權(quán)益互通、場地共享等合作模式；（二）洽談重點(diǎn)。明確票券互換比例、活動(dòng)策劃分工、費(fèi)用分?jǐn)?、票?客流分成方式；核實(shí)合作方的品牌授權(quán)資質(zhì)（如涉及IP合作）；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控。涉及IP合作的，需明確IP使用范圍、期限及授權(quán)費(fèi)用，避免版權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；明確活動(dòng)安全責(zé)任劃分，確?；顒?dòng)順利開展。第十六條商業(yè)綜合體/購物中心合作洽談細(xì)則（一）合作方向。重點(diǎn)洽談主題展會(huì)合作、節(jié)假日聯(lián)合促銷、門店入駐推廣、會(huì)員權(quán)益合作等模式；（二）洽談重點(diǎn)。明確場地租賃費(fèi)用、推廣資源置換、活動(dòng)周期、雙方責(zé)任分工；了解綜合體的客流數(shù)據(jù)、目標(biāo)客群定位，評估合作價(jià)值；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控。明確場地使用規(guī)范、安全責(zé)任劃分、活動(dòng)審批流程；約定推廣資源的具體落地形式及效果評估標(biāo)準(zhǔn)，確保資源兌現(xiàn)。第十七條媒體平臺/網(wǎng)紅達(dá)人合作洽談細(xì)則（一）合作方向。重點(diǎn)洽談品牌宣傳推廣、劇本測評、線下活動(dòng)直播、短視頻創(chuàng)作等合作模式；（二）洽談重點(diǎn)。明確推廣內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、推廣渠道、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（如坑位費(fèi)、傭金比例）、效果考核指標(biāo)（如曝光量、轉(zhuǎn)化率）；核實(shí)媒體平臺/達(dá)人的資質(zhì)、過往推廣案例及口碑；（三）風(fēng)險(xiǎn)防控。簽訂推廣內(nèi)容合規(guī)承諾，避免出現(xiàn)虛假宣傳、低俗內(nèi)容；明確推廣效果不達(dá)標(biāo)的處理方式；約定知識產(chǎn)權(quán)歸屬，確保推廣內(nèi)容可合法使用。第五章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第十八條監(jiān)督檢查機(jī)制（一）日常監(jiān)督。市場部每月對各門店及相關(guān)部門的異業(yè)合作洽談工作開展日常監(jiān)督，核查洽談流程的規(guī)范性、洽談資料的完整性、進(jìn)度管控的有效性，形成監(jiān)督記錄。（二）專項(xiàng)檢查。每季度組織開展異業(yè)合作洽談專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)核查重大合作項(xiàng)目的洽談質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防控情況及合作方案審批的合規(guī)性，形成專項(xiàng)檢查報(bào)告，提出整改建議。（三）過程追溯。通過查閱《異業(yè)合作洽談?dòng)涗洷怼贰懂悩I(yè)合作方案》《審批意見》等資料，對洽談全流程進(jìn)行追溯，確保各環(huán)節(jié)符合制度要求。第十九條考核評價(jià)公司將異業(yè)合作洽談工作成效納入市場部及各門店相關(guān)人員的年度績效考核體系，考核指標(biāo)包括：合作洽談成功率、合作項(xiàng)目數(shù)量、合作項(xiàng)目成效（如客流增長、營收提升、品牌曝光量）、洽談流程合規(guī)率、風(fēng)險(xiǎn)防控成效等。對洽談工作成效顯著的部門及個(gè)人（如成功洽談多個(gè)優(yōu)質(zhì)合作項(xiàng)目、合作成效突出、無違規(guī)操作），公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)等）；對洽談工作不力的部門及個(gè)人（如洽談成功率低、流程違規(guī)、因失誤導(dǎo)致合作失敗或公司損失），扣減相應(yīng)績效分?jǐn)?shù)，取消年度評優(yōu)資格。第二十條責(zé)任追究對違反本制度規(guī)定，存在以下情形的部門或個(gè)人，公司根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理：（一）情節(jié)較輕的：洽談流程不規(guī)范、洽